Decathlon Châlons - Fagnières Magasin d'articles de sports

Decathlon Châlons/Fagnieres,une équipe sympa au service des clients !

Sincèrement pas de choix..rien. Je préfère me déplacer à CORMENtREUIL ou sur Internet dommage

Bof pas trop de choix et très basique ….

Pas de stock en magasin, obligé de commander. En plus, du retard dans la livraison. Et aucune vis serré correctement. La béquille est mal réglée, elle ne tient pas le vélo debout. Heureusement que les employés sont aimables !!!

J ai acheté un vélo 24 pouces pour ma fille AUCUN REGLAGE N ETAIT CORRECTEMENT FAIT . J ai du tout reprendre du guidon aux freins en passant par les pédales. De plus, ils ont refusé de reprendre un ancien vélo au motif qu il était en mauvais état. IL NE MANQUAIT QU UN BOULON SUR LA POTENCE Un magasin de nuls qui n est pas prêt de me revoir

Petit magasin, peu de contact avec les employés, caisse sans caissière.

La politesse n'existe pas !

Achat super rapide avant fermeture le personnel a été super sympa et accueillant malgré mon arrivée à heure tardive ( 2min avant fermeture) je recommande pour leur professionnalisme et leur conseils

Du grand n’importe quoi ! On a demandé conseil à une vendeuse ( petite dame agé ) déjà qui a une façon de parler au clients … on lui demande on ce trouves les chaussettes classiques elles nous dis bah des chaussettes classiques je sais pas y’en n’a partout … je lui dis non les chaussettes en face de nous c’est des chaussettes de randonnée plus loin c’est de ski mais on as pas vu ( elle sont situé à l’entrée on a trouvé sans elle plutôt pas le choix ) hors mis ça on lui demande renseignements pour des lunettes de piscine pour enfants s’il ya une tranche d’âge ou quelque chose car honnêtement on ne sais pas et je trouves que c’est normal qu’en temps que vendeuse nous conseille .. elle nous as encore répondu avec un air .. que si elle n’avais pas 15 ans petite ou grande ou grosse tête ça ne changes pas c’est réglable .. résultat ma fille de 9 ans les lunettes sont bien trop petite elle en as besoin pour demain l’école et nous résidons en campagne,je trouves que j’ai juste demandé mais vraiment du grand classique on a été très mal reçu et le pire elle nous donnes fausse information je préfère qu’elle me dise je ne sais pas … trop sûr d’elle et impoli déjà j’ai pris sur moi mais le pire c’est qu’elle c’est foutu de notre tête , cela me dégoûtes de trouver encore des gens si incompétents ( je penses que c’est voulu madame n’aime tout simplement pas les gens ) elle ne dois pas être incompétente dans la vie de tout les jours mais des fautes comme celles là je suis désolé ça relève de l’incompétence hors mis cela autres vendeurs c’était impeccable en caisse le jour et la nuit entre le monsieur metisse et la petite dame âgé ..

Superbe équipe tout le monde est souriant et cela fait du bien ! Merci au vendeur qui m'a renseigner avec efficacité !

J’ai fais réparer les freins de mon vélo à décathlon. Les tarifs sont raisonnables avec un devis gratuit en amont, puis une facture. Conseils et réparation très pro. Je recommande vivement. Bon accueil également

difficile de faire les soldes , pas possible d essayer les vêtements, il fait trop froid dans le magasin, bon courage aux employés

Première visite dans ce magasin Décathlon, déçue ,pas très attrayant et surtout on a pas envie de flâner dans les rayons par manque de chauffage et sans parler de l affreuse moquette verte . Je ne reviendrai plus

Malheureusement très peu de choix. Je galère à trouver ce que je veux. J'ai mis les étoiles juste pour les promos intéressante qu'il y a de temps en temps

Les rayons pêche ne sont pas réapprovisionner.. Le rayon est vide, il reste quelque références que personne ne veux. C'est pourtant dommage surtout quand on vois que le décathlon de cormontreuil cartonne niveau achat, dommage de devoir faire 40 borne alors qu'on n'a nous même un magasin chez nous... mais vide..

Le local est petit, mal éclairé, pas accessible. Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de reference le magasin ne sert qu'a acheter des vetement de sport classic et on ne retrouve pas tout les outils de trek camping ...

Ce magasin est sombre et petit. Le personnel est aimable

Surpris de voir que le magasin ait déménagé. Pour nous vitryat, allez jusque Fagnieres n'est pas pratique. En plus le nouveau local est petit, mal éclairé, pas accessible. Désormais, ce sera Décathlon Saint Dizier.

Pas mal de choix bon vendeurs attentionnée service serieux

Expérience décevante chez ce magasin de sport. L'ambiance triste et monotone reflète parfaitement le manque d'articles en rayon. De plus, les vendeurs étaient désagréables, ajoutant à l'atmosphère peu accueillante. Je ne recommande pas cet endroit trop petit contrairement au même magasin à Cormontreuil plus spacieux et différent.

