Decathlon Paris Wagram Magasin d'articles de sports

Vendeur Aaron super ! Bonnes explications sur les vélos :) merci à lui

Un grand merci à toute l’équipe du Décathlon Wagram, et tout particulièrement à Pierre pour son aide précieuse ! Je suis passé après avoir crevé et il a pris le temps de me changer la chambre à air sur place juste après l’achat d’une nouvelle avec beaucoup de réactivité et de gentillesse. Un vrai sens du service client, ça fait vraiment plaisir. Merci encore Pierre et ton collègue !

C’est vraiment triste et regrettable d’avoir plus d’infos en ligne que par des « spécialistes » qui ne connaissent rien aux produits vendus… plus de compétence ni d'expertise malheureusement 😭

Bonjour, j'ai trouvé rapidement l'article que je cherchais . Une conseillère m'a , aimablement, dirigé vers une caisse libre

Au décathlon Atelier Vélo Wagram - Un grand merci à Guillaume qui m’a dépannée avec professionnalisme et gentillesse. J’avais une crevaison et il a accepté de me réparer mon vélo rapidement, avec passion et efficacité. Grâce à lui, j’ai pu rentrer chez moi sereinement. Ce soir de passage rapidement pour resserrer mes freins - Un vrai pro, serviable et passionné — je recommande vivement ! Merci encore et à bientôt

La nonchalance et la volubilité des vendeurs qui se racontent leur vie donne plus l'impression d'être dans une colonie de vacances que dans un commerce.

Mohamed ma très bien conseiller c'est un excellent vendeur

Au top ! Merci à Etienne pour tous ses conseils et sa gentillesse 🙂

Venu pour acheter des sacoches (marquées disponible au décathlon Wagram sur le site). Arrivé on m’explique que ces sacoches ne peuvent pas être vendues. Le motif ? « Parce que si on vous les vend nous on n’en aura plus ». En plus d’être visiblement un génie du commerce, ce « responsable » m’a marqué pour sa condescendance et son mépris. Pas étonnant vu le quartier.

j’avais pris rdv pour un contrôle et tout s’est bien passé, excellent service, et Clement à fait un super boulot. Un grand merci encore ! Equipe au top !!

L’amabilité de vos « experts » vélo de l’atelier, c’est en option ? Que vous soyez en sous effectif ok, mais ça ne vous empêche de pas de maintenir un service client à la hauteur.

Le personnel de l'atelier réparation vélo est top, très professionnel. Ils n'hésitent pas à faire quelques réparations mineures en plus s'ils ont le temps Attention à bien prendre rendez-vous sur le site. Un grand merci à eux !

Expérience client pénible, le personnel est excellent mais depuis la mise en place du système de réservation c’est l’enfer. Pour eux, pour nous. Il faut attendre 2 semaines pour le moindre petit pépin. Les clients ralent. Décathlon était le roi de l’expérience client, nous allons désormais retourner chez les artisans de quartier, et acheter nos vélos la bas.

Nul ! Autrefois on pouvait passer et avoir un service simple et efficace maintenant 3 semaines d’attente pour changer une roue !

Une excellente prise en charge et une écoute bienveillante et professionnelle concernant mes demandes au niveau du service atelier et personnalisation. Malgré un horaire tardif proche de la fermeture et une grande affluence lors de mon arrivée, Marc a pris le temps de bien cerner ma demande et de la traiter en un temps record. Merci pour vos services

Vélo acheté neuf 450€ première sortie roue arrière a plat. Ce qui est marrant c'est que je leur ai bien demandé de vérifier car tout le monde se plaint du même problème dans les avis. Et bien non irien n'a été fait. Expérience d'achat très désagréable.

Je suis allé 2 fois dans ce magasin pour faire réparer mon vélo car ma roue arrière était crevée. Résultat après 2 trajets de 30’, la roue était de nouveau crevée à chaque fois. C’est quand même dommage car j’adore la marque.

Quel déception !! Je viens pour acheté un nouveau short de sudation pour homme impossible d'un trouver un sur place, le vendeur me fait savoir que l'on ne peut trouver que sur le site internet !!! A quoi sa sert d'avoir une boutique dans ce cas là ???

Choix assez impressionnant pour un décathlon dans la ville. Le personnel est agréable et serviable. Quelques articles vides mais la possibilité de commande est vite proposée. Très bon magasin

Trop contente ! révision de mon Triban par Fahrid, très agréable et à l’écoute, mon vélo est nickel Merci Fahrid !!

