DACIA FONTAINEBLEAU DPL GARAGE DU CENTRE - GROUPE MAURIN Concessionnaire Dacia

Je recommande ce garage. Accueil chaleureux et très à l écoute. Merci

Bigster extreme hybrid 155 réceptionné ce matin ! Merci à toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités. Maintenant il ne reste plus qu'à prendre la route !

Merci beaucoup Manon, une vendeuse très agréable et souriante . Qui était à l’écoute et m’a bien conseillé sur mon nouveau véhicule. Je suis reparti avec ma Dacia Sandero

Au top Bon conseils, voiture de location prête, entretien toujours bien effectué. Merci à toute l’équipe.

Très bonne prestation de la part de Léa pour la livraison de notre véhicule. Merci beaucoup

Un accueil des plus agréables, des agents compétents et très sympathiques !

Service impeccable, personnel à l'écoute, prestation conforme. A recommander.

Tout s'est très bien déroulé ! Ma voiture a été prise en charge rapidement, et j'ai pu la récupérer plus tôt que prévu, donc tout était parfait!

Très bon vendeur avec Raphaël, explications claires. Parfait !

Accueil agréable et bonnes informations que ce soit par Manon ou Léa. Bons contacts

Le sav se révèle incompétent. Les clients ne sont pas écoutés et peu considérés. Beaucoup d'amateurisme dans l'ensemble, de la livraison au sav. Aucun réponse à mes nombreux courriers.

J'ai été en contact avec Manon pour la commande de la voiture, puis avec Léa pour la livraison, et tout a été absolument parfait ! Merci à vous

Bon accueil, amabilité et ponctualité

professionnalisme, la connaissance et la sympathie, tout ce qu’il faut pour avoir un excellent service!

Très bel accueil, service commercial excellent, disponibilité

Très belle première expérience d'achat de véhicule neuf ! Léa a été patiente, à l'écoute et très sympathique, je recommande vivement l'équipe de Dacia Samoreau

Une concession toute neuve, pour l’avoir connu il y a 3 ans. Une équipe accueillante, prend soin des clients et pour mettre en avant la conseillère qui s’est occupée de ma restitution de véhicule , Manon, très professionnelle et passionnée par son domaine d’activité. Je la recommande vivement .

Le suivi de la voiture se fait dans ce garage depuis 2 ans avec toujours la même efficacité. L'accueil des différentes équipes est toujours agréable et le travail, très sérieux.

Super bien reçu, explications parfaites, très gentille, très courtoise... Je recommande vivement, l'équipe est très ouverte et sympathique. Merci

Super accueil livraison au top gentille et souriante

Très belle concession , équipe agréable. Je recommande fortement !

Service de qualité exceptionnelle, je recommande vivement !

Équipe dynamique, disponible et de bons conseils. Je recommande fortement

Honnêtement je ne regrette ppas mon choix. Et je suis tombée sur la meilleure des conseillère. Merci Manon.

J'avais pris rendez-vous pour un contrôle technique. Dans la journée on m'appelle pour me signaler que je dois changer mes plaquettes de frein ainsi qu'une pièce au niveau de mes feux de brouillard qui est cassée. Prix annoncé pour le tout : un peu plus de 600€. Je donne mon accord et on me dis que je pourrai récupérer ma voiture le lendemain après réparations. Lorsque j'y retourne, quelle mauvaise surprise de découvrir que la facture s'élève à plus de 800€ ! Ils avaient fait d'autres réparations sans m'en informer, et ils osent en plus me dire que j'ai eu droit à des réductions. Je les cherche encore... Mais le pire, c'est que lorsque je demande à payer en plusieurs fois étant donné l'importance de la somme à régler, le garagiste me dit désolé, ma collègue qui s'occupe de ça a fini sa journée. Il n'était que 17h !! Donc en plus de me voler de l'argent, je dois régler la totalité d'un coup ! La seule solution qu'il avait à me proposer était de laisser une pièce d'identité et de revenir un autre jour pour le paiement en plusieurs fois. Bien sûr, parce que je n'ai que ça a faire de faire des allers retours de dépenser de l'essence pour rien ! Or de question que je remette les pieds chez des voleurs pareils !!! Inadmissible !!!

point positif rdv rapide, le meilleur tarif proposé parcours simple réception d’un sms lorsque mon véhicule était prêt. collaborateurs agréables qui font de leur mieux pour satisfaire leurs clients.

Parfaite prise en charge de mon problème, en urgence et en pleine période estivale ! (accident fin juillet). Un grand merci pour l'efficacité, la rapidité, la voiture de remplacement, la gestion du dossier avec l'expert et l'assurance et les appels pour me tenir informée de l'avancée des travaux. Des professionnels au top!

Nous sommes ravis de notre achat, véhicule tout à fait conforme à nos attentes au moment de la livraison. Merci au personnel de la concession est aussi agréable que professionnel. Le véhicule nous a été livré à la date prévue. Nous recommandons vivement.

Nous sommes plus que ravis de notre expérience au sein de Dacia. Un grand merci pour l'accueil, l'écoute et de la bonne humeur qui règne dans vos équipes. Une mention spéciale à Marianne et Sébastien et leurs petits cadeaux.

Très bonne expérience auprès de Marianne ainsi que le vendeur

Excellent accueil. Clarté des explications et disponibilité. Respect des délais. À recommander

Très bon accueil, disponible. Nous avons pu avoir notre véhicule rapidement. On recommande.

