Decathlon Montlucon Magasin d'articles de sports

J'aime bien ce magasin les produits son bien et c'est abordable niveau prix

Pas de souci Trouvé ce que je cherchais

Nous avons été très bien conseillés par une dame au rayon vélo, nous avons eu des informations pertinentes en plus. Cette personne a été plus qu’aimable et sympathique ! Une visite vraiment dans les magasins que l’on n’a plus aussi souvent généralement ! Les commerces devraient avoir uniquement des personnes de ce profil ! J’espère vraiment que son travail et son professionnalisme sont reconnus ! La personne qui est venu pour nous remettre le vélo qui se trouvait en hauteur a été également très agréable ! Tout ce qu’on demande dans un commerce mais qui malheureusement se perd et est plutôt rare de nos jours ! Nous n’avons pas eu le sentiment de déranger, ce qui est courant dans les commerces de nos jours ! Merci à eux pour cette agréable visite ! Nous sommes repartis avec 2 vélos et nous reviendrons pour un tricycle sans hésiter !

Très bon conseil pour acheter des chaussures de randonnée

Bien mais peu accessible pendant les travaux

Petit décathlon mais on trouve tous les bon produits décathlon, en cours de travaux (effectivement le magasin est moche et triste) mais le personnel est adorable.

Bon rapport qualité prix

Merci à romain pour ses conseils sur la pêche à la truite futur directeur je recommande si vous avez besoin !

Je suis allé chez Décathlon Montluçon pour acheter des chaussures de marche montantes. Et Surprise! 5 modèles dont un modèle spécial grand froid. Et sur les 4 modèles restants pas une chaussure à ma taille. En faisant le tour du magasin , j'ai remarqué que les rayons sont en bonne partie vides! J'ai donc demandé a un membre du personnel , si il y avait que ça comme chaussures. La réponse a été: Oui tout est là!, il faut aller sur le site pour avoir du choix.. Déçu de voir un magasin physique qui ne sert à rien , je viens donc d'aller sur le site et là ... 3 pauvres modèles, moins que le magasin de Montluçon avec ses rayons à moitié vides. Moralité: Je vais aller acheter mes chaussures sur un célèbre site américain ou l'on trouve déjà tout! Date de l'expérience: 12 mars 2025

Toujours bien renseigné dans cette enseigne

atelier de reparation nul après 3 semaines d attentes pour changer un pneu de trottinette ont me dit qu il ne font pas de reparation sur la marque beeper franchement ces vraiment des incompétent a eviter

Après des années de fidélité a ce magasin au moment de retourner un article je tombe sur une employée qui me prend de haut et refuse de reprendre mon article a cause je site d'une trace de pelouse sur la semelle qui s'enlève très bien avec une lingette ... aucun avantage a être fidèle a cette enseigne nous n'y remettrons plus les pieds !

Le personnel a votre écoute Plus de stock en pièce velo

La personne qui nous a renseigné au rayon pêche n'est pas très agréable...

Magasin qui manque malheureusement de surface donc souvent obligé de commander les produits par manque de stock et achalander en fonction des saisons. Sinon l' équipe destinée aux rayons est très sympathique et disponibles et de bons produits. De mauvaises expériences avec une caissière régulièrement et ne semble pas avoir appris la politesse et la convivialité et la relation avec la clientèle.... Ce magasin se dégrade je trouve depuis un ou 2 ans par rapport aux Decathlon de la région.

Très dessus j'ai acheté deux kimono pour mes garçons hier arriver a mon domicile je me rend compte qui me manque 1 ceinture sur les deux ,rayon en bazard je mets pas la faute que sur le personnels mais aussi les clients qui ne respectent pas ! Je compte bien appeller Decathlon pour trouver un arrangement pour cette ceinture de kimono

Tout simplement incroyable tout les vendeurs sont très gentils et à l’écoute peut importe le rayon, ils forment une superbe équipe surtout rayon pêche grâce à eux j’ai commencé la pêche et aujourd’hui c’est devenu ma passion ils répondent toujours à mes multiples questions sur la pêche il m’explique énormément de choses il me donne beaucoup de conseils enfin bref le top du top Merci à tout le monde Francis, Marie, Romain, Thierry etc, je vous souhaite que du bonheur continuez comme ça c’est parfait

Rayons rangés, articles judicieusement choisis qualité- prix, et personnels très serviables. 5/5.

