Decathlon Essentiel Châteaubriant Magasin d'articles de sports

Dommage que ce soit un essentiel, cela implique peut de références en stock, l'essentiel en somme... Je déplore un rayon pêche un peu pauvre et pas très bien organisé (à mon goût) mais cette enseigne permet au moins de se faire livrer en magasin sans frais de port donc, ce n'est pas si mal, le personnel est dans l'ensemble sympa, je n'ai pas eu de conseils à demander, mais j'ai finalement trouvé chaussures à mon pied pour un prix modique, assez satisfait au final de cet essentiel 😉

Une ambiance très nul je crois que une formation commerce serait utile pour Gilles

Dommage, une enseigne que j'apprécie à la base, un effort devrait être fait sur le personnel... seconde fois que je viens en peu de temps, la 1ère fois pour des roulettes d'appoint pour un vélo enfant, une affaire de 5 min à monter, ah mais c'est payant Monsieur, d'un ton peu aimable, condescendant, alors que j'avais le vélo (qu'arrivé à la maison, ça m'a pris 5 min) facturé 15€, j'hallucine... retour au décathlon pour un casque enfant ce coup ci, bah aussi condescendant que la 1ère fois le petit barbu mal aimable de l'atelier...il faut prendre le tour de tête monsieur avant d'essayer (excuse moi bouffon de ne pas avoir pris mon mètre à ruban), ensuite des conseils bidons infantilisant à souhait sur l'art et la manière de mettre un casque simple à une enfant de 3 ans, non mais quel c.....d !!! Ma femme voulait d'ailleurs partir pour aller voir ailleurs, entre le tout pour le profit et le personnel quelque peu border line il y a de quoi s'améliorer !!!

J’ai acheté un article la semaine dernière. Je l’ai rapporté en magasin car il était trop petit. Je suis tombé sur une personne qui n’était pas très agréable, Gilles. Il m’a clairement fait comprendre qu’il aurait fallu que j’essaye cet article en magasin, mais ce n’était pas possible, car ce n’était pas pour moi. Le ton qu’il a employé était très sec, et ça ne me donne pas du tout envie de retourner dans ce magasin. Je ne recommande pas du tout ce petit décathlon après cette expérience très désagréable. Ce n’est pas grave, il y a Intersport pas loin …

Une ambiance très nul aucun vendeur ne dit bonjour ou au revoir je crois que une formation commerce serait utile 😒

Bien accueilli par vendeuse, n’ayant pas reçu de mail de confirmation de disponibilité de notre commande, elle a demandé de l’aide à un collègue. Nous lui avons expliqué venir chercher notre commande que nous savions arrivée en magasin, puisque nous avions téléphoné. Manifestement agacé, il a été le chercher et l’ayant trouvé nous l’a amené et l’a littéralement poussé dans les bras de ma femme. Ce « vendeur » barbu, avec des lunettes, n’a rien à faire ici. Absence totale de sens commerciale. La vendeuse gênée nous a raccompagnée , manifestement gênée elle a demandé à ma femme si ça allait.

Accueil absolument déplorable !!!! Pas de réponse à mon bonjour, pas d'approche pour me demander ce que je cherche et m'apporter un conseil. J'arrive en caisse et là le responsable passe devant moi 2 fois sans un regard, ni un salut !!! Au bout d'un moment, un vendeur vient m'encaisser. Le responsable vient lui parler en même temps.... et bien sûr au moment du départ ne répond pas à mon au revoir. Aucun respect du client qui me semble-t-il contribue au fonctionnement du magasin et au salaire de ce monsieur. Mauvaise expérience. Heureusement, Intersport est à côté.

L'essentiel dans ce magasin (et c'est bien le concept). Si un produit n'est pas dans le magasin, possibilité de le commander et de le faire livraison dans ce même magasin ou à domicile. Cool 😀

Très peu de référence, n'a que de Decathlon le nom

La première fois que je suis entrée dans le magasin, j’ai trouvé le personnel super (2022). Depuis quelques temps, je le trouve vraiment pas accueillant. C’est dommage car les autres décathlon autour de Chateaubriant sont assez loin. De plus, le magasin est implanté dans une region rurale, augmenter les références dans les sports d’extérieur seraient appropriés (equitation/chasse). Même si je sais que l’on peut commander et retirer les articles au magasin. Un magasin est la aussi pour présenter le matériel.

Merci à Faustine pour son conseil sur l’achat d’un VTT. Le personnel est serviable et à l’écoute je vous conseil le Décathlon de Chateaubriand.

