Declicinfo.com Magasin d'informatique

Lamentable, commande passé début juin, toujours aucune information concernant ma commande, un service client DÉPLORABLE, plus de 3 jours pour avoir une réponse sur Facebook qui m’informe qu’à vu de ma prise de contact avec le service client ma commande prendra encore plus de temps. Les avis récent sont achetés ce n’est pas possible. Je me rends au siège social dès ce vendredi. 1800€ pour un setup; je ne suis pas crésus mon argent est dans la nature !!!!!! A FUIR !!!!!!!!!

Des employés au top, au petit soin avec vous, qui savent vous poser les bonnes questions dans le but de pouvoir vous proposer en retour le PC qui vous correspond le mieux. Beaucoup de config déjà faites mais la possibilité de tout personnaliser. Un choix infini pour ce qui est du PC mais aussi des accessoires/périphériques, et des facilités de paiement qui permettent de pouvoir se faire plaisir à très bon prix!

Rien a redire des interlocuteurs a l'écoute du matos de pro bichonner au petit oignon 👌🏻

J’achète une RTX 5090 (près de 2 920 €) chez Déclic Info. À peine installée, un des ventilateurs fait un bruit inquiétant. Carte défectueuse. Problème matériel avéré, confirmé ensuite par PNY. Et là… le véritable cauchemar commence : • Ils refusent de me rembourser les frais de retour, alors que la panne est couverte par la garantie légale de conformité (articles L.217-10 et L.217-11 du Code de la consommation). • Pire : ils font une retenue sur les frais d’expédition d’origine de la carte. Oui, vous payez pour recevoir une carte en panne ET pour la renvoyer. • Aucun retour pendant plusieurs jours, malgré mes relances. Ce n’est qu’après un signalement à la DGCCRF qu’ils daignent répondre. • Refus de traiter correctement la rétractation dans les temps. • Un SAV désinvolte, lent et toxique. En parallèle, PNY confirme la panne et expédie une carte neuve… mais comme le retour est au nom de la boutique, c’est encore eux qui bloquent. Résultat : une semaine de travail perdue, des heures de mails et d’appels pour faire respecter mes droits. Si vous tombez sur une carte en panne (comme de très nombreux acheteurs de RTX PNY), bon courage avec Déclic Intox. Ils vous feront regretter d’avoir cliqué. Heureusement que PayPal et la DGCCRF sont là pour protéger les consommateurs. Mon conseil ? Gardez tout, enregistrez tout, et fuyez ce genre de boutique. Testez vite votre carte en suivant le mini tuto en images tant que vous êtes dans votre droit !

Pc reçu en très bon état. Quelques composants demandés n'étaient pas disponible en stock, mais le personnel a toujours proposé une alternative intéressante. Le délai d'attente peut-être un peu long (+2 semaines) mais pour quelqu'un de non pressé ça ne pose pas de problème.

Réception de mon pc ce jour un travail super. Colis bien emballé et très sécurisé Merci beaucoup ☺️

Je recommande a 100% 10 jours pour que le pc soit prêt comme annoncé sur le site et moin de 24h pour une livraison en Belgique. Merci pour la bête

Déclicinfos un vendeur très professionnel un rapport qualité prix impeccable. Le pc et arrivée très bien emballé avec soin car il sont soucieux de la satisfaction du client. Je suis très satisfait et un service client au top contact facile répond vite. Un grand merci a l'équipe Déclicinfos vous faite un excellent travail!!!

Calais juste parfait je recommande livraison rapide et trzs soigné

Équipe vraiment hyper sympa, très à l'écoute et conseils de pro. Les prix sont quasi imbattable. Je recommande vivement.

Très content de ma commande Expédié en 2 semaines, colis sécurisé, fiche explicative, tout est déjà installé et prêt à fonctionner. Merci à toute l'équipe !

Incroyable, je suis ravi. Le PC gamer est tout simplement parfait. Le montage est propre et soigné, tout a été bien vérifié avant l'envoi. La livraison a été rapide, et le colis était très bien emballé, ce qui m’a vraiment rassuré. Rien à redire, je recommande à 100 % !

