Decathlon Grenoble La Tronche Magasin d'articles de sports

La jeune fille qui s occupe des flocages est très pro et très accueillante. Bravo !

Un grand merci à Théo au rayon running pour ses conseils avisés. Je suis venu pour une paire de chaussures de running, elles sont au top !! Magasin sympa, grand parking.

Zones thématiques bien identifiées et larges allées donnant une circulation aisée.

Magasin propre bien entretenu. Le seul bémol se retrouver face à des caisses automatiques sans aucune âme et en plus il faut faire le job alors que très souvent les personnes qui surveillent discute entre elle .... MARRE DES CAISSES AUTOMATIQUES....

Un grand merci à Nathan au rayon vélos qui a été d'un grand conseil et qui a prit du temps pour m'accompagner dans mes différents achats, c'était super ! Merci également à Lou-Ann qui a été très aimable et serviable lorsque j'ai récupéré mon vélo commandé quelques jours plus tôt !

Comment dire mis à part catastrophique….. Vélo commandé par internet ,récupéré au magasin 2 h après…… Arrivé à la maison pas de notice,pas de chargeur etc…… Rien ayant fait 100kms pour aller le chercher On nous dit de se débrouiller par nous même avec un autre décathlon proche de chez nous lol mdr et on parle d’un vélo à 1000€ Et en plus bien évidemment le vélo devait être préparé (j’ai du regonfler les pneus le dérailleur mal réglé le phare patte fixation tordu etc…..) Perso je recommande décathlon car bonne marque Mais surtout pas le magasin par lui même et leurs sav À bon entendeur

Le personnel en magasin est agréable, à l’écoute et toujours prêt à aider, ce qui rend l’expérience d’achat très plaisante. En revanche, j’ai été déçu par le comportement de certains agents de sécurité, dont le ton et les remarques manquaient de respect. Un peu plus de courtoisie de leur part serait appréciable merci

Très beau magasin avec bcp de choix

Très satisfaite de l'accueil, personnels tous souriants, c'est très appréciable Merci pour l'aide apportée au rayon Vélo et de l'expertise ++× du rayon pèche

Le magasin est bien tenu mais je trouve qu'il y a de moins en moins de choix pour les textiles.

Tout est bien organisé, les vendeurs sont disponibles, rien à redire.

Désormais si vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez en magasin, la commande est toujours possible.. mais cela arrive au locker du magasin.... et là c'est la cata, les paquets arrivent dans un sale état avec la commande endommagée . Et la seule.chose que l'on vous propose c'est perdre du temps pour renvoyer, se faire rembourser ou ramener en.magasin... à la base nous venons en magasin c'est bien.parce qu' on ne veut pas de système de commande avec un locker. Au bout du compte Le client a les emm... Bravo les livraisons !!!

Merci à la jeune fille pour les bons conseils pour l’achat d’un VAE ce matin !

Très bon accueil, renseignements précis, je recommande.

Une énorme magasin avec de grosses capacités, les rayons sont bien agencés et bien indiquer chaque spécialité a sa place et c'est pratique. Petit point négatif par rapport a un vendeur qui n'était pas très réactif ou du moins peu intéresser.

Il n'y a aucune tenue de tennis pour les femmes en magasin. Est-ce ce normal. La direction peut elle faire quelque chose. Merci

Nous sommes venus au décathlon meylan Nous avons été très mal accueilli avec une jeune fille à l'accueil très désagréable Du coups nous avons décidé d'aller dans un autre magasin que celui ci

Le parcours obligatoire a la mode Ikea est extrêmement pénible Peu de choix de carte IGN Vendeur cependant sympathique

Merci à la dream team: ski/snow, glisse & rando: conseils avisés et précieux, et en prime une préparation du matériel aux petits oignons digne d’un skilab! Merci au duo de choc de passionnés dont Gaspard pour les réglages millimétriques de nos skis de rando, et la pédagogie ainsi que le temps consacré.

Vraiment a éviter personnels fatigués désagréables toilette hors d’usage juste honteux ‼️

Je suis hyper contente qu’on puisse rentrer avec nos chiens dans le magasin depuis peu (s’ils sont sages bien sûr). Et surtout 5/5 pour la vendeuse rando qui a la vingtaine (elle a un prénom un peu particulier en V avec un A quelque part mais impossible de me souvenir exactement) elle est HYPER BONNE CONSEILLÈRE. Je m’en suis sortie avec des produits que je n’avais pas prévu haha mais elle a super bien identifié mes besoins. Le vigile adorable mais efficace, les rayons bien achalandés, mon nouveau magasin préféré.

J'aime bien le magasin car il est complet, par contre le parking vélo est un vrai point noir. Quand on arrive il y a plusieurs affiches (depuis plusieurs mois) qui indique que des vols ont eu lieu et conseillent de bien antivoler son vélo. De plus les repose vélo dérèglement très facilement les freins et les vitesses selont comme les câbles sont placés L'idéal serait de remplace le système actuel qui ne permet pas un bon maintien par des arceaux comme on peut en trouver à côté du magasin de la caserne de Bonne au centre-ville.

