DARTY Montpellier Perols Magasin d'électroménager

Merci à Sandy pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍🏻

Vendeurs compétents ! On avait perdu l'habitude.

Un grand ZERO pour ce magasin. 2 mauvaise expérience. Un désastre, fuyez !!!

Merci aux conseils du vendeur qui a pris le temps de bien me renseigner sur le choix de réfrigérateur encastrable et a la gentillesse de la secrétaire en caisse

Super ! Pour l’achat d’une machine à café demander directement le spécialiste XAVIER. Il vous conseillera très bien comme il l’a fait avec moi. Merci

Merci au vendeur Thierry pour ces avis éclairés et sa connaissance produit.

Un vendeur de grande qualité et un service irréprochable. Je conseille

Super magasin super personnel super expérience avec eu

Très bon conseil et super service après vente. J'ai du ramener un produit car je me suis trompé dans les caractéristiques et ils ont bien voulu me l'échanger alors que normalement il n'y a pas d'échange sur ce type de produit. Je retournerai dans ce magasin pour d'autres achats c'est sur.

Personnel super compétent, aimable et donnant toutes les réponses aux explications demandées.

Accueil et professionnalisme au rdv !!! Le vendeur Xavier a su répondre à ma demande et n’aider pour le choux d’une super machine à glace je recommande fortement et encourage à rester ainsi 🥰🥰courage à vous tous

Je suis un client fidèle et je continuerai car je suis très satisfait de mon dernier achat, un réfrigérateur-congélateur Siemens, qui s'est déroulé dans d'excellentes conditions.

Personnel très accueillant et de très bons conseils ! Un grand merci au vendeur Jonathan pour sa patience et sa réactivité !

On sent qu’il y a une très bonne ambiance dans ce magasin. Les vendeurs ont énormément de connaissances sur les produits Je vous recommande ce magasin

Pas du tout commercial. Jai dépassé la date d'une carte cadeau de 3 jours. Le magasin me renvoie vers le service commercial et eux me renvoie vers le magasin. Dommage , j'avais pris pas mal de truc chez eux mais la c'est terminé.

Je me suis rendue ce jour chez Darty Fenouillet pour régler un problème d’annulation de dossier assurance. J’ai été très gentiment et courtoisement reçue par Jérémy qui s’est rendu disponible et très professionnel, problème rapidement solutionné. Ça fait très plaisir d’être bien reçu, par du personnel compétent, je l’en remercie.

Concernant le magasin rien à redire, personnel très accueillant. Par contre les techniciens du service installation inadmissible et matériel mal monté. À réfléchir à deux fois avant de faire appel au service installation 😡😡😡😡😡 et prévoyez de faire le ménage après leur départ.

Je me suis rendu dans ce magasin car ma cafetière est tombée en panne. Je me suis fait renseigner par le directeur et je le remercie sincèrement de m’avoir vendu le modèle d’exposition. Très bon accueil et très agréable. Je recommande Bien à vous

Très bon accueil. J’ai acheté un ordinateur portable, le vendeur qui m a conseillé a répondu à toutes mes questions clairement et avec patience 😁 Je suis très satisfaite de mon achat

Suite à un achat d’une tablette, ASR le 14 novembre 2024, Darty proposer une offre avec un remboursement de 50 € par la marque sous quatre à six semaines. Aujourd’hui nous sommes le mois de février et je n’ai toujours pas de remboursement pour moi c’est de la publicité mensongère Après avoir échangé plusieurs mails avec la marque qui m’assure qu’ils feront le nécessaire, je ne vois toujours pas la fin aujourd’hui je Déqué quiconque acheter auprès de Darty avec ce genre d’offre, je vais me déplacer dès que possible à Darty Pérols pour réclamer le remboursement par l’enseigne Pour vous 50 €, vous semble peut-être rien, mais pour certaines c’est beaucoup et aussi par principe ce fut mon premier achat chez Darty et je pense que cela sera le dernier. J’attends d’être recontacté au plus vite sinon, je passerai directement et je ne repartirai pas sans mon remboursement. Cordialement

Juste pour dire que le Mr au SAV avec lunettes et tatouages est EXTRA, efficace et super agréable ! Voilà ! On râle svt quand ça ne va pas, on dit rarement quand les choses sont bien.

merci à fred pour sa gentillesse et sa patience de très bon conseil et souriant ce qui n'est pas le cas d'un certain employé du rayon téléphonie......

service apres vente pas serieux a eviter absolument pas commerçant et mauvais pro 0 sur 10

Un grand merci à Stephanie pour son accueil ses conseils sa gentillesse et surtout sa PATIENCE concernant notre expérience rayon literie. Je recommande à 100% vous être accueilli par une personne à l’écoute et très pro !

