Decathlon Bry-Sur-Marne Les Armoiries Magasin d'articles de sports

Magasin très complet. Si vous êtes servi par la gentille vendeuse ÉPI vous serez ravis 😁

Merci Alisson pour votre merveilleux accueil et vos conseils aiguisés ☺️

Excellente enseigne , un magasin accueillant avec un personnel compétent et un excellent re apport qualité prix.

Passé il y a quelques jours pour me dépanner d'une chambre à air. Equipes disponibles et souriantes. Le nouvel aménagement est plus moderne et fait plus haut de gamme

Bien rangé, personnel accueillant et de bon conseil. 👍

Je suggère que ce Décathlon soit renommé Décathlon City. Sa gamme de produits semble moins diversifiée que d'autres. Ce magasin privilégie les articles liés aux sports collectifs, au football et à la course à pied.

Bonjour je suis arrivé depuis 20 minutes au rayon vélo pour un rdv à 12h30, le jeune homme qui travaille aujourd'hui à du mal à faire une prise en charge d un vélo, ouf enfin mais pas de bonjour, c'est dommage je pense qu'il est pro, nous verrons bien !!!!!

Quand l'on s'inscrit pour le programme seconde vie pour rendre un tente on doit supplier les vendeurs pour qu'il prennent en charge ta tente comme si cela les saoulés... Et finalement les offres sont ridicule.

kevin et dylan ont été d’une efficacité extrême, gentil et à l’écoute. Ils ont réussis à nous faire sortir notre produit en temps et en heure, avec le résultat espéré. Top l’équipe 👍🏼 10/10 je recommande !!!!!!!

Cette note est lié à un problème grave reçurent a l atrlier vrai problème de fond en atelier..... Contrôlez votre vélo sur place ! Vérifiez si la direction est bien serré, si tout va bien. Au technicien qui ne bosse pas correctement les directions: une petite d' est blessé, mon fils a faillit se prendre une voitire.... Mon voisin a dû repartir en magasin pour resserrer la direction.... Bref contrôlez votre vélo ou allez dans un autre magasin

Mensonge sur les horaires de fermeture ferme plus tôt qu'aux heures prévues c'est presque honteux

Très bon magasin, merci à Louis pour son accueil et son aide !!

Je me suis rendu dans le magasin hier vers 15h pour changer une chambre à air sur mon vélo électrique, j’ai rencontrer ALEXANDRE a l’atelier vélo qui m’a dit que la politique de décathlon refusée de changer une chambre à air sur une roue motorisé , en me rendant sur le site internet j ai vue que c’était faux . Je suis vraiment déçu moi qui achète mes équipement de sport chez décathlon .

CATASTROPHIQUE !!!! J’ai acheté deux tapis de course à plus de 250 euros chacun sur le site de Décathlon en mars 2025. Dès l’utilisation, j’ai ressenti des chocs électriques au niveau des poignées. Après avoir contacté le service SAV, j’ai été informé, avec grande surprise, qu’ils n’étaient pas responsables, car ces tapis ne proviennent pas directement de Décathlon, mais d’un revendeur tiers. On m’a donc redirigé vers ce revendeur. Quand j’ai demandé à la vendeuse qui était ce revendeur, elle m’a révélé que c’était un revendeur chinois. Je lui ai fait part de ma déception, car j’ai précisément choisi d’acheter sur le site de Décathlon, et non sur Amazon, pour bénéficier de la sécurité d’une marque française en cas de problème. La vendeuse a elle-même eu du mal à trouver des informations claires sur ce revendeur. Je suis extrêmement mécontente de Décathlon. Comment suis-je censée renvoyer un tapis de course à l’étranger pour le faire réparer ou être remboursée sans informations claires et sans garantie que ma demande sera prise en compte ? Je suis vraiment déçue par cette expérience moi cliente fidèle depuis plus de 10 ans je suis dans l’attente que le directeur ou un responsable de cette enseigne me contacte urgemment car je suis toujours dans l’attente!!!??

Je suis venu à plusieurs reprises à l’atelier de ce Décathlon et j’ai toujours été bien servi. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Merci 🙏🏼

Un grand merci à Alison pour son aide ce dimanche matin, sans quoi ma fille n'aurait pas trouvé ses chaussures de marche. Merci Alison !

