Dacia Le Puy-en-Velay - Bony auto-mobile Concessionnaire Dacia

Équipe attentivement et compétente

👍 parfait

Excellente expérience avec Aurélien puis avec Elowan qui m’a présenté la voiture que j’ai achetée. Équipe accueillante, sympathique et professionnelle !

De mieux en mieux on me dit que ma voiture seras prête le soir et la on me dit que c n est pas sur après 8 jours d attente pour un rdv pour des essuis glace qui ne fonctionne pas , la je dit que j allais changer de marque de voiture et la on me répond que c n est pas grave. Merci renault Je signale que j ai acheté 2 renault en 1 mois .

Prise en charge rapide et efficace Personnel accueillant

Absolument rien. Tout est parfait

Une équipe à l'écoute de la moindre demande. Nous avons eu à faire aux deux Guillaume . Très agréable et sympathique.

Très bon accueil et révision rapide.

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule que j'ai emmené à l'atelier sans rdv. Pb résolu en 48h. Accueil au top

Il y a des personnes qui sont aimable et d'autres pas du tout

Accueil très aimable, respect de l’heure du rendez-vous,réponse à mes questions, café offert et lavage de ma voiture en prime ! Je recommande vivement!

M juban Souriant, rapide et efficace

Tout était parfait. Bravo à M. GALLAND.

Très Grand Merci aux professionnels d'avoir solutionné sur le champ (et le 23 decembre de surplus!) un ennui inattendu et très handicapant pour moi s'ils n'avaient pas réussi ce dépannage! Merci pour votre accueil.

Je recommande vraiment ce garage !

Bon accueil + service Bonne fête de Noël 🎄 et bonne année 2025 🎉🎆 🎇

Très bonne concession je recommande

Accueil super! Je suis arrivé avec budget pour faire un leasing. Mr Galland a pris le temps de rechercher et 15 jours après je repartais avec une voiture neuve. La réception de la voiture s’est super bien passé, les explications et l’adaptation de la voiture par le monsieur ont été claires . Il a pris le temps de tout m’expliquer . Une semaine après , j’avais même un coup de fils de la concession pour savoir si tout allait bien. Franchement, rien a redire . Tout s’est bien passé . Je recommande ce garage. A dans 49 mois pour une nouvelle voiture ! Merci pour tout !

Le service client a été impeccable, avec un accueil chaleureux et de bons conseils

Service au top autant sur le choix de véhicule que lors de la réception de notre dacia, je recommande !

Bon accueil et explications claires

J’ai été très bien conseillé lors de l’achat de mon véhicule . Une équipe au top.

Je me suis rendu à la concession pour découvrir le nouveau Duster, très bien reçu

Je rechercherai une voiture pour ma compagne, j’ai été très bien accueilli par l’équipe du pôle occasion, le vendeur a su proposer le produit adapté en fonction de ses besoins, et ça ne s’est pas arrêté à la commande puisqu’il l’a suivi tout le long de la vente y compris après la livraison, merci ! 🙏🏻

Très bien reçue et très bien conseillée pour un achat en occasion de Duster. Rapidité, efficacité, gentillesse, tout y était.

Accueil gentillesse disponibilité du personnel parfait Rien à redire Je recommande

Très bien reçu, commercial très sympathique, rien à rédire

Besoin compris par le commercial. Courtoisie et écoute au programme, y compris à la réception du véhicule. Achat heureux, je recommande.

Bonne accueil ,travail sérieux et de qualité. Garage que je recommande

c'est le 2ème véhicule que nous achetons, nous sommes très satisfait des services rendus aussi bien commerciale que entretien du véhicule

1. Mr Galland nous à beaucoup facilité les démarches et à été extrêmement sympathique. 2. Jérome, la personne m'ayant présenté le véhicule a été très professionnel, il à répondu à toutes mes questions et n'a pas lésiné sur les explications. 3. La personne m'ayant fait remplir les papiers et dont j'ai oublié le nom (Je m'en excuse) à également été parfaite. Je n'ai absolument rien de négatif à dire sur mon expérience d'achat chez DACIA le Puy, je remercie toute les personnes qui m'ont accompagnés. Je recommande.

J'ai acheté mon véhicule au garage de Langeac auprès d'un vendeur du Puy en Velay. Je n'ai pas trop compris pourquoi j'étais obligée d'accepter le pack sécurité qui vaut plus de 200 euros... La carte grise devait être gratuite et le gouvernement en a décidé autrement après ma commande. Je trouve malhonnête de ne pas respecter un contrat même si je comprends que Renault n'y est pour rien. On signe un engagement, le non paiement de la carte grise fait partie de cet engagement.... Le concessionnaire a bien voulu supprimer le pack sécurité de ma commande...

Totalement satisfaite de l'atelier. Par contre accueil de la location de véhicule de prêt très froid, aucune explication. Jeune femme très désagréable!

