DARTY Perpignan Magasin d'électroménager

Accueilli par Teddy .Très bon vendeur agréable qui donne de bons conseils. Je recommande. Magasin propre et très bien rangé.

Teddy est un excellent commerciale, clair et direct Il a su nous aider à choisir le produit parmis tant d'autres avec la meilleur approche, merci à lui

Je suis très déçu par le service de ce magasin. Le personnel est clairement incompétent et ne semble pas formé pour aider les clients correctement. À chaque fois que j’ai eu besoin d’aide ou de conseils, j’ai eu l’impression de déranger, et les réponses étaient approximatives, voire complètement fausses. C’est dommage pour un magasin spécialisé dans la technologie. Je ne recommande pas cet endroit, et je réfléchirai à deux fois avant de refaire un achat chez Darty.

Excellent accueil. Personnel tres sympa, à l écoute, professionnel. Mon magasin Darty préféré et ça tombe bien il n est pas loin de chez moi😉

Teddy à étais super. Professionnel, souriant. Je recommande ce vendeur sans hésiter

Magasin agreable ,vendeur tres competent et sympathique, tarifs corrects, par contre delai pour etre livre est un peu long gros electromenager ( lave linge) achete le 17 mais livre le 4 juin ,suggestion mettre en vente lorsque en stock en magasin pour ce type d electromenager car si achat c est qu il y a urgence.

Teddy est super vendeur. Il nous a très bien conseillé. Nous le recommandons

On est passé il ya 3 jours pour l'achat d'un ordinateur portable, nous tenons à remercier Alexandre qui a été d'une très grande aide , disponible, à l'écoute et surotut de très bon conseils. Nous sommes ravie de notre achat

Très contente, je suis venue pour le portable de ma tante qui ne s'allumait plus et Florian en deux mouvements et beaucoup de gentillesse nous a arrangé ça sans rien payer. Merci à lui

Première expérience avec Darty Perpignan quant à l'implantation de ma nouvelle cuisine. Vendeur à l'écoute de mes attentes, livraison rapide et soignée. Le poseur a réalisé un travail impeccable et propre. je suis ravie de cet achat. je recommande.

Venu acheter une chaîne hifi on vous demande quel est votre opérateur pour vous proposer Bouygues Telecom On ne peut plus acheter quelque chose tranquillement sans devoir donner une foule de renseignements

Un grand merci à Teddy chez Darty pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a su nous conseiller avec patience et efficacité, en répondant à toutes nos questions. Une excellente expérience en magasin grâce à lui, je recommande vivement !

Le vendeur Teddy agréable et compétent sait s adapter à ses clients prend soin de leurs attentes précieux vendeur donc pour des clients à la recherche du meilleur pour eux

Haï était accueilli par teddy avec le sourire malgré qu'il étais seul. Un accueil très chaleureux. Merci de son professionnalisme et sa patience. Merci teddy

Très bon accueil et, la conceptrice cuisines, Mme Fantozzi, Nancy de son prénom, est au top ! 👍🏻 J’ai hâte de pouvoir mettre des photos !

Teddy et Jérémy sont 2 vendeurs au top: extrêmement professionnels, de très conseil sans forcer la vente, en accompagnement efficacement! Bref je les recommande à 200%.

Lundi de Pâques, visite dans le magasin de Perpignan pour un achat urgent d’une machine à café. Très bien accueilli par Teddy, achat rapide, efficace et conseils pro. Merci et à bientôt

Magasin propre et bien achalandé, personnels accueillants même a 19h le soir .. le vendeur a tout fait pour que nous repartions avec le produit que nous voulions , c'est parfait, je recommande.

