Decathlon Scionzier Magasin d'articles de sports

J'ai acheté un kayak et je me suis aperçue en arrivant chez moi qu'il était défectueux 😬☹🥺😫... j'ai aussitôt téléphoné au magasin et ils m'ont dit de passer pour voir le problème. Arrivée au magasin, ils m'ont échangé le kayak aussitôt avec en prime une carte kdo! Merci!!

Prix attractif et choix varié

Nous sommes venu à ce decathlon pour nous dépanner de veste de randonnée de pluie. Nous avons reçu de très bon conseils de la part du vendeur Vincent, un grand merci à lui ! Merci également à l'équipe du magasin pour votre accueil et l'accueil que vous avez fait à notre chien 🐶 😊

Nous avons été conseillées avec beaucoup de gentillesse et, surtout, une grande connaissance de la montagne et du matériel nécessaire par Vincent, un jeune homme agréable, à l'écoute et soucieux de prodiguer des conseils de qualité. Grâce à lui, notre visite a été concluante : nous sommes désormais parfaitement équipées pour partir en trek.

Bonjour Nous repartons à l'instant de votre magasin on venez acheter un vélo à notre fille on était prêt à mettre la valeur dessus. mais nous sommes parti. au bout de 30 minutes personne pour nous renseigner on a demandé a une employer elle nous a dis j arrive je fini un client mais ensuite fesait Semblant d avoir des choses a faire elle nous a bien vue mais jamais venu nous voir.temps pis on va acheter ailleurs chez un concurrent.

Effectuez une recherche Coton decathlon dans un moteur de recherche. Je ne mettrai plus les pieds ds cette enseigne

Gardien très sympa et professionnel

J'ai acheté des chaussures de ski sous conseils de la vendeuse dans ma ville qui était beaucoup trop petites pour moi. J'ai donc appelé ce magasin de Decathlon Scionzier et je suis tombé sur Nadège du rayon Ski qui m'a échangé la taille des chaussures et m'a conseillé sur leur entretien. Nadège a été adorable, bienveillante et très calée sur le sujet on peut le dire elle a sauvé mes vacances. Un grand merci Nadège !

Je voudrais partager un avis sur un de vos produits qui m'a sauvé la vie aujourd'hui. J'ai acheté le casque de ski wedze piste 500 l'année dernière et aujourd'hui une personne à perdu le contrôle et m'est rentré dedans à une vitesse folle. Dans sa chute, son ski a tapé très fort dans mon casque qui a parfaitement rempli sa fonction et m'a protégé. Merci pour ce casque de très bon rapport qualité prix 😉

Appel pour vérifier la disponibilité de produits, nous avons été vite renseignés par téléphone. A notre arrivée, accueil chaleureux et agréable. Nous avons très bien été renseignés sur le rayon ski ainsi qu'à notre passage dans le rayon fitness. Top franchement!

Personnel agréable mais absolument pas humain ! Surtout ne racontez pas la vérité mais dites bien que c’est de la faute à Décathlon ! Un sac à dos qui se coince sur le télésiège mais que Décathlon ne veut pas échanger … parce que nous en avons fait mauvais usage !

Super magasin ! Client depuis longtemps et surtout côté cycle ! Petits remerciements au monsieur qui gère l'atelier super pro ! Il se reconnaîtra ! XC500 2019 Big up

Vu qui y a pas de grande taille 4 xl et 3 xl très peu ,3* c est normal, à part pour les tee shirt. Sinon pour les minets y a le choix pour eux

Bonjour à vous la Direction Pour une première visite dans votre magasin, celle-ci ne vaut pas plus 1⭐ pour une simple raison, la POLITESSE ... Ce n'est pas compliqué de dire bonjour 🤨 où soit que cela demande un effort sur humains mais alors là, il faut mieux aller travailler en usine devant sa machine et ne pas aller chez Decathlon et se cacher derrière les doudounes pour ne pas aller vers le client. Continuer dans ce sens et dans quelques mois, c'est direction FRANCE TRAVAIL vu que la conjoncture actuelle n'est vraiment pas à la réjouissance 😨. Dommage pour ce comportement qui n'est vraiment pas digne du mot PROFESSIONNALISME mais plutôt du mot L'AMATEURISME. Sinon le magasin est bien rangé, propre et l'hygiène est omniprésente 🤗 d'où ma seule étoile ⭐ à mon avis . Bonne continuation à vous

Mettez du personnel en caisse pour qu'ils puissent enlever les dispositifs anti-vol, ce qui nous permettra d'éviter de sonner aux portiques de sortie et de passer pour des voleurs👎

Magasin bien achalandé, au calme. Beaucoup moins de monde, plus calme et agréable que celui d'Annemasse par exemple.

