DARTY Guérande Magasin d'électroménager

Les vendeurs excellent dans l'art de ne jamais croiser votre regard pour ne pas avoir à s'occuper de vous et pour prendre l'air trop occupé pour vous accorder leur attention. Le chef de rayon parle chiffons avec un retraité tandis que les clients continuent de rentrer dans le magasin, éloignant la perspective qu'on s'occupe de vous un jour. A l'accueil, le personnel répond au téléphone, pas aux clients présents. Résultat : vous ressortez sans conseil ni achat avec l'impression de manque de respect et l'envie de ne jamais y retourner.

Fan de Darty et cliente régulière, je préfère commander que de venir dans ce magasin ou le vendeur vous balade pour un choix d’appareil. Nous sommes sur le point de régler. Mais pas de chance … plus de stock. Et donc temps perdu. Un bon vendeur anticipe et vérifie la disponibilité du produit.

Personnel serviable, merci

Vendeur super sympa et efficace Je recommande

Équipe accueillante toujours de bon conseil. J'y ai acheté literie, électroménager. On peut compter sur leur écoute. Garantie 2 ans non sous traitée comme l'enseigne But.

Excellents conseils en magasin. Livraison à domicile parfaite

Clients réguliers, jamais déçus. Vendeurs très sympathiques et professionnels. Très arrangeants et à l'écoute. Nous recommandons vivement.

Petit et pas beaucoup de choix

Excellent magasin, supers vendeurs à l'écoute, professionnels, souriants et accueillants. Une très bonne adresse pour de très bons conseils.

Très bien pour moi

Au top, aucunes fausses notes. Bravo à DARTY Guérande et à Darty en général. Ne pas changer d'enseigne .

Très bon accueil et très bonne explication, et employés très agréable 👍

Personnel accueillant et professionnel qui a su m'apporter de bons conseils sur le choix du lave linge Samsug que j'ai acheté en janvier.Livraison avancée comme souhaité avec du personnel professionnel et bienveillant qui a installé et mis en route la machine.Bravo à l'équipe Darty de Guérande et à sa conseillère

Accueil, amabilité, disponibilité, gentillesse, professionnalisme et tout ça pour un filtre à 40€ ! Merci beaucoup et à bientôt !

Personnel très aimable et compétent. Bon choix de produits.

Très bon accueil et très bons conseils de Manon

Très satisfaite des produits et des services de Darty. Professionnel, disponible, qui a résolu un problème de disponibilité de produit très rapidement. Et pour couronner le tout les livreurs qui sont venus installés l'électroménager étaient adorables et très professionnels !

Très bon accueil, vendeur sympathique et compétent ! Merci beaucoup.

Personnel inexistant. On peut rester 20 minutes dans je même rayon,personne vient nous demander si on a besoin de renseignements. Pas de choix

Très bon accueil comme toujours depuis plus de 30 ans … une vraie compréhension des besoins et très bien conseillée

J’ai fait une commande en ligne , le produit était disponible plus tôt que prévu, le vendeur qui m’a accueilli était très sympathique et accueillant, en effet le magasin n’est pas si grand mais c’est très pratique car il y a l’essentiel !

Très bien reçu par Manon commerciale de très bon niveau... très sympa ! MANON vous trouve la solution...

39€ pour une livraison sans installation c'est lamentable aucune information ne m' été fournie au moment de l'achat sur ce point

Le magasin n'est pas très grand mais le choix est suffisant. Nous avons eu affaire à une vendeuse agréable et qui connaît bien ses produits.

Le Magasin Darty de Guérande présente un bon choix de produits avec un bon rapport qualité prix. Les vendeu(ses)rs sont compétents.

Accueilli par un vendeur exceptionnel, il a répondu à nos attentes grâce à sa connaissance produit et étant très concis,

Nous avons eu un accueil très aimable. Adrien a été très attentif à notre demande. Merci !

Retrait de commande au comptoir facile et efficace. Beau magasin propre et bien agencé! Merci à Manon et sa collègue pour l’accueil agréable et professionnel! Je reviendrai !

