DARTY Evreux Magasin d'électroménager

Dommage de subir des personnes qui semble être stressé Par quoi Des objectifs Toujours des objectifs Je suis clientes depuis des années Toujours bien reçu pour les petits électroménager Mais le reste Difficile d’être bien reçu Dommage

Je suis client chez vous je suis très contente tout équipe de Darty tous adorables ils écoute (serviable) merci je recommande

Bonjour J'ai été très bien conseillé, le vendeur a été très prof. et j'ai trouvé de suite l'imprimante que je souhaitais acheter. J'en suis très satisfaite.

De passage pour des achats le lundi de Pâques peu avant la fermeture, un grand merci à Édouard et Katia pour leur disponibilité et être restés après la fermeture 👍🏻😉

Corinne Ternon une super cuisiniste, elle ne laisse rien au hasard, à l’écoute de nos besoins, et bonne conseillère. Tout s’est passé comme elle l’avait dit, du premier devis au montage de la cuisine.

Tout s'est tres bien passe , personnel aimable

Très déçu par le service réparation wefix, je laisse mon portable pour réparation de l'écran cassé, le service reçoit la mauvais écran donc SAV pour remplacer, puis plus rien. Au bout de deux mois on me dit qu'ils ne pourront pas avoir l'écran et que j'ai été prévenu par téléphone, je confirme que je n'ai jamais reçu d'appel. Très mauvais service

Nous venons de recevoir notre cuisine Darty commandé fin décembre arrivés à la date prévue , c etait top . Montée par Jean-Noel Laurent que je recommande vivement très professionnel une personne avec beaucoup d expérience se qui est rassurant si vous achetez une cuisine à Darty Évreux demandez Jean Noel Laurent pour la monter. Je remercie également Léa Malandain (malheureusement Parti à Darty Cherbourg )notre conseillère cuisine Darty elle nous a bien orienté sur nos choix elle a de très bonnes idées , elle a été top nous avons une magnifique cuisine Merci beaucoup à vous deux

Bel acceuil ..competence...aucun hardselling

Bien renseigné pour l'achat d'un lave linge Très bonne relation humaine avec la conseillère

Aucune gestion et communication du dossiers avec le client après l’achat d’une cuisine , aucune coordination avec l’équipe de livraison !! Catastrophique! Ne recommande pas

Suite à un problème avec mon four à micro-ondes je les déposé au service SAV Darty EVREUX le 8 février on m'a dit que que les délais de réparation seraient de 15jours maximum j'ai dit ok pas de souci c'est les vacances scolaire donc je le récupère fin des vacances! sachant que j'ai 3 enfants il s'avère que quand je retourne à Darty car délais dépassé avec une date au 28 février je demande à voir le responsable Darty pour qu'il me trouve une solution car les enfants reprennent l'école le 24 février. Le responsable se présente je lui explique la situation il l'a rien voulue savoir il a étais désagréable en me disant oui je comprends mais j'ai aucune solutions à vous proposer sachant que je paye Darty MAX tout les mois que en gros la réparation n'est pas de 15 jours mais plus donc comment vous dire que Darty finalement sont là que pour vous vendre si vous avez un souci faut se démerdé seul aucune humanité il vous laisse dans la merde

Nous sommes plutôt satisfaits des produits que nous avons acheté mais je crois que l'on se fiche de moi quand je dis de résilier un abonnement ils disent oui oui c'est bien résilié alors que non quand je vais sur le compte ça va finir à la répression des fraudes Je n'achèterai plus chez vous pour ces fourberies commerciales

La vendeuse qui prend la clientèle de haut. Pas de soucis mon Dyson j'irai l'acheter chez la concurrence.

Pas assez de choix pour certains produits et impossible de tester une radio car pas d antenne dommage vs perdez des clients

Personnel disponible Très bons conseils de la part de Mathis en alternance qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions sur les téléviseurs

J ai acheté un lave vaisselle Whirlpool 15jours après je m aperçois que celui ci fuit,je contact Darty qui m Envoi un technicien. Celui ci confirme bien que le lave vaisselle fuit car il n a pas de joint entre la paroie et la fixation du rail du panier. Je lui demande un échange de lave vaisselle il appelle son responsable qui lui dit les clients avaient 10jours pour rendre le lave vaisselle et comme ça fait 15jours il faut le réparer. Celui ci a donc réparé en mettant un joint silicone. Je trouve ça vraiment inadmissible de se retrouver avec un lave vaisselle neuf et déja des soucis et aucune offre commerciale de Darty Moi qui suis cliente je pense sérieusement à changer. D enseigne En espérant vous lire très prochainement

Nous sommes retournés sans hésitation vers DARTY CUISINE pour notre 2° cuisine pour notre nouvelle habitation. L'expérience des quelques années d'utilisation de notre 1° cuisine a été à la hauteur de la satisfaction que nous avions eue à l'issue de la conception. Après un très agréable début de nouveau projet, nous repartons très confiants dans cette seconde cuisine. La conception en phase avec notre usage et la qualité dans la durée nous aurons convaincus.

