DragonSports Magasin d'articles de sports

Très attentif aux demandes personnelles, et aux demandes d'équipement pour le club

Bonjour . La poste ayant perdu mon colis et refusant d'admettre leur faute malgré le numéro de prise en compte du colis plus la signature du chauffeur , Dragonsports m'a renvoyé la même commande à leurs frais . Un geste commercial rare et particulièrement appréciable . Merci à Nicolas qui a géré la situation , toujours disponible et professionnel . J-P V Dép 64 .

Excellente expérience d'achat, équipe très qualitative et de très bons conseils de pro (merci Nicolas !). Je recommande !

Si vous avez un souci avec une commande, pas la peine de contacter le SAV qui a réponse à tout et vous envoie des mails à rallonge sans faire preuve de compréhension. Un service client plutôt arrogant au téléphone. Pour un modèle de chaussons kung fu dont ils conseillent vivement de prendre une pointure au dessus, ceux-ci étaient beaucoup beaucoup trop grands ! Moralité, frais de retour à ma charge. On m’a dit de mettre une semelle … ou de les revendre… Lorsque je leur ai fait part de leur manque de compréhension pour une 1ère commande, le type m’a répondu d’un air narquois « Il y a toujours une 1ère fois à tout ». Sans parler des piles sur un article qui ne fonctionnaient pas . Super le SAV ! De plus, pour le même prix et des frais de port moins chers on trouve les mêmes articles sur Ali Express ou Amazon. J’évite en général mais là oui, sans scrupule d’aller voir ailleurs !

Accueil téléphonique des plus sympathiques, réactivité, et service de qualité. Achetez en toutes confiance. Équipe de professionnels garantie 👍

DragonSports, c'est un site qui donne envie de s'y mettre, une écoute si question ou problème, et un SAV au top !

Très contente de l'accueil ! Une équipe efficace, à l'écoute ! Je recommande vivement

Super site. Vraiment génial. Je fais du tai chi : les éventails sont supers et les tenues super confortables. Petite question : pourrions-nous avoir des housses pour nos éventails ? En tissu ! Merci. Je recommande ce site. Tout livré comme convenu et à l'heure. Bravo ! B. BA

Très satisfaite de mon expérience , livraison rapide et service client impeccable

Bonjour à tous Je tenais à ecrire un commentaire Pour la société dragon sport Pour son professionnalisme Car j'avais eu Un petit souci Il a été résolu D'une grande rapidité Sans oublier Le geste commercial. Je compte rester sur ce site pour mes achats Car j'ai une entière grande confiance. D'autant plus a des Prix abordable. Je remercie dragon sport. À très bientôt.

Je vous remercie pour la réactivité et aussi le sérieux que vous apportez merci beaucoup Merci a toute l'équipe

Nous avons fait une commande de matériel pour une association d'arts martiaux. Dragon sport nous a envoyé du matériel qui nous seulement ne correspond pas à la commande mais qui est de plus abîmé. Et il ne s'agit pas d'une avarie de transport puisque les cartons étaient intact et l'un des éléments est arrivé déjà recollé. Nous avons acheté des armes neuves, et nous attendions à ce qu'elles arrivent en parfait état. Le vendeur nous a accusé d'avoir abîmé les produits sous prétexte de ne pas avoir fait de réclamation assez rapidement et n'a proposé aucune solution sur cette problématique pourtant grave, car ces produits sont inutilisables. La seule option émise est de renvoyer les éléments de la mauvaise référence À NOS FRAIS sachant qu'aucun transporteur ne les accepte car de grandes dimensions. Nous somme donc dans une impasse avec ses produits endommagés et inutilisables. Je ne recommande pas ce site, ni pour la qualité des produits, ni pour le service client.

Très bonne expérience d’achat et très bien assisté.

Réactifs et efficaces. Cela fait quelques années que je commande chez eux à travers mes différents clubs de kung fu. Souvent les meilleurs prix pour le matériel. Je recommande.

