Decathlon Thiais Village Magasin d'articles de sports

Une équipe de choc vraiment !!!Je tiens à remercier Adam un jeune d’un grand professionnalisme incroyable et super aimable . Merci à toute l’équipe car ils ont tout fait pour que je puisse repartir avec mon vélo. Sachant que je suis arrivé un peu tard . Adam a fais la reprise de mon ancien vélo H a fais la vente il restait très peu de temps pour et Adam a monté le vélo . Ailleurs, on m’aurait dit c’est déjà trop tard, on va fermer le magasin dans 1h !!!!! MERCI toute l’équipe . Cette équipe de chocs.

Étant client régulier. J’ai eu à faire à une caissière ce samedi 24 mai vers 10h00. Et je peux vous dire qu’elle était aussi aimable qu’une porte rouillée d’une prison !!!

Très bon accueil à l'atelier par Adam, il est super.

Super conseil sur n’importe quel produit du magasin très agréable et souriant bravo à Lucas

Le nombre des vendeurs insuffisant. Une fois vous trouverez un vendeur dispo, il vous promet un vélo dans 40 minutes, mais le vend a unautre client entre-temps, car il a oublié de le réserver pour vous, et il faut encore attendre pour en avoir unautre vélo préparé. Merci a Alexandre pour cette expérience décevante.

mauvaises expérience atelier réparations DECATHLON Thiais accueille très désagréable il leurs a fallu 4Heure pour changer un pneus et le pire une foie rentré la deuxième roue était crevé et elle était en bonne état quand elle a été déposé et l'engin n'avais pas roulés a fuir 💨

Un des meilleurs décathlon de la region en terme de produits proposés et organisation des rayons, on s’y retrouve facilement et ça nous donne envie de dépenser. Concernant le service client, je ne pourrai pas donner d’avis étant donné que je n’ai jamais sollicité leur aide.

Un grand merci à Adam de l’atelier vélo chez Decathlon ! Professionnel, souriant et ultra compétent, il a pris le temps d’expliquer chaque étape de la réparation avec passion. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça change tout. Mon vélo n’a jamais roulé aussi bien. Merci pour ton expertise et ta bienveillance, Adam !

Achat d’un vélo Van Rysel Rcr... problème de roulements (roues et axe de direction). 1ère visite en atelier : malgré une garantie à vie des roues, réparation non prise en charge + immobilisation du vélo 5 semaines 😡 Avec des courses au programme, je reprends mon vélo. 2ème visite à l’atelier aujourd'hui, personne à l’atelier, déjà 1 heure d’attente, la responsable du magasin m’expliqué que c’est normal 🤬 c’est comme ça dans tous les decathlon d’île de france Sav sur les vélo Van Rysel nulle Organisation du decathlon thiais village à fuir Marque à déconseiller

La securite voulais pas nous laisser car le magasin etais fermer pour lui alors qu il etais 19h48 alors que sa ferme a 20h et nous parle d'un ton non aimable il nous disait degager arreter de me souler

Je tiens à remercier Julien qui est un professionnel hors pair doublé d'un être de grande valeur humaine. Sans son aide et celle de Zainaba qui l'a assisté dans une démarche très complexe et très longue avec IDF mobilités, je n'aurais jamais réussi à résoudre un problème auquel je ne trouvais pas d'issue ... La patience de Julien ainsi que sa persévérance quant à l'aide qu'il a fourni à la cliente Décathlon que je suis , méritent d'être soulignées et valorisées : les professionnels de cette qualité sont de plus en plus rares ! Ils doivent absolument être notifiés et valorisés . Encore merci Julien.

En visite dimanche matin car je voulais m’équiper pour le running, il y a pas mal d’articles en rupture. Je regrette que les cabines d’essayages ont disparue car part ce manque je ne peux pas essayer un pantalon. Je ne sais pas si c’est une pratique commercial pour que l’on revienne si ça nous va pas et du coup effectuer peut être d’autres achats non prévu mais tout le monde ne peut pas revenir pour faire des échanges.