Parfait ! Service au top, l'atelier de réparation de vélo est vraiment bien ! Un grand merci à Guillaume qui s'est montré incroyablement professionnel et rapide dans son exécution, en plus de m'expliquer en détail ce qui n'allait pas, contrairement à des concurrents sur Levallois... Encore merci !

Le magasin est grand mais les articles coûtent de plus en plus cher malheureusement. Les employés sont pour la plupart de bon conseil mais l’écart entre le prix et la qualité n’est pas justifié et c’est dommage car avant décathlon rendait le sport plus accessible mais ils ont du malheureusement changer de politique. A part ce petit détail le magasin est sympa et à chaque fois que je cherchais un article je le trouvais dans la boutique ou sinon je le commandé et ça arrivait le jour même.

Immense MERCI aux conseillers vélos de la fermeture 18h30/20h du 14 avril, des conseils avisés et plein de bienveillance, un excellent service !

Un service d'excellente qualité !!! Personnel très attentionné. Merci tout spécialement Fahrid, à l'atelier de réparation de vélos !

Refus de vente ce matin d'un sac de sport exposé en rayon sous prétexte que c'est le dernier exemplaire. Quel triste comportement anti-commercial !

rayon cycle wagram : incoutournable. Vous voulez la rolls royce des vendeurs : demandez Maxime. Il ne pousse pas à la consommation, il est plein de conseils avisés, il vous consacre le temps dont vous avez besoin. N'achetez pas un vélo sans le consulter.

Équipe au top, notamment à l’atelier vélo. Beaucoup de temps passé sur mon vélo de route pour l’améliorer, régler les quelques soucis et trouver les pièces nécessaires. Je recommande

Equipe de l'atelier réparation vélo au top, malheureusement impossible apparemment de venir sans rdv. Pratique pour faire une réparation d'urgence comme un câble qui cède pour les freins... Dommage. Sans compter le tarif des cours de réparation vélo qui a augmenté.. (qui n'est pas juste dû à ce Decathlon évidemment) Mais la nouvelle personne en charge de tout ça sur l'univers vélo ne doit pas en faire beaucoup lui même.

Le clic and collecte le moins pratique du monde. Réponse 1h pas respectée. Si tu sors pas tout de suite tu bip partout et tu passes pour un voleur. Bref. Tu choisis un service pour gagner du temps, mais tu en perds.

Très satisfaite du professionnalisme des vendeurs du rayon vélo d’appartement. Suite à une erreur d’adresse dans la livraison , geste commercial et excellent accueil. Merci

Très bonne expérience. Le vendeur Theo m’a super bien renseigné sur les vélos d’appartement puis les rameurs. Agréable de tomber sur un vendeur passionné par le sport.

J'ai acheté une barre de traction d'occasion en magasin la boite en carton fermait même plus, on m'a dit d'acheter un sac. En arrivant chez moi il manquait une vis et deux pièces, impossible de monter la barre. Le sav m'a dit qu'ils donnaient pas de pièces de rechange. Prochaine fois que je passe je péta un truc y'a pas à vendre de la merde comme ça

Un grand merci à Balthazar chez Decathlon Wagram pour son accueil chaleureux et son expertise golfique ! Il a pris le temps de bien me conseiller et de me faire essayer les clubs Inesis 900, parfaitement adaptés à mon jeu. Un vrai passionné, à l’écoute et super sympa. Une expérience au top, je recommande vivement !

Professionnalisme et écoute 👍 Article épuisé à Wagram, le responsable Fitness ( un beau brun 😉) a cherché dans les autres magasins. Finalement il l' a trouvé et réservé à Montreuil et je suis allée l' acheter . Merci

Un grand merci à Romain du service atelier vélo pour son écoute et son professionnalisme qui a su régler mon problème ( vélo Btwin pliable électrique ) Véronique

Très bonne expérience : large choix d'articles pour beaucoup de sports, personnel très aimable et aidant

Je tenais à remercier le monsieur de la société MD sécurité à l'entrée du magasin souriant et serviable

Atelier vélo super efficace, avec un très bon accueil souriant, poli et des réparations hyper rapides et bien faites. Si tous les ateliers vélo pouvaient en faire de même….

Ma roue arrière a crevée, je me suis retrouvé sans pompe ni outils. J'arrive à l'atelier décathlon, le service est impeccable, rapide et le tout pour un prix imbattable, merci !

