DARTY Barentin Magasin d'électroménager

315 Rue de la Liberté, 76360 Barentin
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager DARTY Barentin qui ce trouve au 315 Rue de la Liberté, 76360 Barentin (76)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin d'électroménager DARTY Barentin
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–18:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1319)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de franck.a
    franck.a 28/05/2025 à 05:56
    Note de : 5 / 5

    Je vais systématiquement dans se magasin, l’accueil y est chaleureux et les personnes m’apporte toujours de bons conseils pour faire mes choix. En plus, les tarifs font partis des plus bas

  • Avatar de yann.a
    yann.a 26/05/2025 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    Lors de l'installation de mon lave vaisselle situé en hauteur, les techniciens ont abîmés mon tiroir situé en dessous de mon lave vaisselle. A ce jour, je n'ai pas été recontacté par Darty pour solder le problème.

  • Avatar de Bruno.
    Bruno. 23/05/2025 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et attentes correspondant aux besoins ! Le vendeur a été très professionnel et a su rapidement répondre à notre demande. Le passage en caisse aurait pu (ou dû ?) être tout aussi chaleureux, mais cela n’enlève rien au professionnalisme dont l’équipe a fait preuve.

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 20/05/2025 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    De très bon vendeur au top jamais déçu et de bon produit je préfère payer un peu plus cher et d’avoir de bon produit

  • Avatar de Tony.e
    Tony.e 19/05/2025 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Compétence de vente À l écoute du client Suivi dossier sans faille Satisfaction maximum pour notre 2ème cuisine en 7 ans Besoin d’une cuisine aménagée: Darty Barentin.

  • Avatar de pascal.e
    pascal.e 17/05/2025 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Bonne surprise pour ce magasin . Equipe aimable et disponible a l'accueil ,c'est rare et des infos et service compétents ,même pour une tete de rasoir a 40 €. Merci pour ces améliorations dans ce magasin

  • Avatar de Farid.a
    Farid.a 08/05/2025 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin ! J ai eu l occasion d acheter de l électroménager et de la literie les vendeurs m ont très bien conseillé et pas forcément le plus chère mais plutôt un très bon rapport qualité prix et j en suis ravi J ai eu l occasions de rencontrer le directeur qui est très accessible et très agréable Magasin très propre et agréable et bien accueilli ! Cele fait vraiment plaisir !

  • Avatar de La.i
    La.i 03/05/2025 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent Accueil et Conseils de Mr NOÉ , un véritable Expert de la Téléphonie Mobile. Nous reviendrons avec un grand plaisir pour notre futur achat. Merci encore pour son Professionnalisme et Bienveillance. A bientôt

  • Avatar de Noemie.l
    Noemie.l 19/04/2025 à 10:27
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer… Achat d’un tineco a près de 600€ il y a même pas 1 an et demi. Qui n’a jamais fonctionné plus de quelques jours à chaque fois, envoyé en réparation 4 fois en tout. Première fois : au bout de presque de 2 mois sans nouvelle après avoir harcelé le magasin il daigne nous en donner un nouveau vu que le notre nous vons aucune idée de si il reviendra du SAV un jour. Deuxième fois : réparation total mais retombe en panne au bout de 1 mois. Troisième fois :  « réparé » en 3 jours (nous voilà surpris) et il revient encore en panne aucune réparation constaté. Nous le redonnons donc une 4eme fois en demandant à être remboursé, le vendeur reprend le tineco et nous informe que nous allons recevoir la décision de tineco et que nous serons sûrement remboursé mais après 3 semaines sans nouvelle nous nous rendons compte via notre compte Darty qu’ils l’ont encore envoyé en réparation. Nous avons contacté Darty via tous les réseaux, via téléphone, email, nous nous sommes aussi déplacé a l’espace après vente du magasin : à chaque fois les réponses sont « on peut rien pour vous, nous vous rappelons en urgence » et nous n’avons JAMAIS été rappelé. A la limite de l’arnaque de vendre un produit 600€ qui ne fonctionne pas et refuser le remboursement (malgré la loi sur la garantie des 2 ans des vices cachés) et de ne plus répondre au client. De ce fait nous voilà dans l’obligation de saisir un médiateur et des associations de consommateurs et si besoin un avocat. Bref. : si vous souhaitez faire un gros achat FUYEZ !!! Si il tombe en panne vous n’avez aucun recours car il n’existe en faite aucun SAV chez Darty.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 04/04/2025 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Projet bien réalisé et suivi , belle qualité produit , beau rendu. Le poseur c'est bien adapté à notre contrainte sur place, merci. Avant / Après.