Venu pour réparer mon vélo, prise en charge directe. Vélo réparé en 30 min, l’équipe vélo est très souriante, aux petits soins et très professionnelle ! Merci beaucoup

Très bonne expérience dans ce Decathlon. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai même commandé un article en plus. Le personnel est très agréable et m'a bien conseillé. Je reviendrais !

Très bonne expérience avec Alyssa la petite blonde . J’aime j’aime j’aime

Équipe très accueillante et disponible. Un grand merci à JB d'avoir réussi à gérer un retour compliqué.

Très bon accueil, Lucille, responsable des sports plein air, a été très professionnelle et a bien conseillé ma petite fille sur le choix d un casque d équitation De plus, le remboursement d un article s est effectué très rapidement Je ne peux qu être satisfaite de la qualité des services de ce magasin

Toujours une file d'attente de dingue à la caisse paiement espèce sachant que cedt le même endroit pour les retours ou l'accueil.... Aucune amélioration

Mauvaise expérience et perte de temps. Des arguments contestables pour ne pas reprendre un vélo certes usagé mais en état de fonctionnement.Le bon coin est de toute évidence une meilleure option pour la revente. PS: l'attribution d'une étoile est obligatoire pour publier ce commentaire

Magasin à fuir, le personnel a été très désagréable, ma fille de 10 ans était en train de finir de se rhabiller en cabine, ils souhaitaient nous mettre à la porte, c’était l’heure de la fermeture, je leurs est dit que je qu’elle ne pouvait sortir sans se rhabiller, puis une vendeuse a refusé que l’on achète nos articles, lorsque j’ai dit à la vendeuse que je souhaitais son nom pour me plaindre de son non professionnalisme et qu’elle a refusé de me le donner bien entendu, une dispute à éclater puis la responsable est intervenu défendre sa vendeuse sans écouter mes explications, un homme a priori son conjoint (à la responsable) qui a rien à voir avec le magasin a souhaité me frapper bravo à cette équipe et à cet homme qui n’irai bien entendu pas se confronter à un autre homme par son absence de …

Merci à Mr Diallo et à son collègue qui m'on bien conseillé pour l'achat d'un premier vélo pour mon fils il y a 2 semaines. Je reviens aujourd'hui pour l'acheter et c'est lui qui était présent et m'a fait le montage. Merci pour l'efficacité et la disponibilité.

Catastrophique : le vendeur du rayon cycle m’a conseillé la mauvaise chambre à air. Cerise sur le gâteau : il s’agit d’un vélo Elops vendu en magasin 😂

Bien dans l'ensemble mais il faut mettre du personnel en caisse (2 vs 15/20 clients en file d'attente ; l'automatisation ne fait pas tout) quand il y a du monde et réorganiser l'agencement de l'accueil et des caisses. Plusieurs abandons de clients constatés.... Dommage. J'espère que cela va se réorganiser pour plus d'efficacité .

Attention, vigilance au promo ! Venu jeudi pour acheter 4 vêtements. Sur les 4, deux étaient affichés moins cher en rayon qu'une fois le passage en caisse. Heureusement qu'à la sortie du magasin j'ai vérifié mon ticket car aucune promo n'avait été faite ! Entre mon mari qui a eu un échange catastrophique la veille et moi ce problème le lendemain, il est sur et certain qu'il y a un gros problème d'organisation dans ce magasin ! Professionnalisme à revoir sérieusement...

Un conseil à ceux qui hésitent à passer par ce magasin pour la partie cycle et notamment le SAV, fuyez !!!! Expérience catastrophique, manque d'empathie et de consideration du client total !! Un SAV en carton avec un personnel qui n'en a que faire de ses clients !! Vraiment je ne recommande pas du tout ce magasin et en tant que client fidèle Décathlon, il est certain que je n'y remettrais plus un pied. Je me dirigerais même vers une autre enseigne. Décathlon est bien loin de ses promesses et de ses engagements !! Fuyez !!

Le staff de ce Décathlon est vraiment top ! Merci beaucoup à Fred, Sylvain et Stephane qui ont révisé nos vélos ma compagne et moi malgré l’heure tardive à laquelle on est arrivé, sans qu’on leur demande, vraiment très sympa !