Commande d'une carte graphique RX 9070 XT chez ce vendeur via Amazon Market place. La livraison a été plus longue que prévue à cause d'une rupture de stock mais mon produit est arrivé le lendemain du réassort annoncé par le vendeur. Prix compétitif, colis bien protégé. Pour résumer en deux mots : Bonne boutique :-)

Reçu dans les délais ! Tourne comme une horloge j'en suis pleinement satisfait . Juste gros bémol poir le service chronopost qui est déplorable a souhait comme toujours

Équipe au top et PC juste fou, franchement je recommande d’y allez et de faire un nom à cette entreprise ! Ils le méritent amplement 🤪

Alors j'ai acheté le pc en Août 2024 et je ne fais de retour qu'aujourd'hui parce que oui j'avais oublié je l'avoue. Néanmoins je voulais absolument mettre mon p'tit com pour dire tout le bien que je pense de cette enseigne. Petit résumé je n'ai jamais mis les pieds chez un assembleur de pc parce que pour moi c'était super mais hors de prix, j'ai donc toujours acheté des merdes (il faut le dire) chez carrefour ou autre vendeurs de carottes et de shampoing... des vrais spécialistes de l'informatique !! (rires) Et puis un jour j'ai poussé la porte de déclic info et là j'ai halluciné. je suis arrivé en me disant que d'après mes recherches j'en aurais pour 2500 balles environ. C'était sans compter sur le professionnalisme des personnes que j'ai rencontré, l'accueil a été super et surtout j'ai entendu un truc qu'on n'entend nulle part : Oh mais non monsieur on va vous faire quelque chose qui vous correspond vraiment et vous n'en aurez pas pour cette somme voyons ... Qui dit ça à un client ? Quel commerçant cherche avant tout à coller aux besoins de son client et pas à celui de son comptable ? Eh ben chez Declic Info c'est ce qu'ils ont fait. Et en plus d'avoir ce que je cherchais vraiment le prix a été divisé par 2. Mieux que ça encore le pc tourne depuis à merveille ! Jamais un seul pépin, rien ! Que du positif et de la reconnaissance. Un dernier exemple et après je me tais promis. Quelques temps après l'achat du pc, j'y retourne pour un clavier sans fil, pareil je pensais que j'en aurais au moins pour un bon 45-50 balles. T'es fou ! 22 balles et avec une souris sans fil et un tapis de souris fournis ! T'y crois ou pas ?? Hé ben c'est vrai ! Conclusion : Tu veux un pc ? Fonces chez Déclic Info ! Tout est dit, merci à vous et à très bientôt. PS : Promis j'ai pas été payé pour dire ça, ça leur aurait coûté beaucoup trop cher lol

Au top, je recommande, ce sont des professionnels de A à Z ! Commande reçue aujourd'hui, un kiff au déballage ! Merci à eux ❤️

Machine achetée en ligne avec la possibilité de personnaliser les composants. Pleinement satisfait de la qualité de la livraison et du soin apporté à la protection du matériel. Je recommande vivement.

J’ai commandé en ligne, la machine est arrive en bon état. Le suivi et les conseils sur messenger comme par appel étaient impeccables. J’ai même reçu le pc en avance ! Quoi de mieux Je vous dédis tous les tops 1 à venir ;)

Je vien de recevoir ma tour et franchement elle est magnifique, l’emballage est parfait, protégé de partout avec un double cartons. Très bon boulot de l’équipe declicinfos Je conseille fortement

Je viens de commander mon pc sur leur site en ligne, vraiment pas déçu. Une équipe à l’écoute et très réactif à la moindre question, plusieurs facilité de payement, et un montage et expédition très rapide. Votre pc et très protéger durant l'envoie se qui rassure vraiment au déballage. Je recommande à 2000%. Merci à toute l'équipe

J'ai reçu mon nouveau pc. Je suis ravi du travail. Pour le transport, il est très bien protégé. Il fonctionne à merveille. Il est très silencieux. Je vais recommander cette boutique très pro.

Site que je recommande, pc comme j'avais commander livraison au top car très bien emballer que sa sois la tour ou a l'intérieur de la tour.

Câble management au top, bonne protection pour la livraison et prêt à l'emploi ce qui est très agréable. Je recommande 👍

Bonjour je recommande ce magasin en ligne sérieux et la l'écoute du client. Rapide pour le montage et l'expédition du pc. Super travail merci

Entreprise vraiment au top super sympas au téléphone j’ai pu modifier ce que j’avais commander sans aucun soucis. La livraison nickel aussi bien protéger bien emballer avec les instructions clair. Je recommande vivement ! Merci à toute l’équipe vraiment <3

J'ai commandé un PC GAMEBOX, config très solide a un prix même meilleur que les autres sites internet que j'ai pu voir. En plus de ça, le choix des pièces rends la config vraiment jolie, tout est parfaitement monté, le cablage est nickel. Le PC était prêt à venir être retiré en à peine une semaine, le service était vraiment parfait.