J'achète régulièrement du matériel pour une association sportive. Dragon sport faisait partie de mes fournisseurs jusqu'à ce qu'ils m'envoient du matériel abimé. Et il ne s'agit pas d'une avarie de transport puisque les cartons étaient intact. Lorsqu'on achète des armes neuves, on s'attend à ce qu'elles arrivent en parfait état. Le vendeur a accusé le transporteur et n'a proposé aucune solution, bien que des réserves aient été émises à la réception de la marchandise. Je ne recommande pas ce site.

Entreprise et personnel très sérieux . Suivi client respecter et equipe téléphonique agréable et toujours de bonne humeur

Service client extrêmement compétent ce qui est plutôt rare de nos jours. Je recommande leur site et leurs équipements.

Produit mal taillé pas de remboursement. Service client nul

Super service client, produit au top. Juste du positif pour mon expérience !

Le service client est réactif et disponible, les produits sont de très bonne qualité, Merci à toute l'équipe !

Je vous recommande Dragonsport !!! Un site très Sérieux et de grande qualité à tous les niveaux,Communication,beaucoup de choix sur le site,matériel de qualité,rapidité d'envoi du colis,... Si vous êtes à la recherche de bons matériels de sport etc,... N'hésitez pas Dragonsport est fait pour Vous 💪🙂

Avis du CSDO : au top ! Gentil, serviable, réactif... Rare en 2024. Je recommande a 100%.

Quel plaisir que d’avoir un site internet disposant d’un véritable service client. Ce service client est non seulement joignable facilement mais en plus agréable et commercial. Je m’explique, j’ai commandé une paire de gants après avoir pu m’entretenir avec un membre de l’équipe. Manque de chance (ou pas) ce même monsieur Sébastien de mémoire me rappelle pour me dire qu’ils étaient désolés mais que le produit était en rupture. Il m’a été proposé la gamme au dessus pour le même prix. Une rupture de stock peut arriver à tout le monde mais être en mesure de trouver une solution en surclassant le client, c’est nettement moins évident. Un client satisfait, les gants sont tops. 👌

Articles conformes aux descriptions donc pas de mauvaise surprise. Très satisfait même. Livré assez rapidement. Bref, 1ère commande, et tout c'est bien passé. Merci pour le sérieux :)

J'étais agréablement surpris. Ce magasin offre vraiment un panel important pour tous les pratiquants de sport de combat et arts martiaux très bon accueil avec de très bons conseils. Je recommande vivement

Livraison très rapide (avec livraison chronopost 13h), colis reçu 24h après l'expédition. Bien emballé, tout est en bon état.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers l'entreprise Dragon Sport. En 2020, j'avais fait appel à leurs services pour équiper le sol de ma salle de sport personnelle, et j'avais déjà été extrêmement satisfaite non seulement par la qualité des produits mais également par le service exceptionnel. Cette année, j'ai eu besoin de dalles supplémentaires et de matériel complémentaire, et une fois de plus, Dragon Sport a surpassé mes attentes. Les produits sont de grande qualité, mais c'est surtout le service et le professionnalisme des équipes qui m'ont impressionnée. Je tiens à mentionner particulièrement Nicolas, qui a fait preuve d'un vrai sens du service client. Merci à toute l'équipe de Dragon Sport pour votre excellent travail. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque cherche des équipements de sport de qualité accompagnés d'un service impeccable. Karine

Excellente qualité, tout est conforme à ce qui est décrit. Délai de livraison plus que raisonnable, je recommande vivement !

Super site et super équipe ! Quelle que soit l'importance de la commande, elle arrive toujours complète et dans les temps ! Même pour 2 petits pompons pour épée taï chi ! Des prix compétitifs et un professionnalisme à toute épreuve chez une équipe qui plus est très sympathique. Merci à vous, je vous recommande tout particulièrement.

Dragonsport (e-France) nous a accompagné magnifiquement dans nos démêlés avec Chronopost pour un paquet non livré et retourné à l'expéditeur, la qualité des articles proposé est excellente, et le service client parfait. Merci!

