DARTY Villiers En Biere Magasin d'électroménager

Nous sommes enchantés de notre passage à Darty Villiers en Bière. Nous avons été parfaitement accueilli et conseillé par Gaëtan, merveilleux vendeur qui nous a tout expliqué et nous a rassuré. Au final, nous attendons impatiemment notre livraison d'Appareils électroménagers pour notre toute nouvelle cuisine. Merci Gaëtan ! Nous reviendrons en fin d'année !

Experience très agréable.Personnel aimable et compétent. Un grand merci a Maé pour sa disponibilité et son sens de la relation client .

Parti pour acheter une turbine à glace le vendeur nous a vendu un ninja creami de luxe qui sois disant faisait sorbetiere en toute confiance on a suivi son conseil avisé ben grosse arnaque c est juste un mixeur à 300€ sa fait mal au fondement

Ayant souscrit un service d assurance associé à un device, avec le discours d'un vendeur garantissant tout un tas de service dans le cadre de ce service, je me rends compte que rien ne correspond à la réalité. Je vous laisse voir. Leur objectif de vente déforme et pousse leur discours pour consommer face a des consommateurs qui sont en recherche de conseil. Tu payes un service que tu n as pas !!!! Une réflexion sur vos tech de vente et de discours doit être analyser en interne. Pousser la quantité versus la qualité ne vous fera pas tenir la route et au delà de ce message (a bon entendeur) réfléchissez a comment fidéliser vos clients.

Magasin sérieux et bien organisé, vendeurs compétents.

Personnel super! J ai été servi par Floran et Sandrine tout deux au top. Super duo très bien conseillé.

Nous avons été très satifsfaits de l’accueil pour l’achat d’un rétroprojecteur, les conseils de Floran nous ont été très utiles, un grand merci à lui pour son professionnalisme

Aujourd’hui, j’ai eu le droit à un accueil du vendeur conseil Olivier qui a été plus que agréable et professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir pour son sourire et son amabilité. (Les nanas du walkie monnaie)

Tu viens pour un produit que tu veux acheter, tu attends le vendeur, tu attends, tu attends, 30 min plus tard tu en as marre et tu prends le truc sur amazon pendant que tu es dans le magasin

Conception cuisine : nous avons été accompagnés et guidés dans la conception de notre cuisine par Lindsay Hriben et grâce à son professionnalisme, son écoute et ses idées, nous avons une cuisine qui nous plait vraiment, et qui est très fonctionnelle. Ce n'était pas facile car la pièce n'est pas très grande mais grâce à la grande adaptabilité des éléments DARTY Cuisine et à l'ingéniosité de Mme Hriben, c'est un réel plaisir de cuisiner dans ce bel espace !

Je viens de passer chez Darty de villiers en bière vers 11 h 30 pour un très prochain achat d'une Apple watch. L'accueil des vendeuses sur place était déplorable...... elles étaient 3 à discuter au bout du rayon, je leurs demande où se trouvent les Apple , elles me montrent avec le doigt et continuent de discuter entre elles. Je finis par retourner les voir pour des renseignements , une d'entre elles arrive en mâchant son chwing gum ...... A chaque question que je lui posais les seules réponses que j'avais étaient : oui ou non ou j'sais pas » et tout ça toujours en mâchant son chwing gum ...... Donc je l'ai remerciée et je suis partie.LAMENTABLE.... J'ose espérer que c'était une stagiaire non encadrée car cela vous donne une très très mauvaise image.

Vendeuses en pleine discussion , obligé de couper la conversation pour obtenir un renseignement. Accueil de l'une d'entre elle avec comportement désinvolte sans le minimum requis pour l'accueil client. Malheureusement viens vaut commander sur le net ... Quelle tristesse !

