DACIA COULOMMIERS - GROUPE FERRAND Concessionnaire Dacia

Equipe très sympathique, dynamique et compétente ! 👍🏻

Très bon accueil, à l'écoute, je recommande vivement.

Très bon accueil très sympathique et compétent

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Prêt d'une voiture de très belle qualité.

Très professionnel, très bon accueil que se soit, l'administratif, la vente, du personnel vraiment à l'écoute du client. C'est notre 3eme véhicule acheté, dans cette concession La qualité créée la fidélité. Grand merci au conseiller commercial

Accueilli par des professionnels de grandes compétences. Je recommande Dacia et son réseau.

Des premiers renseignements à la livraison les personnels ont été très sympathiques et à l'écoute. Merci à Alex pour la présentation et la mise en route de mon Dacia Duster. Il m'a donné un maximum de renseignements. Super sympa. Bonne continuation à vous tous...

Très bonne accueil et fournit de bonnes explications

Le conseiller commercial est à l'écoute, de bon conseil et disponible.

Je tiens à remercier Monsieur DA SILVA mais également M .. ( nom pas connu) qui a reprit notre dossier. Une équipe au top.. très pro et je recommande.

Merci pour les conseils précieux et l’essai du Duster qui m’a convaincu

Je suis ravie de mon expérience chez Dacia, j’ai eu de très bons conseils pour l’achat de mon véhicule. J’ai fait l’acquisition d’un Sandero Stepway d’occasion en excellent état et sur mesure par rapport à mes besoins. La livraison a été soignée, et l’équipe est toujours très aimable. Je recommande autour de moi l’équipe commerciale de Dacia.

Équipe très professionnelle. Sympathique et reactive.

Renault Minute efficace , personnel accueillant et compétant...bravo

Personnel très sympathique et compétant...garage très sérieux je recommande

Je suis cliente depuis nombreuses années plus de 10 ans et j'ai acheté la dernière voiture une Dacia Sandero au quel je suis très contente, la concession Renault de Coulommiers est au top sur tout les services, les vendeurs, service mécanique, pièces détachées, secrétaire je n'es rien a dire de négatif car il sont tous à l'écoute des clients et très consciencieux . Je recommande Renault Dacia pour leurs professionnalisme.

Véhicule très performant Je conseille

Une équipe au top! Dynamique et à l écoute. Elle reserve un accueil, une prestation irréprochable. Sans oublier le petit conseil ou la disponibilité en cas d urgence. Vraiment je recommande!

Super concession. Monsieur Dumoulin au top comme toujours à l'écoute et de bon conseil.

Comme d'habitude, super accueil, suivi vehicule nickel, explications pour chaque étape... Bref rien à redire à part de vous dire de venir découvrir ce garage et son équipe de commerciaux et techniciens.

Parcours simple et rapide Merci à Julien et à Bryan pour les explications

Conseiller à l'écoute et très professionnel 👍

Personnel très accueillant et professionnel et en plus vous récupérez votre véhicule propre à la restitution

De bons conseils. Un suivi top jusqu’à la réception du véhicule. Je recommande

L accueil est parfait. Le réceptionnaire est très compétant.

Très bon accueil de la part de M. Christian LIVROZET

Merci pour la prise en concideration de mes attentes de la part du commercial M Donath. Et pour ses explications lors de la prise en main du véhicule Je recommande la concession de Coulommiers

Très bon accueil, très bonne écoute, très bons conseils. En résumé une très bonne prestation.

Nouvelle révison pour notre Stepway. Rien à redire, comme d'habitude, dès le premier appel téléphonique nous avons été parfaitement pris en charge. L'accueil, les explications et le retour de la voiture se sont idéalement déroulés. Je recommande vivement le garage. 💫🎯👍🏻

Je recommande ce garage , très contente d avoir acheté ma Dacia chez eux et continue de faire son entretien là car c est un garage sérieux, prix correct, respect du devis , amabilité et respect des horaires , bonne communication

J'ai toujours été fidèle à la concession Renault Dacia Coulommiers, alors même que j'habite dans l'Aisne et que j'ai forcément une offre plus proche de chez moi. J'aurais pu aussi durant ces années, c'est la tendance, aller chercher au moins cher, quitte à faire des centaines de kilomètres. Mais je suis de ceux qui sont fidèles à leurs commerces et leurs commerçants. Lorsqu'un souci inhabituel m'est tombé dessus avec mon Duster flambant neuf, j'ai pu compter sur cette relation commerciale pour me sortir de ce qui semblait bien être une impasse. Je sais maintenant pourquoi je vais dans cette concession. Nous pourrons bientôt tout acheter sur internet, mais c'est bien le service et l'accompagnement après vente qui feront toujours la différence. La Direction, toute l'équipe, et particulièrement le chef d'atelier, n'ont pas compté leur temps et leur énergie pour trouver une solution à mon problème. Un grand coup de chapeau donc, et un grand merci pour le travail accompli.