j' ai acheté une machine à grains fin juillet 2024 , pas de chance celle ci tombe en panne en février 2025 je la ramène pour reparation en garantie , l'accueil est courtois par une employée qui m'annonce une reparation SAV sous 15 jours. Les 15 jours passent et pas de nouvelles je rends sur place et cette meme personne me dit que aucune panne est contastée , je refuse de recuperer l'article ,elle me precise mon responsable vous rappelle demain . Deux jours apres pas de nouvelles , j'y retourne je demande à voir le responsable qui est apparemennt pas disponible et l'employé present ce jour me dit recuperez et essayez ca doit marcher. Sur ses conseils, je recupere l'article et sans suprise la panne est toujours la meme . Quatrieme venue , on me dit la machine va repartir chez le fabricant 3 semaines de delai . Au bout de 3 semaines j'y retourne (5 eme fois) car toujours aucune nouvelle, la machine est là et une piece a été changée, je fais part de mon mécontentement et la reponse est vous allez avoir un questionnaire par mail et c'est tout . Aujourd'hui la machine fonctionne mais je suis vraiment decue du SAV , 5 deplacements , aucun suivi , mise en doute du probleme constaté . C'etait mon dernier achat chez DARTY PERPIGNAN !

En 2025 une vendeuse qui note un numéro fixe alors qu'il faut un portable pour la livraison sms c'est énorme. On ne peut plus joindre darty au téléphone, il vous renvoient vers un espace internet....bof

Merci à Teddy qui a su être à mon écoute malgré ma colère contre le vendeur manu qui m’a pas vendu ce que je voulais. Un énorme merci à Teddy je conseille ce vendeur

Teddy a été parfait. Gentil chaleureux, cordial Je serai pas déçu Promis me donnant tous les éléments pour choisir un produit qui j’espère me conviendra comme la plupart des autres que j’achète depuis 20 ans chez Darty

Teddy a été super avec nous, il a pris son temps et nous a très bien expliqué. Client depuis des années. Ce vendeur a un accueil chaleureux. Un énorme merci à Teddy

Magasin satisfaisant le site agréable pour trouver ce qu'on veut. Petit bémol par contre sur le site les photos d'un produit acheté qui ne correspond pas à la commande retiré au magasin. Et pourtant même référence ! La photo n'est pas conforme à la réalité. Heureusement geste commercial.. merci

Merci à Jérémy pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité, un vrai atout pour Darty car à maintes reprises nous avons été amenés à réaliser de gros achats chez Darty grâce à ses conseils, qui se sont avérés judicieux et nous ont fidélisé. BRAVO ! Un staff pour le règlement très sympathique et efficace également.

Teddy la très vieille accueilli avec le sourire et la bonne humeur. Il a su me conseiller et me faire des économies. Un grand merci à teddy

Manu s’est montré efficace et agréable. Nous a laissé le temps de discuter mon épouse et moi même en restant en retrait. Mais est resté disponible sans problème. Achat finalisé sans problème.

Je suis venu pour acheter une trottinette électrique, Teddy nous as reçu, à été de très bon conseil et très agréable.

Magasin propre et calme et où on se repère facilement. Un très bon accueil, mes exigences en terme de produit ont été respectées par Alexandre le vendeur qui a bien saisi ma demande et n a pas cherché à me vendre un produit dont je n ai pas besoin, et ça c est vraiment agreable. Un geste commercial m à été fait sans que je n ai eu besoin d etre insistante, merci ;) Et les explications fournies par Laeticia qui a pris le relais ont été satisfaisante. Je recommande ce magacin et ses produits et services.

Teddy à été serviable et à la hauteur de mes attentes. Je recommande fortement ce jeune homme qui a su prendre son temps. Un énorme merci à teddy. Il a étais le seul à venir car moi.

Merci à teddy de nous avoir aidé à changer la carte sim et d'avoir étais disponible. Un énorme merci à oui.

Bons conseils donnés par Teddy sur l'achat d'un lave linge Electrolux. Il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions.

Merci Teddy d’avoir étais patient avec moi. Et merci de son professionnalisme

Un grand merci à Teddy pour son honnêteté, sa disponibilité et toutes ses précieuses infos techniques n'étant pas de la région nous avons grandement apprécié nous reviendrons 🙏😊

Très satisfait jusqu’à présent mais cette fois ci j’ai patienté 10 mn pour acheter une bouilloire théière… pas un vendeur ne s’est présenté (il y en avait 4 qui discutaient entre eux à 15 m, pas de client en caisse…). Dommage je commanderai sur internet directement chez le producteur !