Le parking est grand ce qui permet de toujours pouvoir se garer facilement. Rayons bien rangés.

J'aime les produits decathlon, et ce magasin est agréable. Le personnel est très sympathique et courtois. Par contre je remarque à chaque fois que je vais dans ce magasin qu'il manque beaucoup de produits dans les rayons. Les produits sont souvent manquant dans les tailles les plus vendues. Aujourd'hui je souhaitais acheter un paddle, et ... aucun paddle présent en rayon ! (à part un paddle de course d'occasion). Les autres produits du rayon : très peu de choix pour les sacs étanches, je n'ai pas vu de gilet de sauvetage. C'est vraiment dommage d'avoir un si beau magasin avec autant de produits manquant !

Magasin un peu difficile à trouver mais assez grand et agréable. Un vendeur cycle pas très compétent vous pouvez prendre taille L ou M ... merci ça m'aide beaucoup ! Heureusement que je ne comptais pas sur lui pour me guider dans mon choix. Le reste du personnel était plus efficace et agréable Heureusement

Magasin de taille intermédiaire donc limité en nombre de produits proposés. Mais toujours la qualité et le service après-vente Décathlon sous la main !

Un grand Décathlon avec beaucoup de produits, mais surtout un personnel attentif et de bons conseils. Un grand merci en particulier à Nadège pour ses précieux conseils concernant l’équipement trail- quelle patience pour partager ses connaissances, adapter l’équipement au type de course que je prévois, à mon histoire de santé récente. Des connaissances techniques indéniables et des compétences humaines très appréciables. Je retournerai à Décathlon sans hésiter, et surtout pour le personnel!

On y retrouve l'essentiel des produits Decathlon. Bon accueil. Toutefois l'équipe cycle n'est pas très compétente dans la révision de vélo Bitwin. Nous avons fait révisé le vélo de ma compagne pour un voyage à vélo, nous avons dû y retourner avant de partir car les freins étaient mal réglés ....

Nous avons déposé nos vélos électriques ce samedi pour leur révision et nous remercions les 2 personnes qui ont été très sympathique, professionnel et de bon conseil

Ayant visité de nombreux Decathlon en France depuis de nombreuses années je tiens a laisser un commentaire très positif de ce magasin car l'accueil est impeccable gentillesse et sourire à chaque visites de plus le service atelier réparation pour ma part à toujours fait son maximum pour me dépanner avec une grande gentillesse et professionnalisme je vous conseille vraiment 2 personnes un monsieur blond grand de taille et un autre monsieur Yoann ou Yann je ne sais plus ça fait énormément plaisir d'être reçu avec autant d'attention et de respect bravo Messieurs !!!!! 👍👋💪

Super expérience avec Thibault vendeur rayon ski. Vendeur au top du top super conseils vous accompagne du début à la fin Extrêmement sympathique un grand merci à lui

Aucun article de handball on vous propose de commander sur internet... Mouais si je me déplace dans un magasin c'est pas pour commander sur le net surtout quand on cherche un équipement pour enfants on veut essayer s'assurer de la taille du ballon et/ou vêtements. Déçue

Bon magasin avec un large choix d'articles par contre le passage en caisse n'est pas pratique (caisses automatiques qui fonctionnent mal)

Il serait bien d assurer un minimum le suivi des stocks, les rayons sont constamment vides, et quand on demande une information sur le stock, on nous dit de commander sur internet... Dommage... Certains decathlon sont bien mieux fournis

Quel bonheur d'avoir des équipes aussi agréables et compétentes ! Bravo et merci à Léo et son équipe sur le rayon vélo qui ont fait du super travail et réglages sur mon nouveau vélo route carbone. Je sais où je ferais entretenir mes vélos maintenant !

