Decathlon Toulouse Portet Sur Garonne Magasin d'articles de sports

J'ai passé en tout et pour tout 15 min pour faire un achat à ce Decathlon ce samedi. Equipe efficace et d'une gentillesse...merci 🩷 La vendeuse blonde au premier rayon qui m'a accompagnée jusqu'à un jeune homme qui m'a aidée à trouver mes produits et le jeune homme à la caisse tous paiements. Merci à vous 3.... géniaux...qui redonnent espoir en l'humanité 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Une professionnelle de la réparation des vélos nous a reçu très rapidement et a réglé le problème d'assise et de guidon du vélo de ma compagne tout en réglant également au passage un problème de bruit de frein et de pédales le tout sous garantie. Au top et encore grand merci! 🙏🏻

Trois mois que la trottinette de ma fille est en réparation et ils n'ont aucune réponse satisfaisante à donner.... A part que les délais peuvent être long. C'est la 1 ère fois que je vois ça.

Je tiens d’abord à souligner que les employés de Décathlon sont vraiment au top : disponibles, souriants, professionnels, c’est toujours un plaisir d’échanger avec eux. Malheureusement, l’expérience a été un peu gâchée par l’attitude de l’agent de sécurité. Ma femme était en train de se changer à 19h50 après avoir choisi son article quand il est venu nous dire de partir, sur un ton assez énervé, alors que le magasin ferme officiellement à 20h. On comprend que tout le monde ait envie de finir sa journée, mais ce n’est pas une raison pour presser les clients de cette manière, surtout quand on respecte les horaires. Le pire c’est qu’il en parle haut et fort plus loin de nous 2 aux autres employés en se plaignant. Le magasin ferme à 20h, pas à 19h50. Forcer les gens à sortir plus tôt juste parce qu’on est pressé de finir, ça donne une mauvaise image, surtout quand tout le reste du personnel est irréprochable.

Une équipe au top merci à Gabriel et son collègue qui mon réglé mon vélo une équipe très professionnelle sympathique et souriante encore merci et à très bientôt

Très grand magasin de sport. Personnels agréable.

Le magasin est agréable, mais je le trouve un peu désordonné par rapport à celui de Colomiers. L’agencement y est moins clair, ce qui rend la recherche des produits un peu plus difficile. Je comprends que chaque magasin ait sa propre organisation, mais celui de Colomiers est un bon exemple d’un aménagement fluide et efficace. S’en inspirer pourrait vraiment améliorer l’expérience client ici.

Bon accueil et magasin bien rangé

Un grand merci à Théo et Jessica pour leur travail et leur sympathie. Ils ont su une nouvelle fois nous faire dans l'urgence des flocages. Travail net, précis et efficace. Bravo à eux, nous reviendrons !

Je tiens à remercier tout particulièrement la dame au flocage (avec les cheveux courts et les tatouages) qui malgré un planning bien rempli m'a quand même fait dans l'urgence le t-shirt qu'il me fallait absolument pour samedi. Encore milles merci, travaillant dans le commerce je sais combien c'est difficile de pouvoir satisfaire tout le monde surtout quand on ne peut pas car plus de disponibilité ou par manque de bras 😉 Merci à tous, bon courage 😁

Je suis extrêmement déçu par l’attitude inacceptable et non professionnelle d’un agent de sécurité, un homme noir, au magasin Decathlon Portet-sur-Garonne ce soir. Je suis venu aujourd’hui pour acheter un cadeau d’anniversaire pour mon fils. Après avoir longuement hésité, j’ai décidé de lui offrir un vélo d’une valeur de plus de 200 euros. L’employé chargé de l’assemblage était très poli et serviable — rien à redire sur son professionnalisme. Mais après le paiement, je suis retourné au stand vélo pour finaliser le montage et faire tester le vélo à mon fils. Pendant que nous essayions de sortir rapidement avant la fermeture du magasin, cet agent de sécurité m’a interpellé pour vérifier le ticket de caisse, ce que j’ai fait sans problème. C’est à ce moment-là que mon fils de 3 ans, distrait, a couru à l’intérieur du magasin. Plutôt que de m’aider ou de faire preuve de compréhension, ce monsieur a affiché une attitude méprisante et hautaine — hochant la tête avec insistance, manifestant de l’agacement de manière ostensible. Pire encore, au lieu d'aider à retrouver mon enfant, il m’a suivi en répétant des remarques accusatrices du type : Pourquoi tu laisses ton fils se perdre comme ça ? Finalement, un autre employé — heureusement bienveillant — a retrouvé mon fils. Il était seulement 20h05. Malgré mon achat important et ma bonne foi, j’ai été traité de façon humiliante. Je suis profondément choqué par ce manque total d’empathie et de respect. Je ne remets pas en cause l’ensemble du personnel de ce magasin, mais cet agent de sécurité ternit gravement l’image de l’enseigne. Une formation en communication et en gestion de situations délicates serait plus que nécessaire dans son cas.

