Decathlon Perpignan Claira Magasin d'articles de sports

Personnel très accueillant, souriant et professionnel

Nous avons été très bien conseillé pour notre achat. Le personnel est compétant et souriant

Du choix,tjrs bien conseillée, aimables même au téléphone Produits et amorces pour la pêche Prévoir une quantité suffisante car il y a beaucoup de pêcheurs et une fois nous n'avons pas eu ce que nous desirions

Très bien accueilli, magasin très propre et bien rangé. De plus Valérie très aimable, merci à elle.

Bonjour, très déçu, pour vendre un vtt à 900e il y a du personnel mais pour faire un changement de pneu ( qui prend 15min pour un professionnel) il faut 3jours d attente . Je trouve que decathlon n est plus au top . (pensez à embaucher) et faire moins de bénéfices. Cordialement

Moment extrêmement désagréable ce jour chez Décathlon Claira. Après moins de 5min dans le magasin ( il n'y avait pas l'article que je cherchais : un short enfant rose...) je me dirige vers la porte de sortie, et le vigile m'arrête pour regarder dans mon sac. Sous quel prétexte ? Qu'il est grand et que je sors sans avoir acheté quelque chose... j'explique que je n'ai rien acheté car il n'y avait pas ce fameux short rose, que d'ailleurs je cherche déjà sur Google en marchant, je lui montre mon téléphone, et je refuse de montrer l'intérieur de mon sac, pour des raisons évidentes, et au pire, qui ne regardent que moi. Je lui propose d'aller regarder les vidéos de surveillance, mais qu'en aucun cas je n'ouvrirai mon sac sans raison pertinente. Et bien j'ai dû insister très longuement pour qu'il aille vérifier...le temps d'appeler le responsable, le temps de m'obliger lourdement à l'ouvrir, que si je ne veux pas ouvrir c'est que j'ai volé, etc, etc.... Messieurs, j'ai été très patiente, malgré les remarques désobligeantes de la caissière, que je me permettrai de qualifier de blonde filasse, étant donné qu'elle m'a qualifiée entre autre de ridicule et qu'elle me regardait avec dédain, et pour finir en beauté, le vigile après visionnage, qui revient en me disant que c'est bon, je peux y aller...sans excuse évidemment, mais en plus en répondant à mon vous ne me reverrez pas ! Par : c'est pas plus mal vu votre mauvais caractère . Mais on sommes nous !!!!???? Aucune preuve de vol, j'attends gentiment qu'on aille vérifier les enregistrements et je me fais insulter et humilier en public...et ces 3 personnes (hôtesse de caisse, responsable et vigile) me considèrent comme une faiseuse d'histoire !!!..... LAMENTABLE ! Pour rappel (apparemment il y en a besoin) : Quels sont les droits d'un vigile dans un magasin ? L'agent de sécurité, appelé aussi vigile, a le droit d'effectuer un contrôle visuel des sacs. Il s'agit de regarder à œil nu sans toucher. A la sortie du magasin, le client a le droit de refuser de se faire fouiller, sauf si le vigile est confronté à un flagrant délit de vol. Est-il possible de refuser d'ouvrir son sac ? Contrôle des sacs Seuls les agents de sécurité (vigiles) sont habilités pour demander à un client d'ouvrir son sac pour un contrôle visuel. En revanche, ils n'ont le droit de procéder à une fouille que si le client donne son consentement (article L. 613-2 du code de la sécurité intérieure).11 août 2024

Bonjour je mais une étoile a contre cœur si je pouvais en mettre zéro sa serait mieux j'ai était humilié par un vendeur au rayon cycle un monsieur me dit que la location de vélo n'est pas possible pour moi et il ma mis dehors je ne comprends pas pourquoi sa doit être ma couleur de peau qui les a déranger

Joli Decathlon bien tenu avec du personnel au service du client 👍

Merci à Andres et toute son équipe pour ses conseils et services ! La location du vélo cargo s’est super bien passée !

