Del Arte Restaurant

Le jeune homme en service est au top , la cuisine de bonne qualité mais le personne à l’accueil laisse à désirer car non accueillante en ayant l’impression de l’embêter pour rester polie dommage …

Pizzas à emporter un dimanche midi. J’ai pris une pizza burrata e pomodoro. A 18,90 la pizza je m’attendais à mieux que du vulgaire jambon industriel de forme carrée. Idem pour la pizza de mon conjoint. Certes on ne s’attendait pas à quelque chose d’exceptionnel de la part d’une chaîne, mais quand même un minimum de qualité tout de même … ou alors des prix moins élevés … 18,90 c’est le prix d’une très bonne pizza avec des ingrédients de qualité dans un vrai restaurant…

Bon repas à un bon prix. Restaurant un peu bruyant aujourd'hui.

Déjeuner en couple ce midi, pas grand chose à reprocher, si ce n’est que l’attente après avoir été placé était un peu longue avant que l’on prenne notre commande.Mais très bonne pizza ( et on est difficile)excellent dessert pour moi tarte citron. Très bon accueil, serveuse souriante et dynamique .

Pris 2 pizzas bolognese à emporter. Garniture quasi inexistante, juste un pot de sauce bolo versé, je pense. Pâte surgelée. Première et dernière fois.

Le repas était très bon. En revanche, le service laisse à désirer. Le serveur n’est pas professionnel, il est trop familier (tutoiement), désagréable, se vexe lorsque l’on fait des remarques sur les plats servis

C’était très bon Merci à Lisa pour son accueil

Très bon restaurant , rapport qualité prix au top , personnel agréable et souriant je recommande vivement

Toujours très bien accueilli, service souriant et bon rapport qualité prix.

Nous avons très bien mangé et nous avons été tres bien accueilli

Nous sommes arrivés à 4 à 18h30 le dimanche 20 avril 2025. La serveuse nous a accueilli mais en traversant la salle pour être installés, les cuisiniers n’ont même pas levé la tête et ne nous ont pas salués Nous avons rapidement commandé la totalité du repas (entrée plat dessert boisson). Les entrées et plats étaient juste corrects. Arrivés au dessert, la serveuse nous informe qu’un des desserts commandés n’est pas disponible. Nous étions le dimanche de Pâques et il s’agissait du dessert spécial Pâques dont il y avait de la publicité sur chaque table. Il est vraiment dommage d’informer les clients en fin de repas alors que la commande a été faite au début et de plus pour un dessert specifique du jour c’est inacceptable qu’il n’y en ai pas alors que nous étions les premiers clients de la soirée. Il y a un manque de politesse de la part des cuisiniers et un manque de briefing avant service. Vraiment déçus par ce restaurant comparé à celui de Chalon sur Saône qui est un très bon exemple!

De bonnes pizzas, peut-être pas assez cuites, Service correct, toilettes propres Le menu à 17.50 est un plus

1000 ans pour commander (pour dire que la pizza choisie n'est en rupture à cause de la buratta), autant pour être servie.. pour avoir une pizza où il manque des ingrédients et quand on le signal on dit que c'est pas sur la pizza. Il a fallut que je montre les ingrédients de la pizza pour qu'on me croit... Bref, encore une fois déçue....

Dommage que la terrasse ne soit pas ouverte malgré le beau temps, sinon les plats sont copieux

Pizza peu garnie serveur vêtu d un bas de jogging et par dessus un tablier bleu du mauvais efffet

Je suis venu pour la première fois et certainement la dernière fois... Nous étions 3, arrivé à 12h repartis à 14h30 il ne faut pas être presser. Nous avons reçu nos apéritif après avoir reçu les pizzas. Arrivée au règlement de l'addition, il y avait une différence de 6€ qui était mal calculer «erreur de la caisse» nous a dit la serveuse nous avions diviser en 3 nos additions mais les personnes ayant déjà régler n'ont pas pour autant été rembourser, enfin bon on va pas courir après 2€

Rien à voir avec Del Arte Valentin A Chateaufarine personnel un peu trop copains copains avec les clients Ne prends pas les commandes dans l'ordre d'arrivée Et que dire du bruit ..... une horreur J'ai retenté mais c'est définitif je ne reviendrai plus

Un restaurant connu, dans un lieu improbable. Toujours une cuisine raffinée, simple moi j’aime bien.