J'ai acheté récemment un vélo d'occasion pour mon fils de 5 ans. Déçue car l'ensemble des réglages du vélo auraient dû être contrôlés. En arrivant chez moi nous avons constaté que le frein droit était complètement desséré ! Pas terrible niveau sécurité surtout pour un enfant !!!

Magasin inutile. Rien en stock, aucune référence, mal rangé ou même pas rangé du tout... direction Cormontreuil/Neuvilette ou Troyes pour moi. C'était mieux dans l'ancien magasin côté St Memmie.

Bonne enseigne, le personnel agréable avec qui j'ai traité, mais j'ai patienté dans l 'entrée sans savoir ou je devais me rendre pour réceptionner un retraie achat en ligne. Aucune indication ou de station accueil facilement identifiable. Dommage le changement de local ...

Nous avons trouvé notre bonheur en peu de temps et un prix très correct j'adore cette enseigne pour des tenues pratiques décontractées merci

Visite toujours agréable j ai trouvé ce que je suis venu chercher Personel agréable et sympathique Petit en surface mais pas mal de choix pour moi

Magasin sans intérêt puisqu'il n'y a jamais rien dedans. Ils vous disent qu'il peuvent le commander. Autant le commander directement de chez nous et nous faire livrer chez nous. L'atelier vélo qui ne sert à rien non plus. Pour le moindre entretient c'est 1 mois d'attente. Et la personne de l'atelier est très peu sympatique. Autant aller directement à cormontreuil, un peu plus de route mais beaucoup plus professionnels et il y tout ce que l'on cherche

Les réglages devaient être prêts. En fait, non. Pression pneus pas faite alors que j'avais téléphoné avant pour m'en assurer, donc pneus mal gonflés, à 1,5 au lieu de 3,5 ou 4,5 On nous a indiqué que la partie avant de la selle pouvait se baisser pour éviter le mal de dos. Or, cette selle n'est pas du tout réglable vers le bas comme indiqué. Écrous manquants à embase sur garde boue. Protège chaîne monté de travers. En démontant le vélo pour le coffre de la voiture, nous nous sommes rendu compte que rien ne nous avait précisé au sujet du code barre de sécurité, le marquage. Nous avons dû retourner en magasin. Déception par rapport au Decathlon de Cormontreuil.

Magasin tout petit et peu d'articles à disposition. Des employés sympathiques et serviables et d'autres pas du tout. Je ne recommande pas du tout.

Depuis leur déménagement à fagniere Je trouve que c'est plus accessible Le magasin est assez grand Ont trouve tout le matériel de sport (, trottinette, vélo ect... Habillement (Baskets survêtement kawaii ect....) Je suis allé avec mes enfants malgré le bruit ont a pas eu de remarque . Ils ont pu tester les ballons les jeux d'extérieurs sans soucis Le personnel est très souriant, ils sont très attentive à leur clientèle. Ont peut même faire des commandes direct au magasin Le délais est très rapide.

Nous avons commandé un Rockrider st530 sur le site internet le 20 Mai et devait être livré le 26 dans ce magasin, à ce jour pas de vélo, j'ai du contacter le service après vente ainsi que le magasin pour savoir que c'était le transporteur VIR qui décidait de la date de livraison... En plus la personne du magasin m'informe que même si le VTT était livré, ils ne pouvaient pas le monter vu que deux employés ont démissionné. Ce n'est pas sérieux, nous sommes très déçu. Commande annulée ce jour et achat d'un Nakamura chez Intersport Reims 😁

Maillot commander pour Noël , on m’appelle me dit que le colis a était perdu , 3 mois après on me contact en me disant qu’il faudrait peut être un jour récupérer mon colis . Vraiment mal parlé, personne agressive. Arrivé au magasin pareil vendeuse très désagréable !!!

Commande faite vendred sur l'application, je paye plus chère de frais de livraison pour que ma commande arrive le lendemain, résultat rien ma commande sera livré que lundi on ce fou vraiment de nous... qui rembourse la différence de frais de port?

Aucun article, pas de choix, personnel désagréable, qui refuse même de me commander la bonne taille d'un article qu'ils n'ont pas. Faites le sur internet: voilà la réponse du vendeur! A éviter !

J'aime beaucoup l'enseigne Decathlon mais l'espace du magasin de Fagnières est trop petite. Pas assez de choix au niveau des articles. Je dirais que c'est plutôt un point de vente. Dommage! l'ancien 'emplacement était plus vaste et aéré.