  • Avatar de romain.e
    romain.e 24/03/2025 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , très très déçu . Ma télé oled a 3 mois elle coûte 2690 euros. Elle est déjà en panne . Ça fait plus de 2 semaines. Toujours aucune nouvelle … trop déçu c’est une grosse somme d’argent.

  • Avatar de Malika.i
    Malika.i 06/03/2025 à 15:19
    Note de : 2 / 5

    acheter un écran ordi , pas bien conseillé , je n ai pas de son , pour les réunion très compliqué...

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 02/03/2025 à 20:08
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant mon passage dans votre magasin. J’ai dû attendre un long moment pour récupérer mon colis, alors que plusieurs vendeurs étaient disponibles et aucun n’a pris l’initiative de venir m’aider. Ce manque de réactivité et de service est regrettable, et j’espère que des améliorations seront apportées afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Dans l’attente de votre retour, ( Merci à la personne qui m’a aidé pour le colis qui devait géré tous les clients …. ) Cordialement,

  • Avatar de angel.
    angel. 27/02/2025 à 20:16
    Note de : 3 / 5

    Je suis venue chez Darty Barentin en sachant exactement ce que je voulais après avoir fait mon choix sur le site internet et heureusement car en magasin la description de l'article était fausse et le vendeur m'a donné une réponse erronée à la seule question que je lui ai posé. C'est vraiment parce que je voulais repartir avec l'article le jour même sinon j'aurai acheté sur le site.

  • Avatar de Dilani.a
    Dilani.a 26/02/2025 à 10:23
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté un téléphone redmi chez eux il y a un an, garantie 2 ans. Depuis le lendemain de l'achat il y a un problème sur le téléphone... depuis on a apporté le téléphone plusieurs fois pour faire réparer, a chq fois ils envoient a l'atelier, pour au finale dire qu'il n'y pas de problème, ça fait un an toujours le même problème, toujours sous garantie fatigués, on leur demande de le changer... mais la réponse si l'atelier ne trouve rien ils ne peuvent rien faire, en gros, indirectement, ils nous font passer pour des menteurs. Il faut juste pas s'étonner pourquoi les gens désertent ces magasins, qui ont 0 sens de communication et professionnalisme et 0 sens de services clients et après vente... le responsable tres fermé et désagréable et aucun respect quand on a voulu lui présenter notre soucis.

  • Avatar de S.
    S. 23/02/2025 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Darty à éviter surtout celui de barentin les vendeurs pas correct mensonge sur mensonge on me sort un prix là veille et le lendemain un autre vendeur me dit qu'on ne peux pas me faire ce prix là alor que sont collègue ma affirmé le contraire la veille et ce n'est pas les premier problème que je rencontré avec eux prochaine fois la concurrence sans hésiter

  • Avatar de isa.e
    isa.e 12/02/2025 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés le 12/02 a midi au magasin de Barentin pour des renseignements concernant un pc portable. Le chef des ventes nous a immédiatement donné des conseils très pointus et adaptés à notre recherche. Mention particulière pour Sofiane le vendeur du rayon pour sa disponibilité, sa gentillesse et surtout sa maîtrise du sujet. Très satisfaits de la qualité de l'accueil et des conseils reçus.

  • Avatar de Mélanie.u
    Mélanie.u 08/02/2025 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Responsable du magasin Darty Barentin une pépite ❤️! Super compétent à tous les niveaux! Si vous êtes perdu pour faire un choix sur un équipement informatique, il saura vous éclairer avec patience, explications pertinentes et démonstration sans vous faire sentir la moindre pression pour un achat immédiat❤️❤️. Le vendeur qui l'accompagnait était tout autant dans la même dynamique. Je recommande ce magasin ! La cerise sur le gâteau est l'authentique consideration humaine dans une relation commerciale que j'ai découverte en ce responsable que j'ai pu ressentir aussi à travers quelques membres de son équipe que j'ai croisé ce jour. Il a de très bonnes ondes probablement donc vous ne devriez pas être déçu en tentant ce magasin ! Merci à lui, à eux ☺️

  • Avatar de Léonie.
    Léonie. 04/02/2025 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Après une mauvaise expérience précédente, je suis ravi d'avoir été accueilli par Sofiane. Il a été à la fois professionnel, très serviable et particulièrement aimable. Grâce à lui, mon achat chez Darty a été une réussite. Merci Sofiane !

