DARTY Martigues - Saint Mitre Les Remparts Magasin d'électroménager

Très bon accueil comme toujours. Service tout de suite. Merci à Justin et Céline (a l accueil)

Je recommande Darty st mitre le vendeur frank très accueillant et bien conseillé et a l'accueil Céline très bien veillante et très professionnelle .

Encore une fois contente de mon achat chez Darty, j'ai acheté un frigo américain et j'ai été bien renseigné sur la Darty max, très bien reçu par un vendeur agréable et très à l'écoute. Je suis toujours satisfaite.

Merci beaucoup Edouard pour le conseil sur notre électroménager, souriant et toujours à l'écoute !

Je n'apprécie pas du tout vos propositions systématiques de contrat d'entretien DARTY MAX. En effet, j'aurais aimé que le vendeur fasse l'inventaire de mes gros électroménagers trop vieux donc irréparables avant de me proposer ce contrat qui ne me sert à rien aujourd'hui.

Super magasin personnel compétent et serviable. Bravo je recommande vivement

Très bonne expérience chez Darty St mitre Sophie m’a très bien conseillé une équipe professionnelle Merci à vous tous Hervé

Personnels chaleureux accueillant très bien sympathique à l'écoute du client le conseiller Justin m'a pris en charge avec plaisir je reviendrai volontiers merci

Un magasin intéressant ! Vous retrouver de bon produit. Apres au niveau des vendeurs pas le top Nous avons acheté un casque bluetooth 📺 Samsung smart.. Incapable de nous informer sur le branchement il nous conseille de le branchement avec câble fibre et nous parle même pas de la connexion bluetooth... Une petite formation Mr serait la bien venu sue les produits que vous vendez 😉😉😉

Un magasin Darty comme on peut s'y attendre avec ses articles bien rangés

Toujours satisfaite, vendeurs agréables et réactifs. Idem en caisse lorsqu'il y a du monde il y a toujours quelqu'un pour se détacher pour fluidifier le flux de clients qui attendent. Magasin également propre et bien agencé.

Nous avons ete reçu par le vendeur justin, très compétent et très sérieux. Nous avons trouvé ce qu il nous fallait

Encore une fois des problèmes… enseigne à réellement bannir en tout cas saint mitre les remparts! J’ai résilié mon abonnement et ils continuent de me prélever bien évidement je bloque le prélèvement auprès de ma banque et ils continuent à me mettre au recouvrement avec des sommes rajoutées tout les mois! Lorsqu’on essaie de les joindre l’appel est facturé, on les appelle c’est pas eux c’est l’assurance Apple on appelle l’assurance Apple c’est pas eux non plus et on se retrouve avec un dossier au contentieux ! Par contre pour vendre le service là c’est bien eux ! Et si nos disponibilités ne collent pas avec celle du magasin on fait quoi? Le service est réellement honteux je compte bien me rapprocher de ma protection juridique après plusieurs problèmes de ce genre! Ce qui est sûr c’est qu’ils n’auront plus jamais mes sous et je vous conseille vivement de les fuir !