Je tiens remercier Adam et Laurine pour leur super accueil et leur sympathie ils ont su repondre à ma problématique sur mon vélo et faire le nécessaire

Un grand merci à Adam !!!qui est intervenu sur mon velo electrique, malgré que mon velo soit d une marque concurente ,et m a conseillé pour le changement de la piece et ma permis de repartir.

Bonjour, comme souvent pour les pièces détachées et là pour une patinette, personne n'y connait rien et accueil déplorable. en gros, démer..... sur le site. les magasins ne sont plus ce qu'ils étaient ....

Merci à Adam et surtout à Laureen pour la prise en charge de mes maillots pour des flocages. L’équipe a été très réactive et compétente. Merci a vous !

Equipe au top ,spécialement pour le cycle, je me fais livrer mes vélos commandés par internet là bas, car ils sont bien préparés. Je recommande.

L’atelier dispose d’une équipe accueillante et sympathique. Mes pneus ont été changés efficacement 👍🏼

J'ai vu aujourd'hui le chef d'atelier cycle, quelqu'un de prétentieux et désagréable à qui j'avais malheureusement eu déjà affaire. Je comptais vendre mon vélo btwin quasi jamais utilisé dans le cadre de l'opération menée en ce moment par l'enseigne. Celui-ci a prétexté que les vitesses ne passaient pas et qu'il fallait une intervention à 30€, ce qui me faisait vendre le vélo à un prix dérisoire. Dès que j'ai quitté le magasin j'ai essayé le vélo et les vitesses fonctionnaient parfaitement bien. Ceci a été vérifié par les techniciens du magasin Décathlon Brétigny/Orge, qui m'ont acheté le vélo sans problème. Soit le chef d'atelier Décathlon Thiais village ne sait pas passer les vitesses sur un vélo, au quel cas il est totalement incompétent. Soit il a essayé de me facturer une intervention inutile, auquel cas c'est un escroc. Quoi qu'il en soit, l'atelier Décathlon Thiais village est à fuir....

Dépannage rapide. Même si j’ai dû revenir car problème technique… J’ai dû revenir… vélo refusé car trop sale (quelques résidus de boue…) j’ai Jsute utilisé pin vélo un jour de pluie : rien de foufou, ni du cross, ni un train dans les égouts… je n’aurai pas confié un vélo avec des déjections canines… - Il serait judicieux de la préciser sur le booking que le vélo doit être scintillant. 80€ …on se fait plaisir Devis excessif pour 3 aller retour et 1 pneu crevé… Le monsieur après coup est sympathique et efficace. En espérant que les prochaines visites soient moins coûteuses.

Je me déplace pour un article réservé, je ne le trouve pas et il n'est pas disponible en magasin. Honteux, il y a eu du ménage à faire.

Un grand merci à Adam et Louis de l’atelier Décathlon ! Ils ont été super à l’écoute et ont réussi à réparer mon vélo avec efficacité. En plus, Adam a pris le temps de me donner quelques conseils pour l’entretenir correctement, ce qui est vraiment top quand on est novice. Je recommande vivement cet atelier si vous avez besoin d’un coup de main pour votre vélo !

Je suis partie acheter une trottinette électrique pour 400€,j’ai demander des renseignements à un vendeur (Julien) très mauvais conseiller,passifs,manques de rigueur dans les informations qu’il donne ne connais pas bien le produit, revoir ça formation en urgence.

Très bien reçu par Adam à l'atelier qui entretient mon vélo régulièrement. Merci à lui. Merci également au vendeur vélo dont je ne connais pas le prénom qui m'a convaincu d'acheter un ELOPS 900 avec freinage hydraulique. MAJ : 1 an après l'achat de mon vélo, j'apprends qu'il y a une purge annuelle du liquide de freins à faire pour une valeur de 64€ en atelier. Information que je n'avais pas eu lors de l'achat bien entendu.