De passage à Decathlon Claira pour une location de vtt électrique, je tiens à féliciter toute l'équipe du rayon vélo pour leur accueil et compétences, mention spéciale pour Clément C. et ses précieux conseils pour des itinéraires. Je recommande à 100%.

5 Étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Valérie !!!Nous tenons à remercier sincèrement Valérie qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme cette après-midi au décathlon Claira. Nous avons été entièrement satisfaits de sa prise en charge, de son écoute, de son empathie, de sa persévérance, sa bienveillance, et ses nombreuses démarches auprès du service client pour obtenir un résultat favorable à notre égard au sujet de mon compte fidélité. C’est très très rare de rencontrer une personne autant investie dans son travail cherchant absolument à satisfaire son client. Encore un grand merci pour ce dénouement!!

Dommage, apparemment dans se Decathlon les hommes n’ont pas le droit de monter à cheval ….

Magasin très aéré, beaucoup de place entre les rayons. Très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et compétant. Je recommande.

Tout pour le sport bien sûr ! De très bons conseils. Merci au personnel très sympathique, a l'écoute et aux bons soins du client. Merci

Très déçu par le nouvel agencement du magasin, on ne s'y retrouve plus avec une multiplication de petits espaces plutôt que les larges et spacieuses allées précédentes . Les espaces Hommes/ femmes sont également mal identifiées. Bref on perd beaucoup de temps, surprenant d'avoir tout changé pour faire moins bien.

Magasin tout refait en extérieur et réagencer en intérieur. Effet de grandeur en arrivant. Très beau, personnel accueillant et souriant. Je recommande vivement ce magasin

Comme toujours une super équipe très sympathique merci à eux

Rien intéressant, sa a réellement baissé le niveau d'article a bien descendu on trouve pas ce que il nous faut ! A revoir dans les commandes et faire comme avant

Comme d'habitude, chez Décathlon on est toujours bien accueilli et conseiller les rayons sont toujours bien achalandés . Même lorsqu'on trouve pas une taille il se décarcasse commander une où se renseigner si d'autres peuvent l'avoir Ne changez pas une équipe qui gagne 💪💪⚽🏌🏻‍♀️🏂🏻🚴🏻‍♀️⛹🏻‍♀️ 💙🤍❤️

Comme tant d'autres, je fréquente ce magasin spacieux propre et très bien organisé selon moi; et où je trouve le plus souvent ce que je souhaite de qualité et pour des prix raisonnables. Aujourd'hui j'ai particulièrement apprécié la disponibilité, l'écoute et la compréhension, la clarté et la précision des explications, de Clément au rayon cycles et accessoires. Ses conseils m'ont rapidement convaincu.

Lors de notre visite dans ce magasin pour la location de skis et chaussures, nous avons eu un excellent accueil associé à de très bons conseils.

Très bons conseil du vendeur, à pris le temps lors des essayages. Top. Merci

Merci pour le service de location de skis, matériel de qualité et bien entretenu. Rapport qualité prix au top👍

Merci à monsieur Chastin et à l'équipe de Décathlon Claira pour ses précieux conseils. Service et accompagnement au top.

Super accueil du personnel ce jour, 1ere visite, tout est bien fait dans les rayons, merci au responsable vélos, pour son temps et ses précieux renseignements, vélo électrique et la gentillesse des caissières. (J'y reviendrais avec plaisir maintenant). Merci.

1 ère expérience de location de matériel de ski. Les skis super bien fartés. Les chaussures nickel Très bon accueil et merci pour les conseils du Mr du samedi 15/02/25. Nous n'hésiterons pas à relouer si nous partons l'an prochain.

Super service qui nous évite de louer sur place et de perdre du temps

La vendeuse en caisse ce jour 22 février matin, qui propose le cabas le plus cher au lieu de me proposer le sac adapté et bien moins coûteux. Quand je lui dis elle me répond : c’est pas mon problème. CHANGEZ VOS VENDEUSES. Inadmissible.

