DARTY Montaigu Magasin d'électroménager

Des bons conseils et des réparations correctes

Accueil sympathique, au service du client, de bons conseils, respect des engagements.

Grand magasin très clair, bien rangé et le personnel est très bien

Produits proposés corrects même s'il n'y a pas un choix enorme dans certains rayons, et prix interessants. Le gros point noir ce sont les vendeurs: ils sont courtois, viennent rapidement et spontanément vers le client, mais ne connaissent pas du tout ce qu'ils vendent. Ils lisent les étiquettes, comme les clients en fin de compte...

De très bons conseils, livraison rapide avec des livreurs professionnels et sympathiques

Devis de réparation 2 fois plus cher que du matériel neuf. Ils le notifient eux même sur le devis que la réparation est économiquement non viable. Mais attention darty ne rembourse pas les frais de devis si on remplace par du neuf seulement si on fait la réparation. Merci d'en informer tous vos vendeurs que ce soit à Montaigu ou à la Roche sur Yon. Cest clairement pas le discours que nous avons eu sinon nous n'aurions pas fait faire de devis de réparation qui coûte 69 € pour une imprimante qui en vaut 200 €. En tout cas très déçu.

Conseil et très professionnel, à l'écoute des clients,super magasin

Nous avons acheter une imprimante ce jour. Très satisfait de notre achat, Donatien nous a très bien conseillé et très sympathique.

Vendeuse très désagréable qui ne connait pas les caractéristiques techniques du produit. Elle paraissait tellement saoulée par son travail

Vendeur en apprentissage (c'était marqué sur son badge), mais vraiment gentil, souriant et très pro. Je ne l'ai pas senti pressant à la vente, comme certains vendeurs peuvent le faire. Les explications et conseils qu'il m'a fournis m'ont convaincue. Selon moi, il connaît bien ses produits. Il a répondu à toutes mes questions sans hésiter et m'a donné les explications. Vraiment, je suis extrêmement satisfaite. Merci à lui. Sinon, en règle générale les vendeurs sont gentils et discrets, mais savent se montrer disponibles pour conseiller si on a besoin d'eux. C'est franchement vraiment super agréable. J'aime beaucoup ce magasin et ai toute confiance. Je recommande à 5000%

C’est rassurant d’être reçu par un commercial qui connaît parfaitement son métier ! En confiance lors de notre achat, nous recommandons…

Accueil peut chaleureux, mais j'ai trouvé ce que j'étais venue chercher.

Très bon accueil, bien conseillée. Livraison rapide, livreur très professionnel et sympathique. Merci .

Suite à l'achat d'un lave linge LG, j'avais un doute sur celui-ci. Je pense sérieusement que l'on nous a vendu un modèle de seconde main pour un modèle expo. Suite notre retour au magasin, nous avons trouvé un accord, avec le vendeur et le responsable du magasin, ils nous commandent un lave linge et nous retournerons l'autre dès réception.

Vendent des produits qu'ils ne connaissent pas (et pour ma derniere experience, bien chers pour ce que c'est)

Clair. Personnel aidant et à l écoute. Prix corrects. Bons conseils. Choix variés

Il est dommage que tout ce passe bien lorsque l'on vous donne de l'argent et que ce soit plus compliqué lorsqu'il y a un problème.à trop respecter les procédures, on perds des clients, un peu de bon sens aurait certaiement eviter cette note, qui ne concerne que le SAV.

Tout ce que je peux vous conseiller c'est qu'avant d'acheter quoi que ce soit regarder toujours la référence de votre produit sur internet vous trouverez moins cher... Beaucoup moins cher... !! Les prix sont énormément gonflé sur tout. :/ Et alors le vendeur, gérant ? La cinquantaine, cheveux brun barbus et lunette et la Dame a lunettes...... Nous sommes venus pour un retour.et au lieu de nous dire en face qu'il préférait qu'on le fasse nous même le retour ( on a payé 24€ de frais de retour pour un produit a 90€m d r ) Le monsieur est parti de la caisse et a été dans le rayon d'après pour appeler sa collègue et lui dire par téléphone la démarche à suivre pour nous dire qu'ils étaient franchisés donc plus compliqué pour les retour et que du coup fallait qu'on se débrouille ... C'était lunaire on l'entendais quasiment de l'autre rayon en doubl e... Bande de clowns

