Decathlon La Roche-sur-Yon Magasin d'articles de sports

Nouvel agencement du magasin au Top et toujours un très bon rapport qualité prix.

Acheté un vélo d'appartement ce jour...!..prise en charge extrêmement super...de l'accueil, au conseillé et à la caisse..!..toutes les personnes rencontrés m'ont proposé leurs aide pour le chargement dans mon véhicule..agréablement surpris...!..j'ai plusieurs décathlon où je vais et franchement celui-ci est certainement le plus professionnel...merci à l'équipe...je recommande vivement

Vélo déposé le 23 mai pour réparation Nous sommes le 9 juin et il a été « oublié » Difficile de se sentir satisfait

Conseiller de vente très à l’écoute, merci à Christian (Tristan) pour sa patience, sa gentillesse et ses précieux conseils, l’ensemble des conseillers de vente est toujours disponible peu importe le rayon à la Roche-Sur-Yon.

Hyper grand propre et le personnel aimable et souriant

Le nouvel agencement mode IKEA est une horreur impossible de se balader entre les rayons et si on veut revoir un rayon du début il faut tout refaire en sens inverse. Complètement débile comme concept

Magasin bien achalandé mais le nouvel agencement du magasin à la Ikea est horrible. Des kilomètres entre les rayons, impossible de passer de l'un à l'autre des rayons. Des culs de sacs à chaque bout de rayons et aucun accès aux caisses avant d'avoir fait le tour. Bref,je suis ressortie au bout de 3 minutes, en revenant sur mes pas, je me suis sentie piégée.

Du choix et du stock comparé au Decathlon des Sables d'Olonne qui est une vraie catastrophe. Les rayons sont bien rangés et le magasin propre.

bravo pour la nouvelle organisation du magasin,et merci a l équipe du rayon chasse trés compétant jomathant bravo a vous

Je vais pas chez décathlon tous les jours donc je ne sais pas quand ça a été changé mais je ne suis pas du tout fan de la nouvelle organisation du magasin où on nous oblige à faire tout le tour du magasin. C’est en plus beaucoup plus difficile de retrouver le rayon qui nous intéresse comparé à l’allée centrale qu’on avait précédemment. On se croirait chez IKEA mais seulement c’est décathlon. Un raté d’après moi pour l’ expérience client.

Très cher Decathlon, 18 € pour dévoiler une roue d’un VTT d’enfants ça a pris pas plus de deux minutes et on me dit que ça pourrait être très compétent pour dévoiler une roue ils se prennent pas pour des imbéciles🤮🤮🤮

Je suis venu pour faire entretenir des vélos samedi dernier. Vos collègues sont très compétents et sympathiques. Pris en charge tout de suite. Diagnostic dans la foulée, on est rassurés. Bravo à l’équipe du SAV cycles. M BENON

Le magasin est très bien, le personnel au top. Par contre les cabines d'essayage ne sont pas nettoyées régulièrement, je n'ai même pas osé me mettre pieds nus !

Merci a Aurélien pour ces conseils avisés pour mon achat de vtt je recommande le magasin et ce vendeur au rayon cycles!

Vendeuse de bon conseil pour un coupe vent, et avec le sourire ! Le parking n'est pas génial (assez petit et allée pas très large pour un grand véhicule).

Mieux que ça ne a été, les rayons sont un peu moins vides... Rayon golf pauvre voir inexistant

Venue aujourd'hui le 03.04.2025 Pour un maillot de bain ( piscine) J'ai découvert le nouvel aménagement du magasin, il est vraiment top, clair et bien séparé par les différents secteurs, facile de si retrouver. Équipe très agréable, souriant et à l'écoute que ça soit en magasin ou à la caisse, rien à redire franchement Un très large choix de produits, à mon goût bien plus qu'à intersport... Je recommande donc ++ 😊

Visite aujourd'hui du nouveau decathlon! Très belle nouvelle organisation du magasin qui est vraiment super! Sans oublier la sympathie du personnel avec une mention spéciale au jeune de la sécurité du mardi soir 😉

Très beau magasin, le nouvel aménagement est super, bel optimisation de l'espace. Bravo aux équipes et merci à l'hôtesse Valérie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Venue le 29/03/25 aujourd’hui à Décathlon à la Roche Sur Yon pour une paire de roller , nous avons été plus que conseiller par ce produit ( Qualité, couleurs , taille pointures pied , disponibilité (stock ou non ), utilisation débutant, intermédiaire ect… réglages longueur pied fur a mesure qu’il grandisse ) par MR Jean excellent . Message Transmis à MR Jean : ajouter un bang pour s’assoir au niveau essaye roller .