Un accueil chaleureux De très bon conseil Et avec le sourire Plutôt rare de nos jours

En général je suis plutôt satisfait du service des préparateurs et vendeurs de la marque, mais ce matin c'était plutôt le contraire. Je viens acheter un VTT 9-14 ans en ajoutant une béquille non fourni, mais la vendeuse m'indique que je dois rajouter 9€ de main d'œuvre juste pour visser une vis de la béquille. Très peu commercial d'autant que je n'ai jamais eu à payer pour ce service auparavant pour les autres VTT achetés dans les magasins de Montreuil et Rosny. Ensuite j'ai dû revenir sur mes pas car le VTT qu'on m'avait remis n'était même pas préparé correctement car les patins des freins frotaient tellement que le vélo avançait difficilement. Dommage car le magasin est bien situé et bien agencé.

Pour acheter aucun soucis ils sont sur les starting block. Pour le SAV et les services offres reprises cycles faut être très très très patient pour avoir quelqu'un. De plus, ils ne reprennent pas les VAE. Information clairement implicite et trompeuse du site internet reprise.

J’adore faire mes courses de sport chez décathlon aux armoiries. J’y ai acheté à deux reprises des vélos et ai revendu l’un dans ce même magasin. Demander à chaque fois Alyssa. Elle est géniale et bonne vendeuse. Explique bien tout et vous aide à faire le meilleur choix. Une bonne vendeuse pour décathlon

Un énorme merci au jeune homme qui m'a changé mon pneu de vélo très rapidement. Qui a pris de son temps (qu'alors il était sur la fin de son service). Rapide et efficace. Merci !

Eloïse nous a superbement guidés pour l achat d'un vélo enfant, très a l écoute , super sympa et pro, vraiment nous avons été pris en charge du début jusqu à l acte d achat. Toujours avec sourire, bonne humeur et professionnalisme. Merci

Très content de la disponibilité d’une jeune vendeuse qui a vraiment pris le temps de bien nous expliquer tous les produits que nous étions susceptibles d’acheter. Très accueillante et chaleureuse dans ses explications. Elle est aussi très gentille avec les enfants. Je vous la recommande. Merci Eloïse

Même pas une étoile. Ni le responsable ni tout le monde que j'ai croisé là-bas sont capables de prendre et de gérer une réclamation. Tout le monde se prend pour un responsable d'abord. Après les agents de sécurité qui se prennent pour des responsables 😂. Agent du rayon qui vous dit que vous pouvez tester et rendre les chaussures de foot. Un responsable qui vous dit que je ne représente pas Decathlon. Entre tout ce monde incapable de gérer un simple retour !!!??? Je me demande où va Decathlon ? En tout cas je suis traité de con car un autre responsable m'a sorti une histoire d'un calson qui peut acheter chez Zara et donc il faut être con pour venir le rendre à Zara. Dites moi s'il vous plaît! Suis-je dans le même cas ?

Le service client n'a pas l'air d'être au centre des préoccupations de l'atelier vélo. Je très agacé de voir qu'après plus de 300€ de réparation sur mon vélo électrique, obligé de retourner à l'atelier pour un pneu neuf mal dessiné de ce qu'on m'a dit. Pris en garantie puis finalement pas de garantie, il faut changer la chambre à air. Mais pas le temps de le faire il faudra revenir plus tard. On m'a fait poiroter alors qu'il ne pouvait pas prendre le vélo en charge. Su coup j'ai perdu ma matinée de dimanche. Honteux.

A fuir, se dit la première marque préfèrée des français... Commande d'un vélo 3 semaines plus tard ils annulent la veille de la livraison Ils ne décident pas de rembourser. Ça s'appelle du vol J y retourne ce vendredi 15 septembre. Que dire de ce magasin, moins bien achalandé que son site internet. A ce demander quel intérêt de garder des magasins comme tel...

Venu pour acheter un vélo, le vendeur s'est bien occupé de moi, il a vraiment pris le temps de tout m'expliquer. Bref, quelqu'un qui s'intéresse à ce qu'il vend, motivé et qui semble aimer son boulot, ça fait toujours plaisir. Merci à la dame de l'atelier également. Concernant le magasin, certes il n'est pas très grand mais j'ai toujours pu trouver l'essentiel dedans. Bonne continuation et surtout gardez la passion du sport.