j ai acheter en moins de un an dans ce darty, 2 machine a laver, un lave-vaisselle, un seiche linge , une tondeuse , un trottinettes, une machine a grain et une pair de airpod . je n avais jusqu’à présent toujours eu à faire que au vendeur et pour le coup il sont top , mais la lors du dernière achat j ai eu mon premier problème donc première rencontre avec le service SAV et là j ai vite déchanter, j explique que les airpod que j ai a acheter le samedi 26 mai on un problème de déconnexion et que je voudrais changer de modèle car le vendeur qui m’avait conseillé m avais convaincu de la fiabilité d un produit recyclé malheureusement apres les avoir eu la réalité étais différente. bref je demander pas que l on me les rembourse je demande juste que l on me les récupère pour que j en achète des original et d une valeur supérieure dont j aurais rajouter la différence. je précise que je les ais ramener le lundi 28 mai, on m’explique qu il ne l ais reprenne pas sous prétexte que les airpods sont considéré comme des produits d hygiène ( produits reclycler = produits déjà utilisé) sur le coup j ai crue mais en 2025 on as accès à l information et j ai mener mon enquête et je découvre que les airpods ne sont pas des produits d hygiène, que sur le site de appel on as droit a un délais de rétractation comme dans toutes la france et dans la loi de 14 jours après achat d un produit, sur amazon aussi il échange aussi avant les 14 jours mais sauf chez darty saint mitre … pour faire bref je comprends aujourd’hui pourquoi une majorité d enseigne de vente directe en magasin ferme les une apres les autres en faveur de la vente en ligne de grand groupe américain … je vais faire un veux pour que tout ce que j ai acheté ne tombe pas en panne parce si ces ça le SAV je suis mal barré. accueil vendeur = 10/10 accueil SAV = un dépressif à qui ont a l impression de l avoir dérangé de ca sieste l année prochaine je ne renouvelle pas darty max 😂

Pour mes achats de matériel informatique effectué ce jour, le vendeur Franck a été professionnel avec un bon contact clientèle, il a parfaitement compris ce que je cherchais et a su bien me conseiller. Je suis très satisfaite de mes achats.

Merci à gyslain, pour son professionnalisme , il a su gérer en très peu de temps le retard des transporteurs, je le félicite amplement, merci

tres bon accueil et des conseils de pro..je vous recommande ce magasin..

Avec Édouard très bon échange et très bon conseiller patient et à l’écoute des besoins. Merci beaucoup à lui.

J’ai récemment acheté un téléphone au magasin Darty de Saint-Mitre et je suis entièrement satisfait de mon achat. Je tiens à remercier particulièrement Jean-Marie, le vendeur qui m’a conseillé....très professionnel, à l’écoute et surtout un vrai connaisseur. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé le téléphone qui me convient parfaitement. Je recommande vivement ce magasin et n’hésiterai pas à y retourné

4 visites d'un technicien et frigo américain toujours en panne ! Au début c'était juste pour une analyse, Puis le moteur à glacons, ensuite plaque électronique ( il est venu avec une plaque neuve, mais en panne) troisième épisode ce serait la porte côté congélateur ! Euh... comment vous dire, ça commence grave à me gaver. Darty je ne vous remercie pas pour votre incompétence.

Super accueil de Marie au rayon électroménager au Darty Saint-Mitre. À l’écoute et de bons conseils.

Très bien accueillie par un gentil vendeur qui a répondu à toutes mes questions sur les technologies récentes avec beaucoup de sérieux.

Excellente expérience chez ce Darty St Mitre les remparts.. Nous avons été très bien accueilli avec le sourire par Édouard qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et nous a bien renseigné pour l'achat d'un réfrigérateur Avec son chef des ventes Ghislain ils forment une équipe sympathique et compétente..Au top .👌 Nous avons été livré le lendemain de notre commande .. Que demander de mieux !! Je recommande vivement ce Darty ..

Super bien accueilli et renseigné sur un iPhone 15plus par jean marie et Céline c’était super rapide aussi je vous tien à remercier l’équipe de Darty

