Decathlon City Bordeaux - Sainte Catherine Magasin d'articles de sports

Magasin magnifique, ça change des Decathlon qu’on voit habituellement. Personnel super accueillant, serviable et de très bons conseils. Passez-y !

Accueil, professionnalisme, tout y est 🤗 Je reviendrai, et je vous le conseil . Très bonne expérience 👍 Merci 🌺

Vélo ELOPS classic 900 acheté neuf 600euros FUYEZ Dès le début pas de vitesse qui passe Au bout de 2 semaines je m’étale par terre car le guidon était maintenu par du scotch et pas vissé correctement, j’ai manqué de rentrer dans un cycliste Je reviens on me dit : ah oui les vitesses ne sont pas réglé (désolé j’ai oublié le terme) Plus tard la chambre a air avant crève. Je la fait changer et après 3 km et 2 utilisations le même pneu au même endroit recrève au bout de 4 jours. Aucunes réponses au téléphone à l’atelier pour savoir si ils sont complet (pas de chance c’était le cas) Un des vendeur vient me voir, je lui explique la situation et me dit gentiment qu’ils ne peuvent plus prendre de réparation et me propose un rdv le 4 juin ou de passer un samedi matin à l’ouverture en espérant qu’ils aient une place. J’aurais dû vérifier les avis sur ce vélo sur leur site, nombre d’avis alertent sur la qualité plus que décevante des pneus/chambre à air de ce vélo

Mon avis concerne l’atelier vélo, je passe pour allez chercher mon vélo en click and collecte de mon vélo acheté une heure avant sur le site, un vendeur aux top vraiment sans le nommer avec un prénom merveilleux 🤣🤣 qui est comme le mien « Thomas «  m’a redirigé avec une autre taille de vélo sachant que je mettais trompé lors de mon achat !! Il a été très pro et sympathique même juste avant la fermeture du magasin !! Encore merci ☺️

ATELIER AU TOP. Merci pour l'accueil et la prise en charge rapide d'une pédale cassée sur mon Elops. Ils ont pu trouver une pièce d'occasion moins chère en plus !!

Mon avis concerne seulement l’atelier pas le reste du decathlon. Les vendeurs sont de bons conseils mais pas à l'écoute. Je suis venu ce jour car j’ai eu un problème de dérailleur et un frein qui est dur à actionné. Le vendeurs m’a dit que le dérailleur n’avait plus de problème. Je reprends mon vélo pour rentrer chez moi, la chaîne saute en plein milieu de la route et se bloque donc impossible de pédaler...

Une réparation de vélo bien faite et rapidement ! De super conseils et un personnel super

J'ai acheté un kimono sur le site de décathlon. Mais il n'allait pas. J'ai donc appelé cette boutique pour connaître la marche à suivre pour le rendre. On m'a dit au téléphone de le ramener en magasin et qu'on me le reprendrai. Donc aujourd'hui je me suis déplacée, cela m'a pris du temps, pour finalement entendre que je devais le renvoyer et qu'ils ne pouvaient pas le reprendre. Et ce sans un mot d'excuse de la part de la personne m'ayant reçu. Je n'ai pas du tout apprécié. Le personnel n'est de toute évidence pas assez formé.

Personnel aux petits soins, réactif et souriant. Ils sont très vigilants sur la qualité du produit!

velo de ville a 850 euros. la tige du pedalier a casser net... j'ai ete déséquilibré et ai failli être ecrase en centre ville ... Dieu soit loué ma fille n'etait pas avec moi sur le siege enfant. Decathlon doit revoir ses tests produits. j'ai remarque une forte dégradation de la qualite ces dernieres annees. heureusement qu'il y a Intersport un peu plus loin rue Sainte-Catherine.

Super équipe à l'atelier vélo, ils sont disponibles, efficaces et très sympas

Très étonnée de la réflexion que m’a faite un vendeur Les vendeurs devraient être recrutés sur leur intelligence et leurs compétences plutôt que sue leur pratique du sport. Dommage, j’irai à la concurrence dorénavant

Agent de sécurité très désagréable, il nous demande de sortir du magasin alors qu’on vient de rentrer il est très impoli le 01/02/25

Tout le monde est sympa et de bons conseils, gros plus sur les gars des vélos qui sont ultra compétents même quand il y a du monde alors merci :)

Une équipe vraiment top, une attitude pro et de bons conseils. Merci particulièrement à Amans (et désolé si j'écorche son nom) pour sa disponibilité et son expertise concernant mes problèmes. Le chaos de ma journée s'est suspendu un moment dans votre magasin. Sincèrement, Adrien

J’ai acheté des chaussures de football à un prix très raisonnable. Le rapport qualité prix de ce magasin est exceptionnel

Très bonne expérience et prise en charge de ma demande. J’avais quelques réparations à effectuer sur mon vélo (un Elops 1, plus tout jeune). Le personnel était à l’écoute et m’a expliqué le devis ainsi que la teneur des réparations. Je recommande. Pensez à prendre rendez-vous !

