Decathlon Le Havre Montivilliers Magasin d'articles de sports

Super magasin,avons fait de la route pour le rayon pêche ,pas déçu.bravo a l'équipe de Medhi.

Des vrais pro au rayon cycle. Super accueil et montage impeccable de ma nouvelle fourche sur mon vtt pour un prix tout à fait raisonnable. Au top. Deuxième avis tout aussi positif, je suis revenu changer et faire pauser 2 pneus tubeless. Conseil au top et travail de pro. Top MERCI

Très bon accueil et renseignements au rayon trottinette, merci

Erratum: aucune altercation avec le sav n’a eu lieu sauf si un client qui réclame un SAV est un « agresseur » ce qui m’a permis de me faire rembourser intégralement mon premier achat. Le ton narquois de votre réponse souligne que vous n’avez pas apprécié qu’un client vous oblige à respecter la garantie produit, ce ton correspond bien à celui du directeur qui a essayer de me faire croire que décathlon faisait généreusement et exceptionnellement un geste . Je vous laisse imaginer le bonheur de discuter avec des responsable comme ça Et quand décathlon rembourse au bois de 10mois c’est que décathlon a tord…et le tord tue!!! Je mets une photo de la colonne de direction de mon Vtt pour que les clients aient une idée du niveau de qualité des velo décathlon a 2500. Et comme j’ai eu gain de cause la dame du rayon , l a mal prit quand je suis revenu pour la challenger sur ses produits. Fuyez ce magasin allez au havre ils sont beaucoup plus sympa , ou prenez la route pour barentin J’invite les clients à regarder la tonalité de mes avis qui majoritairement servent à mettre en relief le professionnalisme des commerçants et artisans avec lesquels j’ai fait affaire Post original : Quand je dis que je trouve anormale de devoir avancer 2500euros pour essayer un Vtt qui n’était pas présent en magasin et que la responsable du rayon cycle Maïté me dit que des clients comme moi elle préfère qu’ils aillent embêter ses concurrents. Je la remercie du conseil je suis allez à la concurrence qui a été ravie de recevoir mon argent !!!!! J’ai prévenu décathlon France . Hors de question de dépenser un euro dans ce magasin

Visiblement servir les clients c est pas leur trucs cela les ennuient j ai le droit a un soupir quand je demande qu on me donne une triplette de petanque qui est sécurisée et que par conséquent je ne peux prendre de maniere autonome la prochaine fois j irai ailleurs si je dérange !!

Je peux comprendre que l'agent sécurité fait son travail mais il y a d'autres façons de demander a un client si il a bien réglé son achat sur la caisse automatique. En plus de me faire afficher ,j'ai été obligé de lui demander qu'il se renseigne auprès de la personne en caisse pour qu'elle consulte l'historique de paiement parce que ce Mr était étonné que je n'ai pas de ticket de caisse . Bah oui.... On peut demander a les recevoir sur nos boîtes mails !!!! Un excusez moi Mr n'aurait pas été de trop . Alors la prochaine fois ,regardez bien ce que font les clients surtout un Mardi midi où il n'y a personne

Un grand merci à Nicolas du rayon vélo qui m’a donné de superbes conseils pour l’achat de mon vélo ainsi que pour le triathlon !

Il reste une caisse avec du personnel à temps plein …!En fait ils sont 3 pour une dizaine de caisses… super !!!!! vous êtes ok pour faire leur travail gratuitement afin de gagner (ou pas ) 10 secondes de votre temps si précieux et que le contacte humain vous rebute . Sinon il y a Intersport ( et inter marques)

De passage sur Le Havre, veille d'un jour férié, mon conjoint avait oublié de prendre des chaussures d'été alors que de grosses chaleurs étaient prévues. Nous avons appelé pour savoir s'il était possible de passer juste avant la fermeture, et sans que nous ayons cherché à négocier un traitement de faveur, la personne au téléphone nous a spontanément proposé de nous mettre les chaussures (repérées en amont sur internet) à l'accueil afin qu'on puisse juste venir en caisse, payer et partir. Vraiment, un grand merci à cette femme et ses collègues qui auraient légitimement pu nous éconduire et nous proposer de revenir à l'ouverture du magasin, 2 jours plus tard.