Très mécontent du service client. J'ai acheté tout mon électroménager fin novembre 2023 chez Darty Guérande pour plus de 2500€ et pour me fidéliser j'ai eu le droit a une carte cadeau de 150€ valable seulement un mois ! Quand je suis venu courant janvier 2024 pour acheter une TV on m'a dit qu'elle était caduque et qu'ils ne pouvaient absolument rien faire pour moi, me renvoyant vers le SAV. La vendeuse ne m'a jamais averti que j'avais seulement un mois pour l'utiliser et je n'ai donc pas fais attention à sa date de péremption, comptant revenir pour les soldes de janvier m'acheter une TV. Bref j'ai écrit jusqu'au siège sans recevoir aucune réponse. Je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boutique. Fuyez cette enseigne

Très bon accueil. Très bonnes compétences sur tout type de produit.Nous avons acheté une cuisinière un réfrigérateur congélateur un aspirateur et aussi un lit et avons obtenu plein d informations utiles. Le conseiller Darty était très disponible et très aimable. Dommage que ce ne soit pas le cas dans tous les Darty ....

Bien accueilli et très bonne explication pour l’achat d’un lave linge et d’un appareil à frites par une vendeuse très sympathique , livraison et pose du lave- linge prévue trois jours après !! J’ai donc payé plus de 1000€ avec la pose comprise !! Le jour de la livraison, Les livreurs ont refusé de faire l’installation du lave-linge car il fallait rajouter une rallonge de 40 centimètres à l’évacuation de celle-ci , qui effectivement aurait pu leur prendre environ 3 minutes !!!! Et Rallonge que j’avais achetée à Darty et à qui j’avais prévenu que c’était pour la nouvelle installation …..Donc j’ai dû me débrouiller pour l’installer ? SAV pas à la hauteur 😡😡😡

Si vous acheteurs, vous allez pour un achat et que vous choisissez le moyen de paiement en plusieurs fois sachez que des photos de documents ne sont recevable. J’en ai fait la mauvaise expérience.

Nous achète un lave vaisselle il a été livré déballer donc quelques chocs sur la façade , et le livreur a cassé le bas du lave vaisselle.. En dédommagement 30€. que je n ai pas reçu.. depuis j ai essayé de contacter Darty par téléphone et par mail et toujours pas de réponse..

Le magasin est pratique, et on y trouve globalement ce qu'on cherche. Je reste néanmoins un peu effaré par l'évolution des prix que j'ai pu constater lors de mon dernier achat (lave-vaisselle). + 14% sur un produit à référence identique, et en plus j'ai pu constater que cette référence était en train de disparaître pour une autre avec un produit aux caractéristiques identiques mais encore 14% plus cher !

Clim à fond en pleine canicule avec la porte coulissante grande ouverte qui ne se referme pas. 10 degrés d'écart entre l'intérieur et l'extérieur. Si la police était passée c'était l'amende.

Retrait d’un TV 55 pouces commandée via internet. Aide au chargement de la jeune femme qui m’a servie. Merci pour son sourire et son aide ! Dans certaines enseignes, le sourire n’est pas compris dans le coût !

Conseils et installation au top, le rendu est vraiment au RDV pour ce vidéo ultracourte focal HISENSE et système de son SONOS.

Nous voulions acheter une cuisinière à induction. Si je n'avais pas posé la question, le vendeur n'aurait pas prévenu qu'il fallait acheter le câble en plus et installer un disjoncteur 32 A. Nous nous serions retrouvés avec un appareil inutilisable. Du coup, nous irons acheter le matériel dans un magasin où on renseigne les clients.

Bien accueillis au magasin pour l'achat d'un réfrigérateur congélateur. Option de livraison choisie.

A déconseiller. Bouilloire électrique Rivière et Bar achetée en le 10 février 2021, changée suite à défaut du programmateur le11 octobre 2021. Même défaut survenu sur la deuxième bouilloire début mars 2023, soit 3 semaines après la fin de la garantie du premier achat.... Refus total et obstiné de deux vendeurs de regarder le problème et d'envisager que le modèle de bouilloire peut être défectueux. Demande de 59 € pour faire un devis de réparation... Au revoir DARTY.