Je suis assez déçu par cette expérience. Le vendeur a insisté sur une offre Canal+ sans bien expliquer qu’il s’agissait d’un abonnement avec engagement. Il m’a dit que les deux premiers mois seraient gratuits, mais j’ai déjà reçu un mail de Canal+ indiquant qu’un montant serait prélevé au prorata pour le premier mois. J’ai dû résilier immédiatement car je n’avais pas besoin de ce service. J’aurais préféré que le vendeur se concentre sur la vente du téléphone et ses accessoires.

Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse pour les renseignement sur un appareil de cuisson et un Ninja que je vais aller achete en mai et j'espère tomber sur lui. Meeci monsieur.

Magasin avec un assortiment suffisant Contact vendeur génial - service client : rien à redire ( vendeur aux petits soins)

Top conseils et très bon accueil à commencer par l’agent de sécurité dès notre entrée qui nous a souhaité la bienvenue

Nous sommes passés pour installer une Cuisine dans la zone de Barbizon et nous avons fait tout cela grâce à Darty. Les deux Conceptrice présente sur place sont de très grande qualité . Darty propose un choix très large aussi bien en type de meubles que de plan de travail ainsi que l’électroménager forcément. Un grand merci à eux tous.

Un accueil et des recommandations digne de ce nom de la part d’Elodie et Lindsay , deux Conceptrices cuisine du magasin de Villiers en bière , qui ont travaillé en équipe sur mon projet de cuisine équipée pour mon appartement parisien. Une. Installation Installation et une pose de cuisine très bien réalisé dont je suis très satisfait. Un. Rapport qualité prix imbattable. Merci

Les premières fois que je suis venu, je n'ai vraiment pas apprécié l'attitude des vendeurs, qui ont carrément snobé ma femme. Elle était là pour acheter, mais aucun vendeur ne s'est approché d'elle, à l'exception d'une vendeuse nommée Justine. Après avoir fait part de mes préoccupations à la direction et expliqué qu'il était inadmissible que les vendeurs ne se retournent même pas pour demander à un client potentiel s'il avait besoin de quelque chose, j'ai constaté que Justine était la seule à avoir été professionnelle avec nous. Cependant, depuis, la direction a clairement effectué un profond recadrage, et cela se voit. Les vendeurs sont désormais honnêtes et respectueux. Je recommande cet endroit !

Très bon accueil au début et très satisfait du résultat de la pose de la cuisine mais pas de service après vente... une fois la cuisine posée et surtout payé (obligatoire à la livraison de manière à ne pas se retourner après). Malgré plusieurs relances par mail aucune réponse concernant une plaque défaillante de la part de Julien. Obligé de se déplacer pour avoir des réponses. En gros, vous avez payé maintenant ce n'est plus notre problème... on fait les morts. Extrêmement déçu par cette attitude.

Personnel très accueillant et de bons conseils. Beaucoup de choix et bon rapport qualité-prix. Magasin propre et bien organisé. Cependant, toujours de l'attente en caisse ou retrait marchandises.

Une équipe toujours a l'écoute et professionnelle. Ajoutez-y gentillesse et bonne humeur le cocktail est parfait.

Très bon conseil dans le choix de ma nouvelle machine à laver. Livrée, installée et mise en service très rapide et efficace. Enlèvement de l’ancienne machine. Personnel au top en magasin et surtout en livraison. Je recommande vivement. Merci ☺️

Excellent magasin, reçu par Mme Sandrine et M. Romain en magasin pour remboursement d’un produit SAV, humains et professionnels je recommande 👍🏿

J'ai acheté un clavier sous promotion ( -50 euros en bon d'achat déjà mal ou non indiqué en rayon) , une fois en caisse on m'annonce que je recevrait celui-ci par mail, jamais reçu , le service client a fini par me le transmettre via le site darty. Une fois celui ci reçu, surprise non utilisable en ligne et uniquement chez darty. Je me décide a partir chez darty ce jour et la re SURPRISE, plus valable depuis 8 jours, ceux ci ne sont valables que 30 jours + 10 jours... Ce qu'on ne m'a jamais indiqué ( c'était écrit sur le bon d'achat reçu que je n'ai pas lu en détail car il est écrit sur le site en lien pour consulter son solde que les cartes darty sont valables 1 an) En résumé vos promotions sont du vol complet

