DARTY Bernay Magasin d'électroménager

Bon accueil, personnel disponible et courtois, de bons conseils, magasin ordonné. Dès que je peux je privilégie ce magasin pour toutes ces raisons que l’on ne retrouve pas forcément ailleurs (même enseigne)

Bon accueil et super conseils -

Toujours un très bon accueil chez Darty Bernay. Particulièrement Benjamin, excellent vendeur ! Très bon conseils et super connaissance des produits (fours, plaques induction...) avec la touche d'humour qu'il faut ! Gardez-le ! Suggestion pour le Darty max, nous souhaiterions avoir des facilités de paiement automatiques et simples, sans frais pour les clients fidèles 😉

Personnel très compétent et accueillant Magasin pas très grand mais il y a tout Pas besoin de courir à lisieux ou tourville la riviere

Accueil sympathique et très professionnel, très bon conseil du personnel

Les prix sont trop élevés, le service client laisse à désirer et il faut voir comment le patron parle à ses employés.

Magasin accueillant, personnel souriant et compétent. A faire....si vous avez besoin bien sûr !!

Conseiller très compétent et disponible. Super

Un large choix de produit et personnel bienveillant.

Magasin Darty de Bernay personnel très agréable,a l'écoute et aimable

Personnels compétent et à l écoute et magasin bien achalandé

Magasin Darty de Bernay facile d'accès, personnel accueillant et compétent avec une bonne connaissance des produits.

Très satisfait de ce magasin. Personnel sympa et bienveillant avec de bons conseils pour le choix de l'aspirateur que j'ai acheté. Cordialement.

Jamais déçue, vendeur à l écoute, produit de qualité

Nous sommes passées cet après midi pour des renseignements, le vendeur qui nous a accompagné a été à l'écoute et de super bon conseil! Merci pour sa patience et son professionnalisme !

J'ai déjà fait plusieurs achats.. aucun soucis Cookeo entre autres et dernier achat tireuse à bière 🍺🍻 avec plusieurs sortes de bière très contente du produit . Merci à toute l'équipe.. magasin très fiable. Propre. Personnel très très compétents Super sympa.et aucun forcing , je recommande Darty à Bernay. A bientôt j'espère . Mme Morin Danielle Nassandres

Vraiment très satisfaite de mes achats le personnel est vraiment à l'écoute et d'une patience à toute épreuve et arrive à cibler entre nos désirs et ce qu'il nous faut avec délicatesse résultat on a hâte de revenir Le service après vente est d'une rapidité Résultat un seul mot efficacité merci

Les employés sont très gentils !! Ils conseillent vraiment bien! Possibilité de commander si il n'y a pas le modèle. Top

Très belle expérience, d'une grande gentillesse. A l'écoute de la demande du client. Rien à redire. Merci

Je suis venue pendant mes vacances ce 10 septembre, et j'ai été très bien conseillée par le vendeur Damien, il m'a trouvé le produit susceptible de me convenir. Je l'en remercie.

Le personnel est très gentil et très aimable, je suis très contente de ce magasin

Nous sommes heureux d'accueillir nos clients mieux que possible avec du service et de l'écoute. Martine, responsable du magasin.

tout d abord ce magasin est moitié moins grand que sa façade en apparence ..il vende des poêles a bois dans l autre moitié ce qui a pour effet d avoir moins de références sur place ..le reste est sur commande donc ne compter pas trouver de suite ce que vous désirez un seul vendeur j en est vue aucun autre certes il m a apporté une solution a un de mes désir mais n avait pas l appareil recommandé..le S A V est quasi inexistant on vous renvois sur un 09 et débrouille toi tout seul .. extrêmement déçue de ce magasin et de cette enseigne ..d ailleurs il n y avait personne dans le magasin.. je ne vous le conseille pas ..

Plus jamais je n'irai acheter quoi que ce soit, SAV nul. Frigo de 9 mois en panne, on vous laisse comme ça pendant 10 jours et en plein été.

Manque flagrant de personnel cependant les vendeurs font ce qu'ils peuvent en restant sympathiques !

Magasin propre le personnels agréable nous renseigne bien sur le choix de la marchandise merci

Je me suis sentie pas à l'aise lors de mon entrée dans ce magasin J'ai l'habitude de Darty notamment pont Audemer ou Tourville mais exceptionnellement je suis alle a Bernay. Lors de mon entrée, je dis bonjour comme la vendeuse, je vais dans un rayon et là j'ai eu le droit a la réflexion ok sous un ton vraiment pas professionnel. Je suis désolée si j'aime voir mon rayon avant d'aller demander un conseil c'est mon droit. Moi j'ai l'habitude de regarder mes rayons et si on voit que je m'attarde sur quelque chose, j'ai un vendeur qui vient demander si j'ai besoin d'aide mais là j'aurai du courir vers les conseils de la vendeuse et non voir les rayons. Personnellement, je n'ai aucune envie d'y retourner

Moi qui n'oser pas poussé la porte de ce magasin, et bien maintenant je sais où je me rendrai lorsque j'aurai besoin d'électroménager, une accueil très agréable. Merci toute l'équipe pour votre sympathie et compréhension. Allez y sans esitez et demander Lionel

Lieu acceuillant. Tres propre et ayant pas mal de choix. Les prix sont abordables et les articles de bonne qualité. Le personnel est assez disponible dans l' ensemble et toujours souriant. Je recommande.