Je recommande fortement Dragonsport qui a mit tout en œuvre pour qu’on reçoive la commande dans les temps ce malgrés les jours fériés . Équipe réactive qui répond très rapidement . Mention spéciale pour Stephanie * entreprise très sérieuse

Tres satisfait de ma commande de tapis d entrainement pour le karate Produit conforme a mon attente a un prix defiant toute concurrence Une livraison respectée dans un delai court Je recommande fortement cette entreprise

Service au top, à tous les niveaux, matériel de qualité conforme aux attentes. Commandes reçues dans les délais. Je recommande 👍

Très bonne expérience et professionnalisme au rendez vous. J'ai été aiguillé et conseillé dans mes choix ce fut très agréable. J'y retournerai dès que l'occasion se représentera. Encore merci à toute l'équipe

Lors de ma commande j'ai communiqué par mail avec l'équipe de Dragon sport. Leur réactivité a été immédiate et ils m'ont répondu aimablement à chaque fois. C'était une commande personnalisée et tout est arrivé comme je le souhaitais dans le délai prévu. N'hésitez pas à commander chez eux en toute confiance. Je remercie toute l'équipe de Dragon sport.🙏🙏

J'ai acheté 2 stylos tactique avec lampe torche. à l'arrivée les lampes ne s'allument pas, les piles sont oxydées et ont coulé dans le compartiment. Après avoir nettoyé et changé les piles, 1seule lampe torche sur les 2 stylos fonctionne 🤬

Très facile à trouver malgré toutes les interdictions poids lourds qui ont été imaginé et installés il faut bien les livrer il faut bien charger chez eux avec un 44 tonnes on nous fait traverser le village laisse tomber je veux même pas savoir eux ils sont très sympas accueillants rapide professionnel je les recommande pour tout ce qui est tenu de sport etc etc

Une large gamme de produit, un site internet top, des équipes disponibles et un showroom permettant d’essayer et se projeter sur ses achats. Attention, le showroom n’est pas un magasin, il se peut donc que les équipes soient surchargées et donc pas disponible pour ouvrir le showroom

J’ai effectué une grosse commande pour 600 euros d’armes, commande jamais reçue, j’ai exigé un remboursement on verra… quand j’appelle, ils me renvoient la balle comme si c’était moi la responsable de gérer le colis, et à moi de me débrouiller pour appeler les douanes, le transporteur, etc, bref, ne commandez pas chez eux !!

J'ai commandé une balle de Tai Chi avec son support. La balle avait un trou et le support était cassé. La préparation du colis était clairement insuffisante. Le service client me dit que cela est normale. Que le support est à remonter et la balle est conforme. Je vous transmets les photos pour constater la supercherie. Le personnel est clairement incompétents.

Colis reçu en moins d'une semaine alors que la livraison a eu lieu en Martinique, où cela pose habituellement problème. Très bonne réactivité et le matériel reçu est top !

Malgré quelques problèmes de livraison avec le transporteur, independant de leur volonte, c est une société et une equipe qui ont fait leur maximum pour résoudre les problèmes, trouver des solutions et nous satisfaire le plus possible. Service client et commercial, professionnels, à l écoute, sérieux et disponibles. Je recommande.

Super boutique, beaucoup de variété de produits, et une grande attention portée au suivi des commandes. On est averti immédiatement par mail en cas d'approvisionnement d'un article commandé, et la personne avec qui j'ai échangé était super, m'a proposé différentes options pour la livraison, soit attendre pour recevoir mon colis en une fois, ou en plusieurs fois, selon l'urgence. C'est très sécurisant lorsqu'on commande en ligne. Un grand merci!