Très bon garage, vendeur à l écoute et à prendre le temps pour expliquer Je conseil les yeux fermés

Nous avons été très satisfait de l' accueil de Monsieur Donath et de son professionnalisme pour l'achat de notre nouvelle voiture avec tous nos remerciements

Toujours bien accueillie par l'ensemble de personnel. Equipe très professionnelle. Travaux réalisés dans les temps

Merci pour votre accueil et vos renseignements. Clarté sur les délais et la découverte du produit. Merci

Accueil agréable, conseils pertinent et atelier très efficace

Bienveillance, écoute et disponibilité de l'équipe DACIA Coulommiers. J'ai acheté un DACIA et je ne regrette pas. Je peux compter sur une équipe dotée d'un grand professionnalisme. Merci à vous. Je recommande vivement.

Commercial très à l écoute Un super accueil Concession très professionnel De la visite à la remise des clés Je recommande

Bonne expérience dans ce garage ! Personnel compétent et aimable . Je recommande

Centre Renault Dacia excellent, client bien reçu du début des recherches jusqu’à la clé à la main. Personnel très accueillant et aimable, disponible à tout moment, nous sommes ravis d’avoir connu ce centre pour notre achat, nous y reviendrons pour l’entretien de nos véhicules et pour les futurs achats auto c’est sûr !

Nous avons été très satisfaits de l'accueil de Monsieur DONATH et de son professionnalisme, et surtout de la clarté de ses explications pour la prise en main de notre nouvelle voiture .Avec tous nos remerciements. Mr et Mme HURTRET.

Accueil parfait , explication parfaite et vendeur a notre écoute . Je recommande

Tout a été clair précis et sans attente du début avec le conseiller jusqu'à la fin du retrait du véhicule, excellente équipe concessionnaire je le recommande vivement

Hallucinant ! Renault Dacia a inventé le premier véhicule d'intérieur, le Duster. J'ai acheté ce véhicule neuf GK 489 il y a moins de deux ans. Au bout d'un an, des petites bulles son apparues sur le capot, le capot et uniquement le capot ! Elles gonflent sous la peinture, la font craqueler et laissent apparaitre le métal rouillé en dessous. Il doit y en avoir au moins 30 à ce jour. Cela fleurit tous les jours. J'ai présenté le véhicule à deux professionnels, verdict sans appel, il s'agit d'un capot mal dégraissé avant peinture. Je présente le véhicule à Renault Dacia Coulommiers qui fait le même constat... et qui rajoute même que ce n'est pas la première fois que ça arrive !!!. Réclamation auprès de Renault France par Renault Coulommiers rejetée. Et vous savez pourquoi ? Car il s'agirait de fientes d'oiseaux mal nettoyées... Cela veut dire trois choses: la première que j'habite le seul endroit au monde à chiures d'oiseaux sélective (pas une trace de rouille sur le toit, les portières ou le coffre, uniquement le capot), la deuxième que le Duster n'est pas un véhicule d'extérieur (ma Dacia Sandero a passé 11 ans dehors au même endroit sans une trace de rouille), la troisième et la plus désolante: que le garage dans lequel vous avez acheté le véhicule n'a aucun pouvoir sur le devenir de votre véhicule sous garantie ou plutôt se cache derrière Renault France qui n'a jamais vu le véhicule en vous disant pourtant qu'il est d'accord sur le fait que leur réponse est aberrante. N'essayez surtout pas d'appeler le service relation clientèle, il ne vous rappelle jamais !!! Je vais exposer ce véhicule sur les parkings de grandes surfaces de Coulommiers je veux savoir si d'autres personnes ont fait la même expérience... et surtout les prévenir que le Duster est un véhicule d'intérieur !

La prestation était conforme à celle indiquée lors de la prise de rendez-vous. Mon véhicule m'a été rendu à l'heure indiquée lors de son dépôt (même en avance).

Très bonne expérience. L'accueil est toujours agréable et professionnel. Je remercie plus particulièrement Alexandre qui s'est occupé de moi. Les travaux d'entretien ont été très bien réalisés et la voiture rendue plus propre que laissée. De plus, satisfait du contrat d'entretien qui m'a été proposé

Nombreux choix de véhicules. Le commercial à qui j'ai eu affaire était très bien, professionnel et expliquait parfaitement la façon d'utiliser le véhicule Eco, gaz et essence. Parfait pour moi

Point positif : ma voiture a été réparée. Point négatif : je n'ai toujours pas le détail des réparations et le garagiste à l'accueil a été incapable de me dire d'où venait le problème! Un mail de ait m'être envoyé pour m'expliquer en détail les réparations et je n'ai toujours rien reçu à ce jour...

Tout le personnel (vendeur, secrétaire, technicien) s’est montré parfaitement professionnel, attentif, réactif et accueillant. Qui plus est, la bonne entente entre eux et entraide était perceptible. Nous avons apprécié cette expérience.

Contact pour la prise de commande super. Mais la livraison pas top, véhicule pas conforme à la commande et au configurateur car il manque le tapis de coffre.( en attente du retour du vendeur ) Mise en main bâclé en 5min. Malgré ce désagrément et toujours dans l'attente d'un retour favorable et rapide pour le tapis de coffre de la part du vendeur, je recommande tout de même la concession.