Atelier vélo au top ! Adam est pro, sympa et super compétent !

Disponibilité, efficacité, amabilité trois mots pour qualifier l'atelier vélo. Jean Marie, Laureen, Adam trois experts qui sauront toujours vous accueillir et trouver réponse à vos interrogations.

PRIX EXORBITANT !!!. Magasin vide, vendeur absent, tarif prohibitif jusqu'à plus de 100 % d'écart avec certaines enseignes . Exemple: les barres ovomaltine qui sont vendues 2.24€ chez Leclerc sont vendues plus du double chez Decathlon Thiais à 4.50€ Je sais bien que les prix sont libres mais regardez bien où vous mettez les pieds.

Très bonne expérience chez Decathlon Thiais village : du stock, du choix et des vendeurs très sympa qui connaissent leurs produits ! Énorme parking du centre commercial

J ai acheté une trottinette vous nous aviez vanté un sav super Deux fois que j ai un problème avec la trottinette et que vous m envoyez a différentes adresses pour que je me débrouille seule Encore hier on me demande de ramener avec la trottinette dans son carton d origine et arrivé sur place vous m annoncez que vous n assurez plus le transfert chez le constructeur Pourtant à l achat on m a dit le contraire Plus jamais d achat chez vous !!!

Merci beaucoup à l équipe que j ai trouvé top on c très bien occupé de moi il m'ont même proposé de m aider à le montrer dans ma voiture merci encore pour le service

Même en période de Noël le magasin accessible sans bousculades et les rayon bien reassortis. Le principes des caisses qui scanner toutes seules les articles reste un must inégalé dans les autres enseignes !

Bonjour, je suis venue en détresse à ce Decathlon, mon vélo crevé, mon seul moyen de transport sur deux jours de formation et a plus de 2h de mon domicile, un accueil avec une grande gentillesse et un sourire, ça fait plaisir d'être accueilli comme cela Mme ou Mlle Laureen à l'atelier vélo pour être exact, bémol, pas de réparation concernant les vélos de marque différentes de leur distribution, dommage mais pas grave elle m'a cueilli le matériel qu'il me fallait et ma même proposé la pompe pour me permettre de me dépanner efficacement ma roue, ce n'est pas une obligation de proposer son matériel mais avec ce service, elle m'a permis de partir du magasin opérationnel et en sécurité avec du bon matériel, au top je recommande fortement cette personne, pour le magasin et la direction parcontre svp pouvez-vous accepter de dépanner des clients en réel besoin pour des réparations simple même si on a pas votre marque de vélo surtout si vous avez l'atelier disponible ? On a peut-être pas tous votre marque de vélo mais on a peut-être un trampoline, des vêtements, chaussures ou ballon de foot..... De votre marque ? On est en finalité votre client régulier. Encore merci à Laureen et passe de super fêtes de fins d'années....

C'est la première fois que j'ai le droit à la compagnie d'un chien qui m'a suivi durant toute ma visite. Euh je voulais dire d'un vigile pardon. La prochaine fois je lui ramènerais des croquettes.

J’ai fait réparer mon vélo chez Décathlon Thiais village. Rapide, efficace et très pro, mon vélo a été pris en charge tout de suite, il était prêt 15 minutes plus tard. Dans cet atelier, on a le sens du service client, je suis très satisfaite et ne peux que recommander.

J’ai rencontré de bons conseillers de vente dans ma vie, mais comme Oriane, je n’en ai jamais vu. Elle est souriante et douce. Merci d’avoir illuminé ma journée.

Il y a 50 personnes sur la queue et vous mettez 2 personnes aux caisses. C’est vraiment le top de service du monde

De passage pour un SAV vélo, la service Atelier est impeccable. Remplacement d'une roue sous garantie sans broncher. Connaissance du métier par les réparateurs. Merci aux 2 réparateurs.

Je mets 5 étoiles pour les salariés de l’atelier de ce Decathlon. Je suis venue hier pour le montage de mon vélo commandé sur internet. Ils ont été bienveillants , accueillants & soucieux de bien faire!