Aujourd'hui, refus d'accès au magasin cause travaux.... Trajet de 60km pour se faire refouler .... Pas grave les achats vont être fait chez INTERSPORT !

Dommage qu'il n'y ait pas de decathlon la roche sud

Toujours bien conseillée et un bon rapport qualité-prix

rien à dire.joli magasin ou je me rend de temps en temps

Très déçue d'une membre du personnel . Un mauvais conseil sur l'achat d'un snow pour mon fils .je les appelle le premier jour de notre arrivée sur les pistes . J'ai au téléphone la responsable sable du rayon ski ( Aline ) qui me dit pas de soucis , vous louez un snow et nous vous rembourserons à votre retour . Je ramène le snow aujourd'hui dès notre retour et là: pas de bonjour de la part de la vendeuse ni d'excuses pour le mauvais conseil , en plus nous prend de haut en voulant nous faire penser que c'était notre faute et pour finir le remboursement de la location est un bon d'achat . Aline m'avait pourtant certifié au téléphone qu'il prendrait en charge la location . Je suis vraiment très déçue.

Un grand merci à Véronique et à Marius pour leur professionnalisme et leur réactivité !

Réparation en atelier nikel personnel très agréable.Par contre en caisse personne tout l’inverse irrespectueuse , très mauvaise humeur, nous as très mal parlé lamentable si elle aime pas les gens qu’elle se reconvertisse , on ne met pas une personne comme ça à l’accueil !!!!!

Super expérience à Décathlon La Roche-sur-Yon ! Le magasin est spacieux et bien organisé, ce qui permet de trouver rapidement ce qu’on cherche. L’équipe est accueillante, disponible et prête à donner des conseils utiles. La qualité des articles est toujours au rendez-vous. En plus, l’ambiance est agréable et le personnel est toujours souriant.

Très bien personnel très agréable qui répond à toute vos questions on trouve tout ce qu'il faut dans les rayons très bien rangé félicitations

55 euros pour changer une roue de trottinette électrique pour que sa ne tienne même pas 2 semaines , je ne suis point content de mon expérience, qualité du service à revoir...

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du décathlon pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci en particulier aux deux vendeuses qui se sont occupées de moi avec beaucoup d’attention et de patience lors de l’achat de mes chaussures de ski. Elles ont su me conseiller parfaitement en tenant compte de mes besoins et de mon niveau. Leur gentillesse et leur expertise ont rendu cette expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client. Merci encore à toute l’équipe !

Au niveau de l’accueil, je pense qu’il faut en envoyer certaine en formation… Pas agréable du tout.

Dommage pas trouvé le produit recherché trop cher vu sur le site moins cher.

Grand magasin Beaucoup de choix pour le sport, les loisirs, le camping... Très bon conseils au niveau des montres Merci Pas d attente aux caisses Parking aérien et souterrain Accès PMR

Un tapis de running en panne au bout de 24h très déçu vu le poid de la machine. Un défaut de conseil très important que l'on a oublié de me dire c'est que le sav à des problèmes de recrutement, donc ne pas prendre l'extension de garantie ça ne marchera pas, première fois que j'achetais du matériel comme ca et très déçus, point positif les filles à l'accueil hyper gentil et j'ai eu un remboursement immédiat du tapis. Le magasin vend à la.roulette russe en espérant que le matériel ne tombe pas en panne, si non une vrai galère. La politique decatlon ne fidelise pas leurs clients, je suis allé acheter un autre tapis chez un vrai spécialiste.

Super lieu, j’y trouve toujours mon bonheur, l’équipe du magasin est très réactive et agréable, merci à eux !!

Soyez vigilants lors du passage en caisse (automatique, bien-sur...) ; les articles déposés dans le bac peuvent être scannés 2 fois, vérifiez bien vos tickets de caisse ! Par ailleurs, manque de choix, articles non disponibles en magasin, il faut les commander en ligne.

L'un des plus grands Decathlon du grand ouest et il porte bien son surnom ! Ce magasin Decathlon est juste génial, il y a toutes les activités sportives possibles. Je recommande grandement ce magasin. Nous avons acheté des chambres à aire pour vélo, des tenues de sport et de nombreux équipements sportifs, et on a toujours été satisfait.

