Decathlon L'Isle Adam Magasin d'articles de sports

Vendeuse au rayon pêche au top merci pour vos conseils.Passage en caisse impeccable,vigile respectueux cela change du decatlon saint maximin!.A bientôt

Je suis venue faire un échange magasin très agréable, aéré facile pour trouver. Merci au Simon pour son accueil.

Bonjour, Je vous déconseille vivement d’acheter un vélo dans ce décathlon car ayant acheté un triban 500 je suis quasiment toute les semaines à l’atelier suite à une mauvaise vérification du vélo à l’achat fessant confiance au vendeur je ne me suis poser aucune question. Chaque fois que je vient on prend mon vélo pendant 3 semaine pour au final revenir la semaine d’après pour un autre problème. Je ne comprends vraiment pas le principe de vendre des vélos défectueux. Étant cycliste cela me pose vraiment problème.

Très bonne expérience au Décathlon L isle Adam. Nous avons acheté 2 vélos seconde vie grâce aux conseils avisés du vendeur. Un grand merci à Marc !

Un grand merci à Thomas ppur son professionnalisme qui a réparé le vélo de mon fils très rapidement !

Bonjour. Je suis venu aujourd'hui faire réparer le vélo de ma fille qui n'avait finalement pas grand chose mais j'ai été très étonné car le monsieur a pris le temps de faire tout ce qu'il fallait pour que ma fille soit plus à l'aise dessus alors que le vélo ne venait pas de chez vous. Je n'ai pas malheureusement son prénom pour le remercier encore une fois car de nos jours il est rare d'avoir du personnel aussi professionnel et grâce à lui elle sait faire du vélo depuis aujourd'hui. Je ne prends jamais le temps de mettre des avis Google mais je suis tres satisfaite donc il est important pour moi de marquer ma reconnaissance,dorénavant quand je le pourrais je vais prioriser votre enseigne pour me futurs achats.

Nous avons été chez decathlon mardi 11 mars et Maéva s'est occupé de nous . Elle nous a accompagné dans nos achats concernant une ceinture dorsale. Un énorme MERCI à Maéva pour son sourire , sa patience et son déjà professionnalisme car en discutant avec elle , c'était son premier jour de travail . Bravo et merci Maéva

Je sors du décathlon de l'isle adam Rien de rien Quelle déception ils ont rajouter tellement de stands Au final 2 t-shirts pour courir Deux de pantalons joggings Les couleurs d'une tristesse bref très 😞

Cliente occasionnelle du Decathlon L'Isle-Adam, je suis toujours satisfaite. L'emplacement est parfait, parking spacieux. L'équipe est accueillante et de bon conseil, les rayons bien agencés. J'y trouve tout : équipements, vêtements techniques, etc. L'ateliers de réparation sont un vrai plus, service rapide et efficace. Ce magasin est un lieu incontournable pour les sportifs de la région. Je recommande vivement !

Un magasin facile d'accès, propre, avec une belle mise en valeur des produits sportifs. Les équipes sont accueillantes et disponibles. L'encaissement est fluide.

Je suis arrivé à 19h04 samedi dernier mais c’était déjà fermé sachant qu’ils sont censé fermer à 19h30. Du jamais vu

Pour l'atelier vélo : Il y a une semaine c'est Tomas qui a réparé mon vélo à assistance électrique. Mon pneu arrière étant crevé et impossible pour moi à réparer. Tomas m'a accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Franchement je recommande cet atelier qui m'a sauvé la vie car mon vélo fait parti de mon quotidien, sans lui je serais à l'arrêt. Durant la réparation j'ai pu essayer un autre VAE en solde car je compte bien me procurer un vélo plus performant et robuste que celui que j'ai en ce moment. MERCI à toute l'équipe et grâce à la gentillesse et prévenance de Tomas vous avez gagné une nouvelle cliente.

Nous avons déposé deux raquettes de badminton à corder il y a 15 jours. Elles devaient etre prêtes au bout d une semaine on va les récupérer elles ne sont pas faites on nous demande un délais d’une semaine en plus. On va chercher les raquettes aujourd’hui qui sont enfin prêtes et là on nous dit que le devis qu’on nous a fait il y a 15 jours n’est plus bon et que c’est plus cher! Un devis c’est contractuel vous ne saviez pas. Bref au bout de 15 mn de prise de tête ils finissent pas nous faire le prix convenu en ayant quand meme eu l’intention de couper les cordages fait pour ne pas avoir à appliquer le tarifs du devis. Bref décathlon l’Isle Adam plus jamais

Super équipe très agréable 👍 Je vous recommande le magasin, il est top

je souhaite remercier Marine au tennis qui a oeuvrée pour que la bonne raquette choisi par mon ado soit sous le sapin :ce n était pas evident car il fallait la bonne taille de manche et le bon cordage tout ca avec ses bons conseils et ceux de sa collègue. je suis venu lors d une journee où elle ne travaillais pas du coup à l'acceuil au mag j ai été aussi tres bien recu pour recuperer la raquette et d autres élèments d une commande précèdente. Merci à vous et bonne fête à vos equipes .

