DACIA PROVINS D.P.L. BRIARD AUTOMOBILE - GROUPE MAURIN Concessionnaire Dacia

vendeuse très sympathique et à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon nouveau véhicule avec patience et le sourire.

Excellent accueil et suivi. Merci à Melissa

Super approche avec Mélissa ! Une vendeuse a l’écoute et très pro je vous la conseille !

Raphaël a su répondre à mes questions. Merci pour cette vente qui sait déroulé sans encombre. Je recommande cette concession

Merci pour l’accueil, Mélissa a répondu à toutes mes questions. Je recommande cette concession

Bonjour a tous, J'ai acheté ma Dacia neuve il y a maintenant presque 1 an. Merci Denis pour votre bienveillance, votre compréhension et votre professionnalisme. J'ai eu la chance de vous connaître avant votre départ de la concession. Aujourd'hui je suis allée faire la revision des 1 an. Merci à Stéphane pour son acceuil et sa gentillesse... 😉 Très satisfaite à tous niveaux. Equipe souriante, sympathique, disponible. Rendez-vous rapide, pas beaucoup de délai d'attente pour le rdv révision. Temps de prise en charge respecté et voiture même fini avant l'heure prévue. Professionnels du début à la fin. Merci à vous 🙏 Mlle MEUNIER

Garage très sérieux,personnels très agréables et sérieux,je recommande

Excellente prestation de toutes et de tous, et en particulier de Mélissa.

Achat d'une dacia sandero Super bon véhicule Et super garage ! Je recommande fortement!

Très bonne expérience Renault Provins ! Très contente de ma nouvelle voiture ! Merci à toute l’équipe commerciale !

Concession et personnel compétents. Je recommande !

Merci très bonne demonstratio

Tout était parfait, à l’exception que nous avions demandé un véhicule de courtoisie sans nous annoncer qu’il était payant (pensant que, comme dans certain garage, il était gratuit). À part cela c’était franchement très bien.

Super bien accueilli et conseillé par l’ensemble de l’équipe Merci

Garage super commercial super merci à Mr Théo et Mr Thibaud pour notre remise du Duster

Super accueil, un grand merci à Thibault pour son professionnalisme et sa rapidité !

Équipe commerciale au top , souriante et avenante !

Merci a toutes l'équipe pour leur gentillesse et leur accueil .100 % satisfaite de mon duster

Tres bon acceuil la commerciale nous a bien expliqué la prise en main du véhicule. Reste à notre disposition pour tout problème. Très agreable

J'ai directement flasher sur la voiture je n'ai pas hésiter, tout ce que je voulais ce trouve à l'intérieur de la voiture un vrai bijoux. Puis la vendeuse la très bien vendu super accueillante très agréables ,souriante.

Pour moi il y a rien à améliorer, je ne suis pas de la partie. Voici deux fois que je viens acheter un véhicule dans ce garage donc je suis satisfait.

L'accueil très chaleureux 👍 vraiment rien na redire vraiment très bien je recommande vivement Dacia Provins groupe Maurin

Très bon garage je recommande surtout monsieur Krein très bon commercial très patient et à l'écoute du client

Le garage a trouvé les 2 grosses pannes de notre véhicule. Avant de nous rendre le véhicule, on nous a signalé un problème de courroie de distribution (avec un coût assez élevé et conséquent pour nous). Nous avons fait confiance au mécanicien et finalement le liquide trouvé sur la courroie de distribution n'était pas celui du moteur mais bien celui de la pompe de distribution. C'est une erreur assez coûteuse pour nous et surtout que nous étions confiant de l'expertise du garage. J'ai appelé le garage pour avoir un devis pompe de distribution et demander un geste commercial....je n'ai jamais été recontactée.

Super accueil et la personne qui m à reçu été très comprehensive.

Super expérience pour une première location d'un véhicule électrique ! Mr Velard s'est montré à l'écoute, efficace et professionnel. Il s'est rendu disponible et a pris le temps d'étudier mes demandes. Les démarches étaient simples et rapides. Vraiment satisfaite et confiante de repartir avec ma nouvelle voiture.

