DARTY Cuisine Claye Souilly Magasin d'électroménager

Bonjours J'ai acheté une cuisine en 2023 le personnel est accueillant et les cuisine de bonne qualité. Par contre niveau service après vente je donne la note de 0. Au moment du montage j'ai eu une pièce de dessus de plan de fissuré mais cacher donc ça va ,j'ai payer pour avoir un trou sur le plan de travail qui n'était pas fait du coup il a fallu que j'achète l'outil pour le faire don 3 fois le prix du trou . J'ai eu un trou sur mon plan de travail pour un porte savon que je ne voulait pas donc il mon offert le porte savon. Autre problème j'ai une hotte dont je ne peut pas me servir car elle m'ouvre la porte du caisson on me l'a vendu pour qu'elle n'est pas d'évacuation. Après beaucoup de relance auprès darty cuisine un professionnel est venu en me disant qu'il s'était obligé de percé les meuble haut pour une evacuation donc perte de place pas prévue après cette visite il devait me recontacter pour une intervention j'attends encore . Je suis très déçu du service après vente quand on achète une cuisine à 13000 euros on peut s'attendre à un service de qualité.

Note bien méritée, Toute l'équipe a été au TOP ! Le commercial, Carlos à l'écoute, bon conseiller professionnel, sérieux, chaleureux, réactif et son savoir faire. Le métreur sérieux, discret et professionnel. Un grand bravo pour un travail de qualité effectué par Florin et son cousin, des travailleurs courageux et professionnels qui ont effectué de gros travaux pendant 6 jours pour retirer l'ancienne cuisine, remettre à neuf l'électricité, murs, peintures etc... et l'installation de la nouvelle cuisine. Quel plaisir d'avoir une magnifique cuisine de qualité et plus lumineuse. Je recommande vivement ce magasin Darty pour son excellence.

Que dire a part un magnifique accompagnement de la part du concepteur Carlos et de la responsable Pascale. Ils nous on parfaitement guidés avec un savoir faire et une réactivité incroyable. Je suis très satisfait d’avoir choisi Darty pour faire la cuisine de mes rêves.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine ! La qualité des matériaux est excellente, le design correspond parfaitement à nos attentes. La livraison a été respectée dans les délais annoncés et l’installation s’est déroulée sans aucun problème. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil tout au long du projet. Malgré la petite surface et un mauvais agencement compliqué, l’équipe a su Optimiser l’espace au maximum en proposant des solutions astucieuses et fonctionnelles. Le rendu final correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement.

Nous avons récemment acheté une cuisin et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction. Notre commercial, Carlos , a été particulièrement professionnel, à l’écoute de nos besoins et très réactif tout au long du processus. Il a su nous conseiller avec expertise et nous guider dans le choix des matériaux et des équipements. Grâce à lui, nous avons obtenu une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement ce vendeur pour son sérieux et son savoir-faire. Merci encore pour votre accompagnement et vos conseils précieux !

Une merveilleuse expérience au sein de cette boutique. Un grand merci à Carlos , Djenna et pascale de leurs accueil des plus chaleureux accompagné d’une bienveillance qui illumineras vos journées aussi. Les produits sont d’une qualités incomparable et sont faits sur mesure si besoin.

Une équipe au top du concepteur Mr Carlos CUSTOIAS jusqu'aux poseurs. Nous sommes ravis de notre cuisine malgré les contraintes et les exigences que nous avions. Je vous invite à les rencontrer !

Je recommande sans hésitation. Équipe très professionnelle et à l'écoute. Mention spéciale à Maxime qui a su nous accompagner dans notre projet cuisine afin de le mener à terme rapidement et efficacement

Nous sommes venus et avons été conseillé / aidé par Djenna pour notre projet cuisine. Du fait de sa sincérité, que le projet répondait à nos attentes ( qualité / budget prix) nous avons validé et passé commande avec Djenna ! Maintenant ; Vivement la pose ! Merci également à la responsable magasin pour sa courtoisie !

Pose début Décembre 2024 Bcp de temps entres ces 2 dates principalement dû à la recherche d'1 artisan pour faire les travaux préparatoires afin d'avoir plusieurs devis (3).

Je recommande vivement DARTY CUISINE, c’est la 2ème cuisine que nous faisons chez eux et comme pour la première tout s’est très bien passé, notre cuisine est magnifique. Encore merci pour votre professionnalisme.