Très bon accueil et très bons conseils fournis par Teddy qui nous a aidés à choisir les meilleurs produits, en étant très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfaits, merci beaucoup !

Conception, réalisation et pose d'une cuisine. Un travail sérieux et ponctuel.

A éviter, une grosse perte de temps, le produit commandé n'a pas été livré, annulé le jour de la réception, on me propose de changer de produit par téléphone, j'ai du me rendre au magazin pour payer la différence car plus cher et aucun geste commercial proposé sans que je le demande, plus d'une heure passer en boutique pour au final ne pas pouvoir être livrée en raison de mon lieu d'habitation!!! Ils ne me verront plus... Les vendeurs sont très sympa, mais les dysfonctionnements du magasin ne sont pas acceptables.

Je suis totalement révolté par le service de Darty. Mon lave-vaisselle BOB, fabriqué en France et ayant un score de réparabilité de 9,3/10, est inutilisable depuis plus d'un mois en raison de multiples erreurs de diagnostic et d'interventions mal réalisées. Ce modèle, conçu pour être facilement réparé, devrait théoriquement être pris en charge sans difficulté par un service après-vente compétent. Mais non, il est en panne depuis plus d’un mois, et Darty n'a toujours pas pu le réparer. Un technicien a même eu le culot de m’expliquer qu’ils n’intervenaient pas souvent sur mon type d’appareil. Devrais-je m’excuser d’avoir acheté un produit fabriqué en France et dont la réparabilité est censée être exemplaire ? Le premier technicien a diagnostiqué un problème sans même ouvrir l’appareil, le second a constaté que la pièce commandée était erronée, et un troisième technicien a endommagé la carte mère de l’appareil. Résultat : toujours aucune solution, aucune restitution et aucune date précise de réparation après plus de 30 jours. Le service client est tout aussi désastreux. Non seulement on me donne des informations contradictoires à chaque appel, mais les délais sont sans cesse repoussés sans explication. C’est un mépris total du client. C’est tout simplement inadmissible que Darty ne soit pas capable de gérer un problème aussi basique, surtout quand on sait qu'il s'agit d'un appareil réputé pour sa facilité de réparation. Je déconseille absolument Darty. Leur gestion des garanties et des réparations est une blague et un manque total de professionnalisme. Si vous tenez à votre appareil et à votre temps, n'achetez surtout pas chez eux.

Teddy nous a reçu et nous a donné des informations précises et très utiles pour décider notre achat. Il a été poli et convivial. Un plaisir de faire sa connaissance.

Ma récente expérience dans le magasin Darty Perpignan (Porte d'Espagne) fut tellement positive que je voulais en parler ici : j'ai été accueilli et conseillé par Jérémy au rayon Gros électroménager. Sa connaissance des produits (pourtant nombreux!), sa qualité d'écoute des besoins alliée à son expérience et à son bon sens vous permettent de faire un achat parfaitement éclairé. Professionnel, incollable (!) et extrêmement aimable : un atout pour les clients mais aussi pour le magasin lui-même ! A noter également :, la gentillesse et la compétence de l'équipe qui organise le paiement, les garanties et la livraison. Merci à tous et au plaisir !

Je suis très déçue du service après vente: rendez vous pour l installation non honoré, sans m avoir avertie. Après appel au service client disponible uniquement via un numéro surtaxé pour les portables, on m informe que le produit acheté n est plus disponible, en rupture de stock chez le fournisseur!!!! J ai du le rendre au magasin ou j avais fait l achat pour annuler ma commande et en faire une nouvelle. J avais choisi Darty pour son sérieux et la qualité de son service après vente, mais j ai pu constater que l enseigne à rejoint le rang de la médiocrité!!!!! Bien sûr aucune excuse de la part de Darty, je suis extrement déçue 😞