Je me suis rendue chez vous pour acheter un nouveau téléphone samedi 15/02 en fin d’après midi, j’ai eu affaire à un vendeur qui ne m’a ni dit bonjour, ni regardé lorsque je l’ai interpellé pour commander ce téléphone. Il m’a simplement tendu un papier et a continué sa conversation. C’est un peu léger au prix du téléphone. Je suis bien déçue. Toutefois la caissière était, elle, très aimable et polie.

Bien reçu, bonne écoute, bons échanges, un vendeur professionnel dans son approche de conseil et d'information. J'ai acheté mon ordinateur portable car j'ai trouvé le bon équilibre budget et réponses à mes besoins.

Je reste assez mitigé ... Bonjour, Oui, comme je l'ai dit précédemment, je suis mitigé parce que j'aime beaucoup votre magasin, mais une petite déception toutefois. L'année dernière, quelques semaines avant les soldes d'hiver, j'avais repéré un trépied pour appareil photo. Celui-ci affichait un certain prix qui me convenait, mais ce n'était pas le bon moment pour ce petit plaisir. Je me suis rapprocher d'un des vendeurs pour lui demander si ce produit serait susceptible d'être soldé, il m'a répondu qu'il ne pouvait rien confirmer. Mais quel fut ma déception lorsque les soldes furent arrivés et de m’apercevoir que ce fameux produit affichait un prix hors solde de plus de 40% de son prix initial et que j'avais photographié pour la circonstance et que je me suis dépêché d'effacer face à ma déception en lisant le prix affiché ce jour-là et de sortir du magasin pour ruminer ce que j'ai considéré comme un foutage de gueule ! Voilà, vous savez tout ! Bonne continuation !

Darty Villiers en Bière, une honte, des vendeurs gros électroménager froid sans aucun scrupules, pas plus de la part du responsable. Vente forcée de la carte Darty Max a des personnes âgées (mes parents) qui emporte un abonnement annuel de 12€/mois soit un coût total de 144€ sans leurs expliquer le coût et l'engagement que cela représenterai. Ce sont des pratiques commerciales abusives et répréhensible. Inacceptable !

Venu pour acheter un APN d'une certaine somme, l'idiot de vendeur a refuser que je puisse prendre en main les 2 appareils que je convoitais, surréaliste!!! Vous n'êtes pas prêt de me revoir, ni ici, ni dans aucun autres de vos magasins. EDIT, je ne vois pas d'autres mots pour rester correct.

Je suis pleinement satisfaite de mon projet cuisine avec Darty. Très bon accompagnement, professionnel et humain. L’équipe a su être à l’écoute, de la conception à la pose, en apportant des conseils avisés et un suivi rigoureux. Ma conceptrice cuisine était Lindsay Hriban. Le choix du poseur a été parfait, avec un travail rapide, soigné et précis. La qualité des matériaux est au rendez-vous, et le rendu final dépasse mes attentes. Je recommande vivement Darty Cuisine pour un projet en toute sérénité !

Technique de vente basée sur de la publicité mensongère et la manipulation pour vous pousser à souscrire à des services (office, assurance...) à des tarifs annoncés bien inférieurs à ceux qui vous sont facturés. Je suis scandalisée

L'équipe a été très agréable et souriante, j'ai trouvé de très bons conseils auprès d'Ousman qui a su orienter mon achat vers un produit dont je suis pleinement satisfaite aujourd'hui. Merci beaucoup 😃

Je suis très heureux du service de l'employé qui m'a servi car je n'ai acheté que la machine et je me suis abonné à Darty max en raison de sa compétence.

