Decathlon Saint Etienne Villars Magasin d'articles de sports

J'apprécie ce magasin pour la diversité des produits et son emplacement géographique, les vendeurs sont très sympa et vous renseigne bien.

Jai acheté un vélo électrique (vélo commandé) Vendeur agréable et professionnel lors de l'achat. En revanche lors de la livraison vélo non nettoyé (traces de graisse sur le cadre) et suspension non gonflée. Dommage car au prix du vélo nous attendions quand même une prestation à hauteur. Ceci dit bon magasin en général.

J'dor

Decathlon rayon cyclisme vide chaussure pas le choix, sur chaussure rien pantalon vélo cuissard aucun A revoir, le rayon par contre vtt en veux tu en voila

Sav vélos au TOP! Je remercie tout particulièrement le technicien du service réparation, Lionel, qui a redonné vie à mon VTT. Je recommande vivement le magasin de Villars où le service est de qualité.

Pour les vttistes petit conseil avisé si vous avez un souci avec votre vélo acheté la bas et encore sous garantie je vous conseille d'aller a Decathlon Steel ou il y a une super équipe de mécano vélo et qui connaissent bien les prises en charge de votre garantie.

Je mets cinq étoiles pour Monsieur Lionel qui travaille à l'atelier vélo chez Decathlon Villars , il est d'un professionnalisme exceptionnel comment on en trouve plus de nos jours surtout dans les grandes enseignes comme Decathlon. Bravo à vous Monsieur Lionel, en espérant que vous laisserez votre bonne humeur et votre savoir au sein de décathlon💪🏽💪🏽💪🏽

Personne à l'accueil très compétente, professionnel et patiente. Merci d'avoir résolu mon problème !

Très bon atelier. Philippe super pro et réactif je reviendrais

Bjr Très bon conseils au rayon cycle par Antoine, pour un vélo électrique, il a pris du temps de nous expliquer, il est compétent, ne force pas l’acte d’achat, nous avons apprécié, je recommande. Éric Maurin

Très déçu par le service après vente (vélo électrique acheté il y a seulement 4 mois). Communication inexistante : de toute façon, on avait tort d'avance, soit disant mauvaise utilisation. La garantie ne sert strictement à rien. Expérience très négative.

Ne commandez pas sur internet. Le vendeur m'a dit que comme il n'avait pas le short en magasin, je pouvais commandé sur internet. Impossible de retourner le colis, car leur partenaire Marketpalce Royer Retail demande la raison et il n'y a pas de mail pour répondre. Je tourne en boucle. Amazone est mieux pour le retour.

J’ai été loué un vélo pour ma fille. Le vendeur m’a très bien conseillé je suis très content.

Je vais régulièrement dans ce magasin. Visite cette semaine avec mon fils pour des chaussures de sport avec petite particularité, y insérer des semelles ! Mon fils n’était pas très à l’aise. Nous sommes tombés sur Nathalie qui nous a conseillés et lui a trouvé des chaussures impeccables! Merci pour les conseils et le sourire!!

Mention spéciale à Perrine, conseillère au rayon montres connectées, qui est d'excellents conseils et qui vous apporte toutes les explications nécessaires une fois l'achat effectué.

Très bon magasin, on a été très bien conseillés et les secondes main une très bonne initiative, je recommande

Obligé de mettre une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J ai commandé sur Décathlon.fR un blouson de ski, je l ai reçu mais il taillait trop petit. Je me suis donc rendu à Décathlon Villars le 31 décembre afin de demander conseil pour un éventuel échange ou un avoir. J ai été renvoyé tout simplement et sans aucune manière. Mon interlocutrice m a juste gratifié d un « c est pas nous, débrouillez vous avec le fournisseur ». J ai eu l apparente indélicatesse de demander comment procéder, et on m a juste répété la même phrase. Je suis particulièrement déçu car un minimum de communication pourrait simplement maintenir une image de marque digne de l enseigne et de sa réputation.