Merci à Faustine pour son amabilité et son sourire... C'est de l'ironie bien sûr, jamais vu une vendeuse aussi désagréable, désinvolte et qui tire la tronche... Bref Decathlon Châteaubriant essayer de prendre du personnel un minimum motivé.

J ai eu affaire a une certaine Justine peu aimable et qui doit travailler la relation au client

Très professionnel, le personnel est compétent, et très convivial. Continuez comme ça.

Super magasin, très agréable. L'équipe est super sympa et très accueillante. Merci :-)

Une équipe au top, un magasin très bien achalandé pour un format essentiel !

A fuir. Aucun article qu'on souhaite il faut commander. Ok c'est un essentiel mais le minimum quand même.

Décathlon, une enseigne qui se dëgrade. L'essentiel de CHÂTEAUBRIANT, nul avec des gens incompétents.

Produit indisponible et commandé par Decathlon chateaubriant pour le récupérer à Decathlon Rennes, produits payés sur place. Une fois arrivés à decat Rennes, aucune preuve de commande, un vrai basard !! Volonté ee la resp de chateaubriant de récupérer une grosse commande alors que pas de stock, vraiment très déçus de cette vente abusive

Magasin propre et spacieux, le personnel est poli et souriant, je recommande

Attente en caisse trop longue, personnel très peu disponible. Une fois mais pas deux....

Je voulais partager mon expérience très positive chez Décathlon à Châteaubriant. J'avais commandé une tente de toit en ligne avec des codes de réductions, mais j'ai malheureusement j'ai pris trop de codes et je ne pouvais pas tous les utiliser sur le site. J'ai donc décidé d'aller directement en magasin et j'ai été accueilli avec un grand sourire malgré le travail supplémentaire que cela a entraîné pour la vendeuse qui a dû saisir manuellement les 29 codes de réductions à 10 chiffres, cette opération étaient longues pour la vendeuse, mais elle a gardé son sourire tout au long. Après la livraison, ils m'ont gentiment proposé de monter la tente derrière leur magasin car je ne peux pas la mettre dans le coffre de ma voiture. Leur aide a été très appréciée et tout cela avec le sourire. C'était vraiment un excellent service client et j'ai apprécié leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande vivement le magasin Décathlon de Châteaubriant pour leur professionnalisme et leur excellent service client.

C'est un Decathlon essentiel peu de chose en magasin dommage

Le 18/03/2023 à 15h15 : j'ai acheté un vélo électrique en octobre 2022, tout s'est bien passé. Je suis revenu aujourd'hui (un samedi après-midi sacrilège !) pour faire changer une chambre à air sur ce même vélo et un responsable j'imagine a refusé de le faire car le magasin était bondé (10 personnes à tout casser) car il aurait perdu 10 à 15 min pour le faire. Conclusion : pour vendre un produit à 1100 euros il y a 2 personnes disponibles mais pour le reste, il faut donc prendre 1/2 journée de congés pour faire changer une chambre à air. Petit rappel pour les responsables du magasin : pas tout n'est au chômage et peut perdre son temps à venir en semaine ou alors ne proposez plus de service atelier ce sera plus simple. Edit au 24/03 : Merci Hugo pour le dialogue et les explications ainsi que le service clientèle + chambre à air changée en 10 minutes.

Merci a Gilles pour l'accueil et pour les conseils pour l'achat d'un vélo, ça se voit pro et connaisseur, une confiance aveugle dans ce qu'il m'a proposé et j'ai bien fait ! Juste pour rencontrer Gilles, allez au Decathlon 😉

Sympa , rayon bike pieces leger sûrement du à la surfaces

Merci Mr GILLS pour votre professionnalisme mes chers amis je vous conseille Mr GILLS vous ne serez pas déçu grâce a lui j'ai pu avoir ce que je voulais il a contacté un autre Décathlon pour leurs demander mon produit et il l'a fait livrer à Décathlon Châteaubriant pour me faciliter la tâche c'est un Monsieur en OR merci beaucoup Mr GILLS

Ayant un problème sur le boîtier d'enclenchement de pédales automatiques récemment achetés pour mon vélo et les techniciens vélo étant en vacances, le dirigeant du magasin et moi-même nous sommes improvisés mécaniciens et avons rapidement solutionné le problème, merci pour le professionnalisme.

Excellent accueil de la part de Mr GILLS qui a été a l'écoute et ma commander tous ce que je voulais sur le site Decathlon merci beaucoup Mr GILLS pour tes conseils

Tout est dans le nom, essentiel. Dommage que tout le monde n'en ai pas la même définition. Cela dit j'ai la plupart du temps trouvé ce que je cherchais. Le personnel est aimable, le local est propre, les caisses on tendance à déconner mais les caissier arrive bien à relativiser la chose. Ils ont le mérite de réussir tant bien que mal à tenir la barque malgré une forte concurence, ce qu'il faut souligner.