L'accueil du personnel, sa bienveillance et son professionnalisme

Je suis venu aux portes ouvertes ayant un Dacia Duster à reprendre pour acheter un Dacia sprint et le vendeur n'a pas tenu compte que sa fait 5 Ans que mon Dacia révisé chez vous à voulu me racheté mon Dacia 8000 euros qui est parfait état juste à changer les pneus j ai profité des portes ouvertes je me suis rendu chez 2 autres concessionnaire il me reprenait mon Dacia Duster pour 12800 euros j ai était très déçu de ne pas avoir était entendu apparemment sa ne l intéressé pas

Rapidité pour mon dépannage car j'avais pas rendez vous

Personnel aimable, prise en charge gratuite d'un petit désagrément sur mon Stepway de 3 ans

Arrivée ce jour le 14 aout en catastrophe de passage par Provins pour un voyant qu il s'allumer sur notre dacia stepway. On a était très bien accueilli par la dame a l'accueil et par le personnel qui a su nous rassurer tout de suite sur la signification du voyant qui c etait allumer et nous a vérifier la pression des pneus et nous le remettre à zéro. Merci pour votre professionnalisme et de votre amabilité.

Le vendeur etait tres pro et tres aimable. Il a repondu à les attentes

Bonjour. Je viens d'acquérir une Dacia Duster. Je tiens à insister sur la qualité d'accueil et le professionnalisme du commercial Monsieur Denis KREIN. Il a répondu avec de très grandes précisions à toutes mes questions avec patience, respect et empathie. Merci à vous Monsieur Denis KREIN. Je recommande vivement le Groupe Duster Provins 77160. M François CH.

rapidité pour la prise de rdv; fourniture d'un véhicule de pret gratuitement pour permettre la réparation au plus vite;

Mr Krein nous a très bien conseillé, c'est quelqu'un qui est a l'écoute et disponible. Je le recommande !

Bon accueil, traitement rapide de la demande. Tarifs correctes.

Très bonne expérience car nous faisons notre deuxième LOA dans la concession de Renault Dacia Provins. Les commerciaux Stéphane et Denis sont sérieux et disponibles. Livraison du véhicule dans les temps.

Rendez-vous rapide. Vidéo explicative de l'intervention. Remise du véhicule à l'heure prévue.

Super accueil merci

Accueil irréprochable, très agréable et compétent, a répondu à nos attentes

très bon vendeur qui nous a permis d obtenir tout ce don nous avions besoin de connaître pour acheter un véhicule en toute tranquilite

La prise de rdv au téléphone est quasiment impossible. Pour le rdv, on nous demande de bien être à l'heure (ce que j'ai fait avec un peu d'avance), mais nous sommes pris en retard malgré tous les efforts fournis par la personne qui doit nous réceptionner. Le service mécanique est toujours très sollicité et je trouve dommage qu'une personne soit très sollicité alors que le collègue du service carrosserie et la personne de l'accueil n'aide pas dans ce moment alors qu'ils n'ont pas de sollicitation ! Ca fait des années que c'est comme ça. La personne du service mécanique est très accueillante, souriante et aimable. Elle réalise une bonne prise en charge avec une transparence sur les tarifs réalisés pour la révision. Les tarifs des prestations sont plus cher que dans d'autres garages.

Aimable efficace et rapide le tout bien fait . Pour ma part c’est tout bon , rien à dire de plus 👍🏻

2 mois et demi d’attente pour une Dacia sandero neuve aucune nouvelle pour nous tenir au courant, aucun véhicule de prêt pour nous dépanner car reprise d’un véhicule qui à force d’attendre n’était plus utilisable au quotidien, aucun geste commercial. Par contre si le client ne paye pas avant 4 jours de la livraison ou avec un virement immédiat ou chèque de banque qui par la même occasion engendre des frais supplémentaires ils se permettraient de reporter la livraison. Vive la concessions Dacia provins. Le commerce des grands groupes français se porte mal, les commerciaux qui y travail n’ont aucun mérite de vente heureusement que les clients ont besoin de véhicule, ils ne vendrais pas une carotte à un lapin.

Le délais entre la prise de rdv et le rdv en lui même, mais bon, avant les vacances le délais n’était pas non plus excessif

Très belle expérience pour le renouvellement d'un véhicule en LLD. Rapidité, efficace ! La conseillère commerciale a pris le temps de composer notre dossier en prenant en compte nos différentes demandes, elle a été très réactive lors de nos échanges (mails et téléphone), et à l'écoute de nos besoins. Relation commerciale réussie. A la livraison, le véhicule était implacable, là aussi le moment d’échange était top. Belle équipe, bravo à vous mesdames !

Merci à toute l’équipe commerciale pour leur accueil et leurs conseils ! A très vite

Service commercial au top. Disponibilité, personnel accueillant et sérieux professionnel sont au rdv. Merci pour cet achat en toute confiance.

Le service commercial est vraiment très attentif à son client. Merci Alexandre sans oublier Sebastien

Très bien reçu et conseillé, très bonne équipe commerciale