Entre les vendeurs pédants du passé et l'accueil exceptionnel de ce jour il y a un fossé. Je suis agréablement surpris de la coordination de l'efficacité et de la grande amabilité du staff. L' ABC de la fidélisation. Merci.

A chaque visite et depuis plusieurs années, c’est une immense satisfaction. Quelque soit le rayon ainsi qu’à l’accueil, tout y est : le sourire, le sens de l’écoute, de l’accueil et du service. Même en s’adressant à un(e) vendeur (se) qui n’est pas concerné (e)par le rayon, la personne tentera toujours d’apporter une réponse ou de trouver quelqu’un qui puisse le faire. Mention spéciale également à Joseph qui s’occupe de la sécurité . Également très accueillant et souriant ! Merci à tous pour la grande qualité de votre accueil et de votre professionnalisme !!! À bientôt !!

Bonjour. J'ai apporté mon VTT VAE hier pour révision. Je suis venu le récupérer ce matin. Je m'aperçois que le contrôle logiciel moteur n'a pas été fait. On me répond qu'il n'ont pas le logiciel pour moteur Bosch. Merci de m'avoir prévenu au dernier moment. J'ai quand même payé 40€ . Lamentable.

Je doit avoir la tête d'un voleur au vue de la réflexion de l'agent de sécurité et du fait qu'il m'a suivi durant mon shopping. En revanche une équipe très agréable à l'écoute de nos besoin !

J’ai mis mon vélo au service atelier pour faire toute la transmission. Le magasin me prévient pour me dire qu’il manque une pièce que j’avais chez moi ( c’est un vieux vélo donc pas de pièces disponibles). Je rapporte cette pièce aujourd’hui qui était abîmé et on m’annonce qu’on ne peut pas faire la réparation, jusque là je ne dis rien car c’est tout à fait normal qu’ils ne peuvent rien faire avec une pièce cassé. Je rentre chez moi et là surprise je découvre qu’une des pièces présent sur le cadre a été cassé et recollé avec de la colle, résultat des course je me retrouve avec un vélo avec une grande trace de colle sur le cadre, sachant que la peinture vient d’être refaite. Je trouve cela inadmissible et je comprend mieux pourquoi ils ne voulaient pas le réparer, félicitations à ces deux « techniciens », qui feraient mieux de se réorienter… J’exige un geste commercial de la part de décathlon pour cette incompétence et ce service réparation digne d’un atelier de rigolos… Photos à l’appuie de la belle trace sur mon vélo!!!!

En panne sur le système freinage de mon vélo. Je me suis rendu au magasin. Le problème a été résolu très rapidement par une jeune homme très agréable. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Bonjour Nous sommes venue ce jour au décathlon de Scionzier car j'aimais trop ce magasin, Sauf que cette fois mon compagnon et moi avons été maltraité par le garde de sécuritas qui nous a gardé plus de 30 minutes à nous faire passer pour des voleurs. Étant moi même dans le commerce j'ai du demander au jeune homme de ressortir les tickets!!!!une honte heureusement le jeune homme a été sympa mais tellement déçue et honteuse merci 😣

J'avais fais un post car j'étais très mécontent du service atelier mais le responsable a été très réactif, transparent avec moi sur les problématiques et a trouvé des solutions immédiates pour me satisfaire, de fait je souhaite modifier mon avis et dire tout le sérieux du magasin. Mon vélo a été repris et réglé gratuitement, et la personne qui m'a remis le vélo a été très sympa. J'ai eu une expérience malheureuse qui était liée à une personne et non au magasin, et le magasin derrière m'a montré tout le sérieux que représente Decathlon. Je serais resté client du magasin même après cette mauvaise expérience mais je dois dire que devant ce professionnalisme je serais d'autant plus fidèle. Merci à vous

Je pense être un fidèle client de décathlon depuis au moins 25 ans… Je viens de Sallanches donc déjà 20 minutes de voiture pour venir ici… quelle déception de ne rien trouver de disponible : aucune combinaison adulte ou enfant Néoprène, impossible de trouver du matériel de pêche pour enfants… Bref tout est sur commande… génial on se croirait chez Darty… ! Le principe des magasins n’est-il pas de trouver des produits? car s il s’agit de faire des commandes, Internet amazone ça marche très bien… Dommage qu’on nous pousse dans cette direction.

