DARTY Parthenay Magasin d'électroménager

Commande d'un aspirateur depuis 3 semaines. Réception d'un message me disant que la livraison sera retardé, je me déplace donc car pas de date et là ils me disent décembre 2025 par contre chèque encaisser. Vraiment des bandits a Parthenay, même pas de getlste commercial. Proposition de faire livré celui de Thouars pour le 22 avril, il me demande donc de revenir. J'y vais donc vers 10h et la pas d'aspirateur. J'attends leur appel mais je vais y retourner et va falloir qu'ils fassent un geste commercial. Vraiment a éviter le Darty Parthenay. Les personnes qui m'ont accueilli ce vendredi n'était pas aimable du tout en plus.

Accueil chaleureux, personnel très compétent et disponible , magasin très agréable,

Désastreux !!! Mac book pro commandé (et payé) le 18 décembre 2024 en magasin sur Parthenay, et toujours pas livré à la date de la rédaction du présent avis !!! Malgré plusieurs passages, appels et échanges via le site internet toujours pas de nouvelle de mon achat. Fuyez donc ce magasin qui prend les commandes, encaisse mais n'arrive pas à livrer...

Top, rien à redire, sérieux, pro, accueil au top le tout avec efficacité et gentillesse, à l'opposé d'un autre magasin Darty visité quelques heures avant et dont je tairais le nom ici. Si seulement toutes les équipes pouvaient ressembler à celle de Parthenay !!!!

Sac nul le démange par téléphone bien voyons on aura tout vu, et en plus ne veut pas ce déplacer pour un frigo qui ne marche pas acheter neuf en mars et n’a jamais marché .je commence vraiment à me dire que je vais appeler les 50 million de consommateurs et leur mettre l affaires en main

SAV ultra long ! les personnes s’occupant du SAV nul ! Je les appels mardi une dame m’ouvre un contrat, appel en visio pour constater le problème de ma télé acheter 4 jours avant, ensuite elle me dis je vous rappel le vendredi à 12h, bien sûr pas d’appel. Je rappel le soir même, je tombe sur un monsieur il me dis que la dame ne m’a pas fais de contrat et qu’il doit me rappeler le lendemain entre 9h et 10h pour constater, et bien sûr il es 11h toujours pas d’appel !

Bonsoir Je suis toujours satisfaite du magasin de Parthenay Personnelle toujours à l’écoute et disponible bravo

Sur un aspirateur laveur acheté en 2021, il faut changer le filtre anti calcaire régulièrement mais la pièce est en rupture de stock. Au lieu de trouver une solution en recherchant la dite pièce sur internet ou en téléphonant à rowenta, c'est au client à faire les démarches !!! Je pense que c'est plutôt le rôle des revendeurs. Voilà comment on perd des clients !!

Ses coul dharti g guré c une paute quy me l’a dy

Bon accueil et conseil conformes à ce que l'in peut attendre de Darty

Mettre une étoile et trop car ce magasin met que des fausses promo j’ai acheté un produit chez eu qui afficher à 99,99euro pour le paye 59,90 alors qu’il n’est plus en promotion et le prix affiché et a 59,90 je sais pourquoi je n’achète pas dans ce magasin c’était le premier achat et bien le dernier .

Personnel sympathique. Le vendeur sur la partie audio et vidéo est très compétent. Magasin bien tenu. Pas toujours du stock sur toutes les références.

