DARTY Saint-Jean-de-Luz Magasin d'électroménager

Très bon accompagnement et conseil dans l’achat d’une liseuse

Très bon accueil, magasin propre. On a été bien renseignées et surtout, il est possible de commander d'autres modèles que ceux proposés en magasin. La bonne humeur des vendeurs est tip top 👍 Merci à Nicolas !

Un grand bravo à Darty St Jean de Luz! Nous avons été enchantés de la réactivité au niveau du service après vente. La gentillesse, l’attention de l’équipe, la rapidité pour la récupération du matériel font que nous y retournerons sans hésiter pour nos prochains achats. Encore merci!

Personnels très compétents, magasin très propre et au plaisir de revenir pour un prochain achat 🤗

Service client déplorable ! Article retourné 3 semaines après l'achat intacte dans sa boîte avec ticket de caisse et remboursement refusé car délai de 14 jours dépassé. Impossible de le retourner avant pour cause de vacances mais aucune solution proposée ni même envisagée du type avoir ou autre. Juste catastrophique !

Vente magasin impeccable. Livraison installation foutage de gueule.. l'électrovanne ne passe!!! J'ai installé le lave vaisselle en 5 mn chrono sans découpe... Mauvaise fois caractérisée. Je ne vous remercie pas et vous la souhaite longue et dure

n'y allez surtout pas

accueil parfait,conseils accessibles simples ,très professionnels

Personnel très agréable et sympathique, magasin bien achalandé je préfère aller à celui là qu'à celui de Bayonne !

Livreurs très gentille bien installé et explique merci beacoup😊

Très bon accueil dans le magasin avec bon produit /qualité prix. Par contre je trouve honteux de ne pas pouvoir avoir le numéro de téléphone du magasin ! Numéro surtaxé à 40cts la minute, avec temps d attente bien sûr, pour tomber en plus sur quelqu un qui n a pu me répondre..

Merci à Darty et une mention spéciale pour Quentin qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse allant même jusqu’à venir chez nous pour prendre les mesures de l’encastrement de notre nouvelle plaque de cuisson

Très bien Quentin. Excellents conseils. Clairs. Précis.

Bon accueil vendeur au top

Merci pour m'avoir aidé pour l'achat d'une imprimante

20/20 1 vendeur exemplaire au rayon literie !! Nous avons acheté 2 lits et 1 tv. Un pro comme jamais… Conseils, service client, accueil, jusqu’au bout ! Vraiment bravo sa fait plaisir d’être reçu comme cela. Un élément de votre magasin à féliciter impérativement ! Nous avons d’autres projets, étant déjà bon client de DARTY… et repasserons par votre magasin sans hésitation. Félicitations vraiment 20/20

Venu pour commander une simple pièce pour réparer mon lave linge (9€ env.) j’ai été reçu avec beaucoup d’écoute et de sympathie Une équipe charmante et souriante qui se met en 4 pour un client qui venait dépenser …9€ ! Bravo et merci, je reviendrai acheter mon electro ménager chez eux

BONNE COMPRÉHENSION DU BESOIN.EQUIPE EFFICACE A TOUT NIVEAU

Très bon accueil , personnel compétent et sympathique

Rare à souligner. Personnel sympathique, compétent, professionnel. Efficace et de bons conseils. De l’arrivée à la réception du produit, un accompagnement sans faille.

Très bon accueil de la part du personnel qui a pris en charge mon retrait de commande. Il a porté le colis de 16kg jusqu'au coffre de ma voiture garée sur le parking du magasin . Rie à redire sur le service retrait. Félicitation !

Accueil agréable, mais un léger manque de professionnalisme dans le conseil du vendeur magasin. On demande un four avec allumage électrique. Le vendeur nous le confirme et on reçoit un four avec allumage manuel. La note de 3/5 est attribuée grâce à la sympathie des livreurs.

Acceuil correct et vendeur disponible . Prix intéressant. .Électroménager pas toujours disponible

Merci à Darty Saint-Jean-de-Luz et particulièrement à Thomas qui m'a dépanné ce samedi à quelques minutes de la fermeture. Je voulais bénéficier d'une offre commerciale. Darty Bayonne n'avait plus le produit en stock et celui de Bénesse-Maremne a refusé de me faire ce geste. Maintenant si je dois acheter de l'électroménager ou recommander un proche ce sera à Darty Saint-Jean-de-Luz !!!

Très bon accueil, ils prennent le temps de vous expliquer à personnel, souriant et très compétent

5/5 pour Eddy qui a su réparer ( lui au moins) notre barre de son Bose 709 et surtout qui a recherché d’où venait la panne !!! Alors n’hésitez pas, service super, Merci pour l’instant ça Re fonctionne. Emmanuel

Très bon accueil en magasin. Nous avons obtenu un bon conseil et le règlement a été rapide. Idem pour la livraison

Accueil charmant, conseiller attentif et en mesure de répondre à mes besoins. Je suis ravie.

Excellent accueil par Eddy. Les renseignements sont clairs et précis. Bravo ! Je reviendrai !!

Magasin très sympathique, une équipe très accueillante qui a su bien me conseiller et répondre à mes questions ! Je repasserai pour mes achats futurs !

Tout s'est bien passé, choix, accueil, reprise de mon ancienne machine, très satisfaite

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l’équipe de Darty Saint-Jean-de-Luz. Leur approche non intrusive et leur volonté de ne jamais forcer la main sont remarquables. Leur gentillesse et leurs conseils judicieux ont rendu mon expérience d’achat des plus agréables. C’est avec confiance que j’ai choisi Darty pour mes achats, notamment une cafetière KRUPS, un micro-ondes et un réfrigérateur. Merci pour votre professionnalisme et votre service exceptionnel !