Site au top équipe incroyable a l'écoute et réactif, tres pro merci pour tout et a bientôt pour une prochaine commande

Entreprise top du top. Répond facilement au message. Et leur machine sont d'une qualité. Aller y les yeux fermés. Merci a toute l'équipe Édit: après 5h de mise en route le pc ces éteint et impossible de le rallumer !! En espérant une réponse de declicinfo. Édit 2 : equipe super réactive franchement il sont top.

La machine a été livré en parfait état de fonctionnement, 10 jours avant expédition conformément au délai annoncé et 5 jours de transport. Ça valait le coup d'être un peu patient. J'ai choisi une configuration modeste mais efficace pour mon usage en gaming , ça fonctionne du tonnerre en full hd , merci l'équipe de déclic info . Je recommande et commanderai de nouveau chez vous .

Commande passée le 26/01, réceptionner le 07/02. Dans les clous c'est très bien 👍 Pc bien emballé rien a dire. Content de la qualité des options installés sur ce pc ( car aucun renseignement sur le site sur la marque ou la latence de ram par exemple pour les options ) Sympa aussi le petit screen de l'occt et du 3D mark ( au dessus de l'average soir dit en passant 👍) Non franchement rien a dire , le pc est propre bien monté , bien câblé, et carrément prêt a l'usage directement , je les recommandes. Merci et à bientôt ✌️

Un grand merci à la team DeclicInfo de ce jolie achat 🙏🏻💪🏻. Très satisfait de la commande 🛒🖥️, mise appart qu'il y a eu un peu de retard mais ça en vallait la peine 😁👍🏻. Merci beaucoup DeclicInfo 🔥.

Un grand merci à la team déclic c’est mon premier pc et ils m’ont très bien aider je regrette pas merci et Bon jeu à tous.

Une équipe au top, service impeccable ! J’ai récemment acheté un PC chez Declicinfo, et je suis plus que satisfait ! L’équipe est vraiment à l’écoute, toujours disponible pour répondre aux questions et donner des conseils avisés. Leur professionnalisme et leur réactivité m’ont permis d’avoir une configuration parfaitement adaptée à mes besoins. Le service est rapide, efficace, et le suivi client est excellent. Je recommande à 100 % pour toute personne cherchant du matériel de qualité avec un vrai accompagnement. Merci encore à toute l’équipe

PC gaming commandé début janvier, arrivé le 21. Attente longue mais qui valait tout à fait le coup. PC de qualité, service client très attentif, respectueux et réactif. Ils ont accepté de prendre en compte les modifications que je voulais quand je m’y suis prise en retard. Envoi soigné et rapide. Les instructions pour l’installation et le démarrage sont claires. Rien à signaler, tout est parfait. Vous pouvez commander en toute tranquillité. Encore merci l’équipe de déclicinfo!

Je recommande fortement ce site, malgré une commande passée le 25 décembre le pc est arrivé en moins de 10 jours ouvrés. Le matériel est très bien protégé lors du transport, directement prêt à l'emploi avec OS intégré et longuement testé. De plus les prix défie toute concurrence, énorme respect à DéclicInfo pour leurs travail plus que qualitatif.

Tour gaming commandée le 24/12, je suis allé la chercher le 2 janvier, et elle était prête 2 jours avant ! Rien à dire sur les délais plus que respectés. Service client au top, toujours quelqu’un au téléphone ou sur messenger, et personnel très agréable. Ils savent vous guider selon votre besoin et ne cherchent pas à faire du commercial ! Tour bien emballée, bien montée, tout est niquel. 👌 Je recommande fortement!

Parfait ! Temps de livraison ultra rapide, moins de 2 semaines en pleine période de fêtes, ce qui est impressionnant. Le colis était super bien emballé et protégé, aucun risque de casse ou de dommage. Un grand merci à l’équipe de Déclic Info pour leur réactivité et leurs précieux renseignements, toujours clairs et précis. Je recommande vivement !