Darty (contrairement à ses concurrents) accumule les précommandes en assurant à ses clients qu’ils seront livrés le jour de la sortie du produit alors qu’ils savent PERTINEMMENT qu’ils n’auront pas les stocks. Cette pratique me semble non seulement déloyale envers ses concurrents, mais aussi envers ses propres clients. Le produit devait être disponible le 20/09/2023 et au final j’ai dû attendre un mois supplémentaire. Plusieurs centaines de témoignages sont disponibles sur les réseaux sociaux pour étayer mes propos. Bref, ne vous fiez pas aux dates de retrait des commandes qui sont affichées sur le site, surtout si le produit en question est en rupture chez tous les concurrents. Sinon, l’accueil en magasin a été irréprochable, le personnel est très sympathique, et ce n’est évidemment pas de leur faute si l’entreprise a ce genre de pratiques plus que douteuses. Au moins, ils n’ont pas essayé de me vendre une assurance à la ***, comme c’est désormais la coutume à la Fnac de Poitiers. C’est tout à leur honneur. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Personnel sympathique et disponible !!! Dernièrement j’ai eu un problème 👿 de sécurité 🔥 avec une table de cuisson qui n’avait pas été raccordée correctement et bien Darty m’a envoyé un super technicien de Poitiers qui a résolu le problème et m’a même réglé parfaitement le ralenti (chose que n’avait pas fait le « technicien «  de Parthenay alors qu’il était en avance 🐇 sur son planning !!!). J’ai appris à cette occasion que le magasin de Parthenay est un franchisé. Ceci explique cela !!!

Pas mal la Renault australe lancée à fond à contre sens dans le rond point. Belle image 👍

Super accueil, vendeur disponible, serviable et souriant. La garantie étendue n'est pas cher au vu du service rendu car l'apprareil que j'ai acheté tombe généralement en panne au bout de 2/3 ans d'utilisation.

Gros problème de choix, qualité et suivi des équipements Très déçu 😞

Très bien accueilli et les vendeurs sont à votre écoute, et arrivent à comprendre ce que vous recherchez

Une odeur de cigarette très forte en entrant dans le magasin. Dommage, j'ai fait demi tour, cette odeur me donne des migraines

UpDate Décembre 2022 = J ai à nouveau acheté chez DARTY PARTHENAY pour leurs qualités de services = compréhension du besoin, analyses, propositions, recherche de produits dans tous les stocks y compris ceux des autres DARTY, respect du budget et des délais = livraison cette fois avec le livreur de leur magasin (L.., extrêmement professionnel, serviable et aimable) M.....a est toujours aussi aidante et pro, et désormais, en plus, il y a M...n qui est dans la même démarche qualité. Félicitations à ces personnes. Eté 2022 J ai été reçue par Théo le 8 juillet 2022 = précis, serviable, à l écoute etc ... = un vrai pro et gentil, tout comme Melissa = du coup j ai acheté 3 appareils avec livraison et installation en août = ce qui a été fait de façon toute aussi professionnelle et ponctuelle = je reviendrai donc chez DARTY PARTHENAY ceci d autant plus q pour 1 accessoire manquant j ai tel et Véronique l a immédiatement commandé pour me le faire envoyer lorsque je le souhaiterais Ces 3 personnes du DARTY PARTHENAY font honneur à leur métier et à la qualité des services, qui a fait la réputation de DARTY

Un bon magasin, du personnel pour conseiller les clients. Je suis reparti avec mon achat satisfaite.

Je suis client chez darty depuis plusieurs années. Mon televiseur sony de six ans qui ne fonction plus c'est la carte mère. Donc je suis allé à parthenay chez Darty pour acheter une tv panasonic oled et avec mon ancienne tv j'ai souscrit une extension de garantie de trois ans avec un rachat du tv entre la sixième et la septième année. La vendeuse et la gérante n'ont pas voulue me racheter mon ancienne tv et me vendre la TV que je voulais. Donc je suis allé à niort et là aucun souci pour le rachat de l'ancien téléviseur, j'ai acheter mon panasonic et ils me l'ont livré, installé et repris l'ancien tv sans aucun problème.

De passage ce jour pour un achat très précis les conseils étaient très bons selon mes attentes prix, qualité du produit, comparatif avec mes idées conseil pour l’utilisation près content, pour un magasin très proche d’une très grande surface je le conseille sans problème magasin propre accueillant personnels Étant déçu de celui de bressuire je retournerai et conseillerai celui de parthenay sans aucun soucis

En demandant un renseignement auprès d'une des deux vendeuses (qui à mis du temps à arriver...). Cette dernière prends note de ma demande et.... me prends de haut en me disant qu'il fallait la référence de mon appareil pour avoir la pièce demandée????... Alors que si elle même aurait regardé et rechercher avec son ordinateur... Bah j'aurais déjà ma pièce 🙄🙄🙄🙄. Si c'est comme ça qu'elle fonctionne avec chaque client.... pitoyable.

