Del Arte Restaurant

La serveuse était très efficace. Par contre j’ai été déçu par ma pizza dont la pâte était trop cuite . Les fraises et le café étaient très bien .

Attention les pailles pour les boissons sont des pâtes fraîche c est très dangereux

Très bonne visite a ce restaurant, bien accueilli nous y avons très bien mangé pour une chaîne 👍 je recommande vivement 👍

Trop d'attente, une seule personne pour tout faire, 20 minutes d'attente sans prendre notre commande : on est parti !

Parfait ! merci beaucoup nous avons passé une très bonne soirée:)

Accès facile et bien située dans une zone commerciale. La serveuse était très sympathique et souriante. Service rapide. On y mange relativement bien et pour pas trop cher . Je recommande.

super repas personnelle à l'écoute et au top big up au service fourni des deux filles Angelique et Angelica 👍🏼

Je recommande vivement ce restaurant, personnel très accueillant et attentionné. Plats choisis délicieux (Gnocchis au gorgonzola) merci !

Acceuil parfait, service rapide et très soigné Merci angélique !

Au cours du repas, mon enfant de 2 ans a été pris de vomissements. Face à l'absence de serveur disponible, j’ai dû me rendre en urgence vers la cuisine afin de demander des serviettes ou de l’essuie-tout pour nettoyer. À ma grande surprise, la responsable du restaurant m’a immédiatement réprimandé d’un ton agressif, me lançant : Mais on n’entre pas dans la cuisine comme ça ! sans prendre en compte la situation urgente à laquelle j'étais confronté. Plus tard, lorsque je suis allé lui expliquer que son comportement était inapproprié et qu’elle n’avait pas à me parler sur ce ton, elle a de nouveau haussé la voix et s’est montrée particulièrement désagréable. Je trouve cette attitude inacceptable, d’autant plus que j’étais simplement en train de gérer une situation délicate avec mon enfant en détresse. J’aurais attendu de la part de votre personnel un minimum de bienveillance et de compréhension.

Toujours très bon et service agréable. Parfait pour un petit resto avec les enfants

Comme tous les autres restaurants de cette chaîne. Les prix ont bien flambé. 17€ à 19€ le plat! Personnel très agréable. Parfait avec des enfants avec des menus à prix honnête

Très bonne ambiance ! Pizzas délicieuses, et service impeccable. Nous reviendrons…

Petit dîner en amoureux en toute simplicité. C’est avec plaisir que nous avons constaté pour une fois que les photos du menu ressemble aux vrais plats

Le meilleur Del Arte de France !!! Une équipe vraiment au top toujours aux petits soins avec ses clients, avec un vrai esprit de restaurateur et de famille qui sait s’adapter et surtout fait toujours en sorte que nous passions un agréable moment à déjeuner 👍 Je recommande les yeux fermés Merci à toute l’équipe Roméo

Très bonne expérience dans ce restaurant. La nourriture est très bonne , service agréable qui met de bonne humeur. Je conseil !

Notre rendez-vous du vendredi soir ! Le Pizza Del Arte de Villiers-sur-Marne est devenu notre restaurant incontournable chaque vendredi soir. Nous y sommes toujours accueillis avec le sourire et dans une ambiance chaleureuse. Les pizzas sont délicieuses, et ma fille en est particulièrement fan ! Un 10/10 bien mérité pour la qualité des plats et du service. Un lieu que je recommande sans hésitation !

On déjeune toujours avec plaisir à Pizza del Arte de Villiers. Nous avons été servis par Angélique ce samedi. Le service est impeccable et le rapport qualité prix est excellent.