Merci a Gaspard au rayon ski, grâce à ses conseils j'ai passé une excellente semaine de ski sans avoir mal car il a su me conseiller sur les bonnes chaussures pouvant le convenir. Merci encore !!

Gaspard dans le rayon ski alpin - 5 étoiles à tous les égards. Excellent vendeur très expert dans son domaine. Bon conseils convaincants ! Je recommande.

Dégringolade de la qualité de service ! Dragonne de bâton de randonnée cassée en plein névé, avec une glissade qui aurait pu être dangereuse. Passage à l'accueil qui me renvoie à l'atelier qui me renvoie au rayon montagne. La responsable du rayon m'explique qu'elle ne travaille plus avec ce fournisseur et que je n'ai qu'à me débrouiller avec eux. Elle souhaite une preuve d'achat, je lui indique qu'elle est peut-être sur ma carte de fidélité. Elle me dit que de toute façon, Décathlon ne fera rien pour aider !! Une honte !!!

Décus des remaniements chez Decathlon ces derniers temps. L'organisation du magasin à la Ikea est une tannée, on reste effectivement plus longtemps dans le magasin mais c'est surtout car on ne trouve plus ce qu'on cherche. La réduction du nombre de marques et de produits est décevante aussi, là où Décath' était bon c'est qu'on pouvait trouver du matériel technique pour a peu près tout avec des entrées de gamme de bonne qualité. Ma dernière doudoune Decathlon m'a fait 10 ans, je l'avais payée moins de 50€ et elle était quali, maintenant pour la même gamme: le prix à triplé, et pour le même prix: la qualité n'est plus là. Les sacs de rando à la journée n'existent plus. Je me suis fait voler mon forclaz 22 air de 2014 et j'ai voulu reprendre un sac Decathlon, ça n'existe plus. Dans la gamme des sacs 20-25L il n'y a plus que des pseudo-sacs de rando conçus pour un usage urbain: poche ordinateur? Qui emmène son laptop en rando?? Bref. J'ai acheté un dakine 😆 Ceci n'est pas un avis ciblé sur le magasin de la tronche, mais sur tous les Decathlon. J'espère que les retours clients pourront faire revoir ces derniers changements.

Une équipe au top suite à un achat de tapis de course, qui m’a aidée à résoudre un problème avec le Support Domyos. Merci d’être là pour vos clients !!!

HONTEUX !!!!! Un agent de sécurité qui est irrespectueux, dénigrant, et qui avait envie d'avoir le pouvoir et de passer ses nerfs sur quelq'un ... la machine automatique à oublié 2 petits articles, mais c'est la faute du client alors quun vendeur est à côté et a enlevé les antivols et tout mis dans un.sac .. l'agent de sécurité qui se permet de donner des ordres et le jeune vendeur theo qui prend partie pour l'agent de sécurité alors qu'il n'a pas entendu ses propos et qui lui meme est irrespectueux .. quelle honte de traiter ses clients comme ça...mais je vois que ce n'est pas le seul commentaire négatif.... heureusement que la majorité des agents de sécurité ne sont pas comme ça et les vendeurs non plus... je n'y mettrai plus les pieds er continuerai à aller à decathlon Chambéry. Une étoile car je ne peux pas mettre 0

Le magasin est super mais les toilettes sont déplorables, une honte! Le wc fuit et les odeurs sont horribles. Un effort considérable est à faire!

Un beau magasin, bien organisé par thèmes. Beaucoup de produits. Une excellente adresse pour le sport !

Hôtes et hôtesses d’accueil désagréables lors de mon passage en magasin le lundi 20 janvier en après-midi, aux alentours de 16/17h. Une forte impression de les déranger en leur demandant où je pouvais poser mon sac à dos. Par ailleurs, il serait intéressant de réparer les consignes, étant donné que leurs serrures à code ne s’avèrent pas fonctionnelles, ceci éviterait de devoir faire face à une équipe aussi désagréable à l’accueil, qui semble être dispensée des formules de politesse. Cela ne donne pas envie de revenir…

La nouvelle organisation des rayons à la Ikea en genre labyrinthe c'est une horreur, on trouve rien, on cherche les miroirs pour les essayages, tout est fait pour que vous fassiez vos achat EN LIGNE. Tout pour le CA rien pour rendre le magasin agréable pour les clients. Quel dommage, je n'irai plus.

Mention spéciale au vendeur cycle qui a était ultra cool et commerçant. Plaisir de voir des gens qui travaillent comme ça ! Merci le boss !

Ce decathlon était plus grand avant, depuis qu'il a réduit je trouve le magasin moins achalandé et propose trop de produits de la marque, certes, il y a beaucoup d'innovation, mais je trouve que la qualité surtout au niveau vestimentaire à baissé. Au niveau du personnel, aucun problème, j'ai toujours été bien renseigné.