Le pire repas depuis des années. Raviolis au saumon sec et froids, quantité pour un enfant de 6ans alors que le plat est annoncé à 20euros. Nous répartis manger dans un fait food juste derrière. Restaurant à fuir

Quelle différence avec le restaurant d’Ecole-Valentin… Dans cet établissement de Besançon le personnel prend un peu trop la confiance. C’est au client de rassembler les assiettes pour débarrasser la table, et vers 21h on vous presse à finir pour vite passer au dessert, pour vite partir. Accueil, service, politesse, la formation du personnel laisse à désirer.

On a commandé 5 pizzas et 4 desserts sur Uber Eats. Total de la commande 130 euros. Les pizzas sont arrivées froides (pas mises dans des sacs calorifiques). L’assaisonnement inexistant, la garniture quasi absente malgré des suppléments payés bien assez cher. Et pour les desserts… de l’industriel. Déçu une fois, déçu pour toujours.

Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant del arte que nous ne connaissions pas. Nous avons été très bien accueillis et Zoé la serveuse qui s’est occupée de nous a été très professionnelle, souriante et très agréable. Le repas était de qualité, nous nous sommes régalés ! Merci à toute l’équipe, nous reviendrons !

La première serveuse à l'accueil a vraiment été horrible déjà je lui parle de la carte de fidélité c'est même pas si elle me l'a demande et qu'elle me dit que de toute façon c'est pas pour moi elle m'arrache les mains le prospectus... Elle repose à sa place mémé dans une table au pire endroit elle laisse une autre serveuse de voir s'occuper de moi je lui demande étant énervé par son agressivité et manque des professionnels une boîte que je lui avais demandé avant pour pouvoir ramener le moitié de ma pizza à la maison l'autre serveuse professionnelle toute mignonne avec sanat me dit qu'elle va s'occuper de ça. Essaie de serveuse revient avec une boîte et me dit que j'ai qu'à mettre moi-même ma pizza dans la boîte... Juste au cas où pour que le patron comprenne c'est une femme avec une corpulence un peu au-dessus de la moyenne et la peau noire est vraiment très impoli.... Ces allers-retours avec ses petites phrases et sa maladresse mon gâcher le repas c'est pour cela que j'avais envie de partir ! Pour la pizza elle était bonne mais froide

Une bonne expérience. La pizza était bonne, le service efficace et rapide. Simple, bon et efficace pour un déjeuner en semaine ! 👍

Le service était bon. Personnes serviables, respectueuses et gentilles. Malheureusement je n’ai aucun compliment à donner à la cuisine.. plat absolument pas salé, pas très chaud et franchement tout simplement pas très bon…

Pizza pas maison nul du réchauffé moitié froid, acipide Je n'y remettrai pas les pieds Je mange de temps en temps dans des chaînes del'arté qui sont très correct mais là celui ci c'est honteux

Restaurant très agréable, personnel professionnel et très agréable et souriant , les repas proposés sont variés et la carte change régulièrement ce qui est fort appréciable ainsi que les tarifs très correct . La propreté est au rdv que ce soit dans le restaurant, comme les toilettes… je recommande vivement.

Ma fille et moi sommes allées chez del arte besançon, serveuse pressée nous a demandées 3 fois fois ce qu'on voulait. De plus une partie de la pâte à pizza n'était pas cuite. Le dessert était censé avoir des noisettes mais rien du tout. Très très déçue

Service rapide et souriant malgré l'affluence à l'heure du déjeuner. Cuisine de pizzeria bonne et soignée, beau choix à la carte et prix très raisonnables. Je recommande.