Nous avons été très bien accueilli, le repas à été servi très rapidement C'était très bon Merci Angélique pour votre gentillesse

Accueil très sympathique, j'aime avoir une table tranquille pour mangez seule et la serveuse a su me trouver un coin tranquille menu pas chère et pour toutes les bourses et la pizza délicieuse

Expérience choquante au Pizza del Arte de Villiers-sur-Marne. En prenant une bouchée de la glace de mon enfant de 2 ans, j'ai croqué sur un morceau de verre ! Lorsque j'ai informé la responsable, son attitude a été absolument inacceptable. Elle a nié les faits, prétendant que c'était du plastique, et n'a montré aucune empathie ni professionnalisme. Plutôt que de présenter des excuses sincères, elle a cherché à se justifier en disant qu'ils ne peuvent pas contrôler les glaces. Son comportement était froid et méprisant, comme si la sécurité des clients ne la concernait pas. Aucune remise commerciale, aucune prise de responsabilité. Service déplorable et dangereux. Je déconseille fortement ce restaurant ! **En réponse au message du responsable plus bas : Bonsoir, Je prends note de votre réponse, qui ne fait que confirmer mon mécontentement face à votre manque total de professionnalisme. Plutôt que d'assumer vos responsabilités et d'apporter une solution digne de ce nom, vous choisissez de vous justifier en accusant le client et en minimisant la gravité de la situation. Cette approche est non seulement décevante, mais elle reflète également un profond manque de respect pour les préoccupations légitimes de vos clients. Le fait que vous considériez normal de ne pas pouvoir contrôler vos produits est tout simplement alarmant. La sécurité des clients, surtout celle d’un enfant de 2 ans, devrait être votre priorité absolue. Trouver un morceau de plastique, ou pire, du verre, dans la nourriture est inacceptable, quel que soit le contexte. Les conséquences auraient pu être grave, et vos justifications à ce sujet sont insuffisantes et inquiétantes. Je note également que vous semblez croire que l'offre d'un menu enfant pourrait compenser un incident aussi grave. Permettez-moi de vous rappeler que la sécurité alimentaire ne se monnaye pas avec un repas gratuit, et votre attitude méprisante ne fait qu'aggraver les choses. Ce n’est pas une question de geste commercial, mais bien de responsabilité envers vos clients. Quant à votre remarque sur le fait que j’aurais choqué d’autres clients, je trouve cette affirmation non seulement déplacée mais totalement hors de propos. Ce n’est pas moi qui ai mis la sécurité en danger, c’est votre établissement. Ce qui est vraiment choquant, c’est votre réaction face à un problème de cette ampleur. Ce message s’adresse à vous directement, car effectivement, nous avons eu un service déplorable, non seulement par votre attitude, mais aussi par la qualité des plats servis, qui représentaient un véritable risque pour la santé. Je maintiens donc mon avis : service déplorable, gestion désastreuse des incidents, et surtout, une attitude dédaigneuse qui montre bien votre manque total de considération pour vos clients, y compris pour les plus jeunes. Je déconseille fortement votre établissement à quiconque cherche à être traité avec respect et sérieux.

Très bon accueil, l’endroit est propre le services est assuré avec le sourire. Les plats sont copieux et appétissants. Spéciale dédicace à la serveuse, qui ce soucie bien et avec le sourire de ses clients On recommande.

Je viens émettre mon avis vis à vis de ce restaurant Del Arte qui m'a assez déçu au point d'y déposer un commentaire. Tout d'abord, je tiens à m'exprimer sur l'odeur désagréable que j'ai immédiatement senti en entrant dans l'enceinte du restaurant. Je me suis donc installer en terrasse ce qui a semblé légèrement irrité quelques serveurs laissant l'ambiance à désirer. Je note le service deux étoiles: aucun serveur à disposition, pas de corbeille de pain ni carafe d'eau donné. J'ai été obligé d'en demander car je suis certaine qu'ils ne m'en auraient pas donné. L'un des serveurs avait l'air désorienté lorsque je lui ai demandé de me les apporter. Malgré le service, la cuisine était bonne, même si je suis quelque peu déçu du carpacio, j'ai constaté que ma viande était encore un peu congelé avec ceci, j'ajoute que j'aurais aimé avoir du sel.