Magasin bien achalandé, le vendeur de ski Olivier s’est montré très professionnel à mon égard et d’une gentille sans commune mesure avec. Je recommande à 100%

Magazin accueillant et très professionnel... personne très compréhensive car après avoir eu un souci sur deux gourdes j'ai pu sans problèmes les échanger..au top 👍

Venue hier 04/01 à 19h la dame aux caisses rapides à était plus que sèche.... pour un ticket à 126€ l'accueil est vraiment à revoir...

Location de skis alpins. Rien à redire ! Tout était parfait! L accueil, l essayage du matériel, la restitution, la qualité du matériel.

Étude posturale effectuée pour mon gravel avec Pascal, Professionnel et rigoureux il a été de bons conseils. Le service dure 1 heure avec prise de mensurations suivi d'un réglage du vélo et d'un test sur home trainer. Pascal est un passionné et je vous recommande vivement ses services.

Très grand Decathlon, l'intérieur est immense. Il y en a pour tous les sports. Il y a un Service Après Vente. Les allées sont très larges. Le personnel très accueillant, souriant et serviable.

Bonjour après avoir fais une location VTT E-FEEL 700 je remercie toutes l équipe qui m'a accueilli et su me conseiller parfaitement.a bientôt pour ma prochaine location.et mon futur achat

C'est un decathlon classique avec à peu près tout ce qu'il faut... gros bémol fin 2024 : mais quelle idée de diffuser un parfum aussi tenace dans tout le magasin ??? Ça sent plus le parfum des sanitaires que de l'esprit de Noël...

Avis mitigé sur le magasin en général qui ne présente pas beaucoup de choix, ainsi que pour l’atelier dépannage ou je me suis rendu plusieurs fois à la suite d’un achat d’une trottinette électrique où j’ai était très très mal reçu sans pour autant trouvé une solution durable. Cependant, j’ai eu la chance ce jour d’avoir à faire à PASCAL qui a été vraiment très efficace, c’est un employé avec beaucoup de patience et très ingénieux.

Je viens de visiter Decathlon Claira et j'ai été vraiment ravi de mon expérience. Le magasin est bien organisé, avec une large sélection d'articles de sport pour tous les niveaux. Le personnel était super serviable et connaissait bien les produits. J'ai pu trouver exactement ce que je cherchais, et les prix sont très compétitifs. Je recommande vivement Decathlon Claira à tous les passionnés de sport !

Une catastrophe, une femme. Blo'de aux caisses qui ne dit pas bonjour, paiement en espèce on attend 15 min car c est d une lenteur. Et ça raconte sa vie,.... Bref en tout 25 min d attente pour deux chambres à air et je précise, y a pas grand monde.

Je recommande ce service de location de Vélo. J’ai loué deux VTT électrique et j’ai apprécié la qualité des vélos proposés et nous avons eu tous les conseils nécessaires pour une première en électrique. Le conseiller a pris le temps de tout nous expliquer de façon efficace et claire pour l’utilisation et même fourni un sac à dos avec tous le nécessaire de répartition en cas de crevaison. Nous pensons déjà à organiser une prochaine sortie avec une location de VTT électrique.

Une équipe accueillante, disponible et investie dans les conseils et surtout l'envie de me trouver une solution au rayon trail. Je repars avec des bons choix. Merci et je recommande sans hésiter ! 😊

Ce qui est proposé est génial,vous pouvez louer du matériel et donc l'essayer en condition réelle avant dans faire l'achat ou pas,qui plus est le personnel est vraiment compétent et bien a l'écoute mention spéciale pour André qui vraiment maîtrise son sujet et sait vous conseiller.je ferai certainement l'acquisition d'un vélo chez eux d'autant que leur atelier lui aussi est très compétent.merci a tous.