Très bien achalandé, pour trouver certaines marques on a la possibilité de le faire par ordinateur et ça c'est bien. Parking sur place.

Magasin un peu sombre, choix de divers vêtements et accessoires avec les belles couleurs sont agréables, diversifiées. Les personnes ont été à mon écoute, bienveillant. Merci à vous .J'ai pu faire mon achat sans hésitation.

Accueil, à l'écoute, commande en click and conect, dans le temps imparti, et renseignements sur la partie cycle, concret,très bonne impression. Continuez comme cela.

Franchement caissier aimable comme une porte de prison n'ai pas la pour conseiller c'est clients je n'y retournerai plus je préfère celui de Chantepie ou les gens font leurs travail jusqu'au bout

Équipe jeune et sympa, ils se mettent en 4 même pour des petits articles. Le client est bien soigné

Super ils ont tout fait pour me trouver ce que je recherchais et ça a été très vite merci à vous. Je recommande ce magasin.

Un service rapide et de qualité, j’apprécie réellement être servi là bas, je reviendrai! Surtout avec une vendeuse très mignonne à qui j’offrirais bien un verre pour la remercier

Grand fidèle de Decathlon en magasin ou commande en ligne . toujours a l écoute , échange des produits sans aucun problème vendeurs a l écoute est Bon conseils

Alors n'acheter jamais de ligne décathlon pour pêcher les gardons elles sont inefficace et pourtant j'étais accompagné d'un grand maitre de la peche et malgré ça aucune touche , alors que nous avions pourtant mis toutes les chances de notre coté en achetant l'amorce sensas 3000 spécial concours qui étaient sensé attiré RAPIDEMENT les poissons sur le coups la chance . Passer donc votre chemin se sont des charlatans . En plus ya que la rayon vélo d'ouvert nardinmouk

Un magasin de plus en plus beau et agréable, qui donne envie de revenir. Le personnel est toujours aussi bon et aimable. Le magasin est propre comparé à son concurrent. Petit bémol sur le rayon pêche qui est toujours aussi limité j’espère un agrandissement rapide. Nous avons une très grande communauté de pêcheurs sur le secteur de Châteaubriant. Cordialement

Il est 10h20 et le magasin n est toujours pas ouvert or il doit ouvrir à 10h j ai fait une demi heure de route merci pour votre ponctualité

Ils sont vraiment très pros et très disponibles, j'ai eu un problème de crevaison et ils m'ont réparés dans la demi-heure je vous recommande ce magasin

Après mon passage pour la deuxième fois et qui plus en pleine saison de peche :Tres tres déçu, 1 manque évident de réapprovisionnement et de suivi du rayons peche ,,,!!,,,,!!!!!!pas de vendeur aux approches du rayon ,chef de magasin ,Inexistant !!!!!!peut être perdu après le confinement !!!!!!

Je suis allé dans ce Decathlon afin de trouver un petit jeu de fléchettes au bout en plastiques, à ma grande déception je n'ai rien trouvé..

Son nom l'explique bien décathlon essentiel,vous y trouvez donc * l'essentiel *il est sûr que pour les pinailleurs qui veulent le truc rare qui ne concerne que peu de clients , le magasin ne leur conviendra pas , mais pour le commun des acheteurs, il est parfait!!!

Ca sert à quoi d'avoir un décathlon essentiel si ce n'est que pour faire concurrence aux autres petits magasins qui ont déja l'essentiel ?? Heureusement qu'il y a Natusport pour la chasse à issé et le magasin Dagati à châteaubriant pour la peche en mer et eau douce !!! Ne téléphonez pas non plus pour avoir un renseignement pour acheter du fil nylon pour la peche ,ce ne sera pas le bon diamètre que vous vouliez ,merci pour le déplacement inutile ! En gros ,nous continuons d'aller chez décathlon , MAIS, à Rennes ou à Nantes .

Commande arrivé avec trois jours de retard même pas un escuser nous On pensait en faire notre magasin mais finalement on continuera Redon ou Rennes

Magasin très agréable, personnel au top et compétent. Très bon achalandage. Comme son nom l’indique. « Décathlon essentiel «  On y trouve bien l’essentiel et c’est parfait .

Un magasin bien installé et bien situé avec l'essentiel des produits à disposition. Possibilité de demander conseils aux vendeurs à l'écoute et de commander sur internet pour se faire livrer en magasin si jamais le produit n'est pas dispo sur place 😊

très bonne accueil facile a se repérer dans le magasin, personnel compétant. Je recommande