Merci infiniment au service réparation et après vente Vélo pour votre accueil, votre compétence et votre disponibilité. .Dorénavant , c'est à Montivilliers que je viendrai systématiquement faire mes achats alors que j'habite plus près des Docks.

Personnel très compétent il faut laisser notre decathlon sur Montivilliers

1 grand merci à Maxime pour son professionnalisme.Il est de très bon conseil et souriant..Ça fait vraiment plaisir bravo

Super boutique d'équipement de sport où l'on peut retrouver du matériel de qualité à des prix très corrects !

Atelier velo uniquement. Sa fait 5 ans que je viens touts les 3 mois acheté ma transmission etc... A chaque fois l'accueil est inexistant surtout par le reparateur qui est seul ce jour a faire des réparations à l'atelier. Donc j'appelle pour savoir si je peux venir a 18h faire regler mon dérailleur on me dit oui que ce sera fait immédiatement... j'arrive a 18h on me dit non c'est pas possible il y a trop de vélo alors qu'un reglage prend 5 minutes et je comptais payé bien évidemment ! Donc déplacement inutile enfin bref des vrais bon a rien. Au moins au docks ils ont eu la décence de me dire que ce ne serait pas possible. Et entre nous les pieces de vélo décathlon sont du bas de gamme contrairement au pieces intersport. Pedale intersport= 2 ans de vie , pédale décathlon= 6 mois de vie...

Bonjour , j'ai abandonné ma carte de fidélité, j'étais un très bon client, maintenant je viens très peu à Decathlon j'ai été l'aisé de mes avoirs sur ma carte

Trottinette achetée 500€ qui ne fonctionne plus au bout de moins d'un an . Decathlon ne peut rien faire car nous n'avons pas gardé le carton d'origine.....

excellent accueil et conseils avisés de Romane et Laura, je recommande !

Quel manque de tact avec la clientèle !!! Un pantalon de ski (65€) dont la fermeture a un cran qui saute, visiblement ça peut arriver ???😳 . Je me suis fait passer pour une resquilleuse qui voulait se faire rembourser après sa semaine de ski 🫣. Un échange aurait été commercial (« bah vous êtes là seule cliente à qui s’est arrivé et ça peut arriver …. » )

Très bon magasin, personnel majoritairement souriant !

Samedi bondé, étant handicapée, je montre ma carte et demande a une hôtesse une caisse prioritaire, celle ci me répond qu'elle ne sait pas ... Je lui demande alors ''vous n'avez pas de caisse pour les handicapés ?'' elle me dit de voir avec une autre collègue, qui ne sait pas non plus, d'aller voir a l'accueil... Donc au final, on me rebalance encore et encore et a l'accueil la femme très gentille m'explique que c'est ça la caisse handicapé mais vu qu'elle a des retours en mêmes temps, la caisse prioritaire n'en n'est pas une ! Donc j'ai attendu encore plus longtemps debout dans mon état. C'est franchement inadmissible pour une grosse enseigne comme ça !

Pour votre santé faites du sport. Mais avant de prendre du poids sinon il sera trop tard et vous n’aurez rien pour vous habiller dans ce magasin. Pas mer un pantalon de rando. 1 des conseillers jeune était sympa et essayait de me trouver quelque chose à commander mais alors lancien qui gère le rayon il ne fallait pas espérer qu’il apporte une solution …

Magasin de sport avec énormément de choix, visité de très nombreuses fois. Très bon rapport qualité prix, je vous conseille vivement ce magasin pour vos achats de matériel sportif. Jamais déçu de cette chaîne de magasin. Le parking est très grand et gratuit. Facilement accessible puisqu'il est à l'entrée de la zone commerciale de la Lézarde à Montivilliers.

J’ai acheter une canne à pêche y’a deux semaine suite à un poisson scion casser je vais à décathlon je demande une personne pour la pêche la vendeuse s’appelle Eloïse connaît pas son métier dit que la canne ne prenne pas en garentie que la canne es garentie 2 ans genre il prenne pas en garentie parce qu’elle a une rayure au niveau du moulinet 😂 malhonnête ne pas passer pas cette personne connaît rien prénom Eloïse décathlon les dock moins de chose mais largement meilleur niveau personnel je valide le personnel à décathlon les dock

Ça changé Decathlon ! c'était mieux y a plusieurs années. Plus aucun choix du coup plus d'espace pour circuler , je pense qu'il préfère que les clients fassent les commandes sur internet et éviter les stocks en magasin au détriment de leurs clients. Je ne reviendrai plus à Decathlon.

