Decathlon Parly 2 Versailles Le Chesnay Magasin d'articles de sports

Merci au vendeur du rayon tennis, un jeune homme brun jeune mais tres compétant, qui a pris du temps pour renseigner mon fils de 17 ans qui joue au tennis en compétition, il est classé 2/6 la raquette Tecnifibre TF-40 V3 315 18 m covient parfaitement à mon fils, grace à cette nouvelle raquette, mon fils Antoine vient de gagner 15 matchs d'affilés ! Merci à Swaan pour son son sourire, sa gentilesse et son écoute !

Je suis très satisfaite de mon achat de ma première raquette de tennis chez Decathlon, Augustin a été très à l’écoute, ce qui m’a beaucoup rassurée dans mon choix. L’accueil et le conseil client sont toujours au rendez-vous dans ce magasin, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'avais besoin d'une raquette de tennis pour ma fille qui a commencé le tennis récemment et ma fille de 14 ans et ravie de sa raquette Artengo, merci au vendeur pour ses précieux conseils.

J'ai été très bien renseigné par un jeune vendeur qui était grand et brun, il m'a donné de très précieux conseils, un tel professionalisme a un si jeune âge est très rare. 1000 Mercis, je suis très très satisfait de ma raquette Artengo TR190, j'ai des sensations de dingue, je ne pensais pas avoir un raquette de cette qualité pour seulement 49€ ! J'arrive a lifter comme jamais je n'ai réussi à le faire ! Mes balles Artengo Speed Pro sont fantastiques, un rebond incroyable et la qualité de balle est au rdv ! Merci à ce jeune vendeur très pro ! Merci également à Agathe pour son accueil, sa gentillesse et son sourire.

Un grand merci à Yoann du rayon running Décathlon pour sa gentillesse et son aide précieuse ! Avec un peu de retard… Il y a près de 3 mois, en plein hiver, à la fermeture de Décathlon et à la tombée de la nuit, on m’avait fait sortir par une porte que je ne connaissais pas donnant sur un sous-sol, et je n'arrivais pas à retrouver ma voiture sur le parking. Le centre commercial venait de fermer et il faisait nuit, mais il a pris le temps de m’accompagner dans la recherche, avec une patience et une bienveillance remarquables. Grâce à lui, après la traversée de couloirs et d’escaliers, j’ai fini par retrouver mon véhicule sans stress ni tracas. Merci beaucoup Yoann !!

Agréable - spacieux - personnel disponible et souriant. J’y trouve toutes les tenues pour tous les sports. Très bon rapport qualité prix

Expérience plus que positive, j'avais pris RDV pour réparer mon Btwin 720 agé de 8 belles années, je pensais juste déposer mon vélo et revenir quelques jours après, et finalement, le réparateur en 10 min à réparer la manivelle en retaraudant le pas de vis, service client au top ! Merci au réparateur qui se reconnaîtra, bravo !

J’ai déposé ma raquette de tennis le 14 mai, pour un simple changement de cordage. Il était indiqué qu’elle aurait dû être prête en deux jours, soit le 16 mai. Nous sommes le 26 mai, et elle n’est toujours pas prête. Très décevant… Ayant un tournoi dans deux jours, j’ai demandé à ce que l’on me prête une raquette. Ils ont refusé. J’espère au moins un remboursement.

Prestation Atelier vélo : Une équipe soucieuse de votre sécurité à vélo et surtout très honnête sur les prestations effectuées. Les explications sont claires et les techniciens très sympa !

Le vigile manque de respect à tout jeunes contrairement au vendeurs qui nous donnent de informations sur ce que l’on veux. Il faudrait enlever ce vigile pour que le décathlon ai plus de clients.Ps ce n’est pas la première fois que ça se produit.