Nous avons choisi Darty, cuisine pour refaire à neuf notre cusine après avoir comparé avec plusieurs cuisinistes différents. Nous avons été accueillis par Djenna qui a su écouter nos besoins et nous proposer une cuisine sur-mesure à nos envies. Elle a été à l’écoute et a suis nous conseiller et nous permettre de construire la cuisine de nos rêves . Merci encore à Djenna et son professionnalisme je recommande les yeux fermés !

Très belle expérience, les conseils et le suivi de l’équipe ont permis de faire une très belle cuisine. Je vous conseille de vous rendre à Darty Claye Souilly.

Quelle belle aventure mr Carlos a réalisé un bijou il a pensé à tout ( mon tiroir à épices!) bon il est vrai qu’il n’est pas assez grand il faut que je me calme avec les épices🤣 bref merci !!

Excellente expérience autant avec le concepteur Carlos, que la pose de la cuisine. On recommande à 100%. Tout à été gérer avec professionnalisme du début à la fin.

Avec des débuts difficiles avec une collaboratrice qui ses trompé sur les plans , nous avons été redirigé vers Carlos qui a su rattraper le coup ! Sa gentillesse, sa disponibilité son efficacité a porté ses fruits ! Nous sommes extrêmement heureux de notre cuisine . Mention spéciale pour la directrice qui a travaillé aussi sur notre dossier . Je vous recommande vivement de faire votre cuisine avec Darty Cuisine Claye !

Excellente prestation, avec beaucoup de bons conseils de la part de Maxime pour l'achat d'une cuisine. Darty était la seule enseigne à nous proposer exactement ce qu'on voulait ( encastrement de notre Machine à laver et sèche linge dans un compartiment spéciale etc....) Ils ont su s'adapter à notre budget. Le poseur Éric est également très professionnel et sympathique. Bravo!

C’est vraiment par hasard que mon conjoint et moi avons poussé la porte du magasin Darty Cuisine de Claye-Souilly. On a tenté notre chance en demandant gentiment au directeur s’il y avait une disponibilité pour un rendez-vous le jour même. Avec un emménagement prévu dans les mois à venir, je voulais commencer à établir des devis chez les différents cuisinistes. Nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux du directeur, qui nous a immédiatement dirigés vers Maxime Perrin. Maxime a été tout simplement formidable ! Son professionnalisme et sa sympathie nous ont conquis. Même après avoir fait des devis ailleurs, je savais que je devais confier notre projet à Darty. Maxime a su concrétiser les idées que j’avais en tête, nous conseiller sur les choix décoratifs, et il nous a accompagnés tout au long du processus avec beaucoup d’humour et de bonne humeur. En tant que futurs habitants de Creil, je suis encore plus impatiente de voir notre projet de cuisine prendre forme grâce à lui. Un grand merci, Maxime !

Très satisfaite ! Nous avons fait confiance à Maxime pour son professionnalisme , ses conseils . Équipe au top merci pour votre accueil, surtout très efficacité et votre empathie La pose nickel 👍 !

Expérience vraiment satisfaisante pour faire une cuisine sur-mesure. Maxime a été d'une gentillesse à l'épreuve de ma mauvaise foi et de mon cynisme exacerbé. Il a su me conseiller et faire preuve de toute son expérience pour rendre ma cuisine au poil. Seul bémol qui ne sont pas de leur fait : les délais de livraison et de pose peuvent être de plusieurs semaines. Merci à vous, et à dans... ça dure combien de temps une cuisine ?

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Darty Cuisine Claye Souilly. Nous saluons le professionnalisme, les compétences ainsi que l'écoute de Carlos pour la conception et d'Eric pour la pose. Pas une seule fausse note dans la réalisation de notre projet. N'hésitez pas un instant avant de franchir la porte de cette enseigne car vous serez ravis de l'accueil prodigué par l'ensemble de l'équipe et ensuite par la réalisation de votre projet cuisine.

Le concepteur Carlos a été à l'écoute de mon projet avec toutes mes difficultés présentes (maison en construction). Excellents conseils, propositions de conception et agencement. Disponible et professionnel. Très satisfaite à chaque RV. La livraison et la pose se sont bien passées. Carlos a toujours suivi le projet. Très satisfaite du résultat final et à l'identique du projet initial. Je le recommande vivement

Rien à redire. Équipe au top, à l'écoute et très professionnelle. Je remercie Carlos qui a pris en charge notre projet et qui s'est assuré de son bon déroulement du début à la fin. C'est un concepteur très compétent et d'une gentillesse exceptionnelle. Un gros merci à Éric, qui s'est occupé de la pose. C'est une personne qui prend le temps de faire bien les choses donnant un résultat impeccable. Un réel plaisir d'avoir mené ce projet avec eux. Aucun regret, je recommande à 100%.