Bien conseillé très bien accueilli les vendeurs sont très gentils

Après une expérience catastrophique chez intersport l arbresle ou ils nous on massacré nos snowboard, nous avons décider de venir chez décathlon pour le fartage et affûtage. Le travail a été effectué à la perfection. Le résultat est la et la personne compétente sais de quoi elle parle. Merci pour ce travail bien fait. Nous reviendrons faire farter chez vous. De plus on a jamais été déçus du magasin.

A chaque passage au Décathlon de Villars, je ressors en me disant : les équipes sont vraiment souriantes, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Merci aux équipes et managers !

J ai acheté une trottinette électrique à mon fils, elle est tombée en panne 3 fois !!! Par contre Lionel de l atelier cyclo a été génial à chaque fois et a prit le temps de nous conseiller et de s occuper du retour en garantie ou un échange standard. C est là qu on est content d avoir un vendeur qualifié à notre écoute. Au bout de la 4 ème panne on m a proposé de prendre une autre marque de trotinette, mon fils est très content et roule avec la nouvelle sans soucis depuis 6 mois, gardé ce vendeur précieusement c est un grand atout de votre magasin !!

Comme toutes ces grandes enseignes pseudo spécialisées il y'a du choix sur leur site internet mais une fois dans le magasin c'est tout autre chose. Rien, le rayon running est vide, aucun choix....... Une perte de temps de courrir dans ces magasins. Je préfère largement commander sur internet qui eux sont de vrais magasins spécialisé. Du choix, de bonne marques et le tout sans sortir de chez soi. Le top. Dommage pour les commerces de proximité.....

Je suis très satisfait de mon passage. Decathlon Saint Etienne Villars . Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel souriant et très professionnel. Ils se sont montrés particulièrement disponibles pour m'aider à trouver les articles dont j'avais besoin, en prenant le temps de me conseiller avec expertise sans jamais être pressants. Le magasin est bien organisé, avec des rayons clairs et bien achalandés. On y trouve une grande variété de produits pour tous les sports, des plus courants aux plus spécialisés. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est que même si le choix est vaste, il est facile de s'y retrouver grâce à une signalétique efficace. Le personnel en caisse a également été rapide et efficace, tout en restant agréable, ce qui a rendu la fin de mon expérience d'achat tout aussi positive. En résumé, Decathlon Saint Etienne Villars offre une expérience d'achat très agréable, en grande partie grâce à un personnel compétent et serviable. Je recommande vivement ce magasin pour tous les amateurs de sport, qu'ils soient débutants ou confirmés

Lionel, réparateur de vélo/flocage t shirt est très à l’écoute et très professionnel. Je recommande grandement ses services. Je reviendrai.

Magasin super bien tenu et la vendeuse qui nous a aidé est super engagée. Elle nous a accompagné jusqu'au rayon souhaité. Je recommande

Gestion des stocks décevante. On a acheté un article en click and collect et on reçoit un remboursement 1 h plus tard. Produit plus en stock. Navrant de proposer un service si peu compétant.

Conseil très long, le vendeur nous a fait patienter pendant 30 minutes en fessants passer des clients avant nous. Il est par la suite parti en caisse pour soit disant faire quelque chose ( la priorité client on y repassera). Enfin bref je trouve ça désolant pour un magasin qui a une grande équipe de vendeur. Il s’agissait du rayon pêche . Étant vendeuses je trouve ça désolant.

Nous avons acheté une toile de tente familiale (hier 30/07) Une super vendeuse nous a parfaitement renseignée, très agréable, très disponible avec des informations utiles....en plus d'un trait d'humour. Cela fait plaisir d'avoir encore des vendeuses d'une telle qualité, cela devient rare ....et il faut le souligner.

C est la dernière fois que j achete un vélo à décathlon (pourtant le 4eme), je suis venu spécialement avec un utilitaire pour ramener un vélo décathlon en réparation, le gars de l atelier a vue le problème m a indiquer que c était une poignée complète à changer donc pas très grave et m a dit qu il fallait prendre rdv pour déposer le velo, je lui ai préciser que j étais venu spécialement avec un utilitaire et n a rien voulu savoir .. même pas possible de lui laisser le vélo. Ce n est pas pro du tout et on vois bien qu ils se foutent bien de la satisfaction client je suis très déçu

Je me suis rendu à décathlon Villars et je reconnais que j ai été surpris par la pertinence, le sérieux, et la courtoisie du jeune vendeur Aurélien du rayon randonnée. Je suis tout à fait satisfait de mes achats et j ai hâte d 'en profiter . Encore bravo à décathlon et à ce jeune.