Nous sommes allé à l'atelier pour faire floquer un débardeur avec 3 mot et un prénom devant, Une personne était devant nous, avec 2 enfants, nous avons attendu une heure pour la prise en charge des deux vélo enfants, Puis 35 minutes pour le flocage, entre temps le personnel nous a pas pris en compte, nous avons dû poser la question savoir si c'était bien ici le flocage, Puis une fois à notre tour, le personnel en question prenez en compte tout le monde qui était derrière nous, en leur demandant ce dont il avait besoin. Conclusion 1h35 pour un flocage de 3 mots.

Manageuse horrible , désagréable, j’ai eu pour 1000€ d’achat et elle voulais nous exclure du magasin , et le directeur j’en parle même pas , le staff en lui même très gentil merci à Thomas ainsi qu’à ces collègues , bon courage à eux …

Merci beaucoup à Christophe (vélo) c’est devenu tellement rare de trouver des vendeurs gentils, il a été top et m’a redonné le sourire ! C’était vraiment un plaisir d’échanger avec lui .

J'ai oublié un sac Jacadi en essayant des vestes (avec vêtement neuf à l'intérieur et ticket de caisse, la personne a même pu se faire rembourser), le magasin allait fermer il n'y avait presque personne mais le lendemain matin j'appelle à l'ouverture et bien entendu ils n'ont pas trouver mon sac... Je n'irai plus dans ce magasin... En plus c'est immense mais il n'y a pas beaucoup de choix et les prix ne sont pas cohérents... Bref, je ne recommande pas...

Service cycle à améliorer. Vélo neuf: Pneus à plat, lumière arrière cassée et non fonctionnelle, manque de catatiopre, de protège dérailleur... Un minimum de révision avant la remise au client n'aurait pas été de refus.

Magasin bien tenu, un large choix des articles. Excellent accueil rayon vélo.

Très bon accueil à l'atelier vélo, comme d'habitude. Un seul bémol : où est passé le banc sur lequel on pouvait patienter ? J'espère que vous le remettrez bientôt !

Je suis allé récupérer mon vélo après un retard de 70 jours (de la part de Decathlon, pas de l'atelier) le guidon était desserré, les calipers de freins étaient mal installés provoquant un bruit des freins et une transmission mal réglé, Les mécaniciens de l'atelier sont très sympathiques, mais ils devraient faire plus attention à ce genre de détails

Mauvaise expérience avec l’atelier cycle Malgré mon rdv j’ai patienté 40 mn avant que l’on prenne mon vélo ! Et il n’y avait personne devant moi ! À part le flocage de maillot et je n’ai toujours pas compris que ça faisait là ?! Ensuite je fais appel à l’atelier car il n’y avait pas de gaine de câble blanche en rayon mais qu’à l’atelier et je vous donne dans le mille … ils m’ont mis une gaine noire ! Maintenant mon vélo a des gaines blanches raccords avec le style du vélo et une gaine noire fournie et posée par décathlon ! Question esthétique on repassera ! À part cela le mécano sont sympathiques et les réglages de bonnes qualité Thierry

Magasin très grand, bien organisé, facilement accessible depuis le parking, ce qui est pratique pour les articles encombrants (le parking devrait être mieux fléché cependant). Atelier cycle très bien: prise de rdv en ligne, technicien à l'heure, de très bon conseil sur les réparations à effectuer, bonne information, sans pousser à la consommation, prestation réalisée très rapidement, prix raisonnable. Personnel très aimable à tout point de vue. Je recommande !

Aucun professionnalisme c'est bien dommage! Vendeuse censée me rappeler pour la dispo prochaine d'un produit, aucune nouvelle...je les appelle, personne n'a voulu cherché l'info, ils s'en foutaient tout simplement!