Déçu, dans un premier temps du peu de considération que la personne en charge du sports collectifs a apporté à ma requête sur la qualité du produit qui s’est dégradé en moins de 7 jours après l’achat. Et dans un second temps de l’attitude non commercial que la personne accordée à notre « échange »

Mon dieu que c est t’il passé dans ce magasin ???les rayons c’est n’importe quoi ! Plus de choix , magasin sale et mal rangé !!! Sombre ! Et fini les caisses dites normales ????on se croirait dans la file d’attente d’un parc d’attraction ! Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce décathlon !! Merci quand même à la jeune fille de son aide à la pseudo caisse

* Tests réparations de mon vélo à l'atelier * J'ai fait réparer mon vélo électrique au début du mois : - Regonflement des roues - Ajout d'une béquille - Plus d'huile de freins. On vous communique également un délai de réparations (dans mon cas : une semaine / une semaine et demi. Bon, je m'attendais à un peu plus court, mais je suis prévenu à l'avance donc ça va. Avant toute chose, sachez que j'ai le profil du parfait client à pigeonner. C'est comme ça, disons que j'ai l'habitude.. Au bout d'une semaine et-demie j'ai été appelé pour me dire qu'il faudra rajouter des frais pour les freins. Ayant déposé mon vélo après 4km de marche parce qu'il roulait pas, et ayant attendu déjà trop longtemps pour moi, évidemment que je n'allais pas refuser... J'attends une semaine supplémentaire. On me rappelle, ça ne va pas. Il faut rajouter des frais à nouveau. Encore une histoire avec les freins comme quoi ils seraient morts au bout d'un an seulement. Bon j'y connais rien donc c'est pas clair.. Dans les mêmes conditions que précédemment, en bon client qui se fait carotte, je suis contraint d'accepter. La semaine passe, à la suivante, je peux aller récupérer mon vélo. Il a l'air bien réparé, ça roule comme on dit. Mais dernier petit détail, je l'avais déposé avec une télécommande accrochée au guidon, ce qui me permettait d'utiliser un clignotant. Je l'ai récupéré sans. Je préviens l'atelier, puis je les appelle au téléphone, en confirmant qu'elle n'est pas chez moi et que je me souviens l'avoir laissé sur le vélo quand je l'ai déposé. On vous rappelle dans 15 minutes. Ils l'ont jamais fait. Et j'ai pas rappelé, ayant déjà appelé je-ne-sais-combien-de-fois pendant tout le mois entre toutes ces péripéties et les difficultés à les avoir au téléphone !! Bref, je ne peux plus utiliser le clignotant qui m'a coûté 30 euros et que j'ai utilisé moins d'un an. Récapitulatif : - Béquille : 15 € (Prix standard, j'ai vérifié) - Regonflement des pneus : 17,40 € (Un peu moins standard là, normalement ça ne leur coûte rien !!) - Remplacement des freins : 46 €, après vérification, ça me semble correct Alors... - Pièce détachée atelier cycle : 40 € x 2 soit 80 €, je sais pas c'est quoi du coup car il n'y a pas eu d'autre réparations. - Pièce détachée atelier cycle ( Encore ? Oui, oui !!) : 25 €.. Bah, pareil, je sais pas ce que c'est - Télécommande du clignotant perdu donc plus de clignotant : 30 €. Cette aventure m'a donc coûté la coquette somme de 213,40 € après une attente de 21 jours. Saviez-vous qu'un vélo neuf premier prix coûte moins cher ? Au hasard.. Chez Décathlon ? (ironie du sort) J'ai payé le fait d'être leur client ou quoi ??

Magasin sympa, personnel competent. C est top le rayon 2nde vie, je pousserai un peu plus le concept.

Nous avons été très bien conseillées par Amanda au rayon fitness hommes et femmes. Elle a su répondre à notre demande (un peu compliquée) avec compétence et une grande gentillesse.