Accusée de vol pcq j'avais une veste achetée chez eux sur moi (avec le code barre dessus). J'ai sonné pour un ballon sauteur soit disant. Fouille du sac rien trouvé. Ils ne voulaient pas regarder les caméras. J'ai eut le choix entre repayer la veste ou attendre la police qu'ils n'avaient toujours pas appelé au bout de deux heure, avec mon fils de 3 mois qui pleure (interdiction de sortir pour lui donner à manger)... J'ai repayé, il ne me verront plus.

Après avoir eu une très mauvaise expérience au rayon vélo ( très peu aimable ) voici que le magasin se fait harponner pour la vente de poissons vivants ... !!! ...

Personnel agréable et accueillant mais ça s’arrête là. Rayon équitation pauvre comme pas possible et surtout rayons vides.. Pas d’anti mouche en plein été, je ne sais pas qui gère ce rayon mais il serait temps de revoir ses priorités ! Bref, j’ai réussi à me dépanner ailleurs, dans des magasins qui ont du stock..

je me sui rendu au magasin ce matin du 31 Juillet 2024 pour une réclamation concernant mon vélo a assistance électrique dont l'axe du pédalier est déja mort alors que le vélo n a que 2000 Kms ( soit pas grand chose j'ai été très mal reçu par le soit disant technicien qui m'a dit que tout était bon. pas de jeu dans le pédalier . après l'avoir simplement effleuré de la main . je lui ai dit que il fallait pour vérifier forcer le pédalier avec les deux mains . et je lui ai montré moi que du jeu dans le pédalier il en avait .énormément..... je lui dis monsieur ce n'est pas professionnel ce que vous faites votre facon de verifier ne va pas . grosse colère alors du soit disant technicien ;;;;;;;; démerdez vous ; rien a foutre .après tout c'est pas mon boulot . et c'est meme encore pas neuf heures . c'etait moins 2 minutes .eux m'avaient dit d'entrer .je laisse mon vélo .20minutes aprés .. message votre pédalier est MORT . voici votre devis = 53 euros = Alors mort . ou pas le pédalier ? Convenez avec moi que 2000 Kms pour un velo de ce prix ? je puisse etre en droit de bénéficier d'un jeste commercial soit ( 0 EUROS A REGLER )je prends contact avec le responsable demain matin et je vous raconte la suite ;;;; j'espére positive ..... HA je dois ajouter que la dame au comptoir m' a dit .. .. si vous n'etes pas content allez ailleurs ... ( c'et mon 3 ème vélo électrique )

Venu hier, personne dans les rayons. J’ai cherché du personnel pendant 30min pour me renseigné, les jeunes préférés parler au milieu du magasin ou nous fuir, très belle image pour le magasin. Le monsieur rayon cycle nous a renseigné des qu’il a pu, malgré le nombre de sollicitation et le fait que ma demande ne touchait pas son rayon, merci à lui ! Le ponpon, nous allons dans les cabines, aucuns cintres enlevés, les maillots de bains et cintres tout mis en vrac à l’endroit où les reposer… Une petite jeune est arrivée (contente de voir que quelqu’un aller s’en occuper) mais grande fut ma surprise quand je vois qu’elle passe un coup de téléphone pour demander à un monsieur cheveux grissonant de venir ranger lui.. il était pourtant déjà occupé. Peine de voir à quelle point décathlon tourne au vinaigre..

Au rayon cycle. Il est dommage que lorsque nous faisons l effort de venir en magasin pour acheter ou commander des produits, on nous renvoie systématiquement sur internet. Je comprend que votre stock soit très limité en référence, mais cependant, il y a peut être moyen de faire mieux. 2 produits BMX. Dans ce cas pourquoi ne pas passer la commande avec le client sur une borne ou une tablette ? De plus votre site est devenu une vrai marketplace... si je veux du hors decathlon, je commande ailleurs. Si je me déplace c est que je veux faire vivre les magasins en local. Plus de caisse avec des humains, on fait nous même le travail d encaissement, on a une réduction pour ça ??? on doit commander sur internet. A ce jeux, je commande depuis mon canapé, et je ne me fais pas livrer en magasin mais je me fais livrer à domicile par Amazon!!! Dommage, cela contribue à la baisse du CA carrelage et de l intérêt des magasins. Dommage .