Habitué du magasin, hier on m'a remis mon vélo d'une manière expéditive. Sans aide pour le montage, le vendeur m'a sans certitude donner des pédales automatiques en me disant d'essayer et d'échanger si ça va pas. Aucune autre personne ne pouvait m'aider et ce vendeur n'avait vraiment pas envie de faire d'effort. La personne à l'accueil à été incapable de me dire si je pouvais utiliser un chèque cadeau. Je suis restée 10min au seul caisse (automatique) sans voir une seule personne m'apporter de l'aide. Le vigile me disant d'attendre. Je me suis résigné à payer en CB. Je me suis ensuite fait attraper dans les escalators par le vigil me prenant pour un voleur de vélo. Une expérience noté d'un zéro du début jusqu'à la fin. Première et dernière fois que j'expérimente la partie vélo de Decathlon. Ma femme avait acheté un vélo cet été, il grincait et le vendeur lui avait dit que ça passerai. Résultat au bout de 6 mois, le vélo grince deux fois plus et elle a déjà creuver 4 fois. Il y a un réel problème de compétence dans ce magasin et le manque de personnel est catastrophique. C'est parfait pour nous pousser vers les marques spécialisé avec de reel conseil et un service qui va avec. La digitalisation ne soit pas vous faire oublier que de vrais client viennent en magasin. Vraiment déçu de cette expérience surtout avec tout l'argent que je vous donne. Acheter moins mais de qualité supérieure va être mon choix a présent.

Franchement changer de vigile ! Il fait le beau et nous interdit toute chose ! Il vous suit partout dans le magasin et vous fixe ! Honteux !

Nous ne pouvons pas tester les produits correctement,c’est inadmissible de ne pas pouvoir tester sa taille ! Personnel désagréable et vigilant qui nous fixe ce qui me dérange alors que je choisissais tranquillement mes articles …j’irais à go sport . Je suis déçu de ne pas pouvoir tester car j’ai envie de me les acheter ex :j’achète et imaginons que ça ne m’aille pas qu’est ce que je fais? Je ne vais pas me redeplacer quand même !

Le personnel est très désagréable, vigile non chalant et fixe. Il nous interdit de testé les produits. Dommage le magasin n’était pas si terrible! Vigile à changer !

Je cherchais un pantalon de sport Le Coq Sportif et des chaussures Merrell Moab 2. Je n'ai trouvé ni l'un ni l'autre. Les chaussures de randonnée vendues sont principalement de la marque Quecha de Décathlon. Il y a un manque flagrant de choix et une baisse de qualité. Mettre en avant sa propre gamme est certainement un choix commercial mais cela exclut une partie de la clientèle. Pour info les dernières chaussures de randonnée achetées chez Decathlon m'ont déclenché une inflammation de l aponévrose plantaire due à la semelle trop dure et un manque d'amorti. Quand aux pantalons, ils sont de plus en plus mal coupés. Il ne reste malheureusement que l'accueil agréable du personnel et c'est pourquoi j'ai mis 2 étoiles. En conséquence je me suis tourné vers Intersport qui vient d'ouvrir où j'ai trouvé mes 2 articles.

Magasin très accueillant, beaucoup d’articles et des vendeurs très gentils. Mention spéciale à Thomas du rayon tennis pour avoir pris le temps de me renseigner sur un cordage, j’en suis très contente. Beaucoup de passion et de professionnalisme dans son discours.

Nous avons fait des achats au rayon ski du magasin Décathlon Parly 2 et avons été très satisfait de l'accueil, du conseil et de la compétence du vendeur qui nous a consacré du temps. Merci à Antoine.

Un immense merci à Yohan à l’accueil ce dimanche 5 janvier après-midi qui s’est démené et a réussi à résoudre notre problème avec la volonté manifeste de faire plaisir et de rendre service, et avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité !

Je tiens à remercier Tiffany, de la section vélo, pour son aide. Elle a vraiment dépassé les attentes, en aidant à l'achat, à l'assemblage et au service après-vente. L'expérience a été très positive - merci !

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers deux de vos vendeuses ( Louna et Léa) qui m'ont accueilli lors de ma visite dans votre magasin. Leur professionnalisme et leur sourire ont rendu mon expérience d'achat mémorable. Elles ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'ont orienté avec des conseils précieux, me permettant de faire le meilleur choix. Leur passion pour le sport et leur bienveillance ont vraiment fait la différence. Merci à elles pour leur excellent service ! Je reviendrai avec plaisir !

