Decathlon Angoulême La Couronne Magasin d'articles de sports

Visite très courte sans achat, Notre chien a été refusé.. Difficile de comprendre la politique concernant les chiens.. certains Decathlon acceptent et d'autres non... Allez comprendre...

Rayon pêche bien fourni, j'ai été très bien conseillée par les équipes ! Idéal pour débuter la pratique !

Bonjour bonne accueil mes côté qualité des trottinette a revoir tout le temps en panne croyez-moi que sa n'ai pas moi qui inverstirer dans ce type de moyens de locomotion. Cher et sa tombe tout le temps en panne. Y a d'autres moyens de se déplacer que vos trotinette dangereuses.

Je me suis rendue au magasin Décathlon ce samedi 10 mai pour faire quelques achats pour le week-end. N’étant pas de la région, j’ai trouvé le magasin très bien organisé et les vendeurs très gentils et disponibles pour répondre à mes questions. Le passage en caisse était très fluide et rapide, surtout pour un grand week-end de jour férié.

Vélo emmener pour une réparation. Réparation faite par Damien (accueillant et passionné, il sait ce qu'il fait), le vélo était bien réglé et comme neuf. Merci beaucoup !

Nous sommes passé pour acheter trois coupes trophée pour notre tournois organisé à notre magasin. Et très satisfait nous sommes repartis avec 4 coupes dont deux gravées et 30 médailles sur mesures commandées. Le conseiller a été très pro et gère très bien son domaine. Il nous a très bien compris et a su répondre à nos attentes. Merci à lui Notre prochain passage sera pour y faire imprimer des textiles à l’effigie de notre boutique. Merci Jonathan et Chloé friendly fire

Air seconds base connect Suite à des problème de montage a la maison je me suis rendu un 8 Mai ( oui oui ) à Decathlon après avoir appelé pour prévenir de mon arrivée pour de l'aide Encore merci a Lorine spécialiste du rayon pour son temps et ses explications pour ma tente gonflable 🤗finalement c'était juste un problème de ma part pour le gonflage 😅 Une équipe au top!

Damien nous a super bien accueuilli pour la réparation d'un vélo électrique. Un vrai pro pour son intervention et ses conseils. On le recommande.

Magasin en sous-effectif chronique : il est continuellement impossible d’avoir un renseignement notamment au rayon vélo. Le réassort n’est pas fait il manque toujours des produits. Magasin extrêmement mal géré que je déconseille.

Caisses automatiques pas automatiques, à quoi bon mettre en place ce système pour perdre 30 minutes à la caisse

De passage dans ce magasin ce matin ; l'hotesse était occupée ,j'ai demande à un employè de bien vouloir encaisser mon achat . Il m'envoie sur une des caisses automatiques , je ne sais pas m'en servir , mais ce n'est pas son problème .Il se sauve dans son rayon . Je ne viendrai plus dans ce magasin ni aucun autres Decathlon . J'irai a Intersport ou nous sommes reçus par des Humains .

Rayon pêche demande renseignement et l impression de déranger le vendeur pas grave prochaine fois irai ailleurs Dommage le matériel est plutôt bien ça justifie les 2 étoiles

Très beau rayon pêche (cannes, leurres, floatubes...)

Un accueil très chaleureux à mon arrivé l’équipe était très souriante. J’ai été très bien conseillé pour mon départ sur le GR20 ! Je suis très satisfait du matériel que l’on m’a conseillé. Merci pour le temps prit ! Au plaisir de revenir m’équiper chez vous Nathan

Adieu décathlon. Anti commerçant J'y ai tout acheté depuis la création. Planche à voile quand ils les faisaient, bateau 4 places et tout l'équipement dont moteur électrique etc etc, 3 kayac 3 places avec tout l'équipement, arc, vélo, vélo électrique etc etc. Tout l'équipement pêche. Accessoires Chasse... J'étais en déplacement et avait un coupon à utiliser avant le 31/03/2025. J'ai appelé le site de La couronne ce jour à 15h50 pour savoir si un geste commercial était possible. J'avais tout l'équipement vélo course à acheter pour mon fils. L'hôtesse m'a dit NON. Je lui ai dit au revoir décathlon. Je pars à Intersport Cognac ou j'habite. J'ai d'autres gros achats à effectuer. Bye Interdiction à ma famille d'y aller.