Hélie a été un stagiaire remarquable lors de mon passage à Décathlon. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente écoute et d’un véritable sens du service. Toujours souriant et motivé, il a su répondre à mes attentes en tant que client avec efficacité et gentillesse. Je le recommande sans hésiter pour ses qualités humaines et son sérieux

J'ai été conseillé par Julie qui a su etre tres a l'ecoute de mes besoins et qui m'a conseiller les produits les plus adaptés, merci beaucoup :)

Pratique et accessible pour ne pas avoir à aller jusqu'en périphérie de Bordeaux pour des achats rapides ou d'urgence. Pas mal d'attente au rayon vélo car il y a beaucoup de demande et peu de vendeurs surtout en fin de journée. Le distributeur h24 pour dépanner le vélo à l'extérieur est bien pratique ainsi que la salle au 1er étage qui propose différents types de sport (yoga, boxe, renforcement musculaire...) avec une coach au top !

personne du service vélo refusant leur service pour une crevaison alors qu'il n'y a personne, je suis pas prêt de l'oublier, merci pour les 8km à pousser mon vélo et mes 66 ans

Dsl c’est vraiment trop un calvaire les vendeurs…… au rayon vélo c’est vraiment une dingz à chaque fois 😭 Une souffrance les réponses à côté de la plaque comme ça jsp, faut faire quelque chose please

Édit : quelques mois plus tard rien ne va plus. Le magasin a fait le choix de réaliser des implantation en vue éclatée. Cela a pour conséquence de perdre le consommateur dans sa capacité à chercher un article précis ou à comparer les offres, les prix et performance. De plus, il n’y a que un à deux vendeurs disponible sur le rez-de-chaussée, en plein mercredi après-midi. On résulte une perte de temps et une expérience pénible pour le consommateur. Par contre il y a une dizaine de personnes autour de la caisse qui est elle-même automatique. Original 5 étoiles : Excellent magasin des vendeurs sympa et commerciaux. Un peu moins fan des nouvelles caisses robotiques mais l'équipe est toujours souriante. Pratique pour le point relais de tout le catalogue décathlon en ligne et la carte Citicks

Magasin très bien situé en plein coeur de Bordeaux avec une équipe de bons conseils et très sympa. Je profite surtout de leur salle de sport à l'étage depuis son ouverture. Une carte de cours variée à des prix bien moins chers qu'une salle de sport classique. Le seul hic. Je ne ressors jamais des cours sans avoir fait un tour en boutique après 😅

Magasin décathlon équipé d'une salle de sport à l'étage avec miroir et matériel : une superbe initiative ! Inédit pour un magasin de sport : il vend les articles et en parallèle nous pousse à la pratique sportive grâce aux très nombreuses activités collectives proposées dans l'enceinte même du Décathlon. C'est un rendez-vous quotidien ! Je recommande vivement les cours proposés !

Magasin idéalement situé en plein centre ville. Le vrai plus de ce magasin est sa salle de sport située à l'étage. Non seulement les cours dispensés y sont de qualité mais le matériel mis à disposition permet de tester ce qui nous convient le mieux...et de le trouver ensuite en magasin. Je suis accro du lieu depuis deux ans. Merci à décathlon de permettre cette découverte du sport et des équipements. C'est louable qu'une grande marque commerciale cultive aussi cette dimension humaine d'accès au sport.

Le magasin est super bien, encore plus depuis les travaux. Trop peu de gens savent qu'il y a une salle de sport à l'étage ... alors qu'il y a plein de cours toute la semaine ! Pour ceux qui veulent se remettre au sport sans aller à la salle et être encadré, c'est vraiment la meilleure option ! Les cours sont hyper adaptés à chacun, certains sont même gratuits : que demander de plus ?

un magasin au top ! j'adorais déjà Décathlon mais là le fait qu'il y ait une salle de sport pour faire des cours variés et super chouettes, c'est super. La prof est géniale et pour tous niveaux. Cela reflète bien l'esprit de Décathlon et parfait pour faire un peu de shopping en sortant!

