Decathlon Rennes Chantepie Magasin d'articles de sports

Beaucoup de choix..ça serait bien d avoir des nouveautés et beaucoup plus de couleurs .prix correct

Magasin propre, bien agencé. Personnel dynamique et de bons conseils

Violaine et louann sont des vendeurs extrêmement sympathique disponible et serviable

Rdv honoré à l'heure. Très bon accueil du technicien et très grand professionnalisme. Ça fait vraiment plaisir. Problème réglé très rapidement. Un très grand merci à lui 🙏

Je dépose un article (piquet de tente) à réparer le 5 mai. Sans nouvelle, je reviens le 23 mai, l'article n'est pas réparé et il est impossible de me donner une date de retrait. Il semble que les réparations se fassent dans un ordre aléatoire au bon vouloir des personnes de l'atelier, dixit le vendeur :je remet votre article en évidence pour avoir une chance qui soit réparé... Je reprend donc mon article et le réparerai moi-même, ce n'était à priori pas une réparation intéressante pour l'atelier...

Bonjour, nous avons recupérer notre commande le mardi 20 mai au rayon cycle. reçu par Françoise, très bon contact, bonnes explications, rien à redire tout etait parfait. Nous recommandons ce magasin.

Message à l’attention de la direction du magasin Decathlon Chantepie : Jusqu’à présent, j’ai toujours eu de très bonnes expériences dans votre magasin, où l’ensemble de l’équipe s’est montré à l’écoute, professionnel et bienveillant. Cependant, ce jour, j’ai été très désagréablement accueilli par une jeune employée à l’accueil, dont l’attitude hautaine et condescendante tranche nettement avec la qualité de service habituelle. Je souhaite que ce message parvienne à la direction afin que cette personne soit identifiée et qu’il lui soit rappelé que la considération envers les clients ne doit pas être à géométrie variable. (Le 20/05/2025 entre 14h55 et 15h15)

Cela fait maintenant plus d'un an que je viens à Décathlon Chantepie pour faire l'entretien de mon vélo de course, et je n'ai jamais été déçu de la prestation de service. Merci encore pour votre travail. Et merci tout particulièrement à Frédéric et Pierre qui font toujours un travail exceptionnel.

Bonjour ce magasin est vraiment très bien je suis allé hier j’ai trouvé tout ce que je voulais sauf quand je suis arrivé dans les cabines d’essayage je n’ai jamais vu un endroit aussi sale et cela est vraiment dommage sur un très beau magasin

Merci beaucoup Adrien (atelier vélo) pour ton professionnalisme et le temps passé sur les roues du vélo. Ça mérite une belle augmentation n'est-ce pas 😏 Bien joué 😉🤙 À fond la forme 💪

Un grand merci à Adrien d’avoir pris le temps de changer mes pneus de vélo à la dernière minute. Merci pour ton professionnalisme !

J'ai fais l'acquisition d'une raquette de badminton il y a moin de 2 mois a plus de 100€ Je suis revenu avec le ticket de caisse mais impossible de faire un remboursement... De belles excuses pas du tout lié au cadre de la raquette. Mon souhait a été de récupérer ma raquette et j'ai eu le droit un Téo qui a été je penses pas ravis de me voir et a décidé de crié plus fort un au-revoir parce que celui-ci n'a pas entendu le mien. Produits de qualité mais SAV qui est proche du néant

Magasin assez grand et aéré, personnel en rayon toujours disponible pour des renseignements

C'est un Decathlon, mais de taille plutôt moyenne, on y trouve ce qu'on cherche quand on va à Decathlon, mais le choix est plus restreint. Une étoile en moins pour l'emplacement particulièrement naze. Difficile d'accès, sens unique, entrée et sortie sur série de feux rouges. L'intérêt des magasins en périphérie est un accès rapide justement, échec sur ce point.

Très déçu par le passage en caisse : une première caissière m'a incité à passer aux caisses automatiques. J'ai refusé et j'étais dans la file (il y avait 2 clients avant moi) pour passer aux caisses normales. Arrivé à la caisse, la caissière s'est levée, a pris les chaussures de randonnée pour les amener aux caisses automatiques, (donc elle a quitté son poste). J'ai refusé et je suis parti sans avoir acheté. Si j'ai mis 2 étoiles c'est grâce aux vendeurs : j'ai demandé à un jeune employé pour m'aider dans le choix. Il était désolé car il était en stage. Il s'est débrouillé pour trouver un vendeur. Un jeune vendeur est arrivé et malheureusement il n'était que depuis 2 jours dans le magasin. Ne voulant pas me laisser, il s'est débrouiller pour trouver une vendeuse, et une charmante personne a pris son temps pour m'aider dans le choix, et bien m'expliquer. Pour les vendeurs, je mets 5 étoiles.