Très bien Sauf au moment où à la caisse on nous a relayés au troisième plan. Nous faisions la queue et la caissière à fait passer pas mal de monde avant nous Nous avons eu la courtoisie de ne rien dire mais je pense qu'un système de tickets serait le bienvenu

Dommage de devoir attendre plus de 20 minutes pour l'achat d'une télévision avec une vendeuse plus concentrée sur son portable que sur les conseils à donner ! De plus, les conseils étaient mauvais concernant la télévision, car elle n'est vraiment pas du tout adaptée pour jouer à la PlayStation... Du coup, je ne recommande pas ce Darty. Pourtant, c'est une enseigne que j'apprécie, mais pas celui de Villiers. RÉPONSE : Je tiens à vous rassurer, je suis parfaitement capable de faire la distinction entre un téléphone et une tablette, et je n’apprécie guère qu’on me prenne pour une débile. Il me semble que le point soulevé était plus lié à la compréhension du service, et non à une confusion entre les appareils.

J ai un projet de cuisine et Mme Lindsay hriban,cuisiniste m a très bien conseillée. Chaleureuse, très disponible et efficace, de très bons conseils. Avec elle on se sent en toute sécurité . Je suis ravie .

Très bon descriptif de la machine à laver sur le site de Darty. En tout point conforme à mes attentes. Très satisfaite de mon produit. Livraison au top.

Merci Philippe pour ton professionnalisme et ton écoute. Ttes les infos m'ont rassuré sur le choix qu'a fait mon fils pour sa caméra embarquée. Commande reçue au jour dit.

Un grand merci à toute l'équipe DARTY Cuisine de Villiers en Bière pour son professionnalisme, son sens de l'écoute et sa grande disponibilité. Lindsay nous a très bien conseillés pour réaliser la cuisine de nos rêves et Alan a effectué une pose parfaite ! N'hésitez pas à leur confier votre projet de cuisine.

Accueil au top. Je suis venue acheter un article. Romain a été super gentil, bienveillant et très professionnel. Je tiens également à remercier le directeur Philippe qui m’a fait un énorme geste. Merci aussi à la dame qui a fait la facture et m’a préparé mon achat une dame d’une extrême gentillesse. Je mettrai bien un 15/10 pour l’accueil, la bienveillance, le professionnalisme. Sans aucun doute je reviendrai. Merci à tous.

Accueil, explications, et livraison, tout s'est déroulé comme on voudrait que ce le soit partout. En particulier, nous tenons à saluer Gaetan notre vendeur pour son amabilité, sa cordialité, ses explications très précises et son abord souriant et bien tenu. Bravo.

J'ai acheté un téléviseur mais il est livré sans manuel d'emploi. Je l'ai téléchargé sur internet mais il est tellement épais qu'il faut le lire sur un grand écran (ordinateur ou tablette). Il m'est donc impossible de faire des réglages ou comprendre les fonctionnalités car mon ordinateur est dans une pièce différente de ma TV...

j'ai commandé le 21/08 un congélateur en urgence livraison prévue le 26/08. le congélateur est arrivé bien emballé à l'intérieur il était tout cabossé et on me proposait une réduction de 20% que j'ai refusé car il a été emballé déjà abimé. Depuis pas de nouvelle malgré mes appels téléphoniques j'aimerai qu'on me livre un appareil rapidement car je risque de perdre tout mes produits congelés Merci