Ma note concerne l'atelier vélo. Je suis venu pour une réparation vélo afin de changer toute la chaîne de transmission suite à la casse de ma chaîne. Le travail a été bâclé et les réparations faites sont complètement incohérente, le devis a été mal réalisé et plutôt que de m'appeler pour l'ajuster le travail à été bâclé. Après le changement du pédalier x2, de la cassette (mais pas de la roue alors qu'elle était voilée et avec un rayon cassé), resserrement du moyeu de cette même roue cassée (plutôt que de la m'appeler pour la changer !), ils n'ont pas changer les plateaux (alors qu'ils sont rouillés et très émaillé, donc vont déformer rapidement la chaîne et abîmé ce qui a été changé). Et en prime le frein avait à été démonté mais pas remis (ce que j'ai signalé à la remise du vélo), et à été dérèglé, de mème le 3eme plateau ne passe plus suite à leurs manipulations. Bref une réparation incohérente qui n'a servi à rien et qui m'a coûté 137e. Quand je viens à l'atelier de décathlon je viens voir des spécialistes du vélo pour remettre mon vélo en état, pas des bricolos qui essaient de suivre un devis sans réfléchir. Pas très content non plus de la courtoisie dans l'atelier. Prestation catastrophique !

Quelle idée géniale que la petite salle de sport du 1er étage du magasin ! En plein centre ville vous pouvez tester en situation les équipements de Décathlon ! C’est topissime si vous ne savez pas trop comment vous servir de tel ou tel accessoire. La prof est super à l’écoute et vous montre toutes les fonctions parfois inconnues des équipements ! Vous ressortez revigorés par une belle séance de Pilates ou cardio (sauf que vous avez envie d’acheter tout le magasin après ! 😀)

Les cours du studio sont super. Ça pousse à se remettre au sport c’est accessible à tous. En plus si besoin d’acheter un nouveau leggings ou des gants pour boxer, tout est dispo sur place c’est le combo parfait. Gros plus pour les vestiaires sur place. Presque dommage qu’il n’y ai pas plus de place. Certains cours sont victimes de leur succès et s’y on s’y prend trop tard …. Pas de place. Je recommande à 3000%

Magasin de proximité très pratique pour éviter d'aller jusqu'à Bordeaux Lac ou Mérignac. Et en plus, l'entrée en roller est autorisée par les vigiles :-)

C'est sympa qu'ils aient ouvert un étage supplémentaire pour les vélos. Il y a forcément moins de choix que les Decathlon de Bordeaux lac ou Bègles, mais cela reste convenable.

Très bon accueil le samedi comme en semaine. De bons conseils et les technicien au rayon cycles sont très serviable. Je recommande !

Si vous savez ce que vous voulez je pense que vous apprecierai. Personnellement j'ai attendu 20 min et personne n'est jamais venus m'aider. Insupportable. Ça donne l'impression que si vous n'avez pas l'air de dépenser une grosse somme d'argent vous ne les intéressez pas. Très surcoté .pour cet établissement en tout cas .

j'ai laissé mon vélo électrique à la réparation acheté chez eux 6 mois auparavant. Ca fait maintenant 4 mois qu'il est là bas, pas de nouvelle, et quand j'essaye d'appeler on me dit qu'on va me recontacter...Je suis patiente mais bon il faut pas exagérer et arrêter de prendre les gens pour des imbéciles

Prendre la peine de joindre le magasin par téléphone pour le rachat d'un vélo! Le vendeur m'explique que je peux venir quand je veux... Se rendre en boutique avec le vélo, trente minutes plus tard pour s'entendre dire, par le responsable de l'atelier : non madame j'ai plus de places, je ne prend plus de vélo bien évidemment avec un ton méprisant. C'est inadmissible de parler aux clients de cette manière!!!

J’avais un rendez vous pour la réparation de mon vélo pris 2 jours auparavant au sein du magasin. Voilà que j’arrive au rayon vélo et que l’on me dit de revenir pour dans 2 semaines car il n’y a plus de place pour stocker mon vélo dans l’atelier. La qualité du service est mauvaise, fortement déconseillé.