Na degemerus hag efedus eo skipailh tro-vale ! Asantet eo bet ma zaol-esae betak staliañ an dafar em c'harr-tan. Distreiñ a rin get plijadur, kenavo ar c'hentañ tro ! Super accueil de l'équipe rando, très efficace ! J'ai même pu tester le matériel, jusque dans ma voiture. Je reviendrai avec plaisir, à la prochaine !

La gueule des vendeurs ici... Sinon les produits ne sont pas mis en valeur (par exemple, tapis de courses dégueulasses, plein de poussières et de traces de doigts). Beaucoup de rayons vides, pas assez de tailles.

Rayon pêche peu fourni, mais des produits de qualités. En revanche le vendeur présent dans le rayon pourrais être plus accueillant, un sourire ne fais de mal à personne. On dirais qu’il ne veut pas vendre les articles de son rayon.

Un grand merci au vendeur rando pour ses très bons conseils du jour 👍 J'ai trouvé mon bonheur avec mon sac de rando et mes bâtons 😉

Bien espacé, on trouve tous les prix, au rayon équitation chasse et pêche, la jeune conseillère vendeuse(Yo...a) en stage est super agréable et très bonne vendeuse!!je suis passée pour une paire de bottes et suis ressortie av semelles et chaussettes en plus 😉

Le Decathlon est vraiment très bien. Le magasin est spacieux et offre un large choix de produits. Le personnel est attentif et toujours disponible pour répondre aux questions. Les prix sont justes et compétitifs. Un petit plus est l’espace dédié à la seconde main, ce qui permet de faire de bonnes affaires. Même si Decathlon est une grande enseigne, ce magasin reste un très bon établissement avec une offre variée et de qualité.

Très beau magasin avec un parking agréable. C'est dommage de ne pas avoir pensé au cheminement des clients de leur voiture jusqu'à l'entrée du magasin et inversement.

Merci à Decathlon Chantepie de m'avoir permis de rentrer dans le magasin avec mon chien dans le caddie ! Contrairement au Decathlon Betton qui eux ne veulent rien entendre. Je venais pour un harnais de traction pour le canivtt, j'ai été agréablement surprise de voir qu'il y avait en plus de Inlandsis, I-dog concept cela permet d'avoir un comparatif au niveau de la morphologie. Je n'ai malheureusement pas trouvé de casque de VTT intégral mais un vendeur m'a très bien guidé pour trouver mon bonheur sur le site ! Merci à toute l'équipe

Reçu par Fred au service atelier/réparation des vélos Accueil très agréable, très professionnel. Révisions faites en quelques minutes et avec le sourire.

Le personnel de ce Decathlon est accueillant, donne de bons conseils, le magasin est pas trop mal situé même si c'est dommage qu'il soit en proche banlieue et pas dans la ville-centre.

Joli magasin mais rien pour le tennis de table. Beaucoup de choix sur internet mais rien à Chantepie. Dommage je commande en ligne

Rayon vélos d'appartement sale, vélos avec une poussière épaisse comme c'est pas permis Toilettes pour le public immondes et non entretenus depuis un bail (l'odeur à l'abord des caisses en témoigne, hélas) Dommage pour l'image du magasin pourtant refait à neuf....

Extérieur en cours de travaux, pour améliorer le stationnement. Accueil sympathique et plutôt jeune mais de bons conseils en règle général. Achat pantalons et chaussures. Un plan des rayons à l'entrée (sauf omission) serait intéressant pour se rendre aux rayons directement. Conseillers respectueux de la recherche du client ne forçant pas la main. Bon rapport/qualité/prix. Venir en semaine si possible, sinon embouteillage au Rdv. le samedi. Encore merci. Concept de caisse surprenant, tu poses dans un grand panier et hop, tu paies avec le sourire des aides de camp souriant.

Un grand merci à Fred pour la qualité du travail et la rapidité de la prise en charge. Si vous avez un vélo à réparer à l'atelier, demandez Fred, vous ne serez pas déçus, compétent, cordial et sympathique en prime 🙌🏼

Excellente intervention et amical ! Je fais cette révision chaque année et j’atteste que ça fait gagner en tranquillité et confort.