Non seulement il n'y a jamais de stock en magasin, en plus commander des vetements ou chaussures via internet sans essayer c'est a chaque fois du remboursement et recommande. sauf que la, je commande un manteau, pas la bonne taille bien sur, je me fait remboursé et recommande une autre taille en payant 5e de frais de port pour etre livré le lendemain. donc jamais livré le lendemain, on me donne 5e en bon d'achat comme geste commercial, ben c'est le minimum et un geste commercial c'est donner un bon d'achat de 10e pour la gene occasionné car il me le fallait tout de suite cet article, magasin en declin, je ne donne pas longtemps avant que ca coule. ps le magasin de fagniere n'a rien a voir dedans, juste votre systeme qui tourne pas rond

Une expérience plutôt décevante... Depuis que le magasin a déménagé plus rien n'est pareil... Peu de personnels, peu d'articles, vous me direz que c'est normal puisque le magasin est plus petit... Et pour finir l'expérience il n'y a quasiment que des caisses libres services... La relation humaine est totalement détruite dans ce magasin. Bon courage aux employés qui je pense subissent des décisions de hauts dirigeants complétement en décalage de la réalité du terrain... Adieu Décathlon!

Enclavée dans la galerie commerciale, cette enseigne a perdu en superficie et en clarté de plus le choix est très restreint. J'ai gardé de ma vidite du jour, une impression de fouillis.

Il est plus petit que l'ancien, mais le personnel est par le fait plus présent pour aider les clients. Personnel très accueillant. Il est possible de commander si on n'y trouve pas son bonheur.

Je suis très désagréable surprise par rapport à l'ancien bâtiment. il y a beaucoup mais vraiment beaucoup moins de choix. les rayons sont trop serrés et c'est sombre. j'allais régulièrement à l'ancien car proche de mon travail mais maintenant devoir traverser tout chalons pour si peu de choix. j'irai désormais dans un autre décathlon où le magasin est plus avenant.

Magasin pratique, l'essentiel y est, équipe sympa. Les rayons sont assez achalandés pour trouver ce que l'on cherche rapidement. Je regrette de ne pas avoir eu le choix entre des caisses automatiques et du personnel en caisse car je ne cautionne pas le remplacement intégral de personnes par des machines.

Ce magasin ne donne pas envie d'acheter : sombre, donne une impression de fouillis et cabine d'essayage pas nickels : sol sale et reste d'essayage précédents comme les cintres. Je n'y retournerai pas et préfère acheter plus cher mais dans un magasin agréable et propre

Bon rapport qualité/prix. Une enseigne certes moins importante en terme de surface que l'ancienne,mais des articles à des prix accessibles à tous. Un personnel à l'écoute du client et souriant 👌

Magasin trop petit, peu de choix et manque de motivation de certains vendeurs. Le clic and collect ne fonctionne vraiment pas bien... Mauvaise gestion des stocks. Dommages les produits decathlons sont top. Je regrette le magasin avant son déménagement a Fagniere. Le choix était fou. Les vendeurs étaient plus nombreux et donnaient de très bon conseils.

Magasin devenu très petit depuis son déménagement... Magasin mort, sans ambiance. Je plains les vendeurs... A croire que tout est fait pour commander sur internet. Tailles manquantes régulièrement sur les tenues de running par exemple. Déçu de ce transfert de magasin... survivra t il ?...

Je modifie mon commentaire suite à mon passage ce jour où une l'employée (blonde) aux caissesses préfère discuter avec ses collègues plutôt que de s'occuper des clients qui on besoin d'aide en caisse. En plus d'être mal polie, elle est pas aimable et elle respecte pas non plus les règles sanitaires Bref très déçu de ce passage qui pourtant aurait pu être très intéressant du fait de votre nouvelle emplacement. À bon entendeur, Un client fidèle

Quelle erreur d'être passé d'un super emplacement, spacieux, laissant la possibilité de procéder aux démonstrations des produits, à une vulgaire boutique de galerie marchande. Vous allez perdre des clients en plus de nous. Boutique même pas chaleureuse, oppressante...

Commande passée auprès du magasin le 03 septembre pour une livraison en magasin estimée pour le 07 septembre. On est le 10, j'ai contacté le service client qui m'a affirmé que le magasin a déjà dû la recevoir. Or, quand je me rend en magasin, aucune trace de ma commande dans leurs stocks.

Personnels agréable et professionnels. Le nouveau magasin ne me plaît pas manque d'indications,moins de choix. Les caisses, je ne suis pas pour ce système. La personne affectée aux caisses ne peut pas ce découper en 3 pour satisfaire tous les clients.

Personnel sympathique qui dit bonjour..dès l entrée. C est très agréable. Beaucoup de choix. Cabine d essayage bien aussi. Continuez ainsi

Le stationnement est facile bonne accueille le personnel est compétant. En revanche et je me permets d'ajouter. L'état des cabines d'essayeage sales le sol est jonché de cintres et papiers photos a l'appuie cela ne fait pas vendeur...