Maillot de bain acheter samedi 19 avril , porté 2 heures aux thermes de saint Lary soulan. La culotte toute boulochée a la sortie. Demande d'échange le lundi 21 avril , réponse de la responsable usure normale il faut pas s'assoir avec ... Ridicule ! Échange refusé , la prochaine fois j' achèterai dans un autre magasin de sport

Toujours au top pour les articles de sports à prix léger et merci à la vendeuse pour son conseil sur la taille d'un modèle de short de bain 👍

Rayon equitation ... très bon accueil ainsi qu au niveau des conseils rien à dire. Très bon accueil également du jeune au niveau des cabines d essayage ... courtois ... L article n était pas en stock la vendeuse me l a commandé, livraison dans un point relais à côté de chez moi à 100 kms en trois jours. Que dire ? Rien. Parfait. Merci à ces jeunes souriants et efficaces. Ça change !!!

cela fais 2 fois que je viens au magazin pour des maillot de bain short ing pour enfant 13 a 14 ans combainaison et toujours rien ral bol de faire le deplacement pour rien arret de penser rien que au net il faut penser aussi au magazin car je préfere voir la marchandise et les maillot c est maintenant vraiment decue de se magazin brigitte

Je cours depuis 15 ans environ. Je déteste la couleur rose. Aujourd'hui je n'ai trouvé AUCUNE paire de runing sans rose ou mauve. L'équipe de concepteur doit être composée d'hommes qui pensent que les fifilles s'habillent toutes en rose. Grosse grosse déception. Je suis repartie sans rien

Je remercie les deux employés qui m’ont aidé à me relever après m’être cassé la gueule contre un mur de skate, jolie magasin d’ailleurs large choix de produits pour tout type de sport

Vigile Agressif. A fuir. Privilégiez colomiers. Dommage, le personnel Decathlon est en or.

Très bon accompagnement et conseils au rayon vélo. Merci 🙏

Les conseillers sont très très désagréable je recommande pas du tout ce magasin même si y avait de bon produit a fuir. Un conseiller a même engueuler un enfant par ce qu’il a joué dans le magasin ceci et inadmissible.

Mauvais étiquetage et rangement non effectué en rayon fitness, 20 minutes de perdues en caisse à cause de cela... Service client à revoir dans ce rayon et en caisse.

J’ai acheté un bracelet connecté Amazfit band 5 noir le 11/07/2022. Quel produit déplorable ! La batterie ne tient pas plus d’une heure… je ne savais pas que j’avais acheté un bracelet connecté à la prise de courant ! Pour le préserver, je ne l’ai jamais connecté à mon téléphone pour recevoir les notifications. Cela n’aura servi à rien puisqu’il ne tient quand même plus la charge. Produit payé 29 euros (trop peu vous allez me dire, mais dans ce cas pourquoi le commercialiser si c’est de la camelote) le produit est totalement non fonctionnel. Il est bon pour la poubelle. Merci à l’obsolescence programmée ! Pourquoi proposer un prix si bas ? Si le produit avait été vendu un peu plus cher, j’imagine que la batterie aurait été plus performante. Je me permets d’affirmer que c’est de l’obsolescence programmée puisque Amazfit a une note de 1,6 sur Trustpilot pour principalement un problème de bracelet et de batterie qui ne tient pas. J’ai appelé le service client qui me renvoie au magasin; parce qu’il n’y a pas de politique de lutte contre l’obsolescence programmée. Il se soucie seulement du cadre légal de garantie sans chercher à protéger les clients.

Merci à Stéphane qui nous a conseillé et fait une démonstration lors de l'achat de bâtons pour la marche nordique. Nous sommes ravis de notre achat. Ce vendeur est très aimable et très compétant. Je le recommande. Ce jour 10 février 2025

Un grand choix dans cette enseigne. Attention quand même à bien vérifier les produits qui sont parfois mal étiquetés et les promotions qui sont rapidement épuisées (mais j'ai pu acheter mes baskets).

Pas le plus grand et souvent les articles que l’on veux ne sont plus dispo dans les tailles que l’on souhaite. De plus le vigile et un peut incistant dans les regard limite malaisant.