Sommes très satisfaits de notre meuble d'entrée. Nous remercions Jean-Noël pour son excellent travail de pose fait avec précision et efficacité.

Achat sur internet d'une tv avec retrait le lendemain au magasin : tout s'est bien passé, peu d'attente au comptoir, aide pour charger le carton dans la voiture : nickel !

Personnel inexistant !! Parti pour aller acheté un aspirateur Dyson v15 a 600e les 3vendeurs nous vois mais reste entre eux entrain de boire un café ducoup partie l acheter chez Boulanger...

Très belle expérience dans ce magasin, venu pour l’achat d’un iPad 10, avec de superbe conseil d’un vendeur se prénommant matis !

J'ai eu besoin d'une réparation pour ma bouilloire smeg achetée il y a 2 ans. Produit normalement robuste... Étant Darty Max, je m'attendais à un service. J'ai dû négocier direct avec smeg, en fournissant détails etc... et en me demandant 80 euros pour une éventuelle réparation. J'ai abandonné. Merci Darty, merci Smeg.

Vous pouvez compter sur LEA, pour sa jovialité mais fortement sur son professionnalisme ! Elle déploie toutes ses forces pour vous trouver LA meilleure cuisine qui vous correspond. Et tout cela avec une efficacité redoutable. Elle est à 200 % a votre écoute pour le bien-être de ses clients. Un grand merci LEA pour notre cuisine. Par avance tous mes bons vœux.

Quel plaisir de tourner en rond dans le magasin en cherchant un produit à peine une heure après l'ouverture pendant que les vendeurs s'amusent ensemble.Et de ce fait, repartir les mains vides .

Nous avons fait notre cuisine chez Darty a Evreux et nous avons êtes très bien reçu par Léa et Aicha. Nous vous recommandons Darty pour l'achat de votre cuisine

Un avis contrasté car un vendeur au top Merci Guillaume pour les renseignements, si vous avez besoin d’un appareil photo il sera vous conseiller avec soin selon vos besoins. Cependant la supérieur ( Ingrid) qui as repris le dossier à fuir. Un ton désagréable, elle vous prend de haut avec un regard méprisant.

Je suis venue 3 fois pour des achats et j’ai eu à faire à Guillaume qui a été juste parfait, gentil, patient. Merci pour cet expérience car cela se fait rare dans les commerces de nos jours.

Plus jamais d’achat chez Darty Personnel agressif Se sert des clients et de sa collègue pour me rembarrer Ou es le respect et la satisfaction client ? Elle n’existe pas chez Darty Évreux

Vendeur pas honnête !! Je suis venu acheter un écran de pc il y a quelques semaines on m’a forcé à prendre un pack qui soit disant était offert pendant 1 mois et s’arrête après le vendeur m’a demandé mon rib je lui ai bien précisé que je n’étais pas intéressé et ne voulais pas un prélèvement directement après. Chose à la quelle il m’a ouvertement menti et dit que je ne serais pas prélevé si je ne demandais pas à continuer ! Et la surprise dans mes mail je vois que je vais être prélevé le 12 après mon soit disant mois gratuit que je n’ai d’ailleurs pas utilisé. Je ne compte pas en rester là je vais passer en boutique et on discutera de tout ça. Ne vous faites pas avoir si on vous propose le pack Serenité c’est une ARNAQUE À très bientôt !

Je souhaitais un renseignement sur mon imprimante portable , j’ai donc demandé conseil mais le vendeur m’a mal renseigné, il m’a indiqué que les 2 paquets que je souhaitais ne changeais pas au niveau de la taille des feuilles et que cela allait passer sur mon imprimante cependant elle ne passent pas elles sont beaucoup trop grandes. Et cela ne peux pas être repris et aucun remboursement possible !!

Alors amabilité rien à dire, parcontre suite à ma commande j'ai reçu mon article dans un colis je dirais pas top non seller et on aurais di qu il a était ouvert pas terrible pour faire un cadeau, on m'a juste di on reçois les colis comme ça. Pour le prix que j'ai mis j'aurais aimé avoir un colis en bon état. Je réfléchirais à 2 fois maintenant pour recommander à darty.