Catastrophique ! Faites attention aux caisses automatiques et aux personnels de sécurité menaçant et raciste dans ce magasin. Nous sommes arrivés avec de nombreux articles en caisses automatiques du coup on fait plusieurs règlements séparés car tout ne pouvait pas rentrer dans le bac. Un article n’a pas été scanné sans le savoir du coup on se retourne pour parler à la sécurité. À peine on lui explique que finalement on ne le veut plus car nous avons déjà acheté l’équivalent ( on ne s’était pas mis d’accord car faute de temps) il nous force à l’acheter et nous prend pour des voleurs. On lui demande si on peut le retourner, il nous dit que ce sera sans ticket donc aucun retour possible. On nous fait savoir que c’est comme ça que ça fonctionne au Décathlon de PARLY 2. Le garde de sécurité a un comportement totalement différent envers d’autres clients qui ont eu le même problème devant nos yeux. Je vous conseil de passer votre chemin si vous ne voulez pas avoir des embrouilles et perdre votre temp !

Autant j'avais trouvé catastrophique l'organisation du rayon vélo dans le passé, autant maintenant c'est très bien. Tout a été modifié : grand espace, des vendeurs que l'on voit et que l'on trouve, et qui sont (pour la plupart) agréables et réactifs. Le changement est efficace, bravo.

Tennis-men et women ne faitent pas corder vos raquettes à cet endroit. La première fois j’ai fait poser 1 hybride j’ai eu droits à 6 noeuds ! La deuxième fois toujours pour la pose d’ 1 hybride avec cette fois bien 4 noeuds mais 1 qui n’était pas noué. FUYEZ !

Merci à l’équipe de Décathlon pour la réparation rapide et efficace de mon vélo électrique. Le frein arrière ne fonctionnait plus, mais le problème a été réglé en un rien de temps. Maintenant mon vélo est comme neuf. Je recommande vivement leur atelier ! 🚴‍♂️👏

Personnel Rayon tennis pas du tout motivé à faire le job. 2 machines à corder personnel absent du rayon quand on arrive enfin à avoir quelqu'un impossible de corder car trop de travail... Mais si beaucoup de raquettes accorder pourquoi personne est sur l3s machines à corder ? 🤪 quel nivellement par le bas...

Expérience catastrophique avec l'Atelier vélo. J'ai pris un premier rendez-vous Lundi pour une réparation de roue avec pneu tubeless de vélo route. Après démontage du pneu, le technicien diagnostique un changement du fond de jante et me suggère d'en profiter pour changer le pneu. Pb, ils n'ont pas la dimension en tubeless au magasin et je dois reprendre un rdv ce jour après avoir trouvé par moi-même le bon pneu. Aujourd'hui à nouveau pas de chance, d'abord on me suggère de repasser en fin de journée, j'insiste et finalement le technicien reprend ma roue, mais il réalise alors qu'ils n'ont plus plus de fond de jante et il n'y en a plus non plus dans le magasin. Je n'ai cas reprendre rendez-vous, ils devraient en avoir sous 2 jours... A quoi bon prendre rendez-vous et perdre deux fois du temps avec des ateliers qui sont censés connaître la raison de notre venue de par la description faite durant la prise de rendez-vous. Décathlon a définitivement perdu un client qui lui était fidèle depuis 3 décennies....

Meilleur décathlon que j ai vu! Hyper bien rangé et garni, les vendeurs sont de bon conseil et le service réparation est juste top top top! Grand merci à teo et François, ils sont super pros! Canon

Je remercie l’équipe atelier et les vendeurs car j’ai eu un souci avec mon Neomouv (vélo non réparable et qui a été immobilisé durant 6 semaines). il y’a eu un accompagnement sur mon problème et un vrai service client.

