DARTY Prayssac Magasin d'électroménager

Sur place, l’équipe a constaté le défaut de conformité sur un ordinateur acheté chez Darty quelques jours plutôt (coin du clavier surélevé) et m’a proposé une procédure de SAV après réinitialisation pour le lendemain. Le premier contact a été professionnel. Mais ensuite, la directrice du magasin m’a rappelé pour annuler la prise en charge, me demandant expressément de ne pas revenir, sans raison valable. Je lui ai rappelé mes droits garantis par le Code de la consommation (article L217-9), et je lui ai demandé un refus écrit comme l’exige l’article L217-12. Elle a refusé catégoriquement, ignorant la loi malgré mes rappels clairs et argumentés. À fuir avec celui de Cahors qui partage une direction commune et qui les 2, refusent d’appliquer la loi.

Ambiance très chaleureuse vendeuse très agréable et très patiente Un grand merci

Vendeur très professionnel ! Conseils, explications claires, mise en route, gentillesse,je recommande vivement ce magasin. Thérèse Vasse

La réparation d'un appareil défectueux acheté ici, prend beaucoup de temps. Il faut compter environ 15 jours. Et chez Darty, on appelle cela le plus tôt possible. Le mieux est de rester en contact avec la boutique. Vous n'obtiendrez pas les bonnes informations sur l'internet.

excellent magasin avec des collaborateurs a votre écoute meme longtemps apres la garantie, de bon conseil avec un résultat efficace merci a thomas

Très gentille la vendeuse julie

Très bon vendeurs !

Merci beaucoup à Mzelle super Ilana qui a sauvé mon téléphone... Bravoooo Equipe de Darty

Vendeur à l'ecoute t très aimable

Personnel agréable et souriant! Très bon contact pour des renseignements sur des produits! Je recommande

Je suis cliente depuis décembre 2022, et je ne suis pas du tout déçue! Toujours accueillant, prêt à aider en cas de doute... Vraiment, je recommande.

Très bon accueil et de bons conseils pour réaliser mon achat....

Cet établissement à beaucoup changé mon expérience à été plutôt négative

Commande facile à passer, prix normal et correct sans plus, mais le retrait de la commande est en retard par rapport à ce qui a été programmé, ce qui est fort regrettable !

Extrêmement déçue par ce magasin que j'aimais bien. Lors de l'achat d'un congélateur il y a 1 an, la vendeuse m'a proposé un abonnement chez Bouygues Telecom qui était pendant 1 an à 15€ de moins que mon fournisseur et qui me faisait gagner 100€ de réduction sur le congélateur. De plus, le Directeur m'a dit que ça me serait facile de conserver le tarif de cet abonnement dans 1 an, en passant un coup de fil à Bouygues Telecom, qu'il le faisait lui-même pour son abonnement perso. Vu la réduction que me permettait cet abonnement (280€), je l'ai souscrit, même si je déteste les achats forcés... Me voilà au bout des 1 an, je viens de contacter Darty-Bouygues pour mon abonnement chez eux qui a augmenté de 18€ ! (et qui s'avère moins intéressant en équipement que mon fournisseur précédent) et surprise ! ils ne peuvent absolument rien faire !!! Comment dire, m'auraient-ils pris pour un pigeon chez Darty Prayssac... En tous cas je n'irai plus... Je ne serai plus jamais cliente ni de Darty, ni de Bouygues Telecom.

Une honte je commande une machine à 830€ je rajoute 40€ pour un installation et rien n’est fait correctement ! C’est minable et scandaleux

Toujours satisfaite de mes achats chez Darty Prayssac, équipe dynamique et de bons conseils

Service malpoli et peu serviable. En tant que clients (depuis au moins 10 ans), nous étions coupables de ne pas comprendre leur étrange politique d'entreprise concernant leur site Internet. Nous avons tous les deux plus de 70 ans et mon mari a une mobilité réduite, mais personne ne nous a aidé à transporter des objets lourds jusqu'à notre voiture. N'achetez pas ici, commandez sur Internet et faites-vous livrer les articles.

satisfaite de l'ensemble de mes demandes, bon accueil et merci aux 2 employés du service livraison au top

J'ai acheté beaucoup de choses chez vous et je suis satisfaite, vendeurs très professionnel et à l'écoute du client. Surtout je remercie Thomas : )

Toujours parfait. Le personnel est toujours aussi accueillant, souriant efficace et rapide. Tout y est !

Magasin propre et organisé, un peu petit et par conséquent en manque de choix. Vendeur a fait son job de venir tenter de nous conseiller, or il aurait été préférable de répondre aux bonjours lancés à l'entrée.