Très bonne écoute, échange et bon suivi de ma commande avec Sébastien. Je suis ravie de l'achat de ma Sandero

Accueil et compétences ok Par contre, il est vraiment dommage de ne pas avoir un prêt à titre gracieux d'un vehicule lorsque nous laissons notre véhicule pour gros travaux pour la journée chez vous. Sachez que la plupart des garages offre ce service.

Prise en charge simple et efficace. Très bon travail du personnel en particulier Mr Colavolpe et Mme Rivière Je recommande !

Je voulais remercier Sébastien le commercial de chez Dacia qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. En effet, je suis venue un samedi en fin de journée, malgré l’heure tardive il s’est occupé de mon dossier. Merci pour l’efficacité ! Je ne manquerais pas de parler de votre concession.

Excellent accueil et grand professionnalisme. Vous pouvez y aller en toute confiance.Equipe Dynamique et réactive.

Bonjour nous avons bénéficié d'un véhicule de prêt. Lors de la mise a disposition il ne nous a pas été indiqué que nous pouvions faire un transfert d'assurance. Il ne nous a pas été indiqué les conditions de mise a disposition (auto partage, prestataire extérieur, véhicule assuré au tiers) ni de contrat. Nous avons souscrit à une franchise rabaissee a 300€. Malheureusement nous avons accroché la voiture. En plus de la franchise souscrite il nous a été demandé de payer les réparations au dela des 300€ (franchise) malgré notre insistance, l'interlocutrice odieuse! (Criant, coupant la parole et demandant de nous calmer dois je préciser que nous n'avons pas crié nous?) A maintenu l'obligation de payer ce qui dépassait de la franchise jusqu'à ce que par nos propres moyens (bien sûr elle a refusé de nous donner les garanties commerciales) nous les soumettons et rappelons les articles non respectés par le garage concernant la franchise et l'obligation d'information) et le rappel d'une démarche juridique pour que finalement le garage accepte de nous restituer l'argent indûment pris. Inadmissible !

Très satisfaite de la révision de ma voiture : prise de RDV facile en ligne, confirmation rapide du créneau que j'avais choisi, accueil souriant de l'équipe au garage (dès 8h30 cela fait plaisir), appel dés la fin de la révision, reprise rapide du véhicule. Bravo à l'équipe!

J'ai été satisfait de l'amabilité de toutes les personnes que j'ai croisé durant les démarches commerciales ainsi que leurs compétences la présentation et la prise en main du véhicule. Je n'ai jamais eut un tel accueil chez un concessionnaire automobile et je n'en suis pas à ma 1ère voiture encore merci toute votre équipe

Très bons échanges avec M. COLAVOLPE, conseiller commercial, que ce soit en rdv, par mail ou téléphone pour mes demandes de renseignements et la commande de mon Jogger. Il a toujours été disponible. Un souci avec le service administratif qui a encaissé un chèque qui n'aurait pas dû, mais M.COLAVOLPE a encore une fois été agréable et très réactif pour gérer le problème en interne.

Nous avons été reçus par Manon Philippe, qui a su nous guider et nous diriger vers le véhicule qui nous correspondait le mieux. Une jeune fille délicieuse, joyeuse, bienveillante, disponible, à l'écoute, professionnel. Nous saurons vers qui nous tourner pour la prochaine voiture. Excellente recrue pour le groupe. Rachel et Eddie

Excellente expérience , pour ma part j’ai eu mr Morgan Maria qui est très professionnel, prend le temps de donner des explications et conseils, très aimable et serviable je vous conseille vivement ce commercial et garage .

Ceinture de sécurité défaillante après quelques mois. Passage au garage, reçus comme ses chiens. Pièces pourtant essentielle, non disponible. Pas de voiture de substitution. Délais de commande improbable. Voiture toujours sous garantie, et on se fait envoyer paître du fait que l’on trouve ça anormal. Pour l’être rendu à plusieurs reprises dans ce garage c’est quitte ou double. Soit tout se passe très bien. Soit le service est lamentable

Très bonne expérience avec un conseiller -Sébastien- particulièrement compétent et investi, à l'écoute de nos soucis et de nos besoins. La solution a été avantageuse et nous repartons avec un Duster dont nous sommes déjà très content !

Une équipe dynamique et professionnelle qui est à votre service. Elle vous tient au courant des travaux et est à votre écoute pour les autres demandes. En ai profité pour regarder les nouveaux modèles Dacia et eu les informations et conseils qui me permettrons de renouveler mon véhicule chez ce concessionnaire, mais pas avant une bonne année.

Très bon accueil de Sébastien qui a été à l'écoute et a su me proposer le service et la voiture qui me convient. Service précis, rapide avec beaucoup de gentillesse. J'ai pu repartir rapidement avec le véhicule choisi, d'une grande propreté et avec toutes les explications quant à son fonctionnement. Merci

Super accueil d’Alexandre Certaines choses auraient pu être mieux organisées mais on a tous des axes de progrès non ? En tout cas, il a su répondre à nos questions, nous rassurer et se rendre hyper disponible. Du coup, achat réalisé et contrat signé ! On est ravi Maintenant le plus dur est d'attendre 6 mois

Excellent accueil ! Merci à Alexandre pour l’achat de notre nouvelle voiture. Il a su être à l’écoute et a répondu à nos besoins. Au top niveau suivis avec son appel après la livraison et dispo si nous avons des questions. Je recommande sans souci ce garage

Excellent accueil et de très bons conseils ! Renseignements clairs et précis. Merci à Alexandre pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. N'oublies pas de rappeler pour s'assurer que tout va bien. Je suis ravie de mon achat ! Je recommande fortement Dacia Samoreau.