Cycletyres Magasin de vélos

J'ai commandé des marchandises, payées et jamais arrivées. Assistance inexistante. Évitez d'acheter ici. 👎🏼

Retrait en entrepôt à Mery très pratique et rapide pour veux qui habitent dans la région.

Bon service 👍

Super conseils, très bon prix ! Mention spéciale à Benoît qui m’a bien conseillé !

Service super rapide avec des prix très attractifs Je recommande

Sérieux et efficace, je recommande !

Très mauvaise expérience dans ce magasin lors de l'achat de boyaux, ils étaient en mauvais état et ne couvrent pas la garantie

Société spécialisé dans les roues de vtt et pneus. Prix intéressant. Service après vente au top. Je recommande.

Trés déçu Commande passée le 04 septembre et confirmée le 4 septembre Choix livraison point Relay pour gagner du temps et éviter problème de livraison... Au final mise à disposition à un point relais qui n'est pas le bon et situé à 15 km du mien. A ce jour le colis est censé être en transit sur le bon point relais. Nous sommes le 14 septembre et je ne suis toujours pas livré... Dommage

Je passe commande pour qu'il arrive dans 3 ou 4 jours et au bout de plus d'une semaine je décide d'écrire...on me dit que SEUR a perdu le colis. Ils me proposent un remboursement ou gardent le pneu, je leur dis que je le garde mais pas d'email de confirmation ou autre... J'avais besoin du pneu pour cette semaine et rien...aucune indemnisation pour les dégâts causés ou quoi que ce soit. TRÈS MAL !! Avant, quand on l'appelait MTB Covers, tout fonctionnait parfaitement, JE NE RECOMMANDE PAS, maintenant je vais probablement me retrouver sans argent ni couverture car ils ne répondent pas !

Achats d'un pneu chez eux jusque-là rien d'anormal sauf que le pneu ne correspondait pas au descriptif donc c'est tout je décide de le retourner on m'envoie la procédure retour que je respecte à la lettre et la, la magie opére silence radio depuis à mois ils me rendent dingues, SAV catastrophique.

Services au top et agréable au téléphone pour conseils. Tarifs identiques à ceux des grandes chaines (Alltricks et Probike...) Commande passée vendredi après-midi, livraison (ultra rapide) en 24h le lendemain.

Arrivée à 9h, à 9h30 les 2 pneus sont dans le coffre après conseils avisés et paiement via le site. Merci beaucoup !

Commande impeccable et service client très réactif (j'ai cru avoir un problème lors de la transaction, mais c'était une erreur de ma part). Merci pour l'expédition rapide et votre réactivité.

Excellent revendeur de matériels cycle ! Le seul hic est que leur site web est impacté comme tous les revendeurs cycle à gérer les ruptures de stock.

Client depuis 2016 très satisfait du choix et de la qualité de leurs services, je tiens à remercier le SAV pour la rapidité de remplacement du produit défectueux.

Commande en ligne et prise de la commande sur le lieu même . Très pratique lorsqu'on est à proximité !

Pneu VTT recommandé, acheté, expédition très rapide. Très heureux

Après une semaine, toujours pas de mail de confirmation de commande, pas d'encaissement, aucun signe. J'appelle, on me dit qu'elle partira le lendemain. Deux jours après, toujours rien. J'annule la commande. Ils ont pas trop envie de vendre chez Cycles Tyres.

Entreprise avec un bon accueil

Expédition ultra rapide (souvent le jour même) un choix de pneus impressionnant, des super prix et enfin de bons conseils au service client. Super site !!

Au top !!!! depuis plus de 8 ans que je me fourni en pneu chez Cycles Tyres !!!!

Commandé et payé un pistolet graisseur le 5 avril 2020. 18 jours de silence, le 23/04 ils m'ont écrit qu'il n'y avait pas de paiement ; Je réponds immédiatement en joignant les documents prouvant le paiement, incluant leur acceptation. Depuis, silence absolu, je n'ai reçu ni la marchandise ni même la moindre réponse à mes demandes d'informations. Comportement vraiment inapproprié. Soit ils sont tous malades (et alors ce serait compréhensible), soit ils sont impolis. Je tiens à préciser que j'ai effectué l'achat sur Cycletyres.it. Cependant, le site est le même. Je ne pense pas les recontacter, ce qui est dommage car la gamme de produits est vraiment vaste et les prix sont compétitifs !!!!!!!!

très bien, site français en France, grand choix de pneus avec pneus de marque Michelin (entre autres) traitement rapide de la commande, merci

Un choix de pneus exceptionnel et des prix défiants toutes concurrences mais le top c'est le service client très technique qui est disponible merci pour votre aide.

Les produits sont intéressants mais le suivi et l'assistance en cas de problème dans l'acheminement d'un colis n'est pas efficace. C'est du vent., de belles paroles. Ils encaissent notre argent et après tant pis si le transporteur ne fait pas bien son travail. J'espérais plus d'énergie et d'efficacité commerciale. Il faut qu'il assurent un meilleur service pour le suivi des livraisons. Un client ne peut se satisfaire de belles paroles.