Darty à Parthenay, Un repère pour définir un choix adapté à l’utilisation de l’article souhaité. Une équipe attentionnée aux client(e)s, Des conseils ciblés pour faciliter un choix en accord avec son budget. Je remercie particulièrement la responsable du magasin et le vendeur « rayon son » très compétent(e)s dans leurs fonctions respectives. Étant très exigeant, l’équipe de ce magasin a su me convaincre (de par leur professionnalisme)de revenir pour des prochains achats.

Accueil et service parfait. Les prix sont peut-être légèrement plus élevés qu'à la concurrence mais le service en vaut la peine

Vendeurs agréables et professionnels. Par contre SAV et service technique minables! Chacun donnent une information différentes, obligé de batailler pour obtenir nos droits! On signe un devis on récupère notre produit avec une facture plus élevée que le devis signé... Bref, réfléchissez bien avant d'acheter la bas, car le moindre problème devient une bataille avec le SAV & un numéro payant exorbitant.

Un Darty très porpre et bien rangé, des vendeurs/euses très compétants et prêts a conseiller, un grand merci à Tim l'apprenti qui a su repondre à toutes mes attentes ! Et félicitations a toute l'équipe Darty :-)

excellent conseil et sérieux , ce magasin est trés bien tenu avec une équipe de pros

Magasin et personnel accueillant Par contre sav minable voire malhonnête. Nous achetons un lave-vaisselle les livreurs nous disent qu il y a une fuite au niveau du robinet d alimentation. Nous faisons venir un plombier qui nous dit que cela vient du flexible. Nous appelons le sav qui nous propose de revenir moyennant finances. Ils vont s en sortir....leur livraison et le sav c est de la pure arnaque. Nous irons désormais dans une autre enseigne

sur une commande de 4 électroménager 3 était abimé lors de la livraison, il a fallut livrer 2fois le lave vaisselle, 2 fois la gazinière et 4 fois le frigo car 3 était détérioré, et le 4eme est tombé en panne au bout d'un mois, 2 fois d'affilé, et qui est revenu avec une porte enfoncée! une gestion du SAV qui n'est vraiment pas au point, aucune communication entre les services, aucun dédommagement pour l'absence d'électroménager pendant prés de 3 mois! sous pretexte que je n'ais pas assez depenser d'argent dans leur magasin.... et une gérante très désagréable.... pour rester poli.... je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin, malgré que j'ai acheté pas mal de matériel dans cette enseigne durant de longues années.... et bien évidement je le déconseille a d'éventuel acheteur, privilégiez la concurrence juste a coté....

Ne commandez surtout pas sur le site de Darty pour vous faire livrer dans ce magasin : vous aurez des remarques désobligeantes lors du retrait du produit. Note pour les responsables du magasin : n'acceptez pas de livrer les commandes du site de Darty. Je m'excuse de ne pas vous avoir dit cela en face, mais j'étais tellement abasourdi par ce que j'avais entendu que je n'ai pas su quoi répondre sur le fait. Note supplémentaire : portez correctement vos masques, c'est pour le bien de votre clientèle.

Pas très agréable selon la personne qu'on a en face de nous et mauvaise gestion du service après vente

J ai commandé un cordon d évacuation pour mon lave vaisselle et deux jours après je le recevait par colis a domicile, très contente, très efficace

Vendre un appareil sans câble d'alimentation ce n'est pas normal. Surtout quand en face il y a 6 câbles de couleurs différentes ! Tout le monde n'a pas une formation en électroménager.

Une honte. Ce matin enceinte Marshall affichée à 11h à 129. 99EUROS, passage en caisse 199euros. Le prix n à pas été changé car il n avait pas le temps et que c'était le prix du Black Friday (qui était il y a 4 jours quand même). La base du commerce est de pratiquer les tarifs affichés. Nous n y retournerons plus

Alors magasin bien organisé mais articles de mauvaises qualité, et de plus le vendeur l'a remis en rayon alors que le produit était défectueux, inadmissible! Et produits chers en plus. Je ne recommande pas ce magasin.