J’ai voulu revenir plusieurs fois avant de laisser un avis négatif, le personnel est très compétent, par contre la personne qui s’occupe de la sécurité homme d’un certain âge, très virulent agressif se permet de parler mal aux clients sans raison valable. Je précise que ce n’est pas la première fois d’où mon avis négatif.

Visite cet après-midi, le 04/01 : Entrée dans le magasin une première fois pour essayer et acheter à mon chiot (un lagotto de 6 mois de moins de 10kg) un manteau de chasse en compagnie de mes parents. Le personnel des rayons étaient ok que ce soit au bras, dans un panier ou dans un caddie. Je laisse mes parents à la caisse et ressort avec mon chiot. J’entre une seconde fois avec mon chiot au bras pour voir où en sont mes parents, et je me fais accoster par un vigile habillé en noir avec des lunettes, de façon agressive. Il ne veut pas que j’entre avec mon chiot au bras et me fait ressortir pour me faire lire le panneau (merci je sais lire, c’est d’ailleurs pour cela que j’ai demandé au personnel en bleu de Decathlon si je pouvais rentrer avec et ils avaient accepté). Je tente d’expliquer la situation au vigile, à savoir que je suis déjà rentrée dans le magasin avec mon chiot au bras en accord avec le personnel et que je voulais juste voir où était mes parents. Le vigile ne m’a pas laissé m’expliquer, et me gueulait littéralement déçu. Les clients qui arrivaient, et qui ont assisté à la scène, ont tous trouvé exagérer la façon dont le vigile s’est adressé à moi. En croisant mes parents, ils leurs a dit que seul les caniches sont autorisées au bras (manque de bol, mon chien est une race type caniche). Je suis entièrement ok avec le fait que pas tous les animaux sont acceptés en magasin, mais il y a des manières de parler et de s’adresser au gens. Il aurait très bien pu tomber sur une personne en situation de handicap avec un chien d’assistance, et lui parler (gueuler) exactement de la même manière. Donc 5 étoiles pour le personnel de décathlon, surtout le monsieur du rayon chasse. 0 pour le vigile qui devrait apprendre le savoir vivre et le savoir faire. Cordialement,

Je suis passée le 24/12 pour un cadeau de dernière minute. J ai été très bien conseillée par la gentille vendeuse du rayon pétanque qui a su parfaitement me conseiller. Un cadeau qui a fait un heureux.

un grand merci à Laurine qui a su conseiller ma fille au rayon équitation, dommage qu'elle soit seule sur ce rayon en période de Noël . elle a su prendre le temps malgré les nombreuses sollicitations des autres clients pour des cartouches ou articles de pêche, le seul bémol : Que font le ou les responsables de la laisser seule pendant cette période. !!! Heureusement que son dynamisme et sa sympathie nous ont fait passer un excellent moment ..... Laurine est une personne de plus en plus rare

Très bon conseil du jeune vendeur de Cauteret spécialisé dans les équipements de ski. Il a pu nous équiper ma femme et moi.

Achat ce jour de rollers pour mes petites filles. Comme toujours, des conseils précieux pour adapter ces équipements, tant sur le point technique que sécurité. Personnel très disponible et agréable Merci aux équipes

Super Accueil de Laurine ( rayon sport nature équitation)et conseil pour un équipement de chasse, sourire et disponibilité conseillère qui a pris le temps! Très agréable

Très bien conseille , ont m a bien compris sur ce que je voulais. Et en plus il me manquait une chose . Ont me la commande et fai arrive a un point relais a côté de chez moi. Super.

Un magasin refait à neuf qui offre un espace pour les anniversaires où les enfants peuvent se sentir privilégiés et partager un temps ludique et sportif. Merci au Decathlon portet sur Garonne.

Bonjour, pour les commandes à récupérer en consigne automatique, un minimum, mettre une sac que nous payons bien sûr le proposer lors de la commande ,je viens acheter des vêtements, pas des torchons mis à l’arrache dans un casier , heureusement que j’ai vérifié ma commande qui n’était pas bonne, et que j’ai dû faire changer .

Si je reconnais un effort dans la création de vêtements et accessoires, je trouve que les prix ont sérieusement augmenté. Pour ce qui est du décathlon de Portet dommage que les rayons n'étaient pas achalandés comme il se doit surtout pour un samedi. Le rayon randonnée était quasiment vide. Dommage quand c'est celui que l'on préfère. La note tient surtout compte de ce manque d' articles dans les rayons.