Merci a Thomas pour sont accueil et sont professionnalisme

Super magasin, personnel au top, jamais déçue !!!

La commande passée pour un Lave-linge au magasin s'est très bien déroulée ainsi que la livraison dans les plus brefs délais. Le service est impeccable. Le personnel compétant est très aimable. Je recommande vivement!!

Très à l'écoute et conseils sérieux Connaissait les produits achetés.

Il y a un bon service après vente

Le personnel de ce magasin est super sympa ,je recommande ..

Accueil et prise en compte de nos demandes, avec explications au top. Merci pour la patience et disponibilité du vendeur.

De bons conseils et des produits électroménagers pour la maison de bonne qualité. J'ai toujours été bien reçu. Je recommande

Merci à l'équipe ! Samedi, suite à l'achat en ligne d'un lecteur Mp4, click & collect à Cahors pour un cadeau lundi. Je prends également un casque bluetooth car le cadeau est pour un enfant de 11 ans. Au moment de faire le paquet cadeau, je compte ôter le casque filaire et je m'aperçois que la boîte a d'ores et déjà été ouverte... Et à l'intérieur, le casque est présent mais plus de câble usb ! Je reviens donc au magasin le lundi... Pas d'échange possible car pas de stock (ni d'autres modèles qui m'auraient permis de sauver la situation) ! Je demande le remboursement mais on me propose un bon d'achat ! La garantie payée en sus saute de surcroît !! Avec le bon d'achat, je me rends à Prayssac et bonheur ils ont du stock ! La jeune femme me propose même un emballage cadeau et valide les 4 mois offerts par Deezer dont Cahors n'avait pas fait mention ! Bref, fuyez Cahors et foncez à Prayssac !!

Un magasin indispensable où le personnel est toujours dispo et se plie en quatre pour répondre à vos besoins.

Je suis satisfait du magasin aussi bien du point de vue humain ( accueil , renseignements ou explications ...) qu'au point de vue technique ( matériel en vente ...)

J'ai acheté de nombreux produits dans ce magasin. Personnel accueillant et de très bon conseils. Toujours une solution pour vous dépanner. 👍

Pour ma part, un accueil bien meilleur qu’à Cahors !

Bon accueil, bons conseils de vrais pros. Bon choix pour une petite ville et des promos intéressantes à ne pas rater. Des prix abordables en général.

Nous avons acheté un appareil électroménager chez DARTY Prayssac où le vendeur nous a fourni tous les détails importants d’une manière très professionnelle… nous le remercions par la même occasion ! Par contre, lors de la livraison, nous avons eu à faire à un jeune homme, imbus de sa personne, impoli et impertinent ! Nous sommes très déçus et dorénavant nous ne ferons plus nos achats chez DARTY !

L'accueil sympathique et le conseil sont toujours d'actualité dans ce magasin.

le vendeur était très sympathique et a pensé à une alternative

Super. Magazin bien achalandé avec un personnel très sympa et très compétant.👍

C'est le troisième achat que je fais dans ce magasin, toujours avec le même plaisir. Accueil sympa et professionnel, bons conseils... Rien à redire.

Très bon accueil, personnel disponible. On est très bien conseillé et informé.

Très utile et pratique d'avoir un magasin comme celui-ci dans nos zones rurales. Équipe super 👍

J'y suis aller une fois et j'ai été bien accueilli et bien renseigné. Je recommande !

Bonjour Magasin très propre et bien entretenu équipe sympathique et professionnelle .

Bonne accueil, mais des pris un peut chers encore

Boutique facile d'accès avec un parking. Direction aimable, équipe de vendeur à l'écoute de nos besoins. N'oublions pas le côté relationnel où l'on ce sent en confiance et les gestes commerciaux. Bref, je ne peux que vous conseiller d'ouvrir les portes et de vous laisser guider par le personnel.

service après vente nul de chez nul: achat jura E8 , obligée d'appeler 3 fois pour acheter des cartouches filtrantes, 2 mois après on les rapatrie ENFIN (!) , et sous prétexte que je ne viens pas les chercher dans la semaine, bien que réservées, on les remet à la vente sans même me prévenir... résultat je n ai toujours pas ce que j ai commandé; vive AMAZON....................

Magasin très bien achalandé. Le personnel et le patron sont à votre écoute et sont très sympa.

Nul ! je viens d'acheter un four. Impossible de commander une grille sans se déplacer au magasin alors qu'il est à plus 140km. pièce détachée inexistante sur internet