Tellement désagréable la personne qui m’a prise en charge limite il me montre que je suis une débile dès que j’ouvre la bouche pour refuser une des options qu’il m’impose il lève les yeux en haut avec un sourire moqueur c’était très désagréable je ne voulais qu’une chose que je prenne mon téléphone que j’ai acheté et dégager de ce magasin !!!!! OBLIGÉE DE MODIFIER MON AVIS APRÈS AVOIR LU LA REPONCE DE MONSIEUR LE DIRECTEUR , REGARDEZ LES AVIS CAR J’AI L’IMPRESSION QUE VOUS NE LISEZ PAS TOUT ! SI VOUS LE CROYEZ PAS VISIONNEZ LES CAMÉRAS JE PEUX VOUS DONNER MON NOM PRÉNOM ET LHEURE EXACT !!!! LA PERSONNE DÉSAGRÉABLE QUI VEUT ME FAIRE PAYER TOUT LES OPTIONS QUIL A JE COMPREND CEST SON TRAVAIL MAIS QUAND LE CLIENT REFUSE IL FAUT RESPECTER ELA , ET IL M’A FORCÉ À ACCEPTER D’ACHETER UN AUTRE MODEL ME DISANT QUE CETAIT LE MÊME MAIS MOINS CHER !! EST CE QUE UN REDMI NOTE 14 EST LE MÊME NOTE 13???? JAI DIS NON JE SUIS VENU POUR LE 14 IL VOULAIT RIEN SAVOIR IL INSISTE ET J’INSISTE DE MON CÔTÉ CETAIT À QUI DIRAI LE DERNIER MOT!!!! CEST PAS COMME ÇA QUE ÇA MARCHE!! LE RESPECT DU CHOIX DE CLIENT EST PRIMORDIAL ! VOILÀ CETAIT CATASTROPHIQUE RIEN À RAJOUTER !

Avec mon époux ! Nous avons l’honneur et le plaisir de porter à votre connaissance notre expérience client . Un accueil souriant , une attestation particulière à chercher des solutions à nos problèmes concernant pack office Microsoft , résolu après plusieurs heures d’accompagnement ( Julien et Justin ) … nous devons surtout ajouter une humanité et une bienveillance exceptionnelle sous la direction d’un directeur non moins exceptionnel par son charisme et sa sensibilité 🤍

Achat d un nouveau smartphone... bien reçue par Aurélien qui m a dirigée vers Céline à l accueil..et ensuite GHISLAIN pour le transfert des données.. Ces personnes ont été d une extrême gentillesse... beaucoup de patience et le sourire (en tant qu ancienne responsable du personnel...une prime pourrait leur être attribuée lol 🤣)

Vendeur Jean Marie et Céline pour l'accueil, très agréable et dynamique. Très bonne équipe

j'ai acheté un razoir electrique qui n'était pas vendu avec prise sinon usb? du coup je l'ai ramené un jour après l'achat, il n'ont pas voulu me rembourser , donc j'ai été obligé d'en recheter un autre plus cher!!! le contrat de confiance? pas du tout car la loi oblige le remboursement sur retour d'un produit non utilisé, et non pas un avoir comme vous me l'avez imposé! de plus je ne reviendrai pas chez darty martigues je précise que le razoir n'as pas été déballer, ni utilisé, de plus prétendre ne pas vouloir reprendre des produits d'hygiène non utilisé, laisse miroiter votre mauvaise foi de confiance.

Magasin et employées au top du top! Mention spéciale pour Édouard qui c’est occupée parfaitement de ma mère et moi .

Darty Saint Mitre Les Remparts Je conseille à tous ! Un magasin magnifique par son sérieux des équipes de conseils et des dirigeants toujours disponibles et vraiment commerçants ! Beaucoup de choix et magasin bien tenu ! Bravo à tous

Je me suis présenté ce matin chez Darty pour faire réparer mon aspirateur. Je suis tombé sur un conseiller qui m’a très bien accueilli et très bien conseillé, il a pris le temps de m’expliquer le déroulement des démarches. Et pareil pour le SAV.

Très satisfaite de mon passage chez Darty. J’ai été ravi de mon expérience avec Edward et Aurélien ! Ils sont au top, à l’écoute et prennent vraiment le temps de comprendre nos besoins pour nous conseiller au mieux. Je les recommande sans hésitation !

Je met 5 etoiles car les vendeurs et vendeuses sont très sympathiques et sont de très bon conseils (Marie et Céline) mercii on reviendra avec plaisir :)

J’ai été très bien accueillie et renseignée par Justin. Un grand merci à lui ainsi qu’à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Nous venons d’acheter une machine à laver à Édouard et nous sommes ravi d’avoir pu acheter cette machine avec tout les conseils techniques dont nous avions besoin Au top merci !