Du choix ! De très bons produits ! Une assistance technique professionnelle ! Et merci à la personne qui m'a accompagnée pour le paiement par caisse automatique ! Par principe je suis contre car je ne maîtrise pas ce genre de règlement ! En fait elle a agit comme une vraie assistante de caisse !

Un grand manque de respect d’un agent de sécurité en date du 31/08/2024 vis-à-vis d’une cliente. À force d’avoir un personnel qui ternit l’image de votre magasin. La fréquentation se fera de plus en plus rare. l’agent de sécurité en question était présent à l’entrée de décathlon à 16h30.

Lors d'un passage avant nos vacances, nous avons été très satisfaits des conseils avisés de Magali concernant notre tente de toit. Elle a été très à l'écoute et nous avons apprécié son professionnalisme. Merci encore pour son aide efficace, grâce à elle nous avons bien dormi !

Visite décevante!!!, au moment du passage en caisse automatique, une vendeuse ( âgée de la cinquantaine, blonde cheveux attachés, jean et des chaussures de sport rose ) nous reprend désagréablement, sur un ton très agressif et insistant pour une incompréhension de file d’attente. Cette personne n’a absolument pas compris les principes de base du commerce. La politesse n’est apparemment pas un critère de recrutement ! Vraiment déçu. Je ne recommande pas !!

Ce mercredi 31 juillet vers 16 h, une jeune dame responsable des cabines d’essayage a mal parlé à mes parents. Elle nous donnait des ordres et, lorsqu'on lui posait une question simple, elle n'était pas agréable. Elle manquait complètement de politesse, les mots comme s’il vous plaît n'existaient pas pour elle. À part cela, les autres employés étaient très gentils, agréables et respectueux.

Hier nous avons appelés pour se renseigner sur la reprise des tentes on nous a certifié que vous repreniez toutes les tentes mêmes les familiales surprises en arrivant ce matin après avoir fait 85 km de route on nous la reprends pas. Se serait bien d avoir le même sons de cloche. Par contre ce matin nous avons eu une dame très sympa au rayon pour la petite tente.

Je suis allé à ce Decathlon parce que je n'aime pas celui du centre-ville, que je trouve étouffant et, surtout, oppressant aux caisses. Ma visite dans celui ci s'est parfaitement déroulée avec un personnel très sympa. J'ai beaucoup apprécié l'assistance spontanée pour la caisse automatique. Merci pour votre accueil et patience (et mes salutations au joueur de Skyrim).

Je cherchais à être aiguillé sur des lunettes de natations adapté à ma vue et à ma pratique. Après avoir cherché pendant un moment, la jeune Maylis s’est gentiment proposée pour m’aider et elle m’a permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Une expérience très sympathique et efficace qui m’a bien aidé. Encore merci !

Très agacée par les hôtes de caisse qui me prennent pour une vieille (je suis quarantenaire) et se permettent de prendre mon téléphone pour augmenter la luminosité, convertir mes points, bref tout ce que je fais moins vite qu'eux. Alors on se calme un peu et inutile d'être aussi méprisants ....

Arrivé pour changer la selle du vélo de mon fils malgré l'heure un peu tardive, le vendeur occupé à autre chose s'est montré immédiatement disponible. Il a était de très bon conseil et m'a même proposé de remplacer la nouvelle selle sur la tige. En 1 minute mon fils a eu une nouvelle selle pour son vélo. Je veux remercier Sébastien pour sa gentillesse , sa bienveillance et son professionnalisme. Une maman à qui on lui a bien rendu service. Merci encore pour tout 😃

Je ne sais pas comment on pourrait mal noter décathlon. C’est grand, toujours bien rangé, il y a toujours un conseillers à disposition et un choix énorme dans tous les sport.

J'adore les magasins décathlon ! On y trouve de tout pour les sportifs en tout genre ! Le magasin est très grand, il y a énormément de choix ! Beaucoup de soldes en ce moment ! Malgré le monde, le passage en caisse s'est fait très rapidement, les vendeurs et vendeuses très polis et souriants !

Le décathlon est super grand , bien rangé et très bien maintenu . Beaucoup de conseiller tous très agréable. On y retrouve de tout ! Il y a pas mal de cabines et le système c'est amélioré !

Comme tous les magasins de cette enseigne il n'y a rien a redire. Les allées sont grandes et spacieuses, on y circule facilement et les produits et articles proposés sont de bonne qualité pour un prix raisonnable. Le personnel et présent et disponible avec des compétences spécifiques. Je suis un client régulier et fidèle et continue a fréquenter ce magasin.