Très bien, et bien accueilli. nous avons été ravis de nos plat et nos desserts

Très très déçu, par mail j'avais reçu un plateau apero offert à partager pour mon anniversaire, 3 personnes ont été nécessaires pour valider ! Apéritif servi sans le plateau qui a fallu réclamer ! Ensuite oublié nos pizzas, encore attendu 15 minutes pour nos salades ! Et pour finir rappelé pour commander les desserts Et à la caisse, certes on nous a fait une réduction de 20%, mais on nous a facturé le plateau qui aurait dû être gratuit.....( on m'a quand même remboursé après mon mécontentement) Personne à la caisse très désagréable !!! Il a fallu quand même 2h30 pour le repas......

Mauvaise expérience... Le serveur débarrasse la table en vidant les verres d'eau dans la carafe d'eau. Deplus grosse surprise à la fin de mon dessert je me suis fait piquer par une guêpe au fond de la gorge qui était dans la dame blanche. Et le comble on nous soupçonne de l'avoir mise dedans car pour eux il est impossible qu'une guêpe s'introduise dans les cuisines. Cet établissement a bien chargé et régressé. Dernière fois pour nous. La responsable pas aimable du tout on dit que je me suis fais piqué par une guêpe... aucune réaction de leur part... le repas était de qualité médiocre par rapport à ce que nous avons eu auparavant.

Nous avons réservé pour 21h30, on nous a dit que cela ne posait pas problème et que l’on pouvait venir manger. Or, le service a été expédié, on nous a bien fait comprendre qu’il fallait accélérer le pas. Lorsqu’on nous a proposé un dessert, nous avons demandé si cela n’était pas dérangeant puisque qu’il était 22h00 et qu’ils fermaient à 22h00. Le non voulait dire oui. Nous sommes donc partis au bout de 35 minutes… Cela ne donne pas envie de revenir. De plus, serveurs froids et pas très accueillants. Lorsqu’on paye un service, on aimerait que ça se passe autrement.

Lieu accueillant et bien décoré mais la qualité n'est plus au rendez-vous. Pizza sèche, plats moins généreux et moins gourmands... Le service est assez rapide et pour le midi cela reste pratique, toutefois on ne ressort pas en se disant qu'on a fait un bon repas. Dommage.

Service rapide, bons petits plats, employés super sympa ! Merci pour tout 😁✨️

Je ne comprends pas les avis négatifs sur se restaurant ! Un accueil très chaleureux de la part de tout le personnel de la responsable aux serveurs ! Et des plats très bon , des personnes se plaignent de la rapidité du service mais au contraire au moins dans se restaurant vous n’attendez pas 1h vôtre plat !

Nous sommes arrivés à 21h pour manger. Nous étions 6 personnes. Nous avons demandé pour manger, on nous a dit oui sans problème mais sans nous prévenir de la suite. La serveuse ne nous a pas proposé d'apéritif, nous avons dû directement commander notre plat qui est arrivé en même pas 10 minutes c'est à se poser des questions sur le fait que ce soit pas du surgelé. Ensuite, la serveuse nous a demander de débarrasser notre table ! Et pour clôturer le tout, pour payer c'est le chef cuisto qui nous a encaissé pendant que les serveurs buvait le café il était 22h15 alors que le restaurant ferme à 23h

Que dire sur ce restaurant ou la cuisine est immangeable ? Pas de pain ni de carafe d’eau à table alors que nous mangions l’entrée, il faut toujours tout demander. Pareil pour le plat. Les gnocchis au poulet étaient extrêmement grasses au point de m’en écœurer, pareil pour celles à la viande que mangeait mon voisin de table. Les serveurs, au lieu de proposer des solutions et d’essayer d’être commerçant, tentent de se justifier, en vain, en disant que cela est normal car c’est « un plat gras ». Bref, on ressort déçu et en ayant faim. A fuir.