Nous avons était renseigné par Dimitri pour les vélos et il nous très bien expliqué l’offre de location . Il a pris le temps nécessaire avec notre fils . Merci à lui !!!

Passé ce matin pour un contrôle et réparation de mon vélo VAE. Technicien très agréable et patient, il m'a expliqué pas mal de chose sur mon vélo et pour son entretien. Beaucoup de choses a changer sur mon vélo, il a mis environ 2heures de travail. Très bon conseil de sa part aussi. Merci beaucoup à lui

Vendeur/Vendeuse agréable mais dommage agent de sécu qui ne cesse de nous suivre comme s’il était écrit « voleur » sur notre front. Je me suis jamais senti aussi mal à l’aise. Bien sûr je lui ai fait la remarque, au moment où il nous a suivi jusqu’en caisse pour vérifier ce que l’on payait. Et oui, Mr l’agent, nous sommes un peu bronzé et nous avons bien payés nos articles (comme toujours). Je tenais prévenir Décathlon, car c’est vraiment dommage d’avoir cet agent dans ce magasin.

Très spacieux et le personnel est très aimable. Dommage que le Stock indiqué sur le site où l'appli n'est pas pertinent !!! En effet, je me suis déplacé pensant trouver un article indiqué disponible avec 12 unités et arrivé sur place pas en rayon. Explication : les articles sont sûrement retournés en réserve car ce n'est plus la saison. Il faut commander sur le site où appli..... Vraiment dommage...

Je ne suis pas là pour faire le job de la caissière,et quand vous demandez qu'elle fasse le boulot , elle rouspète en plus ,avec aucun client en caisse surtout !!!!! Bientôt la direction va mettre des machines à coudre à disposition pour qu'on finisse les coutures du textile et une boîte à outils pour faire l'assemblage du vélo certainement, à chacun son job, moi j'ai déjà le mien alors pas la peine d'essayer de me faire faire celui des autres

Magasin très propres et parfaitement agencé dans lequel on se sent plutôt très bien. Une équipe jeune et dynamique aux commandes du magasin ! Je recommande fortement. Avec un paddle , du matériel de camping et des maillots de bains enfant l’été commence bien !

Magasin très bien agencée, merci à la jeune femme qui m'a aidé, qui m'a conseillé avec un professionnalisme exemplaire et tellement sympathique. Achat de boules de pétanque , qui c'est terminé avec des ventes complémentaires. Je recommande vivement ce magasin et dorénavant je retournerai uniquement dans celui-ci 😊😊😊

Magasin très propre, l'agencement est fait pour qu'on passe dans chaque univers, c'est bien pensé mais pour ceux qui veulent aller droit au but c'est pas pratique. Équipe jeune et dynamique! Très sympathique Merci tout particulier à Lucie, qui a pris le temps pour nous aider malgré qu'on soit pas dans son rayon! Matériel de qualité comme d'habitude

C'est une bon magasin, avec du personnel compétent et très a l'écoute de la clientèle. Par contre j'enlève deux étoiles pour l'augmentation énorme que j'ai pu constater ce jour sur des produits que j'ai acheté dans le passé ( pas il y a 10 ans heinnn mais juste il y à quelques mois).

Habitant Cluses et habitué de l'enseigne depuis de nombreuses années, je suis heureux d'avoir un magasin récent et spacieux offrant une alternative aux enseignes traditionnelles avec des produits au rapport qualité/prix intéressant. Par contre, je déplore des rayons incroyablement vides dans de nombreux domaines comme actuellement le rayon cycle alors que nous sommes en pleine saison ! C'est à se demander si ce magasin est rentable... Une explication ?

Service minable. J'y suis allée pour faire réparer mon vélo avec l'action 'coup de pouce vélo'. Le vendeur le regarde, me fais le devis pour les réparations à faire. 15 jours plus tard, je viens le récupérer et là... grande surprise .... un autre devis m'attend pour terminer les réparations !!!! Je repart et mon vélo est toujours à réparer ! 😡 Trop déçue !!!

Personnel agréable et à disposition, du choix, de la qualité, des prix intéressants, un magasin agréable à parcourir ! Je regrette cependant qu'à mon passage, seules les caisses automatiques aient été ouvertes (prend du temps, il faut faire appel à quelqu'un pour enlever les antivol, casse l'esprit de convivialité qui règne dans le reste du magasin...).