Merci à Mme Ternon Corinne pour la conception de notre cuisine. Elle a su répondre à tout nos besoins en nous conseillant au mieux dans nos choix. C’est une personne très professionnelle, disponible et à l écoute. Tout nos rdv et échanges ont été un plaisir grâce à sa bonne humeur 😊.

Vendeurs/vendeuses disponibles et très sympa. Beaucoup d'articles en stock, magasin propre et bien rangé.

Service après-vente absolument déplorable. Personnel incompétent, visiblement fainéant (on a vraiment l'impression de déranger) et de surcroît désagréable. À éviter sauf nécessité absolue.

Ce n'est pas le lieu que je n'apprécie pas c'est l'enseigne qui m'a tout simplement laissé 2 mois avec un lave linge en panne, ils ont su dès le 1er appel pour SAV me faire souscrire Darty max avant de me donner un RV , de semaine en semaine le délai était repoussé pièce pas disponible lorsque j'ai demandé s'ils prêtaient une machine vu le délai, la personne a tout simplement fait impasse à ma demande, jusqu'à ce que je mefâche et qu'une personne du 76 me trouve cette fameuse machine qui m'a été livrée par une équipe lamentable, si bien qu 'une autre personne est revenue le lendemain, je passe les détails, au bout de 5 jours, le sav de Chartres m'appelle pour m'annoncer que la pièce ne se fait plus , si j'en trouve une il veut bien venir me la poser. 2 mois ! J'ai appelé le service client Siemens/Bosch, en 5 ' ils m'ont dit qu'en effet cela ne se faisait plus et que si Darty avait pris la peine de suivre leur commande ils auraient eu l'information aussi rapidement que moi. Merveilleux ! Merci Darty Suite et fin on m'a contacté pour récupérer le prêt et puis rien, pas de proposition de passer au magasin et une éventuelle remise.

magasin accueillant avec des équipes qui connaissent les produis. ( Ca devient rare de nos jours) sans oublier le service caisse qui est parfait. Livraison et montage parfait

Très bon conseils donnés de la part du vendeur rayon Blender. Aimable, souriant. Il a su me conseiller et m'orienter dans mon choix. J'ai apprécié ce magasin pour son calme, son rangement, sa propreté et bien sûr l'efficacité et les connaissances du personnel.

On a voulu se faire rembourser un téléphone mais la vendeuse ne.voulait pas effectuer un remboursement mais j'ai insisté et elle l'a fait par obligation, nous sommes sortis du magasin mais un employé nous a couru derrière jusqu'à notre voiture, et s'est montré insultant et menaçant Pourquoi incompréhensible ? Cela fait des années que j'achète chez eux et je n'ai jamais eu affaire à des employés aussi désagréables, je ne reviendrai plus acheter dans cette enseigne qui a bien changé et quand on voit les avis, je ne suis pas là seule à avoir eu des problèmes Et n'enlevez pas cet avis car je peux le mettre ailleurs

Commande en livraison magasin. RAS, tout s'est bien passé, ma commande a été livrée très rapidement et l'accueil au comptoir de retrait, impeccable avec des conseillers de vente agréables et professionnels.

Achat aujourd’hui de notre robot Ninja. Nous sommes absolument ravis ! Le personnel est très agréable et serviable. Le directeur est également très sympathique et à l’écoute des clients. Je recommande sans hésitation et nous reviendrons faire nos achats futurs.

Prix différent en rayon et à la caisse.pour des piles à 12 eu ,on me les facture à 14 eu . En plus le caissier du matin etait fort désagréable. J ai refusé de participer pour les enfants qui peuvent partir en vacances . J ai bien vu qu il n a pas aimé. Moi ,monsieur ,j ai élevé mes 3 enfants seules ,ils ne sont jamais parti en vacances. J ai travaillé toute ma vie .