Super accueil, employés souriant et très polis, conseil au top, serviable, magasin très bien achalandé, les rayons en configuration corner/univers bien mieux agencé qu'avant, très beau magasin et prix raisonnable

Je suis cyclotouriste et j'effectue un tour de France pour le compte d'une association humanitaire. Je suis arrivé en fin de journée avec un problème technique sur mon vélo. L'équipe cycle Decathlon a tout mis en œuvre pour solutionner ce problème, avec un réel sens du conseil. Encore merci. Philippe de l'association Pédiatrie Enchantée

Bon rayon de pêche mais les conseillers et conseillerees du 30 février ils sont nuls 🤥 et quand on achète une canne à pêche en 5 - 21 grammes en grammage et quel casse au bout avec 10 grammes, YA PROBLÈME ET IL VEULE PAS ASSUMER ,pour pêche la sardine il faut aller avec une grue si on les écoute, on veut réparer une canne il faut pas toucher au recyclage ces leurs argents poches, SA SURVEILLE BIEN, POUR L'ARGENT POCHE, vaut vendeurs et vendeuses ils ne connaisse pas leur travail et raté leur diplôme alors DECATHLON les embauche

J’ai deposé mon vélo elliptique (sous garantie ) en sav. Par la suite le magasin me rappelle en m indiquant de la non reparabilité. Pas de prise en charge sous garantie, ni d échange, suite à un mauvais entretien, présence de rouille, pris humidité, que je l,aurais mis à l extérieur. Hors mon vélo a tjs été stocké ds une pièce conforme, (chambre ds la maison ,photos à l,appui montrées), utiliser correctement, essuyer à chaque fin d un cycle. Il n y a que moi qui l utilisait. J’ai contacté l’atelier pour de plus amples renseignements. Personne très sympa qui m’a réorienter vers le magasin, pour une solution. Le technicien m’a également indiqué qu une pièce n était plus disponible pour réparer. Au magasin, suite à la discution avec une responsable, aucune solutions possibles ni propositions éventuelles commerciales de sa part ( bon achat , remise possible pour un nouvelle achat etc…). Personne pas du tout commerciale, qui n a pas le sens du commerce, ni de la satisfaction clt. même chose pour le responsable technique du rayon lorsque le magasin m avait recontacté . Communication ferme, pas de propositions ni de gestes commercials également. mon vélo a 2 ans, achat de 1000 euros, avec extension de garantie prise. Super!!!. Très mécontent du magasin, pas du tout commercial. J’ai acheté beaucoups de choses notamment plusieurs matériels en fitness, je n avais jamais eu de soucis. Ce n était pas le 1er vélo elliptique que j achetais. Fini les achats au magasin de montivilliers, magasin que j appréciais. Je n en resterais pas là. Je travaille également ds le commerce, depuis des années , lorsque il y a un litige, j essaye de proposer un geste commercial au clt. ( dans le raisonnable bien sûr ). Il ne faut pas oublier que le commerce c est ce qui fait fonctionner un magasin, la satisfaction clt ( ds la limite du possible ) est importante, et contribue.

J'ai eu un besoin de reprendre une activité physique comme le running et la muscu et je suis tombé sur Décathlon, des équipements adaptés à mes attentes, des prix satisfaisant par rapport à la qualité et aucun regret après avoir testé ces produits. Je voulais aussi remercier la vendeuse qui a réussi à m'avoir un produit, qui était en rupture de stock, de chez le Décathlon du Havre et que je n'avais plus qu'à m'y déplacer comme un point relai (Décathlon de Montivilliers qui tout aussi accueillant et souriant que celui du Havre).

Dommage pour un magasin de cette taille d'avoir des cabines essayages aussi salle a 10h30 . Ce n'est pas un miroir mais du plastique La plupart sont rayes et sales Même pas un vrai miroir au milieu de cette espace . Plus de papier , emballage cadeau Ne donne pas envie d'acheter c est bien triste .

La vendeuse au rayon cycle au prénom de Maïté est très professionnel pour régler les litiges concernant les mauvaises commandes livrées par la plate-forme internet. Merci à son bon sens et professionnalisme. 💪😎

Dans le but obtenir des informations sur un futur achat dans le Decathlon de Montivilliers ce jour. Maxime vendeur technique au rayon vélo a pris en charge notre demande et surtout nos besoins. Propositions maîtrisées, à l'écoute des besoins. Il nous a aiguillé sur des produits appropriés et respectant un budget suivant le besoin. A recommander fortement

Aujourd'hui 2 janvier je me suis rendue au magasin de Montivilliers pour 1 renseignement sur le vélo électrique que j'ai acheté en août dernier. J'ai des difficultés à ôter la batterie de son logement sous le porte-bagages. Le vendeur que je voyais pour la 1ère fois me répond qu'il faut que he change de vélo.