Nous sommes venu il y a une dizaine de jour pour faire un achat avec ma femme. J'aurais pu mettre 5 étoiles car tout s'est correctement passé. Nous avons eu affaire à un vendeur (Damien) qui a très bien répondu à nos besoins. J'ai préféré attendre que nous récupérions notre achat pour mettre mon commentaire. Mais je retire donc 2 étoiles pour la façon dont la responsable est venu l'interrompre et le rabaisser en plein milieu de notre achat. Ce faut choquant et on a pas été rassuré qu'il nous dise que le comportement de cette responsable a toujours été comme cela ! C'était très limite !

Bons conseillers, aimables. Je pense qu’on ne peux pas faire mieux question professionnalisme ! Et prenez darty Max qui peut aussi être utilisé pour des matériels achetés ailleurs si vous avez la facture ! Le top !

Une super équipe dans ce magasin qui pourtant ne paye pas de mine. Personnellement c'est Lionel qui m'a servi, bonne humeur tout en étant compréhensif, il a vraiment tout fait et cherché à nous contenter. Je recommande

Pendant mon séjour j’ai eu l’occasion de passer dans ce magasin. L’accueil vraiment chaleureux notamment de la part de Damien, qui a su répondre à mes questions et bien me conseiller. Je recommande.

J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin et j'y retournerai avec plaisir 😊 une superbe équipe très à l'écoute et agréable ça fait du bien et ça se fait rare

Agréable, accueillant et surtout bienveillant ! Le vendeur a été parfait et a répondu à mes besoins. Je suis très satisfaite !

J ai pas dû me faire comprendre ,j avais demandé un devis avec ristourne pour l achat de 3 gros electro ménager d un coup (total environ 1500euros) , à l arrivée je reçois un devis avec prix initial ,donc pas de ristourne ...

Un accueil hors du commun et surtout bienveillant ! Nous n'avions pas eu ce genre d'altitude positive dans ce magasin depuis très longtemps ! Ça nous change des équipes blasées d'avant ! Merci à la nouvelle équipe !

Arrivés juste avant la fermeture, nous avons été pris en charge par un super vendeur qui nous a orienté vers ce qu’on souhaitait. Merci à l’équipe, c’était agréable de faire affaire dans ce magasin !

J'ai pu avoir affaire à Jean-Philippe. Avoir été reçue très gentiment par lui. Très professionnel et connaît son métier. Merci à vous !

Très bon accueil dans le magasin et de bons conseils pour mon futur achat. La livraison et l'installation se sont déroulées à la date prévue. Bon accueil du livreur aussi.

Le personnel est poli, souriant, à l'écoute, et professionnel. Ce vendeur m'a très bien conseillée sans vouloir me vendre le produit le plus cher. De plus il s'est proposé de mettre mon article dans la voiture. Et s'est démené pour que je l'ai rapidement en me proposant celui en expo. Je recommande

Nous sommes venues acheter une centrale vapeur, un vendeur très aimable est venu nous conseiller. Ce jeune homme était très charmant, gentil, poli, souriant et serviable.

J'ai achete un sèche linge il y a 3 ans marque candy et le réparateur diagnostique grosse réparation donc il vaut mieux acheter un nouveau. Au magasin on ne me déduit pas le montant du déplacement du réparateur. J'étais très bonne cliente, eh bien c'est terminé. Je ne recommande pas ce magasin.

Service après vente lamentable, au bout de 2 semaines la cartouche d'encre jaune était vide.. Je n'imprime pas qu'en jaune à ce que je sache.. La vendeuse ne nous prends pas au sérieux quand on lui explique, on ne m'a pas proposé d'échanger mes cartouches et non plus d'imprimer le papier dont j'avais absolument besoin. Ca fait la 2e fois que j'ai des soucis chez eux je n'y retournerais pas.

Plus jamais ! Vendeuse qui joue sur les personnes âgées pour acheter. Service après vente déplorable personne autaine qui n'est pas à l'écoute des clients. On m'avait dit que le personnel dans cette boutique n'était pas aimable j'ai pas voulu le croire et préfèrer juger par moi même et ba c'est pas loupé, c'est une horreur! Vive votre réputation ! On veut faire fonctionner des boutiques de proximité et ba des boutiques comme celle-ci elle mérite que de fermer ! (pour info en allant à un autre darty j'ai eu aucun problème pour le retour c'est étrange sois disant c'est pas possible et en plus avec des personnes aimables !) 😡😡😡

Nous avons déménagé dans l’Eure en août 2021. Martine et son responsable ont été capables de régler un problème de livraison en moins de 3h. Ils se sont débrouillés et ont cherchés à résoudre notre problème. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur service. Bravo 🎉 et un grand merci à tous les 2 Merci bcp

Personnel très gentil et serviable. Franchisé donc malheureusement pas capable de faire des prix sur les modèles d’exposition sans appeler le directeur. Dommage, cela manque de bon sens. Bonne expérience générale

Bonjour oui mon impression dans ce magasin et d'être surveillé sans cesse près a intervenir quand on regarde un article avec un peut plus d'assistance qu'un autre c'est déplaisant cela donne pas envie d'acheter. Laissez le client tranquille venir chercher un vendeur si il en trouve le besoin ce n'est que mon point de vue bien sur....

Je recommande fortement je n'ai vraiment pas était déçu de l'accueil & des conseils des vendeuses qui etaient disponibles et a mon écoute ! Elles ont su me diriger vers un produit qui correspondait a mes attentes . Franchement je vais rarement chez Darty mais le conseil client aide a mettre en confiance pour les achats futurs !! Bref je n'hésiterai pas a revenir

Achat d'un produit, reçu autre chose. Rachat du même produit avec la fiche mise à jour, reçu autre chose. Remboursement sur les deux commandes qui n'a pas du tout plu au gérant et nous l'a fait bien savoir et de manière impolie.