Pc commandé il y a une semaine, le tout a été assemblé, installé et testé dans un délai records alors que dire de plus que je recommande les yeux fermés

Très bien emballé Pas du tout déçu de mon achat Je recommande vivement cette boutique !! Foncez . Mr Capel

Je suis vraiment satisfait de ma commande , j’ai du modifier ma commande le lendemain de ma validation il me l’on modifier sans aucun problème Ils essayent de faire tout ce qu’il faut pour pouvoir satisfaire nos demandes Le pc était super bien emballé J’ai commandé le 11 novembre je l’ai reçu le 27 novembre Je remercie encore toute l’équipe est bravo pour la qualité de vos pc

j'ai commandé un pc gamer le montage et parfait pour la mise en route tout et très bien expliqué magasin a recommandé sans aucun soucis je reviendrai pour mes futur achats; Merci

Très bonne entreprise . Acheter avec modification complète de commande réaliser avec succès j’ai également acheter un pc chez eux rien à dire tous et niquel . Plus de 6000 euro d’achat chez eux réaliser avec succès et simplicité . Demander Franck si besoin d’un renseignement il et cool et répond à la demande sans aucun problème .

J'ai chercher longtemps un bon site pour commander un pc gamer.. bah franchement je suis extrêmement content d'avoir trouver declicinfo ! Ordinateur le moins chère que j'ai trouver tous site confondu a t'elle point que je me demandais si le site était pas un Fake ! Leur service commercial et SAV sont top ( répond rapidement, vous aide si vous avez un problème quelconque même après avoir acheter l'ordinateur vous pouvez leur demander toute question il sont là pour vous ! Franchement j'ai rien à leur dire juste un énorme merci je recommande a 100%

L’ordinateur est de qualité, arrivé monté, et très bien emballé très bien protégé, même à l’intérieur, merci pour les instructions avant le démarrage de la machine. Très beau et vraiment prêt à l’emploi, on peut voir qu’il a été testé avant d’être envoyé. Ils sont très pro Je vous recommande à 100%!!

Pc au top, installation niquel, câble management rien à n’a redire, gros gros point positif toutes les petites optimisations sont déjà faites sur Windows pas besoin de les faire. L’envois est rapide et très soigné. Le seul petit bémol que je donnerai c’est le manque de communication entre le moment où l’on achète le pc et l’envoie on ne sait pas trop où ça en est .. mais sinon je recommande à 100% cette entreprise c’est du travail de qualité. Encore merci à vous pour ce nouveau pc.

Je voulais partager mon avis comme le reste, et dire que c’est juste parfait un service au top qui vous répond dans les délais. L’ordinateur pour l’instant est de qualité est arrivé monté avec tout ce que j’ai commandé très beau et très bien emballé sur leur site, il y a énormément d’ordinateur à tous les prix et tout le monde Peut y trouver son bonheur, et ils sont bien moins cher que d’autres ! Mes prochains achats seront chez eux à 100 % !! Je vous recommande !! VORTEX

Je suis passé par leur service pour l'achat d'une config de la gamme ICE modèle POLAR. Que dire à part : Merci à eux. Réception de la commande vendredi, plus que bien emballée ( aucun risque qu'un élément bouge lors du transport ). Le plus qu'a brancher est un réel point positif également. Préconisations avant branchement du PC suite au transport bien expliqué sur les feuilles mise en avant lors du déballage. Je recommande totalement de passer par leur service. Merci à toute l'équipe de Déclic Info ( et particulièrement Will qui à assemblé ma config )

Superbe Ordinateur ! Livraison un peu lente … Mais ça reste le seul et unique point à améliorer !! J’ai casser ma vitre en enlevant les mousse a la réception. Ils ont su me prendre en charge et faire passer la garantie ! Un grand merci a Mathieu et à toutes l’équipes. Cordialement

Des années que je m'intéresse à cette entreprise depuis leur page Facebook, j'ai finalement sauté sur une offre imbattables en cette période 18% de réduction sur une machine gaming, et j'ai même pu demander une amélioration personnalisé. Personnel à l'écoute, attentif et disponible, j'ai eu réponse toutes mes questions avant, pendant et après achat. J'ai été retirer le pc chez eux directement, un superbe accueil une transparence sans faille. Aujourd'hui mon pc fonctionne à merveille aux delà de mes exigences, tout été fait et mis en place pour que le tout soit prêt à l'emploi. Je recommande vraiment cette entreprise qui est une vraie alternative aux grandes enseignes !