J’ai récemment effectué un achat conséquent dans votre enseigne, comprenant un iPhone et un appareil photo pour un montant dépassant 1600 €. La vendeuse a, dans un premier temps, proposé un geste commercial en m’offrant une coque pour l’iPhone, un acte que j’ai accueilli avec reconnaissance et satisfaction. Cependant, suite à mon refus poli d’une offre d’assurance qu’elle souhaitait me vendre pour de l’électroménager, ce qui n’avait pas d’intérêt pour moi, elle a continué avec insistance et est revenue sur sa promesse en reprenant la coque. J’ai trouvé cette démarche non seulement condescendante, mais également dépourvue de professionnalisme et de considération, sachant que je n’avais rien demandé de plus. Par ailleurs, elle m’a assuré que je recevrais mes articles dès le lendemain, une promesse qui n’a pas été tenue. Une communication plus honnête, précisant des délais éventuels, aurait été plus respectueuse. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’humiliation et de manque d’empathie envers moi, d’autant plus que j’ai réglé l’intégralité de mon achat comptant, sans aucune demande particulière. Je déplore profondément cette attitude, qui semble ignorer les principes fondamentaux de la relation client, à savoir le respect et la fiabilité.

Au top des vrai pro,j'ai pris l'abonnement darty max ,réparation pièces et main d'œuvre comprise pour 11.99 par mois ,amorti en 1 réparation de mon lave vaisselle. Que du bonheur

Mauvaise expérience dans ce darty! Un accueil des pas plus chaleureux, et une ambiance pas super sympa! Le vendeur conseiller ferait mieux de réviser ses fiches parcequ'il à cru (et maintenu) nous vendre une tablette 6 alors qu'après achat c'était bel et bien une 8. De plus, et le plus désagréable dans l'histoire c'est que c'est dernier à frôlé l'irrespect ou l'impolitesse (appelez le comme vous voulez) de part son attitude et expression de visage! Je garde le tact pour ne pas le nommer mais je n'y reviendrai plus!

Bonjour, Le 22 Décembre 2024, le gérant de l'établissement, bien que je soit client Darty Max, à refuser de faire une exception concernant un chèque cadeau de 25 € dont la date à expiré, J'en convient que c'est de ma faute de ne pas avoir fait attention mais les vendeurs dans les rayons m'avaient rassurer, qu'ils pouvaient voir si le code avait été utilisé et que la plupart du temps, il n'y avait pas de soucis, et bien pas pour moi.. la faute à ma tête ou mon fauteuil roulant peu être.. il a eu le culot de me proposer une réduction de 5€ comme geste commercial alors que mon historique d'achat dans son établissement ce compte en millier d'euros.. Honteux, cet homme devrait changer de travail.. vous avez perdu un client fidèle pour 25€..

Super acceuil de la part de Teddy. Ces compétences , son sourire , son professionnalisme nous ont été d'un grand secours. Il est rare de nos jours de trouver un aussi bon vendeur. Bravo à lui , merci à lui , nous avons d'autres achats à faire et grâce à lui nous reviendrons chez Darty.

Très beau magasin et un accueil plus que chaleureux, de très bon conseil du vendeur Teddy qui a su expliquer et prendre son temps pour mon amie mal voyante. Y devrait y avoir plus de vendeur comme lui. Je recommande ce magasin.

Teddy a été un vendeur efficace dans le choix de notre produit, en tenant compte de mes priorités pour mon lave-vaisselle. Bon argumentaire, amabilité et patience. Excellent vendeur.

De vrai amateurs, Jai payé ma cuisine en août 13000€ avec extorsion, sous pression après l'heure de fermeture, et elle n'est toujours pas finie. Aujourd'hui le poseur qui devait finir, la dis qu'il n'a pas prévu la flamme olympique, alors que je les ai prévenu a l'avance que ce ne serait pas possible. C'est limite des handicapés ou alors des gens très malhonnête qui profitent du malheur des autres. Surtout sébastien et Nicolas. À éviter ++. Jai change de four le 17 mai et je ni toujours pas été remboursé de la différence le 31 juillet, ils ne répondent plus au mail ni au téléphone. Je suis obligé de passer en magasin reclamer mes pauvres 300 euros chaque semaine.