Bonjour, Le 1er rendez-vous RAS. heure révision changement des pneus avant tout était parfait.j ai donc pris un 2ème rendez-vous pour la semaine après pour changer les pneus arrière rendez vous fixer à 9h30 je précise que j ai signalé qu il me fallait être parti pour 11h impérativement on me répond sans problème.le jour du rendez-vous je suis présent à 9h30 et on me disque mon véhicule ne sera pas prêt pour 11h qu il ne peuvent donc pas faire mes pneus car qu une machine disponible. on prend rendez vous,on fait 25km allé et on vous répond pas possible je vous avoue mon mécontentement aussi j ai pris un rendez vous pour mes pneus ailleurs et pour mes prochaines révision je vais voir. Il est vrai que nous sommes des clients ordinaire et pas de prestige nous changeons pas de véhicule tous les 4 matins je me suis senti ordinaire sans intérêt. voilà mon mécontentement bien cordialement.

Bien accueilli, bien renseigné, la voiture nous convient (une Dacia jogger hybride 7 places), au top 👍

Je me suis décidé à choisir une dacia zvec l'aide de mon garagiste Mr Titaud qui m'a mis en contact avec Mr Grivel votre représentant

Très bon accueil... prêt d'un véhicule pendant l'intervention... travail rapide....voiture nettoyée avant de ma la rendre....parfait...rien à redire...

Achat Renault Clio, accueil parfait, vendeur ( Philippe SCENEIDERER ) très compétent et super sympa, livraison de la voiture rapide et efficace

Accueil sympathique. Bonne présentation du véhicule. Livraison rapide et dans les temps. Parfait.

L'exactitude lors du rdv. Par contre l'allume cigare qui aurait dû être livré ne l'était pas et lors de la pose du crochet d'attelage les feux de recul ne fonctionnaient plus. Difficile de se servir de la caméra de recul la nuit

A améliorer : manque d’informations au sujet de ma reprise. Une différence de 2550€ sur ce qui était prévu au départ pour ma reprise et un premier loyer pour la LOA qui n’a jamais été mentionné au moment du contrat. Plus de 15 jours après que Renault reprend mon véhicule, je ne suis toujours pas payer sur la reprise de mon ancien véhicule alors que celui ci est déjà affiché en vente ou location chez le concessionnaire. Positif: Bon Acceuil

Bonjour, Que ce soit au niveau du vendeur, de la présentation du véhicule à la livraison, de la gestion administrative et de l'accueil, nous sommes très satisfaits. C'est d'autant plus remarquable que nous n'étions pas des clients très simples à gérer, mes parents ayant tous deux des problèmes de santé qui rendent la communication délicate. Par ailleurs je vis à Lyon et les contacts directs n'étaient pas possibles. Donc nous félicitons L'équipe et leur souhaitons Bon Succès ! Jérôme Fouletier

Très bon accueil par toute l'équipe de la concession Bony-automobiles, tous très compétents et sources d'excellents conseils. Merci.

Bonjour Madame Monsieur, Bon accueil pour cet entretien, Café ☕ offert à 14H00, Véhicule rendu 2 heures après, Moyenne de consommation : 5,30 litres aux 100 kms. C'est bon ! Cordialement. Lionel DHORNE.

Tout s'est bien passé. Très bon accueil et délais et engagement respectés.

Très bon accueil. Dacia le Puy Bony automobiles s'est occupé de toutes les démarches administratives pour moi et à répondu très rapidement , par l'intermédiaire de son commercial, à chaque question que je lui ai posée. Très professionnel, on m'a bien expliqué tout le fonctionnement de mon nouveau véhicule lors de la livraison et on m'a rassurée lors de l'apparition de voyants orange s'éclairant à peine une semaine après la livraison , (mais de cela Bony automobile n'est pas responsable). Je recommande ce concessionnaire.

J’ai été bien reçu et l’intervention sur mon véhicule à été bien faite. Je suis satisfaite

Pas très satisfait, délai de livraison, rallongé de 4 mois , sans aucune explication juste elle est au havre de puis le mois de décembre puis livrais en juin, parce que j'ai appelé plusieurs fois si non elle y serait encore !!!!

Achat d'un véhicule depuis Brest : très bons échanges avec Aurélien Demarquilly. Une fois sur place le véhicule était prêt et conforme à l'annonce. Nous avons eu une présentation complète et des plaques bretonnes ! Sur la route retour nous avons constaté que les essuis glaces n'étaient pas en bon état : le garage a pris en charge leur remplacement à Brest. Je recommande.

Excellent accueil. Mais j'avais pris rendez-vous pour la révision complète de la 1ère année, en signalant le problème avec le téléphone de la voiture. Il a, malgré cela, fallut que je reprenne un rendez-vous pour traiter ce problème (je fais à chaque fois 100 km aller/retour !)