Je viens très souvent dans ce magasin, depuis longtemps déjà. Il est toujours bien achalandé, les vendeurs sont toujours disponibles et de bons conseils. Nous venons de faire floquer un maillot avec Maxime, qui a été adorable, de bons conseils et très patient. Je recommande vivement ce magasin !

J'ai été parfaitement conseillée et reçue au rayon vélo par Farid qui m'a aidé à choisir le vélo adéquat pour ma fille en situation de handicap ! Il a été très patient, m'a renseigné au mieux et m'a permis de payer mes articles directement avec lui au lieu de repasser en caisse ou il y avait une queue impressionnante en ce samedi matin ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Après avoir cassé ma chaine de vélo ce dimanche, je suis passé à l'atelier vélo le même jour. Super équipe et super service. En 1h tout était réglé et réparé avec en plus l'intervention sur le système de dérailleur pour un prix tout à fait raisonnable. Merci aux 2 personnes de l'atelier vélo, super expérience.

J'ai récemment visité le Décathlon de Parly 2, et mon expérience a été globalement très positive. Le magasin est vaste, bien organisé, et l'on y trouve une grande variété d'équipements sportifs pour tous les goûts et tous les niveaux. Que ce soit pour le running, le cyclisme, la randonnée ou les sports d'équipe, il y a de quoi satisfaire les amateurs de sport. L'un des aspects que j'ai particulièrement appréciés est la disponibilité et la gentillesse du personnel. J'ai pu rapidement obtenir de l'aide pour trouver les produits dont j'avais besoin. Les conseillers sont à l'écoute, compétents, et n'hésitent pas à passer du temps avec les clients pour s'assurer qu'ils repartent satisfaits. C'est un vrai plus, surtout dans un grand magasin où l'on peut parfois se sentir un peu perdu. Cependant, j'ai noté un petit bémol : il arrive parfois que certains articles soient absents des rayons. Lors de ma visite, il m'a été impossible de trouver certains équipements spécifiques que je recherchais, bien que le magasin propose un large choix. Cela peut être frustrant, surtout quand on se rend sur place avec une idée précise en tête. Néanmoins, cela n'enlève rien à la qualité globale du service.

Magasin assez grand, du choix et de la disponibilité sur les articles. Mention spéciale à : Julien (rayon pêche) et Arthur (rayon camping) pour leur professionnalisme, leurs connaissances et leur sympathie. A faire évoluer : informez vos vigiles que lorsque l'on sonne à la sortie ce n'est pas forcément qu'on est des voleurs...et donc de nous traiter avec un minimum se respect, de politesse et un sourire ! (Bah oui un antivol oublié ça arrive).

Grand merci a Decathlon de Parly2 Suite a ma mésaventure a Decathlon Plaisir.. (voir avis) J'ai du me rentre ici pour effectuer un flocage maillot du au manque expérience de celui de Plaisir. Très bon travail du technicien de Parly2, rapide et efficace !!

Je partage mon expérience, et je vous laisse juger si le 1 étoile est mérité: Je passe le samedi matin pour déposer une roue de vélo de course, pour faire réparer un rayon. Je tombe sur un technicien qui me dit qu'il a besoin de faire vérifier par un autre technicien s'ils savent faire, je dois repasser à 14h. Coup de chance, on me répond à 14h qu'ils savent faire. Vendredi de la semaine suivante, sans nouvelles, j'appelle: ma demande d'intervention a été supprimée.....du coup mon interlocuteur vérifie et retrouvé ma roue et ne sait pas me dire pourquoi l'intervention a été supprimée et m'informe faire la réparation en priorité. Il me rappelle 30min plus tard pour me dire qu'au final ils n'ont pas l'outil nécessaire pour faire la réparation. Franchement, bravo, un bel alignement d'incompétence et de manque de sérieux.