Satisfaction sur toute la ligne. Maxime Perrin aimable, de bon conseil, très professionnel. Métreur, poseurs Vincenzo et Michele très professionnels, soigneux, discrets. Nous sommes très satisfaits des prestations et nous recommandons ce magasin.

Cuisine exceptionnelle !! Maxime Perrin, sa responsable ainsi que les équipes de livraison et de pose sont géniaux! Très à l’écoute et le rendu est comme espéré

Première approche impeccable ! Après avoir visité plusieurs magasins, c'est Carlos qui nous a aidé à finaliser ce que nous avions en tête sur papier. Une équipe chaleureuse qui donne confiance. Aucune surprise du début jusqu'à la fin de la pose, tout a été parfait. Merci à eux pour cette expérience.

Magasin accueillant et le vendeur Maxime Perrin est très professionnel et accueillant. Il sait mettre en confiance pour la réalisation de vos projets de cuisine et de dressing.

J’ai été accueilli par Carlos pour la conception de ma cuisine pour mon premier appartement. Il a été très patient et m’a bien conseillé en me montrant toutes les possibilités. Pour le moment, ma cuisine n’est qu’un projet sur papier mais un très beau projet ! Je suis très satisfaite ! Je vous recommande vivement d’y faire un tour !

Nous avons été accueillis par Maxime pour le choix de notre cuisine. Il est très compétent, patient, donne de bons conseils et explique très bien les différentes possibilités, choix des matériaux etc Nous sommes contents de notre choix pour l'instant et nous attendons le montage de notre cuisine plus tard.

Cuisine au top, Maxime a été aux petits soins pour nous créer une magnifique cuisine en respectant nos souhaits et notre budget !! Et Aurélien a posé la.cuisine à la perfection ! Tout était parfait !!! Merci !!!

Expérience exceptionnelle avec Darty ! Ma cuisine, montée avec soin par l'expert Carlos CUSTOIAS le 18 novembre 2023, est à la fois élégante et fonctionnelle. La teinte noire ajoute une touche moderne, et les conseils avisés de Carlos ont grandement contribué à la réussite de mon projet. Service impeccable et professionnel de bout en bout. Je recommande vivement ! 🌟

Service client irréprochable. J'ai fais la conception de ma cuisine avec June en septembre dernier et l'ensemble de mes besoins et critères a été respecté. June est réactive et à l'écoute, je ne peux que la recommander.

Quelle tristesse de voir cela encore une fois chez Darty , des vendeurs et vendeuses peu scrupuleux qui tentent par tous les moyens de vous forcer à prendre la carte Darty et un tas d’assurances en échange de quoi vous pourrez bénéficier d’un 10X fois sans frais pour l’achat d’un téléphone . Vos techniques de ventes forcées vous feront tôt ou tard du tort. Il est grand temps d’apprendre le métier de conseil et de commercial à vos vendeurs sans escroquerie. Pour l’anecdote je demande s’il est possible de payer en 10X sans frais , on me déballe le tapis rouge on s’installe à un bureau soit disant en attente du responsable , puis on m’informe qu’il sera nécessaire de prendre la carte abonnement Darty et les assurances afin de bénéficier de la facilité de paiement . Une fois refusée gentillement le vendeur se lève et met fin à l’entretien en disant énervé que c’est obligatoire pour avoir le 10fois sans frais et part vers d’autre clients sans même dire aurevoir . Bravo Darty Claye souilly superbe image que vous avez , d’autant plus que j’ai déjà vécu ce même scénario a st Maximin mais que j’avais eu gain de cause et obtenu un dix fois sans frais sans avoir à souscrire à quelconques cartes ou assurances. Sur ce, lecteurs de ce commentaire, rendez vous chez de vrais professionnels tels que boulanger, Fnac ou carrefour ou les vendeurs ne vendent pas que s’ils arrivent à glisser des produits supplémentaires pour avoir la commission .