Le personnel est toujours aussi humain, aimable, serviable et professionnel, comme à toutes mes visites je repars avec des articles de qualité à des prix correct et de bon conseils. Merci à toute l'équipe de Darty Perols.

Un accueil vraiment top, rapidité, efficacité, produits disponibles de suite Bravo à toute l’équipe (accueil, rayon, caisse, retrait produit), continuez comme cela 😉

Tout était parfait sauf une rayure trouvée en nettoyant le frigo avant utilusation

Nous avons été accueilli par Jérôme chef des ventes du magasin. Celui-ci nous a très bien conseillé pour nous donner avec précision le produit attendus et par sa gentillesse, il a réussi à nous fidéliser, nous le remercions.

Très bonne expérience dans ce magasin. Jérome a su être à l'écoute et de très bons conseils. Il fait preuve d'un très bon professionnalisme et d'une excellente relation client. Je recommande vivement. Merci encore!

Excellent accueil Nathalie la vendeuse nous a accompagnés et conseillés pour nos achats Les prix sont compétitifs La formule installation gratuite et transport également Bravo La prochaine fois nous viendrons pour changer la cuisinière électrique

Un magasin agréable, les personnels sont accueillants.

Merci à Frédériqie et à Camille pour leur sympathie et leur disponibilité. Mention spéciale pour Frédérique pour ses bons conseils et sa patience. Service ultra et efficacité au top

Lorsque un client arrive dans le magasin et poirote 20mn devant les ordinateurs portables voulant des renseignements et que aucun vendeur dédaigne bien vouloir déplacer son popotin à sa rencontre, ce n'est absolument pas du tout commercial et très décevant. Note 1 croix car on ne ne peux pas en dessous

Un tres bon accueil, conseils et professionnalisme de la part de toute l'équipe !!!!!

Bon accueil et bonne écoute. Le produit que l'on m'a bien conseillé est conforme à mes attentes. Merci. Bien cordialement.

Satisfaite de mon achat, bon accueil. Je ne comprends pas les commentaires des personnes aigries qui n'arrivent pas à régler leur machine à café 😅 Passez de bonnes fêtes.

N’ACHETEZ PAS UNE ANTENNE STARLINK CHRZ DARTY ! Car J’ai acheté une antenne starlink pour faire travailler Darty, au lieu de le Commander en ligne sur le site starlink ; sauf qu’après 2 semaines je n’étais pas satisfait du débit et alors que sur le site starlink il y a 30 jours d’essai, satisfait ou remboursé, PAS CHEZ DARTY !! AUCUN INTÉRÊT DE PASSER PAR DARTY

J'ai acheté une cafetière Philips à mon fils à 500 euros en soit disant promo , quand il l'a essayé le café imbuvable très très léger , il a changé de café plusieur fois et meme problème , mais rien a faire . Donc retour chez Darty qui n'ont rien voulu savoir pour faire un changement alors que le vendeur et son chef m'ont dit que si nous n'étions pas satisfait du produit on pouvait soit l'échanger ou nous faire embourser . Vous etes de gros gros arnaqueur et le directeur du magasin très insolent et condescendant pas du tout à l'écoute du client , il n'est pas resté plus d'une minute avec nous , il n'est pas digne d'un directeur qui se soucis des clients , mais il faut le viré . Jamais plus je ne mets les pieds dans ce magasin . Directeur à viré illico

J'ai apprécié particulièrement le professionnalisme des vendeurs, leurs conseils éclairés !

Le personnel de ce magasin Darty est vraiment agréable et professionnel, ce qui n’est pas toujours le cas des autres magasins de Montpellier. Merci à eux.

Promos non respectées: machine Philips a 60 euros soit disant avec trois paquets de capsules offertes (sur darty.fr) demande retrait en magasin où on me fait poireauter 20 mn car la promo est nouvelle et ou finalement on me dis que je dois payer un paquet pour en avoir deux offert ce que je fait car marre d'attendre et finalement j'en ai eu un offert car pas en stock. Mais pas grave ! On dit qu'on m'enverra un SMS quand les capsules auront été reçues (trois semaines plus tard pas de SMS). Vous pouvez chercher via mon nom pour en savoir plus il me semble que les factures soient nominatives.