C’est parce que je ne peux pas mettre zéro étoile car je l’aurais fait. J’envoie mon aspirateur qui a eu tout juste un mois en réparation. Le délai de réparation reste correct. Quand je récupère mon aspirateur, il a été ouvert avec des coups de tournevis. Le SAV Incapable de satisfaire le client, il me renvoie mon produit Et incapable de rappeler. Comme tout magasin, la malhonnêteté ne changera pas. le directeur et le responsable sont deux personnes hautaine et incapables de satisfaire le client à part vendre un produit plus cher Ou bien rembourser le client pour ne pas se casser la tête. Une vendeuse à la hauteur de ses manière de madame deux, Ose me dire que ça ne sert à rien de gueuler, je pense qu’elle serait à ma place elle ferait de même, d’une débilité cette femme. Et le directeur qui ose me dire que la première fois, j’ai payé avec une carte cadeau encore heureux, je travaille pour ! Quel culot. À fuire ce magasin !!!!!!!😡

Nous avons acheté un ordinateur en décembre 2023. Le vendeur nous a forcé à prendre 2 mois offerts de pack sérénité DUO Darty en nous disant qu'il n'y a aucune démarche pour s'y désabonner, évidemment afin d'obtenir sa commission sur ce produit... Résultat quatre mois plus tard, deux prélèvements de 18€ sans autorisation préalable. Fausses informations de la part des vendeurs et rien à faire pour obtenir un quelconque dédommagement. Pour nous, Darty c'est fini. À éviter.

j'ai fait appel au service conception de cuisine. les rendez-vous se sont très bien déroulés (explications, visualisation du projet, matériaux ...). Les délais prévus ont été respectés et les contacts aussi bien avec la conceptrice que le poseur ont été cordiaux et efficaces.

Je suis venu il y a deux semaines environ. Je recherchais une cafetière qui faisait moins de bruit qu'une tassimo. La jolie jeune femme qui m'a conseillé m'a super bien accueilli et très bien conseillé car la cafetière ne réveille plus personne dans la maison désormais. Elle m'a emballé le modèle d'exposition et j'ai eu 10% de rabais. Matériel fonctionne très bien, aucun souci. Donc pleinement satisfait du début à la fin.

Un accueil limite, le conseiller ne nous a même pas proposé de s'assoir alors que nous avons passé plus d’une heure autour de son ordinateur. Le seul endroit où poser nos affaires est une étagère d'un rayon de plus le personnel en général dans le magasin n’est pas aimable. Pour un achat de 1500 € c’est bien dommage. Le service client est à revoir…

Accueil et réalisation de ma cuisine au top ! Merci à Melanie pour ses conseils et sa patience pour aménager au mieux notre cuisine.👌🏻 Merci aux monteurs pour le travail minutieux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Bonjour à tous Voici mon avis sur un achat que j'ai effectué le 4 mars 21 dans ce magasin. J'ai été satisfait de l'accueil et de mon achat dans ce magasin. Cependant lorsque je fais un achat j'ai l'habitude de vérifier les tarifs sur internet. Donc je choisis mon enceinte bose speaker 500 et je constate qu'elle est moins cher chez Amazon. Du coup je pose la question au vendeur qui me dit que l'enseigne paie la différence si nous trouvons moins cher. Je le dis c'est cool. Dès mon retour à mon domicile. Je prends mon téléphone je remplis avec l'aide d'une personne du groupe darty pour avoir le remboursement de la différence. Aujourd'hui je reçois la réponse que voici / Vous nous avez adressé une demande de remboursement de la différence relative à votre commande numéro 961026900.... En choisissant notre enseigne, vous bénéficiez de toute une gamme de services inclus dans le prix de votre produit et notamment du remboursement de la différence de prix. Or, après vérification, il apparaît que votre demande ne répond pas aux conditions du Contrat de Confiance que nous vous invitons à consulter en cliquant ICI. En effet, - Le prix proposé par AMAZON comprend une remise. Par conséquent, vous comprendrez que le remboursement de la différence ne puisse s'appliquer. Soyez assuré que nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Aujourd'hui le 13/03/2021 après mon entrevue avec le directeur. Je peux vous confirmer qu'après vérification du tarif du concurrent il m'a bien fait un remboursement de la difference du tarif. Merci a vous. Il est toujours plus simple de trouver une réponse positive lorsqu'il y a une offre d'une enseigne. Je tenais à partager mon retour positif. Lorsque cela arrive c'est très agréable.bonne continuation à vous

J'ai acheté ce jour un irobot i7+ avec extension de garantie 1134 euros. Lorsque j'arrive à mon domicile, je m'aperçois que le carton est ouvert. Et la !!! Ce n'est pas le bon robot je me retrouve dans mon carton du i7+ avec un robot bas de gamme !!! Aucun accessoires à l'intérieur alors qu'ils sont censés être présent ! Je trouve cela honteux ! D'acheter du neuf et ce retrouver avec ce désagrément !!! Lundi je suis à votre magasin, je souhaite voir la direction !!!