Je sors de chez Decathlon et je suis vraiment très surprise par le mauvais accueil qui m'a été réservé. Je me suis présentée à l'accueil ce jour à 10h00 pour demander si le magasin reprenait en seconde vie des chaussures de randonnée ayant été portées une fois pour une paire, et trois fois pour l'autre paire. La personne à l'accueil a donc appelé une soit disant responsable de ces achats. Quelle ne fut pas ma surprise. En effet, cette personne est arrivée et n'a pas daigné dire bonjour... Et a ensuite regardé avec un dédain certain mes deux paires de chaussures avant de m'annoncer sèchement qu'elle ne les reprenaient pas car elles n'étaient pas neuves... Evidemment, si c'était le cas, ce n'est plus de la seconde main... Voyant mon étonnement elle m'a précisé très agressivement que si elle les reprenait elle m'en donnait deux euros la paire. Sur ce, elle est partie plus fâchée que tout le monde sans même dire au revoir. Je pense que cette personne ne devrait plus avoir de contact avec la clientèle, car cela renvoie une très mauvaise image de votre magasin, car fidèle cliente, j'ai toujours été très bien accueillie par vos conseillers. Bien évidemment, je ne conteste pas le fait qu'elle ne souhaitait pas reprendre mes chaussures mais il y a d'autres manières de le dire. J'espère que vous ferez le nécessaire auprès de cette personne dont je n'ai malheureusement pas le prénom. Mais avec les informations données ci-dessous, vous devriez pouvoir savoir de qui il s'agit. Cdt / Sylvie 85

Super magasin🤩, mais les articles que nous avons passé a la caisse automatique avec un antivol passe a la porte se sécurité dommage donc obligé d'y retourner.😔

Lors d'un passage en famille à Decathlon, nous arrivons en caisses et là un vendeur ou un conseiller nous dirige vers une caisse et c'est lui qui passe nos articles dans le bac. J'ai été très surprise du fait qu'il prenne nos articles et qu'il fasse lui même ce que nous étions étions tout à fait capable de faire.. Dans ces cas là ne pas mettre de caisse automatique.. Jusqu'à même cliquer sur payer et carte de fidélité et scanner ma carte de fidélité. Ça m'a gentiment énervée personnellement, on aurait eu besoin d'aide on lui aurait demandé, il n'a pas à faire à notre place sans notre accord et sans nous demander surtout n'est ce pas?

On peut se balader tranquille, personne ne vous saute dessus. On peur essayer en toute tranquillité. Très bien. Employés souriant, et renseigne si besoin. Merci

Je suis vraiment déçu des renseignements que j’ai eu, je chercher une montre connectée pour faire de la natation et je précise au vendeur que j’ai un peu petit budget, le vendeur me présente une montre à 130€, pas dans mon budget déjà beaucoup trop cher par rapport à ma contrainte. Il m’en présente une autre parfait dans mais prix, une fois acheter je la connecte à mon téléphone je regarde les activités qu’il y a d’enregistrer tous sauf la natation mon premier critère d’achat. Un gros manque de renseignements sur les produits vendu en magasin beaucoup trop déçu.

Grand choix. Magasin bien agencé et bien rangé. Pas d'attente en caisse. Accompagnement si besoin aux caisses automatisées. Parking aérien et sous sol beaucoup de places.

Rayon cycles Le Responsable du service très arrogant ne respecte pas les chartes de garantie et commercial mise en place par Decathlon sur la reprise des vélo il renvoie les clients sur des sites de revente comme le bon coin je devais faire reprendre un vélo et en racheter un autre, dommage pour l'enseigne Decathlon je l'ai acheté chez Intersport

Un grand merci aux trois vendeurs du rayon pêche 'pour leurs professionalisme et très bon contact , malgré que je vienne régulièrement dans ce rayon et je suis toujours très bien accueilli si il y avait un petit reproche. C'est dommage que responsable du rayon ne connaisse pas trop le domaine de la pêche ,🤔🤔 lorsque les trois très bon vendeurs sont absents cela est déjà arrivé que lorsque j'ai envoyé des amis pour acheter du matériel ils sont sont retrouvés le bec dans l'eau avec cette réponse. Pouvez vous revenir plus tard.. ennuyeux n'es t'il pas. 😏🤔🤔????

Achat payé pour un retrait drive. Commande validée, 45 minutes pour venir la chercher : l'article n'est pas dispo... Personne n'a jugé bon de prévenir. Et l'excuse C'est pas moi c'est mes collègues qui font mal le boulot est un peu facile...

Magasin propre bien situé avec grand parking accès pmr. Tout le matériel de sport camping est disponible. Moi qui aime les sports d'eau je suis content. Personnels qui vous renseignent très bien surtout le rayon pêche avec gael fin connaisseur.

Je suis très content de décathlon, il y a les tarif raisonnable, une bonne équipe qui sont à l’écoute des clients, le service atelier, je vous recommande, j’ai personnaliser ma gourde, une rapidité en caisse prioritaire en montrant la carte à la personne qui oriente pour les caisses,

J'adore ce magasin mais c'est toujours décevant quand on a besoin de quelques choses et que les rayons sont vides.