Les commerciaux dans ce qu’ils ont de pire. Menteurs, malhonnêtes et aveuglés par l’obsession du chiffre. Un seul objectif : vous faire payer le maximum. Fuyez ! (Au vendeur qui se reconnaîtra : le SSD Samsung T7 shield à 79€ au lieu de 179€, et pour lequel vous vous êtes empressé de virer la pancarte-promo en me faisant croire qu’il n’y était plus. Vous pensiez que je n’avais pas vu le même produit au packaging différent juste à côté ?…et que vous ne vous êtes même pas donné la peine de vérifier…Cher monsieur, j’ai bien ressenti votre inconfort, et sachez-le : vous mentez affreusement mal !)

Très bonne accueil, le personnel est super sympa, j'ai même eu droit un petit café. Ils sont vraiment très professionnels et ça j'adore.

Magasin de confiance, personnels qualifiés et très professionnels. Toujours de bons conseils et a l'écoute des clients. Cordialement NF

Comme toujours le service Darty est de grande qualité, Tout comme les conseils, et les options de financement en cas de besoin.

Sans déconner c'est quoi leur problème ? On s'approche gentiment ce matin pour demander un vendeur ou une vendeuse avant d'acheter un article car on n'y connait rien , on se fait orienter par la seule personne que l'on trouve vers une autre personne au fond du magasin qu'on approche gentiment , non de la une attente interminable d'au moins 20 minutes pour obtenir pour seule réponse dirigez vous vers mon collègue là bas c'est lui qui s'occupe du rayon moi je n'y connais rien , une demi heure dans le magasin pour se faire balader d'un bout a l'autre , c'est à croire qu'ils n'ont pas envie de vous vendre leurs produits ou de vous renseigner , que les vendeurs se cachent dans les rayons. Tant pis pour nous , on ira dépenser notre argent ailleurs. Je déconseille pour qui a besoin d'un avis mieux vaut aller chez la concurrence.

Je suis venue pour acheter un petit appareil photo, étant donné que je n’y connais rien j’ai demander conseil à un conseiller aux cheveux blancs dans le magasins. Je lui demande si je peux tester ou au moins allumer l’appareil photo qui m’intéressait, et il me répond que non et que de toute façon mon téléphone fera des meilleures photos que l’appareil en question. J’insiste car je voulais vraiment un appareil photo et j’ai pas à me justifier là dessus, il continue à me dire que sur mon téléphone je peux télécharger des applications spéciales pour mettre des filtres et autres techniques pour ressembler aux photos de cet appareil. Tout ça pour au final me faire un discours sur les téléphones en me raccompagnant à la porte sortie. Vous avez perdu une cliente.

Très déçue de ma dernière visite . Ma famille et moi sommes clients depuis de nombreuses années mais il n’y a plus aucun intérêt . Nous irons désormais ou c’est le plus intéressant . Mon compagnon et moi nous sommes rendus dans les Darty de Montpellier , nous avons l’air jeune donc je vous passe les « conseils » médiocres des vendeurs qui voulaient nous vendre des réfrigérateurs à 900e en jouant sur la peur de la qualité de ceux à 300e . L’obsolescence programmée est faite pour que les appareils ne durent plus comme avant . Les vendeurs eux même le confirment . J’ai acheté un indésit chez Darty il y a 6 ans , parfaitement entretenu et il a lâché en pleine cet été . Le SAV est ridicule , on m’a demandé de «  vider » le frigo , le débrancher 8h , et le rebrancher . On parle d’un frigo avec des centaines d’euros de courses gâchées , en plein été , pas d’une box TV que l’ont peut réinitialiser en 5min 🙄

J’y ai acheté un congélateur, j’ai été super bien reçue, bien conseillée et toute l’équipe été adorable et pro. Merci aux notes d’humour et aux rires permis, s/o au caissier qui m’a bien fait rigoler. Je recommande carrément si vous devez acheter de l’électroménager

Livraison parfaite Les livreur mon installé et ont fais la mise en route de mon frigo ils mon bien expliqué les choses ils ont était parfait et très professionnelle C'est pour sa que je commande toujours mes électroménager et autres chez Darty Car je suis bonjour satisfait Et je recommande fortement Darty a mes proches souvent quand ils ont besoin