Decathlon Angers - Les Ponts De Cé Magasin d'articles de sports

Personnel au top et mention spéciale pour Berkis et sa gentillesse

Nous avons été très bien conseillés par l'équipe du rayon dédié aux vélos. Professionnels et sympathiques, nous recommandons vivement ! Merci à vous !

Il serait peut être bien de penser à mettre a jour votre site ou vos réseaux sociaux. Magasin indiqué comme ouvert de 10h à 19h le dimanche. Après 40 minutes de route le magasin était fermé.

Pensez à changer vos horaires d’ouverture !!! Faire plusieurs dizaines de kilomètres pour trouver un magasin fermé ce n’est pas sérieux.

Ça serait bien de mettre à jour les horaires vu que le dimanche le magasin est fermé

Nous venons de faire 40km car vos horaires sur Google indique que vous êtes ouvert le Dimanche, et sur place nous trouvons un magasin fermé! 😡 80km pour rien! Nous avons croisé un couple puis une famille faisant la même mauvaise expérience 🤦‍♀️

situation que nous jugeons regrettable concernant une tente achetée dans votre enseigne le 15 Août 2020. Il s'agit d'un modèle utilisé dans un cadre tout à fait classique, à raison de 2 à 3 fois par an, pour un total annuel n'excédant pas 4 à 5 semaines d'utilisation. En 2024, soit un an après la fin de la garantie initiale de 3 ans, lors de son montage, nous avons constaté une déchirure de l’enveloppe extérieure, dont la matière s’est révélée particulièrement fragile. Après expertise de vos services, il nous a été indiqué que la détérioration était due à une exposition prolongée aux UV et qu’aucune prise en charge ne serait envisageable. Nous tenons à exprimer notre incompréhension face à cette réponse. Par définition, une tente est conçue pour être utilisée en extérieur et donc exposée aux UV. Une dégradation aussi rapide, même après trois années, remet en question la durabilité du produit et la conformité à l’usage auquel il est destiné. Nous n'attendons pas nécessairement une prise en charge intégrale, mais un geste commercial aurait été, selon nous, la moindre des choses, compte tenu de l’investissement initial et de l’usage parfaitement raisonnable que nous avons fait du produit

Atelier vélo, équipe très sympa, efficace, réactive. Vélo révisé par Gael, très professionnel et pédagogique. Bravo.

Pas assez de choix au niveau des baskets et blouson été. Bien dommage ! Sinon le magasin est bien agencé et propre et le personnel très accueillant

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de l'atelier vélo pour leur réactivité et leur sens pédagogique remarquable ! L'accessibilité est excellente grâce à la piste cyclable, et le parc extérieur est très pratique, avec de l'eau fraîche à disposition pour remplir sa gourde. Le rayon est bien organisé, façon « IKEA » !

Je viens de récupérer mon vélo après une bonne révision, bravo à l'équipe de professionnels.. efficace,bon conseillé, merci l'équipe prenez soin de vous

Anniversaire réservé depuis plusieurs semaines pour début juin, je reçois un mail ce jour indiquant tout simplement qu'il est annulé.... Ok ! Obligée d'appeler pour avoir la raison : la seule animatrice qui s'occupe des anniversaires est partie et n'a pas de remplaçant... Inacceptable pour un grand groupe comme Decathlon ! Grande déception pour les enfants, plan B à organiser pour les parents, je ne ferais plus appel à eux c'est certain

Magasin très propre, les employés sont à l'écoute et se rendent disponible assez facilement. Il y a beaucoup d'animation pour tous âges. Très bon decathlon, je le recommande.

Sachez messieurs que si vous avez une sacoche vous n'avez pas le droit d'entrer, c'est contre les regles du magasin... par contre les femmes, elle ont le droit...

Très bien conseillés par Marion et Étienne. Merci

Passé sans rdv pour une réparation de vélo, en 15 minutes l'affaire était réglée, service aimable et rapide, je recommande !

Tellement fan des vendeurs de decathlon des Ponts de Cé (achat d'un rameur et baskets de running), c'est un plaisir d'aller dans ce magasin, ils sont de très bons conseils toujours avec l'objectif de satisfaire pleinement le client. Cet endroit est un vivier de très bons salariés!

Super suivi pour mon cargo, équipe adorable, volontaire et très très efficace. Le suivi de l’atelier sur mon vélo est vraiment très appréciable et apprécié. Je recommande vivement leurs talents !

Très satisfaite du magasin. Toujours autant de choix. J'ai été accueilli par Marion qui est très aimable et m'a bien aidé au niveau des caisses. J'y retourne toujours avec plaisir.

Accueil très chaleureux ! Daniela est resté très patiente malgré le manque de compétence de ma maman avec l'informatique.