😡😡🤬 Pourquoi devoir attendre 40 minutes au rayon réparation pour finalement apprendre que vous n’avez pas les pièces pour les vélos hollandais et que pour le remplacement d’une chambre à air, vous êtes à 17€ vs. 10 ou 11 ailleurs??? Mettez un collègue à l’accueil pour faire le tri et ne pas faire attendre pour rien, à bon entendeur, merci.

Je suis très déçue par mon expérience du service réparation de Décathlon, auprès duquel j’avais choisi de remettre en état ma valise pensant contribuer à un choix plus durable. Après avoir appelé le service client pour confirmer la faisabilité de l’envoi de ma valise, je me suis déplacée pour confier cette dernière au service réparation. Un mois plus tard, j'ai reçu un message indiquant que ma valise était de retour en magasin, réparée et prête à être récupérée. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que la réparation n’avait pas été effectuée et que ma valise avait été inutilement envoyée à l'atelier régional, entraînant des émissions de carbone supplémentaires. De plus, le service m'a dit que la réparation était gratuite en raison de la garantie, alors que je n’ai juste rien payé parce que la réparation n’avait pas été faite. Bref beaucoup de temps et d’énergie perdus. Cette situation me déçoit et donne l'impression d'un greenwashing flagrant. Décathlon semble promouvoir un engagement écologique (cf. la page d'engagement du site) sans respecter ses promesses. J'attendais mieux de votre part.

Je recommande vivement, à tout ceux qui apprécie le vélo; de passer par l'atelier dédié; pour leur service de réparation, d'entretien et de révision de manière générale. Les employés sont passionnés et efficaces et fort aimables! Ils ont l'équipement nécessaire équivalent à un garage automobile en terme de monte-charge pour gérer plusieurs vélos en même temps. Les vélos ne peuvent être conservés dans le magasin, bien respecter leurs horaires pour éviter de se retrouver sans service (si je ne m'abuse 8h-20h), si vous arrivez trop tard il faudra repasser le lendemain avec votre machine. Juste pour les VTT plus poussés tout ce qui est système de tige de selle télescopique ne pourra être gérer. Les prix sont tout à fait raisonnable. Sachez qu'il y a tout le temps une file d'attente mais qui disparaît vite mine de rien, quartier sympa et commerces à proximités cool. Incroyable découverte je n'irai plus ailleurs! Merci beaucoup. Un client satisfait.

Un superbe accueil et de bons renseignements de la part du service atelier cycle. Après un problème de mon étrier de frein arrière, j’ai changé les deux étriers en version mécanique et le résultat n’en est que plus satisfaisant. De plus l’équipe sont des passionnés et on a pu échanger en commun sur notre passion. Merci à cette équipe au top.

Un bon nombre de choix, et un magasin relativement spacieux pour la place qui lui est accordé. Il s'agit du bâtiment qui a hébergé l'ancienne Fnac Wagram. Les caisses sont par contre relativement mal placées et desservies. Trop de caisses automatiques aussi.

Supers accessoires de sport. Le staff etait tres aimable, j’ai pu trouver des chaussures a bon prix pour ma femme, ma fille et moi. L’endroit est spacieux aussi. Je recommanderais a tout le monde de venir a pied ou d’être déposer, c plus simple

Un grand magasin de sport ! 3 niveaux: le rez-de-chaussée, un étage et un sous-sol, avec un accès au parking. Tout ce qu'il vous faut pour tout sport, vous le trouverez dans ce magasin. Probablement, le plus grand de Paris. Les employés sont serviables et sympas. Je le recommande vivement.

Ce décath est loin d'être court il est long. Décathlon Wagram, magasin important dans le paysage urbain du quartier tant le sport est important de part ses bienfaits pour la santé, prévention de l'obésité et des pathologies cardio-vasculaires, resté implanté ici vous faites face a deux enseignes aux bénéfices douteux sur la santé Macdonald Burger King .

Magasin relativement grand (3 étages) mais le rayon musculation est juste catastrophique : énormément de produits en rupture de stock comme en attestent les photos. Embêtant quand on a fait 40 min aller/retour juste pour ça

Petit magasin mais tellement pratique. Toujours la qualité et le personnel très connaisseur de cette enseigne. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍

Pour y avoir travaillé il y a 10 ans assez achanlandé au soldes sinon bonne ambiance de travail . Personnel compétent et de bons choix de produits fitness et running . Bon service de test de produit intéressant .