  • Avatar de Ben.
    Ben. 20/01/2025 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Suite à un achat de vidéo projecteur j'avais besoin d'acheter un cadre pour projeter, j'ai trouver mon bonheur dans leur gamme d'écran de projection. Un grand merci à Sofiane et Laurie pour leurs accompagnement !

  • Avatar de Maryse.j
    Maryse.j 17/01/2025 à 08:20
    Note de : 1 / 5

    Une amie a acheté un réfrigérateur (600€) 6 semaines après il faisait des glaçons partout. 1er appel, la personne comprenait mal le français, 2 ème appel, on lui demande de le prendre en photo et de faire une capture d'écran, cette personne à 94 ans et son portable ne fait que téléphone. Vive les plate-forme. J'ai pris le relais pour le 3ème appel, après avoir expliquer le problème, on m'a fait attendre 17mn, peut-être avec l'espoir que je raccroche, un technicien doit intervenir la semaine prochaine. Le service après vente n'est plus ce qu'il était. Je ne conseillerais plus darty, par expérience, je n'ai jamais été déçue par But.

  • Avatar de Drift.t
    Drift.t 08/01/2025 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Très bien , Les vendeurs avaient le sourire et connaissaient très bien leurs produits. Merci à Sofiane et Laurie pour leurs accompagnement.

  • Avatar de anais.e
    anais.e 08/01/2025 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui j ai été acheter un lave vaisselle chez darty Barentin. La conseillère de vente Monique a été absolument adorable et de bons conseils. De surcroît, le manager a été tout aussi accueillant. Voilà pourquoi je privilégie mes achats en magasin.

  • Avatar de Brigitte.R
    Brigitte.R 07/01/2025 à 22:18
    Note de : 1 / 5

    Commande de 2 sommiers et d'un matelas le 25 octobre pour plus de 2100 euros. Livraisons prévues les 7 et 10 décembre. Début décembre, je vais sur le site et dates de livraisons décalées au 21 et 24 décembre sans prévenir. Je vais au magasin. Après discussion, on me propose une livraison d'un sommier le 7 décembre mais pas la couleur commandée. Ayant besoin absolument, j'accepte. Les livreurs sont passés à 20h30. 2e livraison décalée au 20 décembre sans faute. Mike s'y engage. Le 19 toujours pas de nouvelles. Après plusieurs tentatives par téléphone. Je vais au magasin, et pas de livraison prévue le lendemain. Je réussis à avoir une livraison au 21 décembre. Ouf. Sauf que Mike m'a promis une carte cadeau pour la gene occasionnée, promesse faite le 2 decembre. Après 3 relances, toujours rien. Le service Darty s'est énormément dégradé. Promesses non tenues. Le client n'est rien, seule la vente compte. C'est dommage. Je prenais tout chez Darty. Si je ne reçois pas la carte cadeau. Je vais supprimer Darty de mes magasins. Nous sommes le 7 janvier et toujours pas de carte cadeau.

  • Avatar de Emeline.l
    Emeline.l 01/01/2025 à 09:19
    Note de : 4 / 5

    Je mets 4 étoiles à Darty barentin, nous avons acheter des AirPod Pro reconditionné le 23 décembre, venu les échanger hier car les écouteurs n’allaient pas au niveau de l’oreille discours complexe au départ car ce sont des produits d’hygiène qui ne doivent pas être repris (ce que nous comprenons) mais lors de la vente, nous avions eu l’information que si cela n’allait pas les écouteurs seraient repris. Après échange avec la responsable du magasin, elle accepte de reprendre les AirPods Pro exceptionnellement. Geste que nous avons appréciée. Nous avons été redirigé vers un autre modèle par un autre conseiller qui a su cibler mieux les attentes. Merci à Madame la responsable de Darty d’avoir fait ce geste.

  • Avatar de Mickaël.o
    Mickaël.o 31/12/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Achat de deux lits début décembre (pas de l'entrée de gamme) dont un en stock sois disant pour nous faire signer. Toujours pas reçu le lit (31/12)qui est un cadeau de Noël. Aucune réponse apportée par le magasin pas de solution proposée (remise/livraison offerte ou autre). Je ne recommande absolument pas ce magasin pour acheter une literie.