Nouvel avis Inadmissible comportement de la sécurité qui a fouillé mon fils (et un ami qui lui venait d'acheter un cadeau d'anniversaire) après ne pas l'avoir aidé à acheter des articles aux caisses automatiques ('débrouille toi ). Aucune excuse après la fouille sous quel prétexte d'ailleurs. Merci au magasin de me contacter avant que je vienne me plaindre sur place. ********* Précédent avis Grosse déception sur la qualité récente des produits, problèmes à répétition! Mon fils en PLIANT son bras a vu la manche de son manteau Outdoor se déchirer, malgré quelques petites utilisations seulement ! La déchirure s'est faite sur un angle de 90 degrés, on voit bien que ça n'est pas une écorchure classique, d'ailleurs il n'y a pas de trace. La seule autre solution serait d'avoir fait de la découpe au cutter... Ce que les personnes de l'accueil m'ont suggéré (avec aussi l'argument d'une épingle) Débouté par le magasin, sans vérifier que je suis un bon client, le responsable du rayon montagne me dit que c'est mon droit de penser que le produit est de mauvaise qualité. Bien sûr que c'est de la mauvaise qualité, comment un manteau Outdoor peut-il se déchirer comme cela. Il devrait même résister à des branches, et donc la pliure du bras me semble pertinente dans le cahier des charges. Comme je suis honnête je vous joins la petite photo pour que les autres clients se fassent leur avis. Votre site internet mentionne garantie deux ans pour usage normal selon les responsables produits. Tout est donc dans usage normal. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez me revoir comme client. *******Précédent avis ******** Vendeurs sympathiques. Suite à l'agrandissement les rayons sont mieux fournis et plus aérés. Enfin au standard Décathlon !

Comment vous dire... un produit commandé dans les temps pour être reçu pour Noël, un retard de livraison que je peux accepter pourquoi pas, le cadeau sera offert quelques jours après Noël ce n'est pas un problème. Le livreur devait prendre contact avec moi dans les 48h et entre temps le colis a été livré le 23 décembre (colis balancé au dessus du portail). En rentrant le 26 décembre, je retrouve le colis trempé et le carton tout mou et déchirré ! Je suis furieuse ! Un produit fragile qui se retrouve jeté au dessus du portail s'écrasant au sol, prenant la pluie et le froid pendant 3 jours. Le livreur aurait très bien pu laisser un mot disant qu'il le dépose à la poste mais non il a préféré le jeter au dessus du portail. Très déçue du service de livraison de Décathlon...

Rayon GOLF Samedi 19/11/22, j'effectue via le site une demande de rachat pour une demie série taylormade burner, un prix 15* euros de rachat non définitif établi par le site et spécifiant que le vendeur du rayon golf le rectifira en voyant le matériel. Ma femme fait de même pour sa demie série HANZEN ,la simulation 15 * euros pareil On passe au magasin de parly on nous indique un vendeur qui estime celle-ci à 42 euros mais ne sachant la procédure il appelle Antoine le responsable golf qui lui dit qu'il faut repasser le voir lundi Habitants à 20 kms du magasin Je retourne lundi 21 16h Sans même examiner les clubs il établi le contrat et me fait signer je lui demande le prix de rachat il me répond 15 euros la demie serie et pour la taylormade pareil sans la regarder aussi Est ce professionnel ? Le premier prix d un club Décathlon débutant coûte 20 euros une demie série de base 140 euros Donc un rachat de demie serie confirmé à 15 euros semble être ridicule Je lui exprime mon désarroi et que son sens du commerce est minime par rapport à l image Décathlon J annule les 2 demandes de rachat Je vais les mettre sur le boncoin et sûrement acheter mes clubs dans une autre enseigne mais sûrement pas à Décathlon Parly 40 kms et 2 heures de perdues L' Esprit sport et sens du commerce ne sont la priorité et pas au rendez-vous dans le RAYON GOLF de ce magasin Dommage mais il y d autres magasins

Pas fan de cette enseigne car l'on n'y trouve que très peu de marque hormis celles de Décathlon, j'ai trouvé ce magasin très bien achalandé dans quasiment tout les domaines sportifs. La surface est immense et bien agencée.