Quel dommage que celui (qui me semble être le Directeur) qui m'a reçu a commencé à me vendre un aspirateur bien au delà de mon budget... Pour commencer.... et pourquoi me demander d'emballer moi même l'aspirateur acheté (130 € quand même) . Et quand j'ai refusé m'a demandé sèchement c'est pour vous ou quoi?? . Le management est à revoir car sans ça... Pas de ventes liées au réseau....

Magasin bien tenu, bon accueil et très bon service. Les conseillers ferons se qu'il faut pour vous aider et vous donner satisfaction dans vos achats. Bon c'est pas le moins chère en électroménager mais ça le mérite de dépanné quand il faut.

Alors, alors, alors… Fuyez !!! Fuyez !!! Fuyez !!! J'ai acheté un ordinateur hybride en novembre 2018. En un an, mon PC est parti en réparation 3 fois car mon écran s'éteignais constamment mais pas le PC. La première fois (3 semaines au SAV) mon disque dur a été changé. La deuxième fois (1 mois au SAV), mon écran a été changé mais ces grands génies, on réussi à recoller mon filme de protection d'écran en faisant exactement les mêmes bulles d'aires. La troisième fois en moins d'un an, j'ai demandé le remboursement ou un échange. Ils me l'ont échangé contre un ordinateur des plus basiques. Mon ordinateur avait juste 1 an. Novembre 2019 : au lieu d'avoir une tablette/ordinateur, je me retrouve avec un ordinateur. Yes merci !

Un peu déçu, le rayon qui m'interessais était en manque de produits... Devant remplacer dans l'urgence, j'ai dû chercher ailleurs Ce qui ne veut pas dire que je ne reviendrai pas...

Didier le vendeur qui m'a conseillé est à l'écoute du client et connait les produits vous pouvez lui faire confiance

Accueil chaleureux et agréable par trois des vendeur, très bien conseiller nous recommandons sans problème !

Très déçu pour les dépannage il n y a jamais personne de plus personnel incompétent. Il n y connaissent rien a part trompé le client la il savent faire.

Franchment j'ai été vraiment surpris, j'ai 14 ans et tellement qu'il sont respectueux, il vous vouvoie !! Franchement super sympa, j'ai acheté ma Google home la bas et franchement bah c'est parfait

j ai acheté une tondeuse pour cheveux le conseillé m'a dit de prendre un modele braun auquel tout etait dans la boite pour cheveux nez barbe et oreille. Et qu'i avait la meme chez lui j'ai insisté et ma dit oui il y a tout le necessaire sauf que dans la boite il y a juste pour cheveux et barbe il ne faut plus faire confiance tres deçut de ce magasin le responsable tres froid magasin a eviter

Ce jour, 05/10/2018, l'équipe était différente. Bon accueil, l'employé a pris mes besoins en compte dans pousser à vendre un produit plus cher

Bonjour. J'ai commandé des caméras à 349,00 euros le 10 septembre. On me donne un délai de 3 à 4 jours .et bien se sont des menteurs . Après plusieurs appels, plusieurs passage .ils se perdent en conjectures et après 15 jours les caméras arrivent. Je suis un professionnel qui devait faire cette installation rapidement chez une cliente , j'ai perdu la commande . Et comme de part enchantement ils ne veulent pas me rembourser, ils me propose une carte cadeau , c'est mon comptable qui va être content .

produit commandé le 8 août, le directeur du magasin de Parthenay certifie que le produit va être livré le 15 août. Bien sûr, non! Le produit sera peut être la le 21 août ! Délais trop long, alors que le produit était et est toujours annoncé en stock. Donc attention, Darty ne respecte pas la notion de produit en stock avant expédition. Je ne recommande pas.

Personnel à l'écoute et patient. Ils sont très professionnels. Un choix important pour Parthenay. Très bon magasin