Bonjour, Obligée de mettre une étoile… mais j’ai été vraiment déçu par l’accueil. Je me suis sentie offensée. J’en ai laissé mes articles tellement l’accueil était déplorable. Je ne conseille vraiment pas d’y mettre un pieds.

J'emlene mon vélo on le fais un diagnostic le devis est de 83 euro, quand je récupère celui ci toujours la panne et on le rajoute une somme plus de 100 euro Inadmissible c'est du vol

Je suis allez récupérer une commande acheter via le site internet et franchement j'ai été super mal accueilli par la demoiselle.pas de bonjours et elle me demande ma pièce d’identité qui ma ensuite été jeté sur la table,ensuite elle me ramène mon colis sans même me dire au revoir et sans même me dire que c’était finis.plus jamais 👎 a éviter

Magasin sympa personnels pas très aimables beaucoup de vendeurs personnes pour renseignements 5 sur 10

Bonjour J'ai trouvé que l'aménagement du nouveau magasin très bien Nous trouvons des grandes tailles il n'y avait pas depuis longtemps Je reviendrai maintenant Merci

Très bon accueil pour le vélo de mon petit fils très bon conseil et malgré une forte sirène d'alarme on est sorti du magasin avec mon petit fils très bien accompagnée au retour dans le magasin personnes très sympathiques vu que je suis sous oxygène et rassurant pour mon petit fils merci a vous et le vélo est super bien a bientôt pour d'autres achats cordialement

Vigile qui se permet de vérifier sous les vêtements fouille intégral juste par ce que il a un doute je vais vous rappeler le texte de la lois bande de sauvages et je suis sûr que sa carte professionnelle a du l'acheter si non c'est pas possible autrement L'agent de sécurité, appelé aussi vigile, a le droit d'effectuer un contrôle visuel des sacs. Il s'agit de regarder à œil nu sans toucher. A la sortie du magasin, le client a le droit de refuser de se faire fouiller, sauf si le vigile est confronté à un flagrant délit de vol. Bref sans oublier les cabines dégueulasse on peut pas mettre les pieds par terre je vous déconseille ce magasin.

Bonjour si vous êtes maghrébin évitez ce magasin car ils hsiterons pas à vous déshabiller pour le moindre doute ce qui est mon cas on m'a demander de me déshabiller a travers un vigil qui pue de la gueule juste pour vérifier. Les cabines desseyage sont tellement sale que j'ai pas pu mettre mon pied par terre ... la responsable a la sortie à qui j'ai expliqué que le vigil a fait n'importe quoi elle m'a dit d'appeler les gendarmes si j'avais pas eu l'intelligence de me déshabiller bref comportement de sauvages

Le magasin est bien tenu et les vendeurs y sont très accueillants et professionnels. En revanche je viens souvent et je ne trouve jamais de 3XL en rayon. Cela limite grandement mes achats. C'est très décevant et d'autant plus frustrant que le 3XL existe pour une grande majorité du fitness femme.

Dimanche 14 janvier je me présente auprès d'une vendeuse hors-paire. Je recherche un legging polaire. La vendeuse m'accompagne et cherche avec moi, malheureusement je ne trouve pas mon bonheur. J'achète 2-3 articles et passe en caisse. Elle m'y retrouve avec d'autres articles à me proposer qu'elle a cherché pour moi durant mon tour dans le magasin. Bravo à elle et surtout merci.

J'avais oublié que ce magasin était fermé le dimanche contrairement aux autres du secteur, même le 24 décembre jour d'affluence... Impossible d'aller chercher le cadeau de mon fils commandé sur le site, du coup on attendra mardi...

Personnel est sympathique, à l écoute du client . magasin accessible propre bien ranger les prix sont raisonnables beaucoup de choix et pas mal de promotion et Je recommande vivement ce magasin décathlon situé à l'île Adam.

Il faut présenter le ticket de caisse pour se faire enlever l antivol. Mais vu que l on ne capte pas dans votre magasin ca ne sert a rien de faire du dématérialisé. On perd 5 min pour rien. Et en plus il faut se justifier auprès du vigile pour lui faire comprendre que l on a rien voler. Bref toute une procédure à revoir.

