Dacia Villepinte - Groupe N.E.P Car Concessionnaire Dacia

Accueil très satisfaisant par Monsieur MAZUR Frederic. Transparent, précis et très a l’écoute, je recommande vivement !

Personnel plutôt sympathique . Si vous cherchez une concession , privilégiez celle ci plutôt que celle des Pavillons sous Bois qui ne sont ni plus ni moins que des arnaqueurs !

Merci à Laurent et Thierry pour leurs gentillesse est leurs disponibilité, leurs écoute vraiment sympa on chaleureux.

Le professionnalisme, la disponibilité et l’amabilité de vos collaborateurs et plus particulièrement Laurent, Thierry et Fatiha au top !

N'habitant pas à côté (Montfermeil) à pied c'est loin et étant la première révision la personne a l'accueil m'a dit qu'il allait faire le nécessaire pour minimiser l'attente Merci a lui

Toujours aussi satisfaite du service ! Mon mécanicien Joan est au top : amabilité, prise en charge rapide, explications claires et concises avant et après la révision, avec un langage compréhensible même pour les non-initiés. Un accompagnement impeccable et, cerise sur le gâteau, une voiture rendue propre ! Merci encore pour ce professionnalisme !

Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils précieux.

Bonjour, Je suis Audrey, j'ai fait un achat de Dacia Sandero Stepway au concessionnaire de Dacia de Villepinte auprès du vendeur Laurent. Il a été aimable, efficace et chaleureux. La voiture Dacia Sandero Stepway est spacieuse. On se sent à l'aise, et la conduite du véhicule est facile. J'espère faire des randonnées à vélo pour représenter mon Club de Noisy-le-Grand. Je suis une grande sportive. J'espère que le vendeur Laurent sera récompensé et fera de nombreuses ventes. Bonne continuation à lui ! Cordialement, Audrey.

Accueil chaleureux. Une équipe à l'écoute et un travail d'excellence

Super expérience au sein de cette concession Dacia, un grand merci à Evan qui est au top: très disponible, très sympathique, de bons conseils et réponds à toutes mes questions! J'ai hâte de rouler dans ma nouvelle Dacia jogger!

Merci à tout le personnel auquel j’ai eu affaire, super souriant, agréable, chaleureux. Très satisfait du service et en particulier gros merci à Thierry pour sa sympathie et bienveillance.

Toujours au top, je recommande. PROFESSIONNALISME ET BON CONSEIL !!

Un service client très bien sur ma Dacia Spring !

Le personnel est à l’écoute, bonnes explications pour le véhicule et patient. Je recommande !

garage a oublié si vous avez besoin de rien il faut les appeler avec un véhicule dacia en panne, je les appels, ils vous mettes en attentes sans jamais vous répondre en espérant que vous allez raccroché garage a fuir...

Un grand merci à Guillaume qui a fait preuve de compassion et qui m'a permis de récupérer ma voiture alors que l'atelier était fermé le samedi matin. Je me voyais déjà reprendre un taxi pour rentrer chez moi bredouille. Cela souligne des qualités d'accueil impeccable et un sens du service très appréciable. Encore merci.

J’ai été impressionnée par la bienveillance du technicien Thierry, sa patience et sa disponibilité. Il a été très professionnel. Je le recommanderai. J’ai également apprécié la gentillesse et le professionnalisme de M. CATALOGNA et de Mme CITAK.

Nous venons de recevoir notre voiture DACIA. Merci à Thierry pour ses explications lors de notre rendez-vous.

Une équipe à l'écoute jusqu'au bout. Je vous conseille vivement d'y aller sans hésitation pour leur qualité de service

Excellent accueil, précision de l'intervention, un questionnaire à remplir par le client sur le fonctionnement du véhicule serait utile.

Tous mes remerciements à une dame qui s'appelle Fatima pour son professionnalisme, son accueil, son écoute, sa gentillesse. Restez comme vous êtes, Madame.

Toujours une équipe très sympathique et dévouée . aujourd'hui j'ai été reçue par une jeune fille à l'accueil dont je ne connais pas le prénom, très sympathique et professionnelle. Depuis 4ans que j'ai affaire à ce garage je n'ai jamais été déçue . Merci pour le nettoyage de ma voiture. Bravo à toute l'équipe !!