Très bon magasin rien n’a dire. Mais le vigile qui m’a suivie jusqu’à la sortie je trouve ça pas très correct et super malaisant. J’étais seule, je fessais rien de mal et j’ai payer mes article.

Service client déplorable ! Une commande passée en magasin ou le vendeur assure une livraison à une date, le jour venu on m annoncé que c'est la date de prise de rdv, puis le jour de la livraison pas de livraison aucune information donnée, aucun suivi de commande , on vous répond qu'on ne peut rien faire et qu'on a pas plus d information que vous.... merci pour le cadeau d anniversaire non reçu ! Un vendeur qui ment pour vendre son produit, un service client inexistant, un service de livraison non joignable ! Fuyez les commandes avec livraison !

Visite au rayon chasse, la vendeuse devrait se taire lorsqu elle fait des réflexions sur les clients au téléphone à son collègue surtout à côté des clients ! Bon magasin mais juste pour cela je n achèterai pas chez vous ! Cordialement

Magasin entièrement relooké avec beaucoup plus de choix et des prix très corrects...

Ce magasin est agréable avec une belle photo du Havre pour personnaliser le magasin. Il y a un atelier de réparation : pas de RDV nécessaire, il y a juste a venir avec son vélo. Un petit rayon de 2nde main pour acheter du matériel de marques diverses. Il y a des boîtes de recyclage de vêtements/matériel de sport.

Une canne à pêche acheté il y’a un an et servi très peu de temps, j’insiste utiliser avec précaution, elle a cassé en remontant un poisson,la personne en charge rayon nature a part nous prendre de haut et se placer en experte, il n’y a même le doute d’un défaut éventuel sur le produit, elle est restée sur ses idées, la garantie d’un an n’a même été pris en compte. Étant une cliente régulière de ce magasin, je ne suis pas prête d’y retourner. Je déconseille fortement l’achat aux rayon pêche.

début novembre j'achète un panier de basket pour mes enfants dans ce magasin. J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir de la visserie manquante que j'ai signalé sur place au magasin. On devait me rappeler pour me fournir ces éléments dès qu'ils seraient disponibles mais bien sûr j'ai du à plusieurs reprises appeler. A ce jour c'est toujours manquant et j'ai pas de nouvelle les fêtes étant passées je ne crois plus au père Noel ... Que faut il faire pour avoir un résultat de ce magasin??

Très déçu de ma visite Mon évaluation est justifier par le comportement et l accueil désagréable du caissier. Après un désaccord sur le prix affiché en caisse,il a refusé d envoyé une personne en rayon pour vérifier mes propos car sa tablette indiquait le prix facturé Mon fils se déplace pendant nos échanges et confirme l erreur en caisse mais n ayant pas de preuves 📸 sa paroles de vaut rien,et même pas la peine d envoyé un vendeur pour vérifier Je me déplace, prend la fameuse 📷 et lui prouve que la fameuse tablette n était pas à jour Beaucoup de temps perdu pour rien alors qu un vendeur en 2min aurait confirmé l erreur Ensuite venant d acheter une paire de chaussures celle ci se retrouve integralement soldé à-40% 8j plus tard alors que dans l ensemble les produits concerné par les soldes sont majoritairement des fins de série avec des tailles et pointures disparates.

J'ai eu une panne de vélo lors d'un périple bivouak Normand de 300 bornes sur 2j (besoin de démonter la cassette). Après avoir dû faire du stop pour arriver à Montivilliers, j'ai été littéralement sauvé par cette belle équipe de mécanos super pro et d'une gentillesse sans limite. Big UP à vous !

Des vendeur(se)s... très sympathiques, disponibles, aimables et professionnel(le)s... Du choix... je conseille ce magasin... Du bonheur de faire ses achats dans de telles conditions... Continuez 🙂

Un magasin qui est vraiment très bien il y a beaucoup de choix, le personnel et sympathique et il renseigne bien le client, je le conseille fortement.

C'est un bon magasin, j'ai eu un vendeur pour vélo enfant, il avait l'air de connaître son boulot, j'ai été bien conseillé