Magasin pas très grand mais on y trouve beaucoup de choses tout de monde. Le personnel est à l'écoute et conseille très bien

Très bon accueil, à mon premier passage le vendeur m'a bien accueilli et a bien compris que j'étais fixé sur une marque de TV et n'a pas essayé de me vendre absolument une autre marque. J'ai eu les renseignements qu'il me fallait. Je suis revenu trois jours après et la personne qui m'a accueilli à pris la commande et m'a donné tout les éléments pour la livraison. Donc je suis satisfait. Très bien.

très sympa pour la vente de mon imprimante et de bon conseille. SAV super à l'écoute et installation de la wifi de l'imprimante qui ne fonctionnait pas avec mon ordinateur. merci beaucoup

Magasin à fuir. La responsable ne vous explique rien et vous prend de haut, limite elle se fout de votre gueule. Je plains le personnel qui travaille avec elle. Personnellement je vous conseille Darty Les Herbiers. Ils sont beaucoup plus chaleureux et à votre écoute.

A fuir !!! Vous emmenez un cookeo à réparer, on vous l'abîme et on vous dis que c'est pas un soucis qui est dût au cookeo mais au recette. Ils vous disent qui ont recommandé la pièce, vous appelez on dit que c'est le fournisseur qui ne répond plus. Tellement facile de jeter la faute comme ça. Je ne recommande pas du tous

Appel au 08... pour être mis en relation directement avec le magasin pour un devis concernant l'achat d'une flotte de téléphones. Refus. Comment un pro peut -il travailler avec darty si vous refuser d'avoir une ligne directe....

Refuse de m’échanger un article défectueux (acheté 4jours avant) sous prétexte qu’il a été acheté à Darty st herblain, et non à Montaigu, Jusqu’à preuve du contraire Darty est une franchise… si je l’avais acheté sur Marseille, j’aurais dû faire 1000km pour l’échanger? Obligé de faire déplacer mes parents pour qu’ils acceptent après 20mn de négociation de l’échanger, honteux… Belle politique Darty 👍🏻 et ne parlons pas des vendeurs…

Petit magasin (peu de choix, peu de stock). 3-4 jours d'attente pour un article commandé par le magasin lui même. Pas de ligne téléphonique locale pour joindre le magasin, uniquement un numéro national surtaxé.

Après 1 essai sur un produit, j'ai voulu le ramener... On dit satisfait ou remboursé. Ils ont refusé de me le reprendre car ouvert, comment peut on être satisfait si on ne l'ouvre pas pour l'essayer ? Il va falloir m'expliquer

Une excellente expérience en ce vendredi pluvieux. La responsable a su nous aiguiller avec bienveillance pour l'achat de notre four à pizza. Merci à vous pour votre gentillesse et promis nous vous offrirons une part !

Magasin très propre,accueil toujours agréable et vendeur/vendeuses très sympa et professionnels. J aime beaucoup ce magasin

Venu dans le but d'équiper notre cuisine entière le vendeur n'a pas daigné nous faire la moindre remise (Montant total de lachat 3500 €). Nous sommes partie et avons eu un geste commercial chez la concurrence.

Passage en magasin pour retour de marchandise, refus de nous reprendre l'appareil sous pretexte d'un délai de 15 jours dépassé de 3 jours alors que lors de l'achat on nous a annoncé un possible retour sous 1 mois, de plus la personne qui nous a reçu nous a exprimé devoir nettoyer l'appareil en question et visiblement ça la dérangeait... Résultat nous avons un appareil neuf, dans son emballage qui n'a pas servi et que nous allons devoir mettre à la destruction; belle politique environnementale Darty .

Bonjour, je ne re commande pas ce lieu, car on m'a vendu un TÉLÉVISEUR qui était en FONCTION dans le magasin SANS me faire une réduction et en plus je me suis rendu compte qu'il s ont détruit la prise d antenne MERÇI

Offre magasin parfaite, vendeuse très professionnelle, équipage des livreurs au top. Je recommande vivement et je reconnais la qualité DARTY.