Elodie du rayon cycle est à éviter ! Nous avons attendus 15 minutes au rayon cycle sans qu'elle ne relève son nez de son téléphone ! Merci à Fabien qui est venu en s'excusant de l'attente et en nous conseillant comme un pro ! Au lieu d'être sur son téléphone et d'aboyer sur ses collègues et les clients, elle devrait peut-être apprendre à faire son boulot. Dommage car nous venons depuis longtemps avec mon mari et mon fils et nous n'avions jamais eu de problème.

Très déçu sur une demande de changement de baskets que mon fils a porté lors d'une séance d'entraînement de basketball en salle. On m'a carrément dit que mon fils les avait mises en extérieur car il y avait une grain de sable sur la semelle. Elles ne vont pas, elles étaient trop petites et inconfortables pour lui. J'ai fini par dire à la demoiselle de l'accueil qu'elle se les carre où je pense et suis partie à sport 2000 acheter d'autres baskets pour 80 euros. Si vous n'êtes pas capable de ne pas nous prendre de haut, changez de poste ou d'entreprise ! C'est la première fois où je rencontre ce problème dans votre magasin et se sera la dernière fois puisque vous ne me verrez plus du tout (cliente à plus de 400 euros l'an dernier juste en chaussures car mon fils est passé du 39 au 45 en une année, vous ne devez pas manquer de clientèle pour avoir ce comportement ? A bon entendeur

Au rayon pêche dommage des esches en boîtes c est pas le mieux d autres décathlon proposent des esches en vrac c est bien mieux.

Merci à Fabien qui a régler mon problème de garde-boue d’un tour de main. Tout ça en réglant les divers problèmes des autres acheteurs, très professionnel ! Le service après-vente est assuré merci à décathlon montlucon !

J'y ai acheté un vélo pour ma fille, l'équipe est sympathique et à l'écoute. J'ai reçu de bons conseils qui m'ont permis de prendre un modèle adapté à sa taille et qu'elle pourra, assurément garder quelques années

Chaussures de trail Evadict achetées le 27 octobre 2023 à 85 € au bout de trois semaines l'arrière de la chaussure le tissu est tout déchiré et maintenant j'ai mal au tendon du au plastique de la chaussure suite à la visite dans le magasin on m'a simplement répondu que je mettais mal ma chaussures et ils ne veulent rien faire. Très mécontent de mon achat chez Decathlon

Personnel génial magasin au top . 2 points faible cependant le rayon vtt femme vêtements de sport très peu fourni ( les hommes ont encore une fois la primeur. Le second si vous cherchez des basics en coton courez ailleurs vite et longtemps courage les copains ..sur cesspo

Professionnels, souriant, et attentif au besoin de la clientèle, mention spéciale à Françoise qui a assuré la vente de A à Z. Je recommande +++ et reviendrai avec plaisir 😊

Bon, autant le dire tout de suite, le Decathlon de Marseille est mieux. Nous on a un vrai club de foot, pas comme celui de Montluçon. On est en D1 et on marque des buts. On a aussi été champion de la France à un moment donné. Si on jouait contre Montluçon, on gagnerait 57 à 0. Vous l'aurez compris, j'aime ma ville et dire que les Decathlon se ressemblent entre eux serait une erreur. Les vendeurs par exemple, ici, n'ont pas d'accent et ça me perturbe. Après j'aime bien y venir parce que les gens de Montluçon sont plus gentils que les Marseillais, et ils sont plus fair-play quand ils perdent un match. C'est plus tranquille, quoi. Montluçon, je crois que je te kiffe.

j'ai fait ma commande sur un site appeler elle-monde com c 'est vraiment confortable ainsi que leurs promo de ouuf .

J’ai acheté une canne pèche sur le site Décathlon. A réception de ma commande, problème pour monter la ligne ( je suis un débutant). Je me présente au magasin de Montluçon, cet AM. Le vendeur rayon pêche, me conseille de changer de canne compte tenu de mon inexpérience. Très pro, il me monte ma ligne avec toutes les explications nécessaires. Bravo à ce Monsieur qui a été patient et pédagogique.Très heureux de ce bon moment passé avec un passionné…MERCI

Merci beaucoup a Élodie et Alexis de nous avoir permis de régler au mieux un problème financier sur une commande !! Merci pour leur écoute et leurs compétences.Jean-Pierre et Chantal

Un bouchon de matelas gonflable perdu.... après un échange rapide en rayon, le conseiller me trouve la pièce adéquat et me dépanne avec le sourire ! Écoute client, satisfaction client et esprit de service. Bravo et merci beaucoup

Vendeur peut renseigner sur les produits de leurs rayons, discutants entres eux plutôt qu'a l'écoute d'éventuels clients. Rayons faiblement fournis et maigre choix d'articles. Et pour finir passage en caisse peu voir pas agréable du tout. Préférez une autre enseigne ou le Dechatlon d'une autre commune.