Pas le plus spacieux, un peu vieillot et pas une grosse sélection d’articles. Par contre Décathlon est une super marque, donc 4 étoiles :)

Je recommande vivement ce magasin ! Une équipe à l'écoute, de bon conseil et surtout produits et services de qualité. Un grand merci plus précisément à Claire-Annaëlle de l'atelier pour son professionnalisme et sa gentillesse polo personnalisé par flocage avec le logo de notre entreprise ! Un service 5 étoiles Merci !

Bonjour Je ne trouvais pas un article quand un vendeur prénommé Clément m'a gentiment accompagné jusqu au rayon il m'a conseillé il a pris le temps de me renseigner et tout cela avec le sourire la patience ... très rare de nos jours .. Je le remercie et recommande fortement

Disposition des rayons, depuis quelques temps, qui n'est plus pour faciliter l'expérience client. Trouver la sortie est devenu un véritable casse tête. Avant, toutes les rangées menaient vers les caisses, maintenant c'est un labyrinthe servant à vous faire passer par un maximum de rayons avant de les atteindre, dans le but de peut-etre susciter un intérêt vers un produit pour lequel vous n'étiez pas venu initialement, et ainsi déclencher une vente....

Je me suis rendu à DECATHLON de l'isle Adam pour avoir des conseils sur l'achat d'un vélo, j'ai été accueilli par MATHIAS et ses collègues, je tenais à remercier l'ensemble du rayon vélo qui sont très disponible et surtout très professionnel. Je suis arrivé sans avoir beaucoup d'idée et je suis reparti avec un vélo qui convient parfaitement à ce qu'il me fallait, grâce MATHIAS et toute l'équipe. Je ne peux que conseiller cette enseigne et son personnel qui nous donne l'envie d'acheter des bons produits. Bravo. et à bientôt Daïri NEGRECHE..

J'ai acheté une roue de vélo en Avril après seulement 2 mois et 70km un des rayons était cassé. L'atelier me dit que la chose passe en garantie, sauf qu'aujourd'hui je viens récupérer ma roue et la surprise on me demande de payer 30€ pour les réparations, car ça ne passe pas en garantie. Sauf que les réparations sont déjà faite et que l'on m'a jamais demandé mon avis. On m'oblige à payer 30€ pour récupérer ma roue. C'est des méthodes pas très honnête.

Je mis mon vélo à réparer changement dérailleur + la révision au mois de mars. Première sorti le week-end dernier le 29 avril. Des le premier changement vitesse sur le grand plateau, ma chaîne saute. Au debut j'ai essayé de changer les vitesses, Impossible de passer les vitesses sur le grand plateau. Je suis resté toute la balade sur le grand plateau. Je suis déçu du résultat

Je suis hyper content du service après vente de ce Décathlon. J'y suis allé pour une purge frein vélo. L'atelier régional a eu quelques soucis avec l'étrier qu'il a fallu changé. Bref après 5 mois et 170 € de pièces et main d'oeuvre pour une simple purge à 32€ ça le faisait pas. Or, on m'avait dit qu'il y aurait un geste commercial. J'en ai parlé au réparateur vélo et enfin après 20 minutes au téléphone la note a été réduite à 0 € . Bravo et encore merci.

Employé sympa et serviable. Mais concernant certains approvisionnements c est à revoir. Absence chaussette rayon chasseur. Pas de choix ds les tailles voulues reste que petites tailles ou pas du tout ds les autres rayons.

Bon magasin j’y venais au mois 2/3 fois par mois. Malheureusement nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin! Nous avons été contrôlé à la sortie du magasin par un agent de sécurité qui ne nous a pas donné d’explication. Nous aurions aimé « Madame Monsieur vous avez sonné puis-je contrôler votre ticket de caisse? ». Nous n’avons eu le droit à aucune explication! Nous avons eu l’impression d’être des voleurs!!! Très vexé j’ai demandé le remboursement de mes articles! De plus le caissier qui prend la défense de l’agent de sécurité… Nous comprenons tout à fait que l’agent de sécurité fasse son travail mais il y a des manières d’intercepter les gens!!! Désormais nous ferons nos achats ailleurs et sur internet.