Merci à Audrey qui se trouvait ce matin à l’accueil et qui m à bcp aide concernant un problème de chèque de fidélité. Elle a pris le temps de me m'installer l’application sur mon mobile et enfin de le visualiser . Elle a été très disponible et très bienveillante. Merci à Elle

Mon avis ayant été refusé sur le site Decathlon je le poste ici Je vous invite à faire attention au prix d achat en seconde vie Le prix d achat par Decathlon est généralement 2 à 3 fois moins cher au prix de vente en second vie en magasin Mon vélo repris 60€ et revendu 150€ en magasin (en très bon état), sur le bon coin 100€ La prochaine fois je ne me ferai pas avoir via Décathlon.

Le 26/05/2024 Nous avons faire reprendre le vélo de notre enfant pour lui en racheter un autre car il a grandit. Adam, nous a reçu à l’atelier avec le sourire et compétence. Il nous a fait une belle reprise. Il nous a conseillé sur notre prochain achat et sur les secondes mains. La qualité de prestation de service et de vente se perd un peu partout malheureusement mais c’est avec considération et professionnalisme que nous avons été reçus par Adam à l’atelier. Merci à lui. Nous retournerons le voir pour les montage des accessoires de notre commande de vélo. Marie

Nous étions au rayon ballon de basket Mon fils était entrain de tester le ballon Il a 2 ans et demi une des vendeuse vient lui dire tu arrête de jouer au ballon sur un ton pas très aimable Je ne dis rien Elle revient à la charge énervé après mon fils et un autre garçon qui teste le ballon avec son papa! Et une autre vendeuse qui vient nous dire stop on joue pas au ballon on a mal à la tête Toute la journée on entend les ballons ! 2 vendeuses tellement énervée après nos 2 garçons Lorsqu'on en arrive là mes dames il faut changer de rayons ou de métier !

Magasin très bien fourni avec un superbe ateliers à l'entrée avec des personnes très compétente sérieuse honnête et plus que très bien formé car j'ai eu un problème avec mon vélo tilt 500 qui date déjà et tous les autres où je suis allé m'ont dit que c'était un problème matériel qu'il fallait l'envoyer à l'atelier et quand je me suis déplacé après avoir téléphoné la veille. Ont m'a dit de passer et quand je suis venu ce n'était juste qu'un problème d'écrou. et je tenais personnellement à remercier Adam qui malgré son jeune âge a su trouver ce problème tout simple et comme on dit la valeur n'attend pas le nombre des années car il est plus jeune que les autres que j'avais vu ce qui n'empêche rien à son professionnalisme bonne continuation et merci beaucoup.

Grand magasin dédié aux sports, content d'avoir pu y faire réparer mon vélo déposé sans rendez-vous le dimanche et récupérer le lundi matin . Grosse réparation.

Garde boue à été réparer rapidement par un professionnel (Adam et Nicolas) je recommande fortement. Par contre il faut ramener la pièce acheter au préalable sur Amazon

Agréable magasin, il est situé au milieu de thiais village, Il avait un large choix d'articles que j'ai apprécié, néanmoins, côté basket, il manquait de choix comparable à d'autres enseignes de la même marque. Il n y avait pas de promotion intéressante, enfin, les promos ne me convenaient pas ! Endroit à visiter !

Sympa. Il y a du choix, aucune attente en CLS et le personnel est aimable. De plus, il est bien situé

13 minutes d'attente à l'accueil pour un remboursement. Pensez à recruter monsieur le directeur . Toujours à vouloir economiser de l'argent sur le dos des salarier et clients ... une honte Je n'y reviendrai plus .

Grand magasin décathlon, plutôt bien agencé avec beaucoup de choix et produits. Des caisse automatique qui détecte directement vos achat vraiment rapide et pratique pour ne pas faire la queue.

Magasin sympa personnel disponible Dommage que les rayons vêtements manquent de tailles …