Personnel au service du client. Très efficace pour un changement d'opérateur téléphonique et pour la prise en main de nouveaux appareils. Les prix sont corrects avec le service en plus ce qui n'est pas le cas pour d'autres enseignes.

Nous avons eu un bon accueil au magasin Darty de Guérande; une écoute attentive de nos besoins par le vendeur Emmanuel. Sa disponibilité, ses conseils avisés et sa connaissance des produits sur des questions précises de notre part font de nous des clients très satisfaits. Nous reviendrons au magasin pour nos prochains achats.

Accueil inexistant, dommage j’étais venu pour me renseigner et sans doute acheter mais même étant devant l’accueil pas un bonjour on m’a regardé c’est tout pourtant j’ai tourné autour du rayon en montrant de l’intérêt pour les enceintes et rien, un grand vide deux vendeurs derrière la caisse un occupé avec des clients et rien toujours rien C’est désolant pour le commerce de proximité.

A la vue des autres commentaires, je vois que mon cas ne fait pas exception. Alors que nous avons passé ma commande au téléphone avec une employée, mon achat a finalement été détourné au profit d'une personne inconnue. Pas de chance pour eux, la facture est arrivée dans ma boîte mail. J'ai évidemment porté plainte. Lamentable.

Bonjour une étoile c est déjà trop !!! Premier article téléviseur qui tombe en panne 1 ans après ils essaient de le réparer donc 15 jours ensuite on nous dit pas possible on vous change la télé par une autre ok pas de soucis pas le choix , 3 mois après ne nouveau en panne on nous la répare 20 jours et là on me dit impossible de vous la livrer elle est bien réparer depuis 1 semaine mais nous n avons pas de camionnette pour vous la livrer c est un vrai sketch je n ai jamais vu ça donc je vous confirme la concurrence est bien mieux !!! Première expérience mais ça serra la dernière

. Nous avons acheter un lave linge il y a 15 jours avec livraison.... Nous n'avons toujours pas notre achat. Les vendeurs vous demandent vos disponibilités et vous livrent en dehors de celle ci a deux reprises. Résultats des heures a récupérer et toujours pas de machine. Sans parler du service client que nous avons eu en ligne qui vous envoi balader et vous prend pour des c**. Entreprise par laquelle je ne passerais plus.

Nous nous y sommes rendus pour acheter une télévision. Nous entrons, les vendeurs partent on ne sait où sans venir nous voir, nous attendons leur retour et ils reviennent pour s'occuper d'autres personnes sans venir nous voir... Très commercial tout ça... Nous sommes donc allé acheter notre télévision ailleurs. A fuir si possible!!

Acheté 1 TV qui marchait mais ne convenait pas (tuner pas assez sensible pour la région), qu'ils ont accepté de changer immédiatement pour un autre modèle (moins cher + bon d'achat à hauteur de la différence) qui s'est avéré être cassé (dans l'emballage, impossible à voir à l'achat!). Pas banal. Ils à nouveau accepté de la remplacer - et tout fonctionne maintenant. Chaque changement n'a pris que 5minutes en magasin, très pro & rassurant.

Je dépose le 24 juillet mon portable encore sous garantie car la vitre arrière se décolle (je suppose la batterie qui gonfle) je le récupère le 10 aout avec une vitrée arrière neuve mais non collée autour de l'objectif. Et puis je ne parle même pas de l'emballage d'origine du téléphone qui ne m'est pas rendu. SAV déplorable, plus jamais je n'achèterai de produits là bas

Le livreur devait passer entre 12h et 14h, il est arrivé a 15h40.... J'ai du décaler un rendez-vous. J'ai téléphoné au service clients on m'a dit on vous rappelle et je n'ai toujours pas été rappelée.. Très déçue.. J'attends un geste de la part de Darty, car c'est pas normal de devoir attendre sans être prévenu, alors qu'on nous demande de choisir un créneau ou on est sur d'être a la maison pour que le livreur passe...