Plus petit que celui de Valentin, mais tout aussi chaleureux ! Serveuses souriantes et agréables, cuistos compétents, un grand merci pour la qualité de vos prestations et vos produits servis chauds et bien garnis ! Nous reviendrons avec plaisir ! [edit] Pour un retour suite à une offre anniversaire, nous étions + que ravis avec mon ami et avons eu la chance d’être servis par une serveuse adorable, souriante, disponible et très pro (je n’ai pas su son prénom mais c’était la femme forte et la peau colorée) ! Les produits étaient frais, bien cuits pour le côté chaud, et les desserts étaient au top également. Je suis + que fan de ce del Arte et un grand bravo pour votre professionnalisme. ✨

Un restaurant très agréable une belle ambiance la cuisine excellente le service impeccable avec le sourire 😃 un vrai plaisir et surtout une patience sans limite avec les enfants.

Euh que dire… j’ai passer une très mauvais moment… déjà un accueil froid des serveurs qui pendant tous le long du repas nous regardent froid… on nous installe tous les 5 puis on attend 10min avant qu’on vienne s’occupe de nous sachant que des clients qui sont arriver après nous, on été servis avant nous. Ensuite on prend notre commande on attend pas très longtemps se qui est très agréable. On nous apporte nos boisons et nos assiettes et que dire que les pizzas avait une sale tête et pas très garnie surtout pour la mienne qui était une carbonara (surtout que le dimanche d’avant j’avais manger à celui de miserey saline et elle était plus garnie qui d’ailleurs j’avais mis un avis positif) voyez les photos pour comprendre. Ensuite on prend des desserts 4 pizzas nutella avec chacun notre personnalisation (qui d’ailleurs j’ai mis 2 étoiles pour la patience du serveur qui a pris notre commande compliquer) Le point négatif que je trouve pas sa normal c’est que mon ami a pris une glace qui est arriver 10min avant, il nous attendu par respect mais au final sa glace était fondu… sa c’est dommage ils aurait pus envoyer tous en même temps. Bref je reviendrais pas..

Pizza sans ingrédients. Photos en preuve . Pizza Nutella,je pense que la personne a goûter avec son doigt avant de l'envoyer. Bref plus jamais

Très bonne expérience ce soir à ce Del Arte où nous avons eu le plaisir de manger en terrasse. Très bon accueil et la serveuse (que j’ai remercié à la fin de notre repas) était très agréable et compétente. Nous avons très bien mangé et passé un bon moment, merci.

Très bon restaurant, l'accueil était chaleureux. Les pizza sont gouteuses, et les serveurs très corrects.. je recommande.

Pizza 5 fromages sans base (ni tomate, ni crème), quelques fromages éparpillés par ci par là, sans goût, et pâte même pas cuite.. la nouvelle recette est vraiment mauvaise

Restaurant très bien tenu. Personnel sympathique et cuisine très bonne. Pizza 🍕dont la pâte est fine. Bon restaurant, je recommande. Très bon rapport qualité prix. Le menu enfant 👧 est également très bon (dixit le petit 😉)

Très bon accueil. Service impeccable. Pour le reste, le restaurant est dans les standards de la franchise !

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Habituée de la franchise Del Arte dans de nombreuses villes, je suis clairement déçue du service tant que des produits qui nous ont été servis. Le plat que j'ai commandé n'était pas le même qu'indiqué sur la carte (manque de sauce, et de parmesan). Il a fallu que je le redonne au serveur pour qu'on m'en rapporte un autre, mieux servi, pourquoi ne pas l'avoir servi comme tel dès le départ ??? Les plats n'avaient aucun goût, les sauces sont coupées à l'eau (voir photo ci joint). De plus, à 22h30, on nous a précisé qu'ils ne servaient plus de desserts alors que le restaurant fermait dans 30 minutes... Pour finir, l'un de nous a eu son entrée APRES son plat principal... Lorsque l'on a fait part de notre mécontentement à la serveuse, celle ci s'est contentée de nous répondre un d'accord. VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL... Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons cet établissement (sauf pour les personnes dépourvues de palais).

Vous avez des souris ou ma pizza est tombée par terre? Quitte à vendre une pizza trouée et faite à l’arrache, autant prévenir la personne et faire un prix. Ça serait plus respectueux envers le client qui paie pour avoir quelque chose de chose de correct.

Tres bon repas. Pizza très bonne. Mais serveuses un peu sèche. Les serveurs sont bien aimables.