  • Avatar de Marie-Christine.O
    Marie-Christine.O 28/12/2024 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et prise en charge pour répondre à mes besoins. livraison de mon article différé dans les délais malgré cette prériode de fêtes. toute l'équipe à l'écoute et avec beaucoup de professionnalisme.

  • Avatar de thierry.e
    thierry.e 25/12/2024 à 21:18
    Note de : 4 / 5

    J’ai facilement trouvé l’article recherché puis une vendeuse est venue pour me conseiller, ce qui m’a permis de faire mon choix. J’ai cependant trouvé les prix élevés...

  • Avatar de C.
    C. 23/12/2024 à 21:50
    Note de : 1 / 5

    Responsable totalement fermé au dialogue qui refuse de croire qu’un produit Apple peut présenter un défaut qualité dès le déballage, alors que le SAV Apple reconnaît le contraire sans broncher. La prochaine fois achetez directement auprès de la marque et ne passez pas par des revendeurs type Darty qui prennent leur client honnête de haut.

  • Avatar de Pierre.h
    Pierre.h 14/12/2024 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, l'achat de notre cuisine s'est bien déroulé malgré quelques petits bémols, rapidement résolus. Le concepteur Hadrien a géré notre projet avec efficacité, sans aucun souci de métrage ou autre. Merci également aux responsables David et Thibault pour leur sérieux et les solutions apportées. Bravo à l'équipe Darty !

  • Avatar de Jérémy.h
    Jérémy.h 13/12/2024 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et la personne qui m'a renseigné pour mon produit très professionnelle et très sympathique je recommande cette personne mais je n'est plus son prénom

  • Avatar de Chrislaine.o
    Chrislaine.o 12/12/2024 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Bof commande par le biais d'Internet censé être livrée au magasin le 4/12. Le 4/12 pas de commande j'attends.... Une semaine après toujours pas de commande. Je les contacte et ils me disent qu'au final elle sera disponible à partir du 31/12. C'était un cadeau de Noël, j'ai annulé la commande. C'était trop de demandé de prévenir apparemment. Enfin bref j'irai chez la concurrence. Les services clients en général laisse vraiment a désirer.

  • Avatar de Philippe.A
    Philippe.A 08/12/2024 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de produits, des vendeurs pro, de la qualité, une formule top : pour 11,99€/mois ou 16,99€ ou 21,99€ possibilité de ne pas payer les livraisons, réparation ou remplacement des pièces détachées défectueuses selon le prix payé mensuellement : 11,99€ gros électroménagers ou petit électroménager ou multimédia - 16,99€ Gros électroménager, petit électroménager, TV son - 22,99€ Gros électroménager, petit électroménager, TV son, photo, multimédia.

  • Avatar de christophe.i
    christophe.i 07/12/2024 à 08:21
    Note de : 1 / 5

    J’ai écrit en janvier 2024 pour un en plateau en bois fendille de la cuisine.on m’a expliqué que Darty chercher un nouveau fabricant. J’ai attendu, en septembre 2024 je suis passé signaler que j’attendais toujours. En novembre 2024 j’ai envoyé un recommandé en décembre 2024 j’attends toujours, la grande classe on est bien loin du slogan de Darty un contrat de confiance

  • Avatar de Pierre.l
    Pierre.l 01/12/2024 à 15:58
    Note de : 1 / 5

    A fuir! 1 étoile mais si j'avais pu y mettre 0 je l'aurais fait ! Premier passage pour un téléphone en promotion auquel on m'annonce un bonus reprise de 150 euros pour n'importe quel recyclage de téléphone même qui ne s'allume pas, je precise que je reviens le lendemain pour en bénéficier. Je reviens le lendemain avec ce fameux téléphone. On m'annonce qu'on ne peut plus me faire bénéficier de cette reprise parce que le téléphone n'est pas référencer dans leur base. Heureusement que j'ai demander la veille les conditions de reprise, j'ai l'impression d'être pris pour un pigeon. Client régulier je n'y mettrais plus les pieds !