Super magasin et de bons conseils avec une bonne équipe de vendeurs à l’écoute je recommande 👍🏼

Très bien conseillée sur les maillots de bain. Même si je n’ai pas acheté, la vendeuse était disponible et réactive !

Que ce soit Léa ou loriane(Lorine) on a vraiment un accueil et un service au TOP c'est un vrai plaisir

Accueil au top un vrai decath comme on les aimes

Un décathlon très agréable ! Avec une équipe très à l’écoute ! Vraiment au top une ambiance très chaleureuse Je recommande !😏

Magasin très agréable ! Beaucoup d'offres et une équipe de bons conseils ! À bientôt!

Nous avons déclenché l’alarme en sortant du magasin, et il s’est avéré que mon fils avait un objet dans sa poche, sans mauvaise intention. Plutôt que de nous interpeller avec courtoisie, la caissière de l’accueil a immédiatement adopté un ton accusateur et désagréable. Il est normal de procéder à des vérifications, mais l’attitude envers les clients doit rester respectueuse. Une expérience regrettable.

J’ai fais l’achat en 2018 d’une caméra de chasse MINOX 550, bien sur plus sous garantie mais avec l’assurance du vendeur qu’elle sera reparer en cas de panne.Celle ci est tombée en panne malheureusement. Je me rends donc au service après vente, j’y laisse ma caméra, 15 jours après le verdict tombe, personne ne veut effectuer la réparation ,reponse du magasin ,essayez de trouver une personne qui touche en électronique, service après- vente inadapté BRAVO ça c'est commerçant, même pas une offre de réduction à 50% pour l’achat d’une neuve ou me la remplacer carrément c’est pitoyable , très tres déçu

Decathlon la couronne 16 j'ai acheté une paire de basket Reebok en fin de série sont prix étant de 35€ sur l'étiquette or en décollant l'étiquette le prix était de 19,25€ au lieux de 35€ . Je trouve cela inadmissible, c'est du vole plus jamais je retournerai dans ce magasin et je vais pas en faire de la pub autour de moi c'est clair !!! Je suis scandalisé et le vendeur qui en as rien a foutre !!! VOLEURS !!!!

Je suis passée au magasin rayon vélo pour un renseignement et faire un achat par la suite. 2 vendeurs et 1 vendeuse parlaient entre eux et rigolaient aux éclats. Ils m’ont vus mais ont fait comme si de rien n’était. Il n’y avait pas foule dans le magasin mais le client n’est pas la priorité. Pas grave je ferai mon achat à Intersport.

Nous partirons au Québec début décembre et avons particulièrement apprécié le large choix de vêtements chauds que Décathlon La Couronne propose avec un rapport qualité prix très correct. Merci à Isabelle qui nous a guidés dans toute une sélection d'articles avec professionnalisme et avec le sourire.

après avoir pu contacter les bonnes personnes (mais ça n'a pas été facile) j'ai obtenu que CORALIE s'occupe de mon dossier de façon efficace et intelligente sociable et bienveillante. DORIAN le technicien s'est rendu chez moi et a fait le travail avec une grande amabilité et de bon service. Un grand merci à vous 2

je cherchais un siege de camping que j ai pu trouver chez eux , lagasin agréable, bien éclairé, caisse automatique pratique

Problème de retard de livraison pour le VTT même chose pour la serrure de batterie et encore pareil pour le dérailleur c'est dingue de payer un vélo 2500 euros et d'en être là

techniciens de l'atelier au top ! je suis venu pour un soucis de dérailleur, j'ai été pris rapidement avec un très grande gentillesse. soucis réglé en moins de deux. L'équipe du rayon cycle et de l'atelier est super !