Toujours satisfait de mes achats, l’accueil et les conseils dans ce magasin. Tout d’abord pour équiper ma cuisine d’une plaque à induction et d’un four, d’un sèche linge et aussi d’un répéteur de signal wifi. Service de livraison impeccable.

Passage rapide pour un achat urgent d'un nouveau four. L'accueil était très sympathique et professionnel. J'ai pu trouver dans le stock ce qu'il me fallait. Suite à un écart de prix avec une autre enseigne, j'ai demandé un remboursement obtenu en retour sous 2 jours.

Le personnel au top: Alexandre Pierre er le 3 ème (j ai zappé le prénom 😢) nous ont vraiment. Bien conseillé pour l achat d une enceinte ! Essaie de différentes musiques au top et grâce à Pierre nous avons découvert un chanteur au top. Au moment du paiement, l hotesse a été très claire et très agréable. Je recommande ce magasin👍🎶 A

Très bon conseil reçu par les équipes de Darty Montaigu me permettant de faire l'achat d'un sèche linge en cohérence avec mes besoins. Large choix. Accueil agréable et professionnel. Service de livraison très bon (délai, communication email et installation du produit). Je recommande

Très beau magasin, très bonnes explications du vendeur, hôtesse de caisse très aimable, prix intéressant. Merci encore

Très bon accueil, merci à Alban pour le conseil d'un aspirateur à main Samsung. Très professionnel et connaît bien son domaine

Très déçu, J’ai acheté une imprimante, et bien qu’elle marche, j’ai passé plus de 2 heures à essayer d’imprimer, mais gros problème de connexion. Et impossible d’imprimer, et pas de tuto expliquant clairement Quand je les acheter le vendeur ne m’a aucunement expliqué les démarches de connexion.

Vendeur très sympas, prend le temps de bien expliquer , et d' écoute ses clients je recommande.

Un jeune homme agréable qui a tout de suite trouvé une solution à ma recherche de câble. Il a bien proposé 2 tarifs, pas seulement le plus cher, puis à passé commande sur internet avec livraison à domicile et livraison très rapide.

Centrale vapeur achetée depuis un peu plus de deux mois, manifestement il y a un défaut de série, le produit doit passer par le SAV ???, trois semaines de délai, pas de produit de substitution, je ne suis pas d’accord, on me répond que si veux je peux récupérer mon produit tel quel . Lamentable

Magasin récent bénéficiant d'infrastructures déjà existantes ( Super U), personnel recruté récemment, souriant et poli. Magasin de taille.moyenne ne faisant pas partie du groupe Darty mais d'une franchise. A voir dans le temps...

Très bon accueil, vendeurs à l écoute et pas avares en renseignements. Je recommande se magasin.

personnel qui tourne en rond et ne s'occupe pas de vous resté 15 minutes en 2 fois personne n'est venu nous voir ils n'étaient pourtant pas occupé avec d'autre client passant devant vous par 2 fois sans rien demander et lorsque nous allions passer la porte pour sortir on nous a demandé est ce que l'on peu vous renseigner franchement très déçu je préfère faire 40 kilomètres et me diriger vers la roche sur yon. donc magasin à éviter.

Personnels incompétents, ne connaissent pas les produit, pas aimable , forcing, aucun stock au final vous êtes obligés d'acheter dans un autre magasin ou sur internet je déconseille fortement

Arrivée au magasin avec une carte cadeau partenaire et refus de la part du gérant de l'utiliser. Le prétexte étant que le TPE n'est pas compatible. Étrange pour un magasin très récent.

Personnel incompétent qui ne connaissent même pas leurs produits , produit non conforme à la description et refuse de reprendre un article qui est encore sous garantie et dans les délais pour le ramener. Il se permettent de rigoler au nez ... je déconseille fortement se magasin , attendre 30 min une personne pour un conseil et personne pourtant 3 dans le magasin ..

Responsable magasin terne non aimable non accueillante. Étant livreur j'ai pour habitude d'être chaleureux poli, aimable et souriant envers chacun des client que je le livre. Heureusement que chaque livraison ne ce passe pas comme ça. Aucun sourire manque d'amabilité bref en tant que livreur cela est exécrable.