Magasin bien entretenu il y a du monde pour vous servir plein de choix 😜

Le magasin est sympa, mais vraiment tout petit par rapport à la taille de la ville. On s’y sent un peu à l’étroit et on y trouve pas vraiment ce que l’on cherche. Dommage, j’espère qu’il s’agrandira un jour. Mais dans l’ensemble j’aime beaucoup les produits décathlon.

Service après-vente plus que médiocre ! Decathlon fait toujours la pub de la qualité de ses produits. Je suis venue pour une réclamation pour un sac a dos vélo étanche acheté fin 2021. Le sac a des petits trous a la pliure et s effiloche. 3 vendeurs du rayon vélo se sont acharnés sur moi pour me démontrer que c était l’usure normale au bout d‘un an. Quand je leurs ai dit que mon mari avait le même qui n avait pas de problème de qualité alors ils m’ont dit que ma fille ne s‘ en servait pas correctement. Ils m’ont dit que quand on fonce avec sa voiture dans l’arbre elle n’est pas non plus garantie . J ai eu affaire a 3 misogynes qui a 3 voulaient se moquer d’ une femme. Du Coup, je leur ai jeté le sac a leurs pieds en leur disant que c’ est vraiment de la mauvaise qualité er je suis partie en me promettant de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin. La qualité des produits Decathlon a vraiment baissée.

Très déçue du système de fidélité si on utile pas nos points ils sont perdus en plus il n y a plus de chèque fidélité Quand je demande des explications à l accueil mon téléphone affiche 1000 points là vendeuse me dit logiquement c'est 3000... Bref j'ai trouvé un personnel limite aimable sans patience.... Pas envie de revenir...

Magasin assez correct dans l’ensemble, mais comment expliquez vous que 5 pauvres petits poissons étais à moitié mort !!! C’est lamentable, non seulement je ne vois pas l’interêt d’avoir des poissons dans un magasin de sport mais encore moins si c’est pour ne pas les nourrir et les oublier !

La caissière a été détestable et ma limite traitée de voleuse car un article sonnait quand nous sommes parties. Au lieu de vérifier la présence d antivol sur les articles, elle m a fait déballer mes achats, réimprimer le ticket de caisse... Et elle s emporté quand je lui explique que je suis pressée, ayant un RDV après. Pas sûr d'y retourner si c est comme cela qu on est accueilli.

Temps d'attente aux caisses très important. Très peu de choix dans les rayons. Mauvais re approvisionnement. Prix très mal indiqués. Vendeur rayon chasse extrêmement désagréable et incompétent. Magasin indigne de la marque. A FUIR !

Ouvert, bons aux cycles et autres. Partenaires, non sponsors, le choix montagne glisse vers escalade, sf sur commande ; que Simmond ds divers équipements.

Point négatif : les caisses automatiques qui ne fluidifient pas la file d'attente .. En plus , si l'article a un antivol, il faut de toute façon passer en caisse avec son ticket de caisse pour le faire enlever..

je suis déçu de la gestion du magasin, les prix ne sont pas affichés avec leurs produits respectifs, la rigueur est à revoir. Quand il est affiché 65 au lieu de 80 ca fait une grosse différence. Une fois l'erreur remarqué, aucun geste commercial de la responsable. C'est honteux pour une chaîne de magasin aussi connu !!! On a toujours été fidèle on a la carte du magasin et on a toujours pris chez eux mais maintenant a revoir ....

Beau magasin, bien achalandé pour le domaine chasse pêche, pour lequel nous avions fait le déplacement. Le vendeur du rayon chasse (Romain) est agréable et compétent. il m'a bien conseillé sur mon talkie walkie et a fait la mise en service. Bravo également à la caissière qui a demandé à un client de mettre son masque correctement.

Bon magasin qui manque d’articles selon moi dans certaines disciplines. Je reste content de mon achat, l’entretien des 1 an gratuit c’est top 🏷