Passage un peu tard hier pour acheter un velo à ma fille. Nous ne pouvions récupérer le vélo de suite car non monté. Cécile la vendeuse du rayon cycle a bien vu le désarroi de ma petite qui s'était imaginée partir avec son nouveau vélo. A l'écoute elle a proposé une solution qui nous a permis de partir de suite avec le vélo. Résultat une môme ravie qui a pu tester son vélo le soir même. Merci à elle pour son professionnalisme

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je viens faire réparer mon vélo chez Décathlon. L'équipe est toujours super sympa et assure des prestations efficaces et durables. Je recommande vivement.

Je suis tombé sur un petit responsable qui m'a pris de haut et qui n'a jamais voulu appliquer la réduction inscrite sur l'étiquette qui correspondait pourtant à mon maillot, sois disant qu'il se moquait de la référence mais qu'il prenait en compte le code propre à Decathlon. Le client que je suis regarde la référence inscrite sur le maillot et l'étiquette et non un code interne. Dommage d'habitude les vendeurs Decathlon sont très sympas. Malheureusement je suis tombé sur le mauvais.

Personnel accueillant et compétent. Décathlon de centre ville, donc moins grand que ceux en périphérie, mais vous pouvez trouver tout le matériel nécessaire de saison (tente en été, marche, vélo, skateboard, surf - en hivers : matériel de ski et snow, bottes) Il y a un service de réparation et de maintenance pour vélo à l'étage. Il y a une salle pour faire du sport avec un coach (yoga, renforcement musculaire, etc.) à l'étage, pour participer il faut s'inscrire à la séance sur leur site ou page instagram. Prix de 0€ à 10€ la séance suivant le sport.

Hyper satisfait du travail de Kilian de l’atelier vélo qui m’a remplacé ma chambre à air en 2min alors que je galérai chez moi par manque d’outil d’autant plus qu’à l’heure à laquelle je suis arrivé l’atelier était normalement fermé, alors merci beaucoup Kilian! Je reviendrai

Habitué du Decatlon Sainte Catherine j’ai un avis totalement positif sur ce magasin la gentillesse et la compétence du personnel; à l’étage vélo en particulier Thomas est capable de passer 1/4 d’heure pour programmer mon compteur Garmin. Chapeau; une 2 ème visite en juin et à nouveau un service top cette fois du responsable « vélo » et de l’accueil pour retirer une commande.

Un grand merci à la responsable qui s'est occupé de moi pour trouver une solution pour une paire de tennis ! Elle a su me conseiller et faire preuve d'une grande patience et d'écoute. Merci aussi aux vendeuses à la caisse pour leur gentillesse et leur sourire. Ne changez rien vous êtes au top

J'ai été très bien renseignée par plusieurs vendeurs et vendeuses, je n'ai malheureusement pas pensé à relever leur prénom à tous (Jean pour l'un d'entre eux, et une jeune fille blonde). J'espère qu'ils se reconnaîtront en sachant que je cherchais une montre alarme pour mon grand-père. Même s'ils n'avaient pas ce type de produit dans leur magasin, ils ont pris le temps de se renseigner pour me diriger au mieux, donc un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme!

Note pour une personne en formation. Quand un client demande un conseil ou un renseignement, le commerce et le travail font que malheureusement on se doit de le renseigner ou le conseiller. Pas l'éviter et se mettre sur Insta pendant que le client est encore là. Déçu Les 4 étoiles sont pour la tolérance. Je ne fais pas de ce cas une généralité.

J'ai eu un soucis avec ma batterie de vélo un dimanche matin. Un des vendeurs de l'atelier s'en ai directement occupé malgré l'opération compliquée. En 15min c'était plié et j'ai pu retourner travailler. Merci encore à ce vendeur, il a été adorable, merci 🙏🙏 Je recommande vivement l'atelier, une équipe souriante et très serviable, et le vendeur du rez de chaussée également qui m'a aidé à monter mon vélo, merci à tous, super équipe 👌👌

Magasin ouvert le dimanche et ça c est vraiment top ! Il n est pas très grand mais très bien disposé. Le vendeur au rayon vélo a été très précis pour me renseigner sur une chambre à air et à même pris le temps de m expliquer le pourquoi du comment. Un vrai passionné autant agréable que professionnel ! Le seul hic c est pour pouvoir se garer bien qu il y ai le parking victor hugo non loin ! Le magasin se situe juste avant le le cours Alsace Lorraine dans la rue Sainte Catherine. Je recommande vivement

Atelier vélo ouvert le dimanche et personnel très disponible et compétant pour nous dépanner en pleine randonnée. Au top !! Vivement le même service le dimanche à Toulouse.