  • Avatar de Bertrand.R
    Bertrand.R 29/11/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe de DARTY Barentin pour votre accueil chaleureux et professionnel ! Un responsable et vendeur expérimenté, Mike, nous a reçu et très bien conseillé dans notre choix, avec écoute, humour et professionnalisme. Le magasin est spacieux et bien achalandé, il présente même des cuisines équipées. Nous nous y sommes rendus pour acheter une barre de son et regarder les ordinateurs. Aujourd’hui et demain, jours de Black Friday, Darty fait ce qu’il faut avec de super promos à saisir 👍 De retour chez nous, installation de la barre de son intuitive, produit excellent répondant pleinement à nos attentes et aux explications reçues en magasin. C’est rare de recevoir d’aussi bons conseils, merci beaucoup !

  • Avatar de Stessy.o
    Stessy.o 26/11/2024 à 11:15
    Note de : 2 / 5

    Vendeur pas du tout aimable , on lui demande des marques de machine à laver pas capable de nous répondre parce que il sait pas , en plus de ça on étais prête à payer 300 euro et on doit en plus payer la livraison ! Je ne reviendrais plus ici

  • Avatar de Guillaume.l
    Guillaume.l 21/11/2024 à 06:19
    Note de : 1 / 5

    Très déçu depuis le nombre d'années qu'on vient, on a acheté un ecovacs il y a un mois, pour çà on a fait fait prendre une carte de credit darty, nous avons bien demandé de nous renseigner sur son fonctionnement. Mais comme beaucoup d'enseigne on a homis de nous préciser que pour gagner des points sur chaque achats il fallait payer en 3 fois. Résultats on a fait un achats hier (pas de point car pour nous payons en une seul fois nos achats), on a du payer en plus avec notre carte perso car la darty ne fonctionne même pas. Pourquoi ne pas aller au bout des explications, aucun problème avant avec l'ancien directeur. Merci de nous rembourser cette carte de crédit darty et j'enlèverai mon commentaire.

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 19/11/2024 à 14:17
    Note de : 3 / 5

    Bonjour , je m'explique pour le 3 étoiles seulement. Au magasin le jeudi 14 novembre, personnel très souriant, serviables , je décide d'achetais une cave à vin , très bon vendeur il a même trouvé une bouteille de vin factice côté cuisine pour me prouver que sur une étagère la bouteille passe. Rien à redire . Un 5 étoiles sans soucie . Les 2 étoiles manquantent pour le service de livraison . Le mardi suivant livraison de la cave à vin sans protection . Elle était complètement trempé vu nos conditions météo normande . Même pas notice pour la mise en route ou le fonctionnement. Pas du tout comptent j'attends une réponse de votre part sinon je passerais en magasin.

  • Avatar de Lucas.e
    Lucas.e 05/11/2024 à 11:47
    Note de : 2 / 5

    Très bien renseigné par Noé, conseiller en magasin compétent, maitrisant ses produits et attentif au client. Une équipe souriante et dynamique. La dame en caisse est moins à l'image de l'expérience en magasin, pas de sourire, un bonjour bref, les questions semblent l'embêter et aucun regard pendant les échanges et l'encaissement, la désagréable sensation d'être une carte bleue. La retraite n'est peut-être pas loin mais tant qu'elle n'est pas là considérer le client reste une obligation. Cordialement.

  • Avatar de David.e
    David.e 31/10/2024 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Des conseils avisés pour vous aider à choisir le bon produit, les vendeurs ne forcent pas les ventes mais vous aident avec sympathie. Je recommande ce magasin dans lequel nous allons régulièrement.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 19/10/2024 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Suite à un achat chez Darty nous avons découvert qu’ils proposaient des cuisines. Nous avons flashé sur un modèle que nul par ailleurs nous avons vu. Nous avons donc décidé de réaliser notre projet chez eux. Nous sommes extrêmement ravi de notre cuisine. L’accompagnement de début à la fin était parfait. M. Organista a su répondre à toutes nos questions. Il était joignable facilement et ça c’est super quand on a des questions auxquelles on doit répondre vite. Alors nous recommandons Darty ! Encore merci.

  • Avatar de valerie.a
    valerie.a 16/10/2024 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!! Totale incompétence du concepteur, silence radio complet en cas de problème, sauf quand il s’agit du paiement. Cuisine réalisée en totalité après 6 mois de déboires concernant les dimensions du plan de travail et recommandé à 2 reprises. Rapport qualité/prix décevant. Darty devrait s’en tenir à la vente d’électroménager !