Rayon running au top ! Des chaussures de qualité dans lesquelles on se sent bien. On croirait marcher dans les nuages. Merci beaucoup Luc pour tous les conseils et l'aide pour trouver mes nouvelles chaussures de course.

J’ai eu un « Cours d’entretien de vélo »avec Gaël, qui m’a tb accueillie, m’a patiemment expliqué le fonctionnement, et a répondu avec gentillesse à toutes mes questions en se mettant à mon niveau. Je recommande absolument pour ceux qui cherchent une formation de qualité pour apprendre ou se perfectionner à l’entretien de votre vélo. Merci !

Acheter un paire de chaussures au rayon chasse, ramener éventré au bout de 4 mois , Réponse du vendeur . Faut pas les porter plus de une a deux Foix par semaine. Pour moins de 150 euro faut pas s attendre a des miracles. Très bon conseil merci

Le Decathlon le plus agréable que j'ai vu. Très spacieux, repères très visibles. Personnel agréable et disponible

Je suis venu acheter un pantalon de ski et j'ai été très mal conseillé par le vendeur : pas à l'écoute de ce que je cherchais, pas aimable et apparemment pressé d'en terminer. Quant je lui ai fait la remarque à la sortie ce vendeur s'est montré irrespectueux Je ne reviendrai pas

Atelier fartage ce midi avec Romuald, super sympa, moment de partage et discussion tres agréable et pro. Merci aussi aux équipes de l'atelier technique, toujours le sourire, l'écoute et la disponibilité ! 👍

Merci à Laurène l'hôtesse d'accueil qui a su être à l'écoute de notre demande pour une prise en charge de garantie pour un achat dont nous avions perdu le ticket de caisse. Merci pour le temps passé, sa patience, son sourire et son amabilité !

J' ai eu un petit problème avec l'atelier. Ma requête a été écoutée et j'ai apprécié le geste commercial en carte cadeau pour le montant total du litige.

Merci à Gaël et Christophe pour leur dynamisme et sympathie, ils ont su nous conseiller avec professionnalisme pour l'achat d'un vélo électrique. J'en suis très satisfaite et je recommande...

Nous sommes passé suite à un problème avec un vélo d'appartement. L'équipe de l'atelier nous a très bien pris en charge, mention spéciale à Clément qui nous a trouvé une solution en prenant en compte nos besoins.

Super service & qualité. Merci plus spécialement à Nathan pour son amabilité et son aide!

Très mal reçue par téléphone par un monsieur de l'accueil. On m'a indiqué de regarder le site internet pour le Black Friday et c'est en insistant que j'ai pu savoir si un produit était en promotion pendant le black friday. Cela m'évitait de faire 20 kms en voiture :-( Ce n'est pas la peine de laisser un numéro de téléphone si nous ne pouvons être informés correctement et aimablement.

Merci soniaaaaa elle m'a fait gagné 40 euros grâce à ma carte fidelité !!!! Je ne m'etait jamais trop.interessé aux avantages de la.carte fidélité et sonia à su me guider et me conseillé sur les differents avantages donc un grand grand merci sonia

Merci à Léa, la meilleur vendeuse du magasin les autres vendeurs n’ont qu’à bien se tenir !

Personnel accueillant et à l'écoute dont Marion en caisse qui mérite une prime pour Noël !!

Complètement réaménagé. Super agréable. Beaucoup de conseillers très pro. Un service de reprise des anciens produits. Le droit de se tromper. Bref … un vrai beau magasin.

Daniela, la jeune femme qui travaille à l'accueil, est tout simplement une pépite. Elle nous a accompagnés tout au long d'un processus d'achat assez compliqué tout en jonglant avec d'autres clients. Un 10/10 pour elle.

Mais quel plaisir de passer ce matin ! On a eu affaire à 3 vendeurs différents, tous serviables, disponibles, souriants. Et en avons croisé d'autres qui tous, avaient le sourire et nous ont dit bonjour. Vraiment un accueil remarquable et au top du top ! Bravo, nous avons grandement apprécié ☺️👍🏼

Merci a noah pour son aide au rayon pêche, je suis total débutant il a pris le temps de me conseiller et m’expliquer tout le nécessaire pour pouvoir pêcher dans les meilleures conditions et a meme pris le temps de réaliser le montage de mon lancer. Un grand merci a lui pour son aide et son professionnalisme !

Depuis la réorganisation du magasin, tout est devenu chaotique. Les caisses ont été déplacées à l'autre bout pour inciter à plus d'achats, et l'attitude des vendeurs, en particulier aux caisses, est marquée par une fausse sympathie lourde. De plus, les articles que l'on cherche sont rarement en stock. Bref tout incite à fuir ce magasin.