Magasin correct mais manque d’article en stock, les rayons sont souvent vides. Depuis le rebranding de la marque il n’y a plus que pour la course… le rayon équitation pour lequel j’étais venue est vide, peu de choix et si il y’en a c’est d’autres marques qui sont exposés et donc beaucoup plus chère. Je me souviens de mes débuts à cheval où décathlon était le rêve de chaque enfants et même pour les grands, désormais c’est la déception… particulièrement pour celui de Chantepie

Hier Lucas au rayon vélo m a aidé et surtout accompagné expliqué bref il a fait preuve de professionnalise les 5 étoiles sont pour toi ! Alors MERCI grâce à toi j’ai mon vélo 😉 Ps vraiment très agréable Achat compliqué au final j ai le vélo! —————- Bonjour vu que j'ai pas de réponse j'en aurait peut-être une ici! hier sur votre site je commande un VTC COOL crédit OK et vous ANNULE ma commande je comprends pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Du coup ya moyen qu'ils n'en reste plus stock et solde bref je suis dégoutée si réponse toute faite pas la peine d'écrire sincèrement comme dise nos jeunes j'ai le SEUM ——————

Je voulais acheter un masque de ski, qui n’était visiblement plus en magasin, les vendeurs se sont démenés pour satisfaire ma demande. Je ressors du magasin ravi avec ce que je voulais. Un grand merci!

Je suis allée aujourd'hui 17 janvier au Décathlon de Chantepie et j'ai demandé des conseils à un employé, Vinicius. Il a été très gentil et à l'écoute de mes besoins. Il est rare de trouver une personne aussi sympathique et compétente pour conseiller sur un produit. Merci à lui !

J’ai été très bien conseillé par Violaine, qui qui évoque les retours de ses collègues pratiquants pour tester les produits. C’est un vrai + pour s’orienter vers le bon produit

Très bon décathlon que je côtoie depuis de nombreuses années, cependant lors de ma dernière visite j’ai acheté un article où il y avait un antivols rien d’affolant, cependant une des caissières m’a bien vu payer mon article, je m’approche d’elle pour lui demander de retirer mon antivol elle accepte, mais en contre partie lui montrer le ticket de caisse sinon elle ne me rendait pas mon article.. Je lui ai dis vous m’avez vu payer elle a confirmée qu’elle m’a bien vu, mais voulait être sûr du montant que j’ai payé pour l’article, j’ai trouvé cette démarche limite mais bon, l’enseigne décathlon toujours au top👍

Violaine nous a bien conseillé et a été très sympa. Elle a commandé pour nous, une paire de palme parce que le père Noël s’était trompé de pointure. Merci encore Violaine. Et vive les chocolats..:)

2 a/r pour acheter une roue de roller, conseils manifestement faux. Formez un peu plus vos pauvres vendeurs ? Affligeant. Ou donnez leur les moyens de se pencher un peu plus longtemps sur le besoin des clients ?

Magasin avec beaucoup de choix pour différents budgets. Suly nous a bien conseillé au rayon randonnée. Sympathique et souriant, je recommande !

Fidèle cliente, je trouve des articles pour le sport. C'est cependant devenu une catastrophe pour les chaussures de running de qualité pour les femmes, quasi aucune paire n'est dispo en rayon en dessous de la taille 39 voir 40. Cf photo en pièce jointe. On le rappelle la taille moyenne des pieds des françaises est 37/38. Idem pour le rayon chaussures de rando. Et c'est récurrent depuis 3 ans. Réponse de décathlon, vous devez appeler puis réserver une paire, faire donc 2 A/R et évidemment on ne peut pas tester plusieurs paires vu qu'on ne peut en réserver qu'une. Si vous allez au rayon homme, là par contre c'est toujours bien achalandé, 5 à 6 tailles dispo. Les femmes qui font 36 a 38 n'ont donc pas le droit d'accéder à des chaussures de qualité dans cette chaîne de sport. Agacée, j'ai acheté une paire chez le concurrent et pour moins cher et lui avait les tailles 36 à 43. Alors Décathlon il faut revoir vos stocks pour que l'offre réponde à la demande. Sinon vous perdrez des clients. Et vore whatsapp contact client ne sert à rien vu que personne ne répond.

Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier de vélo. Un professionnalisme et une gentillesse qui mérite d’être souligné. De plus petite dédicace à Frédéric pour son aide !

Superbe service conseil vente ! Merci Eloi d’avoir essayé les gants pour moi ! Et désolée pour son collègue que j’ai dû malencontreusement mettre de côté juste le temps de cette visite ! Je reviendrai !