Nous n’aimons pas mettre une mauvaise étoile cependant le service client du magasin mérite 1/5 et frôle le 0/5 !! Nous avons donné il y a 10j nos côtes de notre cuisine à la conceptrice : June Alex. Nous avions donné toutes les informations à la commerciale. (Goût, couleurs… et même idée de budget). Nous revenons au RDV ce samedi à 10h. Rien n’était prêt. Aujourd’hui, samedi 25 nov 2023, 10h , nous sommes obligés de tout re expliquer à la commerciale (couleurs, goûts et même le budget…) nous prenant de haut, elle nous propose la gamme « privilège » sans savoir quelle gamme, nous serions prêt à mettre (sachant que nous lui avions DEJA dit que nous hésitons avec MOBALPA et SCHIMDT! : l’idée du budget est là!) . Bien sur mon mari s’est moqué et à dit si c’est du « entrée/moyenne gamme bah je mets 7000/8000€ » . Elle lui explique qu’elle va RIEN lui faire à ce prix. AUCUNE CUISINE (ok on a bien compris c’était sa commission avant tout) Pendant ce temps, moi, je me suis permise de regarder les autres gammes… et via mon téléphone je regardais les autres couleurs que nous avions choisi chez vos confrères… J’AI EU LE DROIT À : « MADAME ÇA NE VOUS INTERESSE PAS CE QUE JE DIS » …. No comment Nous sommes donc partis ! Très déçu. Nous irons dépenser nos sous chez vos concurrents ! Dommage pour un budget à 5 chiffres ! M et MME GADMANI

En tout point, conforme à ce que nous attendions : très bon accueil et conseils pertinents Nous avons commandé un ensemble cuisine en septembre 2023 auprès de la Darty Claye-Souilly (Shopping promenade). Nous avons été parfaitement conseillés par une commerciale, prénommée June, qui a eu la patience de nous guider dans notre choix et d'organiser, clés en main, tous les stades de l'installation des meubles commandés. Rassurante et professionnelle, nous sommes très satisfaits de cet achat qui va modifier considérablement notre confort dans cette pièce à vivre.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, alors en allant on savait quand même où on allait avec le service après vente des magasins Darty mais on connaissait moins Darty cuisine mais ils ont vraiment étaient irréprochable. On a eu maxime en interlocuteur du début à la fin et ça n'a pas été simple pour lui car avec mon mari on était pas raccord sur les détails mais il a su nous conseiller, Eric a été notre poseur également au top. La livraison a été dans les temps, le jour même prévu avec un rappel par mail de Maxime pour nous rappeler les informations. Merci encore pour votre travail

J’ai été dans la boutique Darty Cuisine aujourd’hui pour accompagner un ami, et Maxime c’est occupé du projet. Je vous recommande largement cette boutique et ce cuisiniste. Encore merci à Maxime et Pascale sa responsable !

On c’est dirigé vers Darty Cusine de clay Souilly après de nombreuse recommandation de nos proches et je ne regrette absolument pas ! Cuisine de qualité avec un super rapport qualité prix ! Merci à Maxime qui a su nous guider, nous accompagner dans notre projet et qui a remplis tout nos critères !

Darty Cuisine de Claye a dépassé mes attentes à tous égards. Leur équipe compétente en particulier Maxime P. Et son poseur, incroyable. La qualité de produit impeccable font d'eux le choix évident pour quiconque souhaite rénover sa cuisine ou buanderie. Je suis reconnaissant pour leur excellent travail. Merci 👍🏽

Voilà venu le temps du projet cuisine pour notre nouvelle maison, après avoir fait plusieurs enseignes, notre attention s'est arrêté sur Darty et Mobalpa, Nous avons décidé de travailler avec Darty Cuisine (que nous ne connaissions pas d'ailleurs avant de se balader à shopping promenade). Nous ne regrettons pas du tout notre choix, nous avons été accueillis par Carlos, qui à été de très bons conseils après avoir très bien compris notre projet. Il a toujours été disponible et à l'écoute si nous avions des questions ou des modifications à apporter avant la fabrication. Le jour j de l'installation arriva et nous avons pu avoir un premier aperçu très très sympathique de notre cuisine, Kevin est un poseur très professionnel et super sympa, il à pris le temps de tous me montrer et de tout m'expliquer une fois qu'il avait terminé la pose. Ne restait que des finitions qui se sont faite en deux fois, maintenant notre belle cuisine est terminée et nous en sommes ravi !!! Elle est vraiment pratique au quotidien et vraiment très jolie 😍 D'ailleurs Darty on en parle de l'inspiration cuisine pour votre nouveau catalogue 2023/2024 ???!!!! C'est assez flatteur d'avoir quasiment sa cuisine sur la page de couverture, mais nous attendons toujours le cadeau 🤣🤣 ! Un grand merci à l'équipe Darty.