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de poster des avis, je souhaite addresser cet avis à l'équipe de ce magnifique décathlon qui est au top ! Et surtout à un super conseiller du rayon randonnée avec qui nous avons eu une agréable conversation et qui a su nous conseiller moi et mes amis non pas seulement sur l'achat de produits mais sur la pratique en elle même, un grand professionalisme entouré de bienveillance et d'une sympathie immense. J'espère que ce message ira droit vers ce monsieur qui a embellit notre journée. Merci.

D'habitude très satisfait, personnel toujours agréable. (D'où le 4 étoiles) Car hier, personne aux caisses qui ne dit pas bonjour, j'ai des chèques cadeaux et ça ne l'arrange pas (pour rester poli) et n'a pas mis les achats sur la bonne carte de fidélité donc pas de preuve d'achat pour un éventuel retour...

Depuis que je vis sur Angers et que j'achète les accessoires pour les vélos là-bas, une chose ne change pas c'est la bonne relation clients et professionnels. Je recommande vivement.

Paire de bottes affichée 11€ finalement arrivée à la caisse c'est 14€ .... La vendeuse, soit disant responsable, n'a jamais voulu reconnaître son erreur de mise en rayon. De plus, elle se permait de me dire que je suis de mauvaise fois ... Visiblement la relation client et la connaissance des codes de la consommation n'est pas son fort !! Dommage, car J'ETAIS client régulier de ce magasin

Après avoir suivi les indications de la vendeuse de Décathlon Beaucouzé, je suis allée à celui-ci pour chercher le masque de sommeil, la moustiquaire. Après réflexions, j'ai renoncé à celle-ci et j'ai plutôt opté pour un short léger bleu pour une ado pour le camp scout ainsi que pour le masque de sommeil qui coûte, de mémoire 6€. Là, j'ai été surprise, en y arrivant, j'ai découvert qu'il y avait un drive, je ne savais même pas que cela existait ! Et puis en rentrant dans le magasin, j'ai vu que c'était très grand. On aurait dit une gamine qui découvrait un trésor ! Des cabines d'essayage bien indiquées par un panneau qui les cache, 2 tabourets où on peut s'asseoir en attendant, des sièges en rotin façon jardin avec coussins, j'avais l'impression d'être dans un salon ! Je trouvais que cela rendait cet edpace chaleureux. Vraiment bien ce magasin.

Inadmissible !!!1 étoile car impossible de mettre du négatif !!! Acheter un matelas, s apercevoir qu il est défectueux au niveau de la valve... Donc 1 er échange, avec quand-même 45 mn de route aller et 45 mn retour. Revenir à notre domicile, déballer le nouveau et se rendre compte qu'il n a pas de bouchons, qu il est rempli de sable et voir un trou. Appel au magasin pour le signaler et demander qu un autre soit testé et mis de côté. Ok ça sera fait... 1 autre échange avec encore 1h30 de route aller-retour. Revenir à notre domicile avec 1 matelas 1 personne au lieu d un 140cm, et lui aussi sans bouchon. 3ème aller-retour, 19h00 j espère que celui-ci sera enfin le bon car 210 km en 1 journée pour 1 matelas, au prix de l'essence a 1€97.... nous aurions pu acheter 1 matelas super luxueux.. Pas super professionnel tout ça Merci de m avoir répondu, mais avec une adresse mail valide..et fonctionnel... Ça serait plus simple...

Super expérience, spacieux, large choix en rayon, premier Decathlon où je vois un rayon golfe... Équipe très à l'écoute, disposée et disponible. Recommande fortement. Merci et à bientôt 🤙🏾🤙🏾🤙🏾

Déçu par la visite de ce jour, produit en photo marqué comme disponible au magasin Les Ponts de cé, produit effectivement disponible dans le magasin mais attaché au rayon! Aucune compréhension de la vendeuse qui refuse de le vendre et qui se défausse sur une erreur du site internet... 40km de route pour repartir bredouille. Merci Decathlon Les Ponts de Cé 😡

Lieu très agréable et apprécié des enfants et ados... Large choix de produits à l'intérieur du Décathlon, terrain de bad 🏸 indoor, et terrain multisport à l'extérieur ! 😉 Avec une météo co aujourd'hui, c'est que du bonheur pour les grands et les petits ! À découvrir...

Decathlon, inutile de présenter. Bon rapport qualité prix, pas de surprise. Tous le personnel rencontré est extrêmement sympathique et prêt à rendre service, ici quand vous demandez ou se trouver quelque chose on vous accompagne jusqu'à l article recherché et c'est très agréable. Toujours le sourire, les vendeurs vous saluent systématiquement. Un des rares magasins ou je ne vais pas à reculons.