Faire une estimation en ligne pour bénéficier d'une reprise de tente en seconde vie dans leur magasin pour s'entendre dire en arrivant au magasin que ce service ne se fait pas. Quelle temps perdu. Je suis donc reparti avec ma tente. Attention publicité mensongère, ne font pas la seconde vie!!

Je suis allez dans votre boutique pour échanger un maillot de bain hier une de vos vendeuses m'a conseillé a prit du temps pour m'aider a en trouver un autre j'ai été ravie car s'est rare de voir une vendeuse aussi dévoué et gentille elle nous a aidé dans nos autres achats conseillé et nous sommes repartis très content ! Tout votre personnel est sympathique je tenais à mettre cet avis et je reviendrais dans votre boutique avec plaisir

Avec mon compagnon, nous voulions acheter deux combinaisons de triathlon en néoprène dans un délai restreint. Face à la difficulté de trouver les combinaisons adéquates en stock, la vendeuse nommée Florence a épluché le catalogue avec nous pendant de nombreuses minutes pour nous aider à trouver des combinaisons adaptées et disponibles tout en nous prodiguant de bons conseils. Une vendeuse pétillante et très volontaire qui nous a bien rendu service. Un peu déçue que Décathlon ait si peu de combinaisons de triathlon en stock mais un personnel vraiment super ! Merci encore !

Petit passage au rayon pêche. Vendeur au top auprès de qui j'ai pu glaner de bonnes infos. Je me rééquipe après presque 20ans sans avoir lancé quoi que ce soit... donc ça fait du bien d'avoir quelqu'un de sympa, compréhensif et compréhensible. Je ne suis pas reparti avec la canne que j'avais prévue, mais je suis sûr que je ne regretterai pas celle prise.

Très grand magasin avec du choix. Nous avons trouvés nos chaussures de randonnée facilement on a pu les essayer avec des chaussettes à disposition. Pas trop d’attente aux caisses.

Service après vente du rayon vélo et trottinette électrique exceptionnel . Rare de voir du personnel autant à l'écoute et dévoués.( 2 heures passées)Je comprends mieux pourquoi Decathlon fait partie des enseignes préférées des Français. Un grand merci à Antoine et à son collègue pour leur professionnalisme..

Franchement je laisse rarement des avis mais là je vais faire une exception, malgré une longue attente pour réparer mon VTT électrique tomber en panne, je trouve ça vraiment dommage qu'une enseigne comme la vôtre qui visiblement malgré un problème très courant sur le e-st100 vous n'arrivez pas à fournir les pièces pour la nouvelle version plus rapidement enfin bref ceci est oublié grâce a du personnel très compétent et aimable tout particulièrement LIONEL qui c'est occupé de mon VTT il a été très professionnel et très aimable, encore merci a lui ! Cordialement.

Excellent service et choix innovant chez Decathlon Villars J'ai récemment fait mes achats chez Decathlon Villars et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux de l'équipe. Les vendeurs sont non seulement sympathiques mais aussi très compétents, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. J'ai remarqué une belle sélection de produits innovants qui répondent bien aux besoins des sportifs d'aujourd'hui. De plus, le magasin est facilement accessible en voiture, ce qui est un gros avantage pour les achats encombrants. Un grand merci à l'équipe pour leur service exceptionnel !