Une étoile, c'est déjà trop ! Je me rends en boutique pour faire personnaliser un tee-shirt. J’interroge le vendeur sur le processus et la possibilité de faire broder le vêtement. À chaque question, sa réponse est un simple et désinvolte « Bah oui. ». Quand je lui tends ma clé USB avec l’image à utiliser, il soupire ostensiblement. Quelques jours plus tard, je reçois un mail m'informant qu'il est en fait impossible de broder un tee-shirt. Franchement, il aurait pu me dire dès le départ qu'il n'était pas sûr et me proposer de revenir quand un responsable serait disponible, j’aurais compris. Mais son attitude moqueuse et ses soupirs d'agacement sont vraiment déplacés... Il est peut-être temps de changer de métier !

Ce magasin est accueillant, du personnels à l'écoute des clients, un large choix d'articles, un grand parking, nous recommandons vivement

Magasin de sport comme les autres, très spacieux. Les vendeurs m'ont bien renseigné sur ce que je cherchais. Le seul bémol, c'est que lors de mon passage, je n'ai pas pu trouver une paire de chaussures en taille 48. C'est dommage, car pour les grandes pointures, c'est souvent difficile d'en trouver.

Expérience très décevante , quand nous sommes entrain de regarder un produit pour l’acheter en l’essayant et qu’on se fait traiter de voleur c’est inadmissible et vraiment pas commercial !

Magasin spacieux et personnel à l'écoute !

Très bon magasin. Personnel très agréable. Merci a tous ceux qui s'occupent du rayon cycle. Personnels très à l'écoute, et de bon conseils. Très satisfais de ce magasin. Vraiment un très bon accueil.

Quelle drôle d'expérience dans ce Decathlon, je me suis garé apparemment au mauvais endroit, j'ai failli me faire agresser par un mec en Duster Blanc qui se dit être le responsable du magasin. J'étais venu pour faire quelques courses du coup je n'ai rien à acheter dans ce magasin je n'ai jamais vu traiter des clients comme ça (je vous mets la photo pour vous montrer où il ne faut surtout pas vous garer) le mec totalement dépressif fumait cigarette sur cigarette

Très bien ,équipe très sympathique et professionnelle Politique de retour des produits au top,il mon repris mon vtt 7 mois après l'achat sans discuter ,je suis pas prêt de changer de magasin de sport

Super contente, Nous avons fait faire une flocage sur un sweat. Résultats juste super. Travail rapide, propre et soigné. Les personnes qui l'ont fait super accueillant , souriant, de très bon conseil. Merci à eux. Bonne continuation.

Je tenais à travers mon avis à remercier et féliciter l’atelier cycle à l’entrée du magasin ; Ces personnes sont très aimables, accueillantes, arrangeantes Un vrai sens de la relation client et du commerce Je recommanderai vos services sans hésiter ! Bravo à vous, c’est rare pour être souligné de nos jours

Achat d’un vélo Rockrider neuf ce jour, ce vélo neuf présente 2 accros sur les autocollants du cadre principal, nous avons donc demandé logiquement un geste commercial à la vendeuse, prétendant qu’il ne s’agit que d’esthétique, même un petit geste a été refusé, ne voulant pas décevoir notre enfant, nous avons acheté tout de même le vélo, non sans nous laisser un goût amer, (imaginez acheter une voiture neuve avec une carrosserie détériorée sans demander un geste commercial) je trouve que l’équipe manque d’un sérieux sens relationnel et commercial auprès de sa clientèle, et devrait sûrement apprendre à mieux gérer une réclamation client plutôt que de me parler de marge et bénéfice, (c’est pas mon problème si décathlon ne sais pas marger)

Suite à la commande d’un vélo j’ai contacté l’accueil du magasin. On m’annonce que le vélo est reçu mais non monté. On me dit qu’il sera prêt le soir même ou le lendemain matin. J’appelle donc le lendemain après-midi car je n’avais toujours pas nouvelle. On me traite limite de menteuse en me disant que l’on m’avait annoncé qu’il serait prêt le sur lendemain. Lors de la récupération de velo j’ai été accueillie par un monsieur très agréable contrairement à l’hôtesse d’accueil.