  • Avatar de NICOLAS.A
    NICOLAS.A 16/10/2024 à 18:31
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise communication et professionnalisme. La cuisine est de bonne qualité et la pose a été correctement effectuée mais plusieurs erreurs consécutives ont été faites dans les dimensions pendant la commande. Bilan 8 mois pour avoir la cuisine terminée et sans aucun geste commercial.

  • Avatar de zater.a
    zater.a 30/08/2024 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Attention si vous comptez installer une cuisine avec Darty Barentin. Concernant ma mère, cuisine installée en avril 2023 avec un lave vaisselle provisoire (elle avait en effet reçu un modèle différent de celui commandé ). Ce dernier a été remplacé trois mois plus tard avec le bon modèle mais celui ci ne rentrait pas dans l'espace prévu ! Plusieurs techniciens sont venus, dont le dernier en septembre 2023 . Depuis (août 2024) plus de réponse , après être allé chez Darty pour réclamation (au téléphone et en personne). Le lave vaisselle dépasse et les plinthes n'ont jamais été installées. Cette cuisine a coûté 14000€ a ma mère, et Darty l'ignore complètement . Tente t-on d'abuser de son âge en pensant qu'elle lâchera l'affaire ? C'est une honte, d'autant que la solution est simple, s'agissant d'une erreur de l'installateur, il s'agirait de décaler l'ensemble des meubles de 5cms et de remettre un plan de travail aux bonnes dimensions. Nous n'en resterons évidemment pas la puisque Darty garde le silence. A ce prix là, c'est scandaleux

  • Avatar de Eliot.u
    Eliot.u 20/07/2024 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    On n’a commander des chaises de cuisine au mois de mars avec un versement de 100€ d’acomptes , nous sommes au mois de juillet , plus de 4 mois après il refuse de me rembourser l’acompte et ignore complètement mes demandes . Si vous chercher un magasin sans aucun service client/après vente vous seriez bien servi

  • Avatar de Krystell.e
    Krystell.e 30/05/2024 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Pour acheter une cuisine à FUIR DARTY Nous avons commandé notre cuisine le 16 novembre 2023 et donc versé a cette date un acompte de 30% . Nous avions convenu d une livraison pour le 3 avril 2024 . Le 3 avril le livreur arrive en fin de journee et nous signale qu on n a pas notre lave vaisselle et nous demande si nous etions au courant biensur que non personne nous avait prévenu donc déjà pas cool depuis novembre .., ensuite le livreur descend tout l électroménager et défait tous les emballages four frigo évier robinetterie plaque vitrocéramique et ensuite commence à descendre les modules et là il s aperçoit que 2 caissons sont cassés éclatés et fissurés derriere et sur le côté celui de levier et celui du four encastrable . On lui dit attendait non là ça va pas il nous dit oui jsuis d accord avec vous mais va falloir payer la totalité du solde c est les directives darty il appelle son entrepôt la secrétaire lui dit oui ils doivent payer. J ai la fameuse personne au téléphone elle me dit sur un ton inadmissible que c est comme ça je dois payer le solde de ma cuisine je lui dis non mais attendez j ai pas mon lave vaisselle j ai 2 caissons éclatés non je vais pas payer la totalité du solde delà elle me repond c est comme ça repasser moi mon chauffeur je lui repasse son chauffeur elle lui dit tu reprends le tout en hurlant. Mon époux appelle en parallèle darty on nous passe un responsable qui nous dit même chose qu il faut payer qu il est à 200kilometres qu il travaille pas aujourd'hui qu il a des soucis qu il peut rien faire faut payer. On refuse la livraison on n allait pas payer des choses manquantes et abîmées le chauffeur à repris tout l électroménager sans les cartons puisque tous applatis et tout remis comme ça dans camion sans protection mais lui il etait adorable. Nous sommes rentrés dans la soirée c est un appartement qui se trouve à plus 100 kilomètres de notre domicile ça nous servait plus à rien de rester pas d installation possible on a appelé le monteur pour ne pas qu il se déplace il a très bien compris qu on ai refusé la livraison . Le lendemain on va chez darty pour rencontrer le responsable qu on avait eu la veille il n etait pas là on y retourne à nouveaux là journée d après là on le rencontre il nous dit Hoo c est dommage d avoir refusé la livraison on aurait pu mettre un tasseau de ce côté pour tenir le plan de travail et bidouiller un truc pour faire tenir l évier et pareil au niveau du four de passer par la colonne du frigo faire des trous et faire tenir le four en bidouillant aussi en attendant de tout redemonter par la suite et de pas pas pouvoir me servir de la cuisine j ai rappelé à ce responsable que nous avions acheté notre cuisine chez Darty pas dans une solderie ou un dépôt vente . Donc pas de cuisine il a fallu recommander les caissons délais 1 mois puis parti dans sa discussion il nous montre sur son ordinateur que le 19 mars notre cuisine est arrivée sur une plate-forme et que c est stipulé que 2 caissons sont cassés PERSONNE nous a appelé pour nous avertir et PERSONNE bien évidemment a recommandé les caissons. Si une personne avait pris la peine de nous avertir certes je leur ai dit jvais pas vous mentir j aurais été déçu mais au moins on aurait pu dialoguer et décaler la livraison au lieu de faire plus 200 kilomètres AR pour rien. Tout le monde s en moque vous parle mal c était nous a distance sans cuisine dans l embarras le plus total qui devions nous taire et accepter on ne se souci pas du tout du désagrément que ça engendre pour vous, c est normal et surtout la seule chose faut PAYER. Une honte . Pour reconvenir d un rdv 2 fois on leur dit pas dispo tel jour 48 h avant ils nous confirment rdv ou l on pouvait pas. Mon mari rappelle la plate-forme darty pour leur RE RE signaler pas possible la personne au bout de 5 minutes lui dit de se déplacer elle arrive pas à joindre barentin. Honteux faut faire leur boulot en plus. Là la cuisine est montée la porte frigo c est pas ce qui etait prevu pour un tiroir pareil. C est usant tu y lâches ton énergie donc allez voir ailleurs