Vendeur agréable et connaissant son métier. connaissance de la gamme remarquable précisions des détails de chacune des options proposé. En résumé un excellent commercial. Très dommageable concernant l' inexistence de traçabilités de la date exacte voir approximative. une procédure devrait être mis en place rapidement. Votre technicien NABIL qui nous a présenté le jogger d'une façon remarquable ayant le sens du détaille mais surtout avec une approche pédagogique adapté a chacun d'entre nous. la secrétaire des plus souriante a était performante. MERCI a toute l' équipe Dacia Villepinte. A suivre remonté d' information après utilisation verdique a venir.

245€ pour recharger une clim. Messieurs, je pense qu'une clim qui ne fait pas de froid, c'est qu'elle est vide. Si elle est vide, c'est qu'il y a une fuite. Donc, recherche de fuite avant de faire une recharge. Dite-moi si je me trompe.

L'accueil, la prise de rendez-vous, tout est fait pour que notre visite se déroule dans de bonnes conditions. Un coup de cœur : je n'avais pas eu le temps de nettoyer la voiture ; elle m'a été rendue lavée et un coup d'aspirateur à l'intérieur. Merci Renault Villepinte.

Super accueil Merci à nabil pour ses explications et sa bonne humeur

J ai été très bien accueilli chez Renault Villepinte j ai eu affaire à un metteur en main Nabil très professionnel, disponible, il explique parfaitement bien , et avec une grande patience , et en plus très chaleureux. Je recommande Nabil en tous points . Super Monsieur 👍😃

Avec mon père nous avons tous deux achetés notre nouvelle voiture dans ce dacia. Personnel très sympa. François a l'écoute, les secrétaires toujours réactives pour les papiers, cela va très vite. Lors de la réception de la voiture, vous avez toutes les explications de la voiture, de toutes les options, pour nous ce fut Nabil que l'on remercie beaucoup. Si vous voulez acheter une dacia ou Renault je vous recommande vivement ce lieux.

Très satisfait, service impeccable, équipe très pro

Bon accueil et explications très pro ainsi que très clair merci

Très bon accueil. Le personnel patient et à l écoute. Explications claires et grande disponibilité.

Excellente prestation pour l'achat d'un vehicule d'occasion. Professionalisme, grande amabilité de tout le personnel (commercial...merci Frederik Mazur, secrétariat, mécanicien...) , explications précises, patience ce qui est rare...le parcours a été d'une grande facilité ! Nous sommes très satisfaits! Je recommande vivement ce concessionnaire ! Vous méritez vos 5 étoiles...!

Le temps d'attente est un peu long et il y a pas d'accueil prioritaire pour les personnes à mobilité réduite dont je fais partie 🙏🏽

Depuis ma sortie du garage, ma pédale d'embrayage fait des bloquages qu'elle ne faisait pas au paravant. La reprise de vitesse est différente.

Personnel très sympa néanmoins je trouve dommage de prendre rdv et de devoir attendre 3h pour une simple révision Prévenir à l' avance pour pouvoir prendre des dispositions mais a part ça très bon accueil

J'y suis allé avec des à priori. Il y a quelques années pour ma voiture neuve qui avait un souci on me proposait un RDV sous 3 semaines. Un peu dégoûtée... J'y suis retournée vendredi, car j'avais pris RDV Accueil extraordinaire, à l'écoute des clients. Beaucoup de monde, mais ça paraît normal puisqu'ils sont bons. Le changement du filtre GPL à été fait rapidement. Le monsieur m'a bien tout expliqué. Je vous conseille donc ce garage

Avoir l'impression de repartir avec une voiture toute neuve ! L'attente était longue mais nécessaire au vu des travaux à faire sur mon véhicule. Seul bémol l'accueil téléphonique un peu frustrant.

Je remercie le personnel de Renault Dacia Villepinte pour leur professionnalisme et leur amabilité et particulièrement Mr Mazur Frederik du service occasion. Cordialement, Mr Londé Marc.