Avis mitigé. Je suis allé en prospection pour un paddle, après rapide tour d'horizon, je me rend vite compte qu'il faut abandonner mon projet, le rayon est quasi vide, plus de pompe, plus de pagaie et une vendeuse me dit que c'est comme ça tout les jours et qu'il faut limite être là a l'ouverture pour espérer en avoir avec un potentiel arrivage du jour, bref c'est mort. Je me tourne alors vers l'accueil et leur demande des infos sur la location, la très bonne surprise avec un vendeur dont j'ai oublié le prénom mais qui gagne à être connu étant donné sa gentillesse. Après quelques explications je me retrouve donc avec un paddle haut de gamme avec sac de transport, gilets, pompe, pagaie. Très arrangeant sur les horaires et tarifs, du jeudi 14h30 au lundi 14h30 j'ai payé 58 euros! C'est bien simple, la prochaine fois je loue même pour une durée plus longue, ça m'évitera d'avoir à stocker le matériel chez moi pour le peu de temps que je l'utilise. Par contre sérieux, faite quelque chose pour l'approvisionnement, je veux bien qu'il y ai des milliers de touristes dans le coin l'été mais quand on rentre et que l'on voit direct le rayon des masques vide, je dis bien vide sans un seul survivant, ça fait vraiment pas sérieux! A moins que vous soyez abandonné et le nouveau de Perpignan favorisé

Que les rayons soient vides à cette période de l’année, passe encore, mais je n’ai jamais vu une équipe aussi désagréable dans un décathlon. Que ça soit à la plongée, au vélo ou même à la caisse, on a systématiquement l’impression de déranger leur inactivité. Je vous conseille plutôt le nouvelle adresse à Perpignan bien plus chaleureuse et professionnelle.

En vacance dans la région j ai eu un souci avec mon Paddle . Le technicien qui était en repos ce jour là ( Alexis ) est venu travailler exprès pour me dépanner, il a annulé son jour de repos ... Que dire à par merci et super pro . Tout ça pour me permettre de continuer mes vacances en profitant de min Paddle ... franchement super personnel très agréable et de bon conseil de l'entrée a la sortie du magasin . 👌👌🥰

lundi 1er juillet au matin, prise en charge d'un VAE pour changement chaînes et changement de la cassette,remontage roue et réglage derailleur. 1 heure après c'était prêt . et en plus ils sont sympa. que du bonheur. bravo

Je souhaite partager mon mécontentement suite à une expérience déplorable vécue dans votre magasin Decathlon. J'étais intéressé par une paire de chaussures et je me suis fié au prix affiché en rayon. Cependant, arrivé en caisse, le prix indiqué ne correspondait pas à celui de l'étiquette. La personne en caisse a alors appelé un responsable du rayon pour vérifier le prix. N'étant pas convaincu par cette information, j'ai décidé de me rendre moi-même en rayon pour vérifier l'étiquette. Juste avant d'y arriver, j'ai aperçu le responsable du rayon en question passer devant moi à toute vitesse et modifier l'étiquette de prix avant que je puisse l'atteindre. Je suis scandalisé par ce comportement. Il est inadmissible de remettre en question la parole d'un client et de le faire passer pour un menteur. Cette pratique frauduleuse est inacceptable et nuit gravement à l'image de votre enseigne. Cependant je décide quand même de mettre 2 etoiles, car la dame de l'accueil et très polie et nous a très bien saluer à notre arrivée dans le magasin.

Personnels qualifiés et sympathiques...grand parking accessible aux moins valides...

Le personnel super aimable!!! Un 10! On nous a laissé un tissu protecteur pour porter notre chien dans le chariot et simplement parfait! Bravo!!!

Très déçu de ce magasin 😤 Car il n'applique pas les promotions . Et en plus le personnel est au courant . Apparemment chaque été c'est la même 😏 Des démarches à l accueil a faire pour ce faire rembourser . La honte pour soit disant cette grande enseigne