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 09/11/2023 à 11:46
    Note de : 2 / 5

    (2 étoiles pour les 2 ans de mon téléviseur) Bonjour ! Fidèle client depuis 2007, je totalise un peu plus de 25000 € d'achats allant du plus petit au plus grand électroménager, aux meubles de cuisine (2015), dressing (2023). Pour le dressing, la condition était de me trouver une solution pour les bandes de chant du plan de travail de ma cuisine qui présente d’année en année des défauts de colle (3 ans environ après la pose, donc hors garantie). J'ai le dressing mais aucune proposition de résolution à mon défaut de cuisine. Suite aux coupures d'électricité successives dues aux tempêtes Ciarán et Dommingos de ce mois de novembre 2023, mon téléviseur Philips 55oled855 (achat du 16/10/2021) présente une tâche verte au centre de l'écran. Et malheureusement, je m'aperçois de ça 2 à 3 semaines après la fin de garantie. J'ai joint par téléphone Darty qui me propose un diagnostique par un technicien. Coût des frais de déplacement + diagnostique + main d'œuvre = 128 €. À cela, il faudra rajouter le coût des pièces à changer. Ça ne me convient pas. Je décide ce lundi de me rendre au Darty de Barentin pour tenter de m'arranger avec eux. 2 à 3 semaines après la fin de garantie, c'est peu par rapport à l'argent que j'ai dépensé dans ce magasin. On me propose un abonnement de 15 € et quelques, par mois (Darty Max) pour faire passer les frais inhérents à la réparation ! Faut se méfier des petites lignes dans les contrats... Je n'ai plus confiance en Darty. De plus, le responsable des ventes me dit qu'il peut contacter Philips mais qu'il ne fallait rien en attendre ! Quand même, un téléviseur d'exposition, acheté à 1000 € et qui en valait près de 1500 ( ça n'est même pas précisé dans la facture )... 1000 € et ça ne dure que 2 ans ? C'est un vice de forme, non? Et bah, ils ne feront rien de plus. Je joins Philips directement par mail, qui me dit de m'adresser directement au revendeur donc Darty ! Si Darty se calque sur les méthodes des sites de vente sur internet... Et encore, il se peut qu'avec ces sites, on ait mieux comme proposition d'arrangement. Eh bien, Darty, c'est fini !

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 23/09/2022 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et compétent. Grand choix de cafetière. Très beau rayon cuisine.

  • Avatar de jeremy.
    jeremy. 26/06/2022 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfait de passer chez vous bon accueil et conseils. Nous avons fait notre cuisine sur mesure au top qualité prix les photos parlent d'eux-mêmes. Notre projet a été suivi par Maryse et David personnes à l'écoute et sympathique.

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