Vous avez un très beau lieu de vente. Propre et lumineux. La climatisation est la bienvenue en été pour choisir un véhicule c'est confortable. De plus il y a une place handicapé juste devant la porte d'entrée. Vous avez un excellent accueil, le vendeur Laurent saura vous conseiller en douceur. Merci pour cette belle expérience.

Acquéreur d'un véhicule d'occasion, j'ai été reçu de façon exemplaire, par Mr. Mazur. Il a tout de suite capté mon profil et mes besoins pour cet achat ( Dacia Duster ). Rendez vous honorés à l'heure, discours, accueil, très agréable et professionnel, réponses rapides aux mails et aux SMS, dossier bien ficelé sans hésitation, prix conforme à mon budget et au devis (véhicule et options), je recommande +++

Hier, je me suis rendue avec ma famille chez Dacia en quête de renseignements pour un futur achat. Nous avons été chaleureusement accueilli par Mr Laurent. Nous avons eu un échange intéressant et fort sympathique :) Nous le remercions pour sa disponibilité, le temps qu'il ns a accordé ainsi que ses précieuces infos. Très cordialement.

Ma Dacia est arrivée jeudi dernier. Vendredi on m'appelle pour la prise de rendez-vous. Aujourd'hui je récupère la voiture, bon accueil, bon conseil et explications. En rentrant j'ai trouvé le recommandé pour la carte grise. Merci pour l'efficacité et la rapidité. 👍

Pour l’acquisition de ma voiture neuve, Laurent CATALOGNA s’est occupé de moi et je l’en remercie chaleureusement. J’ai vu quelqu’un de toujours professionnel et cela malgré mes maintes demandes par téléphone et SMS (l’achat d’une voiture est évidemment toujours source d'anxiété et de questionnement). M. Catalogna a toujours trouvé un moment pour me répondre. C’est très rassurant d’avoir une personne qui maîtrise son travail et qui reste à l’écoute du client. Il m’a donné aussi de bons conseils pour entretenir ma voiture. Merci mille fois. J’en profite pour remercier Thomas également, très agréable et serviable à chacun de mes appels. Merci Thomas. Brigitte Mounien

Peu arrangeant même après y avoir acheté 2 voitures. Très long dans les traitements de dossier. Décu de ne pas avoir été aidé et/ou suivi pour mon problème après mes achats qui sont liés en grosse partie a leur retard de traitement.

J'ai fait quelques garages. Dans celui ci vous serez bien accueilli et très bien conseillé. Je suis très satisfait de ma sandero en LLD. Fini le cout exorbitant de l'entretien.

Vendeur au top tant concernant l’accueil que les explications fournies et la disponibilité. Vraiment très satisfaits. Nous recommandons vivement ! Merci à Frédéric et toute son équipe ! 😊

Accueil gentil, conseils et aides très précieuses, sont compréhensive, j'ai vraiment apprécié leurs professionnalisme, en particulier Mr MAZUR et Mr ÉTIENNE ! à l'écoute et bienveillants BRAVO MERCI POUR L'ÉQUIPE JE RECOMMANDE VIVEMENT

Très bon accueil de Mr Catalogna, il a bien su nous accompagner sur le choix du modèle correspondant le mieux à un achat pour nôtre fille, faisant pas mal de kms par an, la bicarburation essence/GPL se révèle un choix particulièrement économique. (35€ pour un peu + de 400kms)

Un concessionnaire vraiment professionnel et sérieux . J’ai été ravi de l’accueil chaleureux et des bon conseils qui m’ont permis de choisir ma nouvelle voiture . Je salut encore l’amabilité du personnel et leurs professionnalisme . Mille merci

Très satisfaite de mon expérience, même si les négociations ont été infructueuses. Après une réception en grande pompe, déception car je ne suis pas repartie avec ma voiture, en raison d'un problème sur la carrosserie. Très bonne réactivité, réparation effectuée le lendemain matin, puis récupération dans la foulée. Pour compenser le désagrément, un geste commercial a été effectué par Reda. Un grand merci à ce dernier, pour son accueil, sa gentillesse et son sens du service.