J’y suis jamais allé sur place, commande toujours en ligne, je remarque que c’est l’un des seul magasins de toute la France à proposer du matériel d’arts martiaux chinois a un prix totalement raisonnable comparé au arnaque qui revend les mêmes produits au double. Sinon les produits ne sont pas parfaits, mais c’est plus ou moins se que je m’y attendais, (surtout des épées chinoise pour la collection)

Commande passée 09/04/22, le colis a pris 1 mois pour arriver, surprise 2 jours après être arrivé il repart à l'expéditeur, le livreur Collissimo étant incapable de faire son boulot. Jusque là aucun problème du site, puis vient la demande de remboursement, n'ayant jamais reçu le colis entre mes mains, le site s'obstine à me rejeter la faute en me répétant à chaque demande mauvaise adresse, afin de faire valoir leur refus de rembourser les frais de port. 3 mois se sont écoulés, de loin ma pire expérience lors des commandes, je ne recommande pas l'achat sur ce site.

Après une première commande pour ma salle de sport, de dalles puzzles recouvertes de tâches qui soit disant pouvaient être lavées et finalement ayant un problème de fabrication. Je les ai renvoyé pour remboursement et on me dit de prendre des dalles plus chères pour une meilleure qualité. J’ai donc suivi le conseil et me voilà de nouveau avec des dalles toutes remplies de taches, encore !!! Vraiment scandaleux !

au top!!!! tombée par hasard sur le site internet dragon sports et pas déçu: en recherche de tapis de sol 1x1 L4cm, j'appel pour un renseignement de lot n'ayant pas de photo et je tombe sur une conseillère Stehanie aux top, en plus de sa gentillesse et son écoute, Stephanie par son conseil ma fait acheter un lot en super état à un prix très abordable. Sa gestion de ma demande à été ultra rapide. je recommande l'achat sur le site internet, ne pas hésiter en cas de doute à appeler le personnel qui sera guider dans l'achat/ matière et trouver parfois des pépites dans l'entrepôt de stockage. Encore merci!

Excellente entreprise ayant de bons produits avec une excellente relation clientèle et réactivité et à l'écoute de son client en cas de problème dans les commandes(expéditions, stocks etc..). J'ai commandé un Pantalon Arts Martiaux, Coton Épais 8.5oz - Taille : 1m60 qui était légèrement trop petit. Du coup ils m'en ont envoyé un plus grand(1M70) très rapidement après une très aimable discussion et conseils au téléphone et une fois que je leur ai ré-expédié le pantalon trop petit donc à mes frais(normal) et il faut compter 9 euros environ pour mon cas(PARIS colissimo sachet). Dans le même temps j'avais passé commande également d'un autre pantalon en stock épuisé, mais qui était affiché en stock sur leur site du coup ils me l'ont bien encaissé, mais en m'avertissant que je pouvais bien évidemment soit me faire rembourser directement sur ma carte ce pantalon épuisé, soit comme ils me l'ont fait simplement et efficacement à ma demande(donc sans me forcer à l'achat dans ce cas présent) en me le substituant à un autre choix de ma part sur leur site pour une somme équivalente au pantalon épuisé. Du coup j'ai opté pour un beau tee-shirt Venum qu'ils m'ont envoyé sans que j'ai à faire aucunes démarches et en dialoguant simplement avec eux par téléphone. Donc très arrangeant et conciliant et aimable de leur part car je n'ai eu aucun frais de port à payer. Merci DragonSport pour votre professionnalisme en espérant que vous ne changerez pas! PS: le tee- shirt sur la photo ne provient pas de chez eux, seul le pantalon viens de chez DragonSport et j'attend prochainement le teeshirt Venum commandé.

J'ai commandé sur leur site internet, des produits censé être en stock avec 24/48h de préparation commande. Mais après 72h, au lieu de me notifier l'envoi de ma commande, ils me disent avec politesse que je dois attendre au minimum 1 semaine de plus, dû à une rupture de stock. Très mécontent de leur gestion et de leur réactivité. J'attends le remboursement pour aller ailleurs !! Je rajoute qu'ils viennent de me contacter et m'ont expliqué le pourquoi du comment, donc je modifie ma note de 2 étoiles à 4 étoiles pour la démarche et l'explication.

bon site commercial, j'ai commandé sabre et éventail. Tout est arrivé en bon état. L'éventail a eu des branches se décollant. Mais bon un détail. Au téléphone j'ai toujours eu un interlocuteur aimable et sachant conseiller.