Après avoir comparé les prix et les cuisines de plusieurs enseignes, mon choix s’est arrêté sur Darty Cuisine Claye et je ne suis vraiment pas déçue. Dès ma 1ère visite, j’ai été très bien reçue et conseillée par Carlos et toute l’équipe du magasin de Claye Souilly. J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement et la disponibilité de Carlos. Je suis ravie des choix faits pour ma cuisine, je la trouve magnifique. Rien à redire sur la livraison, les délais, la qualité des matériaux et la pose ! Tout est top. 🤩 Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de votre magasin et je continuerais à le recommander à mes ami(e)s ! Carlos, encore un grand merci 😉

Notre conseiller Carlos a suivi notre dossier de la conception jusqu'à la livraison et la pose de notre cuisine sur mesure. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son travail consciencieux et son professionnalisme sans faille. Surtout n'hésitez pas à faire appel à Darty cuisine Claye Souilly vous ne le regretterez pas. Eric et Florence.

Une très belle réalisation de la part de Carlos, il a optimisé l’espace de notre cuisine, nous a conseillé de manière très professionnel, a apporter des éléments fonctionnels et élégants tout en respectant notre budget. Nous sommes très satisfait des matériaux et la pose a été effectuée avec soin ! Bref la conception, la livraison, et la pose aucune fausse notes. Darty est vraiment à l’écoute du client je conseille +++ pas de temps perdu et un très beau rendu. Merci CARLOS

On m’avait recommandé ce magasin pour le professionnalisme de toute l’équipe et je n’ai pas été déçue. La prise en main du projet par Carlos, extrêmement serviable et toujours disponible pour les questions que le projet suscite, fut au top. Le reste de l’équipe a toujours été extrêmement avenant. Tout était parfait et la cuisine a fait sensation 🤩!

Cuisine correspondant à la conception : Pose ok mais les finitions sont bâclées : joint silicone opaques sur plan de travail en chêne, troué laisser dans le mur par le poseur, travail sale. Service après vente très long : pas de retour suite à la malfaçon de la pose Je ne recommanderais pas une réalisation complète, seul la conception et la livraison sont impeccables

5 Etoiles bien méritées. Nous avons été accompagné par Maxime dans la réalisation de notre projet de renouvellement de cuisine. Maxime a été d'un grand professionnalisme tout du long. Ses conseils avisés et sa disponibilité, nous ont permis de designer la cuisine idéale. Un grand merci a son poseur Eric qui, lui aussi a été au top durant son intervention.

Mon premier gros projet cuisine pour mon installation dans mon nouvel appart, Maxime a pris en charge avec soin et intérêt mon projet. Il a su me guider, me conseiller, me rassurer. Il a été remarquable tout le long du projet, présent tout le long. Résultat je suis très content de ma cuisine, un clin d’œil au poseur qui a effectué un travail propre et de qualité. Je recommande vivement Maxime et le choix de Darty Cuisine.

J'ai conçu ma cuisine chez DARTY CUISINES Claye-Souilly (77) avec l'expertise de Jérôme. Tous ses précieux conseils m'ont permis de faire LA cuisine la plus adapté à mes besoins et en respectant mon budget. Je recommande ! :)

Une équipe au top un magasin au top un conseiller (Mr PERRIN) au top. Du début à la fin de la conception papier, 3D à la réalité tout a été géré à la perfection. Des ruptures de stock ont entraînés des changements dans l’électroménager pour lesquels j’ai laissé Maxime choisir à ma place les yeux fermés et là encore un choix parfait exceptionnel. Je remercie toute l’équipe qui a su être à l’écoute, répondre à toutes mes attentes et toutes mes envies. Même la responsable magasin a été un amour. Le poseur de la cuisine a été d’une minutie et d’une précision parfaite. Je recommande cette équipe bien plus que d’autres grandes enseignes!

J'ai trouvé ce nouveau magasin cuisine très agréable. L'équipe est très agréable et les cuisines sont juste superbes. Je recommande vivement avec un vrai 10/10.