J'ai eu l'occasion d'aller au rayon vélo ! Superbe accueil par axel ! Un excellent vendeur de très bons conseils et très sympathique! Idem a l'atelier de réparation des cycles où l'équipe est dynamique et très compétente! Je recommande vivement ! Continuez comme ça vous avez le sourire et travailler dans ces conditions là entraîne de facto votre réussite

Nouvelle disposition de l’intérieur du magasin 👍 Les espaces sont bien définis , ça met un p’tit coup de jeune J’adore j’adhère 🤩

Pratiques pas vraiment réglo... Des articles sont étiquetés comme étant en promotion, j'en prends. Arrivés en caisse, ils passent au prix hors promo. J'appelle une hôtesse qui téléphone au responsable du rayon et qui confirme le prix hors promo. Je dis qu'il y a l'étiquette, et il répond que 'non il n'y a pas d'étiquette'. Je me déplace donc en rayon pour lui montrer l'étiquette, et là devant moi, il enlève l'étiquette et me dit 'on ne fait plus'. Dégouté... Aucun geste commercial... Aucune application de la loi qui veut qu'un article doit être vendu au prix auquel il est affiché. À mon retour en caisse je signale le comportement mais pas plus de réactions des personnes présentes. Bref ce magasin à des pratiques commerciales vraiment très limite, JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT. A éviter d'urgence, il y a d'autres Decathlon bien plus réglo.

Je vais être très clair. Décathlon, pour sa partie vente en ligne et logistique sont des mauvais comme je en ai rarement vu et le service client est à pleurer tant il est déplorable. d'ailleurs je déconseille de passer par leur service de livraison. La livraison de mon produit n'étant toujours pas effectuée, ils exigent que je renvoie l'article pour me rembourser.... Dialogue de sourds et discours d'une rare bêtise... Bref.... Ceci étant dit, le magasin de La Couronne ne s'inscrit absolument pas dans cette démarche. Le magasin est spacieux, agréable et propose aux clients physiques une expérience très satisfaisante grâce à l'implication de son équipe. Je veux porter une mention spéciale pour Yohann et son collègue (dont j'ai oublié le prénom) qui officient à l'atelier mécanique cycles. Ils m'ont apporté de précieux conseils et rendu un bon service avec l'équipement de mon vélo. Très souriants, ils ont également cherché à m'aider au sujet de ma fameuse commande internet que je décrivais en préambule. Je suis ravi de vivre des expériences comme celles-ci avec des gens qui prennent fait et cause pour la satisfaction de leurs client, cela devient rare dans le commerce en général. Félicitations les plus sincères à l'équipe de La Couronne! Merci à vous messieurs et au plaisir de vous revoir!

Enseigne très accueillante. Le personnel est très à l'écoute des clients et leur accueil est très aimable. Le magasin est très soignée. A peine rentré on vous propose déjà de vous conseiller ou de vous aider à trouver le produit ou le rayon que vous chercher. Il y en a pour tous les budgets et le choix est large. Je recommande vivement.

Magasin de bonne taille et agréable. Rapide pour choisir et régler. Très pratique

Personnels très agréable, souriant et accueillant. Belle surface vente et par conséquent beaucoup d'articles disponible en rayon. Grand parking a disposition. Dommage que plusieurs articles manque en rayon, problème de réapprovisionnement. Je recommande ce Decathlon qui se situe en face du Macdonald.

Beaucoup de produits, bien rangé, personnel compétent et sympathique!