Très bonne expérience dans ce Darty, pour un retrait d’un achat en ligne en temps et en heure. Le personnel est très aimable et serviable, nous avons profité pour faire un petit tour, le magasin est très bien entretenu et propose un choix large de grandes marques d’électroménager en général.

Vous voulez appeler le magasin pour savoir s’ils ont un produit disponible?( un Ipad à 700€): il faut payer la communication tel.! Pas top..

Après quelques achats et quelques commandes depuis l ouverture l accueil de toute l'équipe est toujours aussi agréable. Encore un grand merci à toute l'équipe. 🙏🙏🙏

Je suis satisfaite de mon achat lave-linge samsung Très bon accueil au magasin . La livraison c'est très bien passée et un grand merci au livreur Dandy qui a été très professionnel.

Magasin se trouvant dans une zone industrielle, artisanale et commerciale, qui se trouve être fermé entre 12H30 et 14H00. Là où tout le monde sort faire des emplettes pendant leurs pause. Travaillant dans la zone J'ai dû aller m'acheter mon aspirateur Samsung jet au bab2 chez boulanger. Drôle de stratégie commercial et gros manque à gagner sûrement. Dommage....

Beaucoup de stagiaires ! Enfin j'ai trouvé ce que je cherchais. En attente de la livraison : affaire à suivre... Et la livraison s'est très bien déroulée !

Nous y sommes venus par 2 fois et avons parfaitement été servis et conseillés. Aujourd’hui …c’était Mathieu ; merci à lui ! Nous reviendrons à l’occasion de nouveaux achats

Guillaume a été efficace et professionnel comme j’aime ! Achat d’un refrigerateur en 2 temos 3 mouvements ! Voila une belle personne, intelligente, vive et carrée ! Si vous y allez demander Guillaume vous ne serez pas déçu il est au top !!!! Go go go

Excellent accueil. Très bonne écoute. Du professionnalisme. Excellent service après vente. Je recommande

Clients Darty max, nous sommes très déçus de notre premier et sûrement dernier achat à Darty saint jean de luz. Nous avons payé et réservé dans le planning une prestation de pose tv murale avec support et personne n’est venu au jour et à l’heure indiquée. Le livreur de la machine à laver que nous avions achetée en plus n’était pas compétent pour le faire, contrairement à ce que nous avait dit le vendeur. Il fallait apparemment 2 interventions différentes. Malgré plusieurs appels, il a fallu du temps pour que le magasin obtienne la plateforme de techniciens et nous disent qu’il y aurait encore 1 semaine supplémentaire de délai pour réaliser la prestation suite à une erreur de leur part. Ce qui ne nous convient pas du tout. Aucun effort pour trouver une solution et avancer le nouveau rendez-vous. C’est un manque de professionnalisme et de SAV.

Nous sommes très satisfaits de nos achats (un lave vaisselle et un lave linge). Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé. La livraison a également été très professionnelle car retirer l’ancien lave vaisselle n’a pas été facile. Nous conseillons ce magasin.

Deux achats conséquents. Tres bon accueil et surtout très bonnes explications et comparaisons. Vendeurs patients c'est important. Belle initiative que d'être à St Jean.

Un excellent accueil, équipe souriante, professionnels Un large choix de produits, une possibilité de commander très rapidement, un service livraison installation et reprise de mon ancien produit , un SAV sérieux Merci à vous, à une prochaine visite très rapidement

Mon avis ne concerne pas la vente ou les conseils, mais mon retour suite à une candidature. On m'appelle pour convenir d'un entretient mi février je le passe on me dit que j'aurai un retour au max mi mars. 20 Mars toujours pas de nouvelle, je vais au magasin pour montrer ma bonne volonté on me dit qu'on s'occupe de ça et qu'on m'appelle dans la semaine la semaine passe aucun appel. J'attends, quelque jours plus tard, je casse mon portable je vais donc les prévenir de vive voix comme quoi j'ai toujours eu aucun appelle et ayant cassé mon portable si il souhaite me contacter je suis toujours disponible par mail pareil on me dit qu'on m'envoi un mail dans la semaine aucun mail. J'y vais donc une dernière fois quelques jours plus tard comme quoi j'ai récupérer un portable le responsable me dit désolé je t'appelle sans faute demain, appel que j'attends toujours. C'est absolument pas pro dutout, c'est surement un des pires retour suite à un entretient que j'ai eu soit c'est négatif, soit c'est positif et voilà mais pas ça quoi. Ils sont très gentils, mais la gentillesse ne fait pas tout.

On est bien accueilli et bien conseillé. Une tablette pour mon épouse pour Noel qui lui donne entière satisfaction. Mention spéciale à Laury et Nico qui sont, en plus d'être compétent, très sympathiques.

J’ai été super bien accueilli et conseillé pour l’achat d’un aspirateur par Nicolas vendeur au top! Ce nouveau Darty est très chaleureux !👍🏽👍🏽

Nouveau magasin de St Jean de Luz - 1ère expérience totalement ratée....cde d'un cadeau passée le 10 Février vu sur l'ordinateur 4 articles en stock à Paris. Règlement effectué !!! Prête à patienter, Livraison prévue le 14 am, ça tombe bien pile poil le jour de mon Anniversaire. Nous revenons ce jour pour l'enlèvement et oh surprise pas de livraison et pas de stock. Comment est-ce possible ? D'être aussi mauvais ? On a juste eu le droit au remboursement mais pas de dédommagement. Le contrat de confiance avec Darty plus pour nous

Un magasin très clair. Le vendeur qui m'a gentiment renseignée est vraiment top. Pas trop de monde et donc les vendeurs sont très accessibles.👍👍👍😍