Apparemment le magasin a les moyens de faire des travaux sur le parking mais pas de mettre un accès pour les personnes à mobilité réduite l'accès au magasin est un véritable parcours du combattant avec un sol instable lorsque l'on marche avec difficulté difficulté si vous êtes handicapé vous êtes puni d'accéder au magasin et oui tout le monde n'a pas la chance d'être sportif avec l'usage de ces deux bras et ses deux jambes grosse déception de ce magasin où je ne retournerai pas D'autant plus que la caissière laisse passer en priorité les personnes valides en me regardant et en regardant pourtant bien ma Cannes laissez passer les personnes valides nickel 👌

Ça fait plusieurs fois que j'y vais sans trouver ce que je veux et des rayons de plus en plus vides depuis un moment. Sans compter les travaux et les nouveaux sens de circulation... bref je perd mon temps dans ce magasin, je n'y met plus les pieds, direction intersport beaucoup mieux achalandé !

J'ai eu des difficultés et des interrogations par rapport à ma carte Décathlon, j'ai été aidée par Violaine qui a vraiment pris le temps d'éclaircir les choses concernant les points. Elle l'a fait avec succès, bonne humeur et gentillesse et aussi beaucoup de professionnalisme. Un grand Merci ! Claire

Grand Decathlon qui propose une large étendue d'articles, de bons conseils notamment dans la partie camping. Le distributeur automatique est abordable et il y a de l'eau fraîche gratuite. Les conseillers sont à l'écoute et rapides et arrangeants notamment pour les prises en garantie. Cependant il fut impossible de remplacer une attache de sac a dos par celle d'origine qui avait cassé.

Avis impossible à laisser sur un produit défaillant sur le site officiel car l’équipe de modération est soit un bot bien éduqué soit des personnes qui ne veulent pas que les avis fassent tâche… Donc voici l’avis pour un ballon de basket de la marque Tarmak BT500 T5 … il faut bien faire attention à le faire dormir à l’abri car sinon il pèle… grosse déception donc que ce ballon vendu indoor outdoor. Acheté en mars 24 pour un anniversaire, utilisé 5 fois tout au plus, et à eu le malheur de dormir 3 jours dehors dont 1 jour sous la pluie et c’est le drame… le revêtement jaune s’écaille, et malheur m’a pris de frotter car j’avais du mal à y croire, le revêtement s’échappait de plus belle, bref 1/4 de la texture est partie… J’ai un ballon que je n’ose même plus utiliser car en dessous la couche de revêtement on est sur une couche fragile. Je suis très mécontent et mon fils aussi …. Cerise sur le gâteau, aller en magasin, a Chantepie donc, exposer les faits preuve a l’appui, et aucun avoir, ou échange possible… On ne m’y reprendra plus à acheter la marque décathlon pour ce genre de matériel, je suis en plus très déçu de l’attitude commerciale très discutable. Je vais aller faire un tour sur un site d’annonce d’occasion trouver un vieux spalding ou Wilson des 90’s, il aura moins de couleurs mais il aura bien pu dormir un an dehors il sera toujours nickel… Comme je n’ai pas réussi à déposer l’avis pour le produit en question, autant partager l’expérience sur Google, pour le produit mais aussi sur l’attitude méprisable du service client de Décathlon….

Merci beaucoup à Stéphanie pour ses nombreux conseils pour nous aider dans notre choix de chaussures de randonnée. Vous avez été très sympathique et avez pris le temps pour nous. Le magasin est également très agréable, grand, et très complet

MAJ FÉVRIER 2023 : Un très bon Decathlon si ce n'est un peut problème : LES STOCKS ! A quoi bon ouvrir un magasin du c'est pour n'offrir qu'un choix limité d'article. Je sais que l'on est en hiver mais quand même... Ne pas avoir de réassort de gants en plein hiver, c'est plutôt moyen. Le rayon camping/randonnée/trekking que j'affectionne particulièrement est pauvre. Ont dirait qu'en hiver c'est le ski point. En même temps rayon ski on en reviens au réassort. ____________________________________ En temps normal c'est un bon Decathlon. Mais en pick up c'est la gestapo. Ont sent une animosité envers les clients ( qui d'ailleurs ne savent pas où se mettre). Ont nous dit d'avancer, de sortir, pourquoi nous sommes là. Tout ça avec des vigiles très peut sympathique.

l’enseigne incontournable pour le sport. Cependant des barrières de limitation de hauteur à 3 mètres sont posées empêchant l’accès avec utilitaire de plus de 3 mètres. L’intérêt de pouvoir venir en utilitaire? Pouvoir récupérer des l’archives volumineuses ?