Achat de chaussures de marche: Je demande conseils à un vendeur qui est occupé en mettant en rayons dans le secteur en question. Il se rend de suite disponible, lui explique ce que je cherche… avec des critères bien précis. Il écoute ma demande, me fait essayer 4 paires en me précisant à chaque fois les particularités… sur l’essai de la 4eme je trouve le top… le remercie pour le temps accordé et lui de me répondre: n’hésitez pas je suis à votre service. Dès le lendemain je les essaye… et je remercie encore ce jeune vendeur pour ces conseils !!! 👍

On y trouve de bons produits et beaucoup de choix. Équipe qui renseigne aimablement. Passage en caisse rapide. Vaste parking. Hélas bien trop éloigné du centre de Saint Etienne. Diffice de s'y rendre avec les transports en commun. Je préfère celui de Steel à Monthieu. Arrêt de bus à proximité. J'aime également son parking couvert. Les caissières connaissent de même qu'à Villars, la politesse. Le rayon atelier cycle y est aussi très sérieux. Large choix de produits également.

Fidèle cliente depuis de nombreuses années, quelle ne fut pas ma surprise lors de mon passage en caisse ce jour, d être obligée par vos employés d imprimer le ticket de caisse alors que je le voulais par mail au prétexte que c est plus facile pour contrôler si ça bippe en sortie. C est bizarre que toutes les autres enseignes qui proposent l envoi du ticket par mail aient trouvé une organisation pour les contrôles... mais pas vous ! Faites un geste pour la planète.... n allez pas chez Decathlon Villars

Attente de plus de 15 minutes sans un regard, une technicienne arrive sans dire bonjour en indiquant que ce sont uniquement des rdv en ligne, impossible de laisser le vélo malgré les 1h aller/retour pour venir. Nous lui expliquons que le vélo a 6 mois et très peu servi, les freins arrières ne fonctionne pas depuis le début et la roue arrière est voilée. Pour terminer elle est repartie sans un au revoir alors que nous étions en train de lui parler. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro.

Personnel au top. Un grand merci au vendeur du rayon pétanque. Professionnel, agréable, hyper réactif. Bravo

Tout le monde connaît cette enseigne. On y trouve généralement son bonheur. Dommage qu'il y ait ces caisses automatiques somme toute très impersonnelles et le passage au détecteur de mensonge avec son gardien avant de sortir. Ça n'a pas sonné c'est normal j'avais rien volé.

Appel le 17 avril pour changement chambre à air vélo. On me répond très agréablement que je peux venir quand je veux, hors samedi, que la réparation sera faite rapidement. Je me présente le 18 avril à l’atelier. Je suis reçu par une personne peu sympathique qui plutôt que de dire bonjour me dit de ne pas poser la roue de vélo sur la banque. Et qui me fait comprendre qu’il n’a pas le temps, qu’il faut prendre rendez-vous et qu’il y a mini 15jours d’attente parce qu’il est surchargé. Ce n’est d’ailleurs pas l’impression qu’il donne quand je repasse dans le rayon 5 minutes après. Ne prend pas le temps de m’accompagner dans le rayon des chambres à air pour me renseigner « en bas à droite plus loin ». Dans d’autres enseignes cela ne se passe pas comme cela. Extrêmement déçu !

Ç est de la pur magie. Aucun article scanné posé pelle mêle dans un bac Le prix s affiche, ont payés et hop ,quelques secondes, hallucinant. Par pitié gardé les caissières, ont existe dans le jugement des autres.... Propre bien achalandé,

Un conseiller au top pour me donner toutes les clefs à la prise de décision... J'ai acheté finalement la tente 3 XL fresh and black!!! Une merveille !!! Réveil à 9h le matin.. Pas de lumière.. Après un orage cette nuit pas de problème particulier avec la tente.. Pour la replier... Magique... 5 mins chrono.. Pourtant je suis une baroudeuse débutante... Le vendeur avait même prit le temps de me faire une demo ! Je recommande fortement ce magasin pour la qualité des conseils ! Et cette tente également !!! Merci à tous.

Très grand espace , prix très attractif grand choix de modèles et de marques , promo quotidienne ,personnels serviable et sympa .

Bon magasin, large choix de produits.. manque un peu d'article pour préparer les vacances à la mer.. Le personnel est compétent et agréable

Pour l'achat du vvt de mon petit fils trés satisfait de l'accueil et conseils pro de notre vendeur. De plus les prix sont corrects et le vélo est de bonne qualité. Un point important cette enseigne propose un sav.