Magasin petit mais bien agencé où l’on trouve l’essentiel. Personnel toujours agréable,souriant,poli et avec l’envie de rendre service. Même les agents de sécurité sont agréables : toujours un « bonjour » avec le sourire qui va avec. Très bien conseillé par le jeune Alex (rayon cycle) pour l’achat de la trottinette de mon fils. Merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe du magasin pour leur bonne humeur. A bientôt 😉👍

lundi 09:30–20:00 mardi 09:30–20:00 mercredi 09:30–20:00 jeudi 09:30–20:00 vendredi 09:30–20:00 samedi 09:30–20:00 dimanche 10:00–19:00 Rien a dire, les espaces ont été repensé afin de faciliter les déplacements. Et il y a toujours quelqu’un d’aimable et disponible pour vous répondre. Excellent rapport qualité prix 🏷 et aussi en réfléchissant à la technique. Je ne vais même pas énoncer les sports 🏀… Nous sommes à Décathlon. Et on pense même à l’aspect récup … et alimentation 🍲 du sportif. Tip-Top 😄 Génial 👍 à fond la forme ⛹️😘

Très beau magasin. De nombreuses références, idéalement présentées dans les différents univers. J'avais besoin d'un coup de clé de 13 sur mon vélo, ni une ni deux, Romain du rayon cycle m'a fourni les outils pour avancer. Tout le personnel etait souriant et disponible en plus des différents produits plus innovants et pratiques les uns que les autres et ça, cest efficient

Décathlon très bien ranger avec beaucoup de choix. Personnel très à l'écoute et sympathique. Nous avons été très bien guider.

Parti pour un vélo enfant. Le seul velo d'expo est perché, impossible d'y toucher. Pas à la vente. Tous les autres vélos sont des vélos d'essai. Tous les 4 vélos disponibles présentaient de larges éraflures. Certaines bien profondes. Le vendeur trouvaient cela normal. Je me suis résigné à prendre le moins endommagé, mais abîmé quand même. Celui qui me l'a préparé, a mis 55 minutes car répondait à toutes les sollicitations des clients. Enfin, quand il a fini, je lui ai demandé de me regonfler les pneus. Il touche les pneus est me dit qu'ils sont bons. Arrivé chez moi, chaque pneu avait 1 bar au lieu de 3. expérience Vraiment désagréable.

Très bon produit, je suis ravi du vélo que je me suis acheté. Je suis cependant très déçu de la façon dont j'ai été reçu, dans un premier temps je trouve inadmissible que les vendeurs ne prenne pas les gens par ordres d'arrivée quand il y a une file. Pour la suite j'ai acheter un vélo et le vendeur m'a dit qu'il me le préparait que le temps que je le paye il serait prêt. J'ai mis 10 mins a aller a la caisse et revenir il a mit 45 mins a me le préparer et encore il a fallu que je finisse moi même chez moi. En plus d'avoir mit un temps fou il n'a guerre fait attention au vélo et des coups sont visible dessus. (Voir photos, trace de doigts sur les pneus, poignées abîmées). Merci au vendeur qui a montré le vélo d'avoir cassé le feu en forcant dessus pour le remettre alors qu'il était mal mit. Quand on va dans se magasin il ne faut avoir besoin d'aide. A fuir si vous avez besoin d'acheter un vélo ou même besoin d'un conseil. Je met un juste par ce que le produit me satisfait.

Magasin grand et propre très bien tenue. Grand espace pour les vélos avec un petit atelier pour les réparations

Magasin correcte propre, bien rangé avec des articles de sport de bonne qualité pour tous les budgets. J'en suis toujours satisfaite.

Un vrai bonheur Une ambiance sportive, agréable une vrai cure d'endorphine Nous avons été reçu par Alexandre d'un professionnalisme sans faille, les réponses sont claires et concises dans tous les domaines survolés, un collaborateur de Decathlon de qualité j'espère que la direction saura le motiver avec une augmentation bien mérité. Le magasin est très bien organisé Propre, et l'équipe a toujours le sourire aux levres euh ... Yeux. 😷 Merci pour l'accueil a tous.