Le 12 juin je suis allée à Darty qui méritait ma confiance, mon micro-onde étant en panne ! Quand au bout de 20 à 30 minutes un vendeur s'occupe de moi c'est pour me proposer une réparation de plus de 3 semaines si c'était possible en prenant leur dernier service Darty Max ! Moi ce que je voulais c'est un diagnostique pour le coût de la réparation ou acheter un nouveau micro-onde ! Finalement le vendeur insiste et me propose à nouveau Darty Max, je lui dit que j'ai déjà une assurance à 17€ par mois à la Fnac pour mon matériel audio-vidéo et là il me dit c'est la même chose sauf que cela assure l'élecroménager en plus pour seulement 21€ ! Je réalise que mon micro-onde serait pris en charge pour la réparation, mais si il n'est pas réparable, car acheté ailleurs que chez Darty, alors je ne bénificierai pas d'un bon d'achat mais d'une perte de temps de 3 semaines !!! Voyant mon erreur d'avoir souscrit ce service présentait comme une assurance, étant rentrée chez moi au bout de plus de 2 heures chez Darty, j'appelle Darty et le service Darty Max et là je découvre que ce n'est pas une assurance mais une extension de garantie, j'obtiens l'annulation du service ayant été mal conseillée, alors je repards chez Darty et je demande l'annulation de la réparation et je trouve une vendeuse pour acheter un micro-onde, son choix se porte sur deux produits, je demande lequel est le plus simple d'utilisation, elle me dit c'est le Moulinex à 149€, je décide de lui faire confiance, temps perdu 1 heure ! Finalement je me suis fait avoir car le fonctionnement est bien compliqué, pour réchauffer un aliment en 25s il faut manipuler trois touches et un bouton, quand à la décongélationv la manipulation est plus complexe et c'est catastrophique, quelques tranches de pain à décongeler à mon micro-onde pécédent étaient réalisés en 30s et le pain était correct, avec le Moulinex en 30s vous avez du béton !!! En plus le micro-onde Moulinex, de temps en temps le matin quant on le met en route il ne chauffe pas et on doit refaire la manoeuvre quant on veut un café au lait !!! Ah, au faite le micro-onde Moulinex que l'on m'a vendu doit-être un ancien modèle car il est soldé à 119€ !!! Et je remercie la personne que j'ai eu aujourd'hui au téléphone au service client, qui m'a dit qu'en effet le micro-onde était compliqué et je devais retourner en boutique pour me le faire échanger, bien sûr pas d'échange et faire quatre manipulations pour utiliser le produit c'est très simple quand à la décongélation on s'en fou, perte de temps plus d'une heure !!! C'est fini, Darty ne mérite plus ma confiance !!!

Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe du magasin. On est très satisfait de notre nouvelle cuisine !

J'ai commandé une cuisine au Darty Villiers en Bière car la qualité et l'accueil des concepteurs étaient parfaits. La cuisine a été posée il y a quelques semaines et je suis entièrement satisfaite de mon choix !! 😊 Le rendu est top et la qualité au rendez-vous, je recommande particulièrement ce magasin !!

Grand Darty situé dans la galerie du centre commercial de Villiers en Biere. On y trouve de belles présentations de cuisine. Il y a tous l'électroménager que l'on recherche. Par contre je n'ai pas trouvé les sacs Foodsaver que je cherchais les rayons ne sont pas bien fournis il y avait qu'une taille de sachets et il n'y a également pas beaucoup de boîtes hermétiques. Grand parking à proximité.

Je me suis rendu aujourd'hui samedi 29 juillet acheter un Instax Wide 300 après avoir contrôler la disponibilité sur le site internet. Dernier appareil de disponible, je contrôle l intérieur car l emballage n'a pas de protection et semble déjà avoir été ouvert. Le vendeur me propose d'en commander un autre si besoin, chose refusé car l appareil semble intact . Pas de vente additionnel forcé, sa fait du bien ... Malgré l'heure de fermeture, une équipe accueillante. Bonne expérience

Superbe cuisine, au delà de nos attentes qui s’intègre parfaitement dans l’espace !!! Merci à Lindsay pour avoir conçu notre projet de cuisine avec un grand professionnalisme, en nous écoutant, en nous conseillant et en proposant des idées auxquelles nous n’avions pas pensé Un grand merci à Allan, notre poseur qui a fait preuve d’une grande technicité et qui a rendu concret ce projet !!! Merci pour tout