Très mal reçue de la part des 2 caissières. Ces dernières m'ont dit que ma carte cadeaux n'était pas prise en compte dans l'enseigne. Or il s'avère que cette carte est bien prise en compte. Merci de mieux formé au préalable vos employées. Une attitude professionnelle dans leurs façon de s'adresser aux clients me semble un minima. Prendre un ton aussi désagréable, me laisse à penser, qu'elles ont juste oubliées que c'est les clients qui leur permettent d'avoir un salaire. De même un sourire ca ne serait pas refus. Je suis extrêmement déçue.

Mais alors à fuir ! Venus en famille aujourd'hui, équipe désagréable, 2 vendeurs qui n'y connaissent rien alors la j'y connais rien, euh oui mais faites vite quand tu demandes poliment un renseignement, et s'il est possible de regarder une trottinette pour s'assurer de la taille et de la solidité du produit (pas plus de 5min). Au final, on repart sans réponse et on ira chez la concurrence !

Nouvelle mise en place à la Ikea très désagréable. Obligation de parcourir TOUT le magasin pour un article. Vous pensez que forcer les clients à visiter tous les rayons va augmenter votre chiffre d'affaire ? Perso, c'est l'inverse et le résultat de votre nouvelle stratégie me pousse à passer commande sur internet pour avoir juste à retirer ma commande à l'accueil. Dommage car les vendeurs sont généralement agréables et compétents Redonnez nous vite l'espace clair et dégagé d'avant !

La prochaine fois, je ne viendrai pas ... Merci de l'accueil à l'atelier vélo qui laisse vraiment à désirer on a l'impression de déranger alors qu'on souhaite de faire aider ... Je suis venue pour changer mon rétroviseur et faire remonter mon frein conclusion j'ai remonté mon frein moi même alors que ça aurait pris 2min au réparateur

Magasin immense mais rayons très peu achalandés voir vide. On cherche le bon rayon bcp trop longtemps ! Rayon golf devenu microscopique et sans aucun intérêt !!! Magasin mal organisé ! Les wc sentent très mauvais 🤢. Un seul point positif le grand parking pour se garer 👍🏼, mais si c’est pour visiter un tel magasin mieux vaut passer son chemin et plus s’y arrêter ! Dommage tout a bien changé, avant je traversais Grenoble pour y venir mais désormais je ne le ferai plus.

Rayons à moitié vide. Quand ce n'est pas vide, très peu de choix et il ne reste plus que des tailles 2XL ou du moins les tailles extrêmes grand. Les prix semblent également avoir augmenté. Les casiers pour poser son sac à l'entrée sont de plus en plus cassés, le magasin semble à l'abandon. Quelle tristesse.

Bon magasin mais le responsable de sécurité (en entrant à droite cet après-midi) n'a aucun respect, je pense qu' il lui faut une mise à jour de sa formation au niveau de communiquer gentiment avec les autres. (Dire bonjour, ne pas répondre à l'autre sans finir de parler avec quelqu'un.)

Pauvre qualité de produits malgré un énorme espace Beaucoup de marque manquante J’ai été surpris au retour à la maison de trouver l’antivol sur mon produit, le caissier n’a pas eu l’intelligence de l’enlever lors du paiement !!!

Étant aller une dizaine de fois chez Decathlon pendant la période du carnassiers, j'ai jamais pu obtenir un seul vif. Alors oui je veux bien croire que le renouvellement de l'eau de l'aquarium peut y être pour quelque chose mais c'était il y a plusieurs mois. Par contre avoir aucun vif lors des derniers jours de la pêche au brochet c'est pas normal. 03/2024 : Ne vend aucune canne ou moulinet pour la pêche au toc, c'est incroyable. 24/07/2024 : Toujours pas vif, il y a même plus le bassin des poissons, et le rayon pêche est à l'abandon.

Magasin très sympa, grand choix de produits, vendeurs accessibles et pro. Nouvelle architecture agréable. Dernière expérience : commande d'un ballon de bb car pas la couleur souhaitée en magasin : la vendeuse a été très sympa et efficace, et la commande a été livrée en magasin 48h après (plus tôt que prévu)

Très grand choix. A des prix abordables. Toppp

Un tour aux toilettes, saleté, odeurs... C'est pas le tout d'avoir un joli magasin... Pensez à l'hygiène. Suis venue pour un vélo d'appartement, 2 vélos en expo... Suis répartie acheter ailleurs.

Génial votre changement de design, le magasin est plus grand et plus clair ! Les équipes sont toujours autant sympathique !

À chaque fois que je viens ici, c'est toujours très satisfait que j'en ressors. Les conseillers sont très sympas avec toujours de bon conseils ! Le magasin est propre et les produits de qualité. 30€ pour ce coupe vent, c'est parfait !

Grand magasin propre, clair, avec un grand large choix, de grande allée, qui sont bien différenciés par thèmes. L'équipe souriante, sympathique, présente dans les rayons, prête a répondre et a vous conseiller. L'atelier vélo, pareil à l'équipe du magasin souriant et sympathique. Au niveau des caisses automatiques, certaines scanne automatiquement vos articles.