Très déçu ce ce magasin que nous fréquentons très régulièrement et qui malgré un échange avec le rayon pêche qui nous confirme que le produit était certainement défectueux, nous n’avons plus qu’à jeter le produit à la poubelle… Il n’est donc plus très sûr que nous profitions de nos nombreux points de fidélité car nous préférerons peut-être la nouvelle enseigne qui s’installe à Chambly ou à une célèbre plateforme américaine pour qui la satisfaction client n’a pas de prix…. Quel dommage

Toujours satisfait. J'ai acheté un tapis de marche d'occasion dans un autre magasin de l'enseigne et le câble d'alimentation n'était pas dedans. Ils m'en ont recommandé un sans posé de question. L'accueil est toujours bon et les renseignements très utile. Je recommande vivement ce magasin 🙂

Magasin à taille humaine, le personnel est accueillant et les rayons sont propres. Lorsqu'il n'y a pas notre produit en rayon, un vendeur n'hésite pas à nous commander l'article. J'apprécie le niveau d'expertise, ce qui m'a permis de choisir le bon produit. Événement sur le parking le jour de mon passage en magasin 🏋🏻‍♂️☀️

Magasin bien achalandé avec du personnel disponible. Caisses automatiques rapide pour scanner les produits. Grand parking facilement accessible dans la zone commerciale. Enfin bref, un magasin où il est agréable de flâner également pour découvrir des produits intéressants.

Attention la garantie ne fonctionne pas dans les magasins décathlon, après le refus de prise en charge de mon produit la personne vous lance un « bonne journée » juste pour vous narguer, la fidélité ne paye pas chez décathlon. Plus de 700€ d’achat en l’espace d’un an et on vous refuse un retour a 10€ sur un produit de mauvaise qualité. Pigeon bienvenue.

Un grand merci à l'équipe du fitness running pour son amabilité, son accueil et surtout sa compétence. Un grand merci également à l'équipe d'accueil toujours agréable malgré mes demandes parfois compliqués . Par contre, je ne déposerai plus mes vélos à l'atelier . Je suis outrée par l'incompétence et surtout par l'incivilité du soi disant responsable. A t'il vraiment sa place ici ? Heureusement que la gentillesse et le professionnalisme de ses collègues compensent ses manques .

Accueil téléphonique rapide et hôtesses agréables . Magasin bien rangé et conseillers compétents . Un remerciement particulier a l'atelier cycles et au jeune homme qui s'est investi a fond dans la réparation du pneu de mon fauteuil roulant . Bravo !!! Continuez ainsi....

C'est un magasin que j'aime beaucoup et j'y vais régulièrement avec mes enfants. Mais très franchement le nouvel aménagement est catastrophique.. On s'y perd. Ça n'a ni queue ni tête. Bref un bordel. C'était mieux avant. Ikea a une mauvaise influence sur votre directeur 😉.

C'est pas la 1re fois que je fréquente ce magasin, mais cette fois je veux mettre un commentaire pour féliciter l'enseigne, les vendeurs bref toute les équipes. Ils font un superbe boulot, toujours disponible, très pro et ils ont le sens du service client. J'aime l'esprit de cette enseigne et on voit qu'il y fait bon travailler BRAVO et MERCI !!!

Acheté un gilet de protection d'équitation pour ma petite fille de 7 ans qui m'accompagnait. J'ai trouvé curieux et choquant que la première question du démonstrateur soit : C'est elle qui le veux ou c'est vous qui le souhaitez ?. En quoi cela le regarde ? Pourquoi me met-il en situation de devoir me justifier devant elle ? J'ai été dans l'obligation de le faire appeler au haut parleur car absent de son rayon, est-ce cela qui l'oblige à être désagréable ? La suite de la démonstration s'est bien déroulée et j'ai acheté l'article.

Visité à l'instant. Aucun vigile à l'entrée pour vous accueillir en revanche il est là à la sortie pour vous signifier que votre masque ne convient pas au magasin (masque professionnel que je porte pourtant au travail et pour lequel aucun vendeur ne m'a fait une quelconque remarque). Non seulement au moment de sortir c'est un assez inutile mais en plus sans un bonjour ou un s'il-vous-plaît/merci... Je rejoins certains commentaires il ne faut pas s'étonner qu'on commande sur internet. Cependant le magasin est bien entretenu, j'ai pu y faire mes repérages.

Vendeuse au top, par contre le jeune homme en caisse à 11h45 ce jour, quand on lui pose gentiment la question où est la sortie sans achat , et qu'il qui ce permet de dire il faut faire le tour même sans achat, c'est un magasin de sport avant tout..... Je ne me serai pas permis cette réflexion, mais bon vu que je suis grosse il c'est peut être dit que j'avais pas l'habitude de marcher... Ha bah non c'est juste que je n'arrivait pas à trouver la sortie.... Et après on se demande pourquoi on achète sur internet..... Allez bonne journée quand même monsieur le sportif