Marc mon vendeur et Marie Lucie la secrétaire Au top. Super contente de leurs accompagnement et de l'accueil. Merci beaucoup

Un grand merci à Lionel de Darty St Mitres pour sa patience son écoute et surtout son aide et ce jusqu a l heure de la fermeture pour ne pas dire après.

Accueil en magasin un peu long mais le vendeur qui nous prend en charge est bien sympathique, cependant les informations délivrés par ce monsieur ne sont pas correctes en effet nous voilà parti pour l’achat d’un lave vaisselle avec le Darty max , livraison ce jour 18/01 car pas dispo avant jusque là pas de soucis . Sauf que quand on vous a assuré que tout était pris en charge et que finalement les livreurs arrivent en dehors du créneau , ne vous installe pas les films de protection et ne vous installe pas la façade parce qu’il fallait payer en plus c’est bien triste puisque que si je l’avais su je l’aurai pris l’option hors c’est l’inverse qui m’a été indiqué . Même problème sur les bons cadeaux reçus avec l’achat je pose la question de la durée de validité on me répond un an , finalement à réception ils ne sont même pas valable deux mois … Du coup franchement déçu de tous les qwacks et cette prestation globale . Je ne recommande pas .

Justin is the best ! Si je dois revenir à Darty Saint Mitre, c’est lui qui me vend ou personne haha Merci Justin :)

Merci à Franck du rayon ordinateur pour son sens de l'écoute. Il nous a conseillé et aidé grâce à ses conseils afin d'acquérir l'article qui répond le mieux à nos besoins.

Très bien reçu par Edouard qui nous a bien conseillé pour notre réfrigérateur, très à l'écoute,patient,aimable et qui connait ses produits.

Je suis venu il y a quelques jours,j’ai été aidé et écouté avec beaucoup d’implication par la vendeuse Marie,elle a su m’orienter ce qui m’a beaucoup étonné car cela n’est pas le cas dans la plupart des magasins je recommande fortement ce magasin pour sa convivialité et l’écoute des clients. Merci à Darty de saint mitre d’être proche de vos clients

Justin un vendeur top qui m'a donné de bons conseils je vous le recommande pour son accueil da patience et son professionnalisme Merci beaucoup

Marie vraiment une vendeuse comme vous, je n’en ai jamais vu ! Au top elle explique tellement bien conseille tellement bien milles merci ! Pour mon achat d’aspirateur Rowenta !

Bonjour Darty vend un four avec un supplément installation mais les livreurs ne peuvent pas l'installer parce que le four se branche avec une prise et l'ancien était connecté directement aux fils. Et il faut payer un nouveau supplément pour l'installation. Prise d'otage de Noël. C'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles. Et bien sûr impossible d'appeler le magasin mais un centre d'appel qui ne donne aucune solution. Aucun service, juste de la vente...

Suis venue me renseigner pour l’achat d’un lave-linge, accueillie par Marie, vendeuse aussi souriante qu’efficace, qui m’a donné toutes les informations nécessaires sur vos produits et garanties. Bravo pour le professionnalisme de votre personnel, c’est assez rare pour être signalé!

Nous avons acheté 2 radiateurs proline le 26 novembre 2024, à ce jour ils ne fonctionnent plus ni l'un ni l'autre, direction le sav darty st mitre, déja l'accueil très limite la dame ne sait pas sourire déjà cest agaçant, ensuite pas de remboursement mais un remplacement, enfin long et fastidieux pour récupérer un avoir. La moindre des choses serait un peu d'empathie, un sourire mais trop compliqué

Une super expérience, des vendeurs et conseillers extrêmement aimables, agréables et sympathiques. Franck a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse et d'objectivité. Merci également Marie Lu pour son accueil chaleureux. Bref, à recommander !

Nous avons acheté une plancha, facile, rapide et efficace. Le vendeur était très commerçant et pas un simple commercial sans âme, robotique. Nous retournerons pour d'autres équipements. Voir les produits en vrai est toujours mieux.