Bon resto de chaîne, bien meilleur que celui de Rosny 2. Le service a ete impeccable, les quantités généreuses. Seul hic, les toilettes handicapés sont un poils petite. mais sinon rien à dire c'est top.

Une super équipe dans ce restaurant Del Arte ! Les serveurs sont au top (Angélique et Clement mes préférés) et les plats sont toujours chaud et bon! Les assiettes sont copieuses , les pizzas bien garnies et les dessert très gourmands ! Toujours un plaisir de venir régulièrement vous voir

Le temps d’attente de prise de commande fut longue mais l’attente pour notre planche froide l’a été encore plus, des tables avec plus de personnes ou arrivés après nous, ont été servit bien avant (des pizzas ou pâtes),quand nous demandons gentiment à la serveuse où en est notre commande,nous avons eu un « ça arrive » sec et froid…aucun petit biscuit apéritif avec notre vin en attente du plat, pas de carafe d’eau malgré notre demande… seul point positif le jeune homme qui est venu enfin nous servir notre plat, il était adorable souriant et très gentil! Dernière fois que nous mettons les pieds dans ce del’arte, pourtant nous y sommes venu plusieurs fois et cela avait été une bonne expérience mais pas cette fois ci c’est dommage, nous en favoriserons un autre.

Lorsque l'on franchit le seuil d'un Del Arte, on sait d'avance que l'on aura peu de surprises gustatives, la liste des plats à la carte et celle des menus répondent à un cahier des charges élaboré et testé depuis des années dans l'ensemble des établissements de la chaîne. Carte qui par ailleurs a subi une certaine optimisation dans les choix proposés par rapport à ses débuts il y a quelques années, ce que l'on peut constater par la taille de la brochure et notamment par le choix des desserts. En revanche, ce qui peut faire la différence, c'est la propreté des lieux et l'accueil du staff. Sur ces deux points, très bonne surprise, la jeune serveuse était charmante et souriante, le service plutôt rapide et le menu deux plats (entrée ou dessert + plat + Boisson) vous permet de déjeuner pour environ 20 euros par personne en ajoutant l'expresso. Comme de surcroît le restaurant dispose de son propre parking et qu'il est situé à proximité du géant suédois de l'aménagement bleu et jaune, on peut se garer très facilement... Du moins en faisant abstraction des ronds-points assez fréquentés les week-ends dans cette zone commerciale de Bry sur Marne qui attire beaucoup de monde, autant le savoir car en ce moment il y a des travaux dans la zone qui provoquent quelques bouchons passagers. Donc pour résumer 4 étoiles surtout pour remercier la gentillesse de notre jeune hôtesse et qui tenait visiblement à ce que nous partagions notre avis en ligne ;-)

Très bon établissement et très bonne service j'en ai aucun regret pour un conseil à vous donné ! Bravo à eux

Cuisine sans plus pas trop de goût, mais ça passe. Très bon service. Un lieu calme et propre

Comme d’habitude j’ai adoré les pâtes au saumon, j’ai voulu goûter la burrata et celle ci n’avais aucun goût et une texture déplorable. Nous avons demander du pain et nous voilà surpris d’en avoir seulement 2. La serveuse était assez incompétente au niveau relationnel.

Nous avons très bien dîné. Ce n'est pas la première fois et toujours aussi bon. L'accueil est très chaleureux. Ce soir c'était Angélique. Impeccable professionnelle et très souriante

Accueil très agréable et service parfait. Je recommande

Nous y avons dîner et tout était parfait l'accueil était sympathique et courtois , le service rapide pas trop d'attente. Nous avons été servie tout le long par angélica qui est très agréable un vrai petit bonbon ! La cuisine était bonne également. Nous recommandons.

La serveuse Alex très avenante et souriante, ça fait très plaisir Rapide et bon

Une des chaînes de restaurent les plus connu avec des plats classiques et bon. Quelque plats de spécialité peuvent faire la différence. Dommage pour le plan de risotto qui pourrais plus crémeux. Mais sur le reste rien a dire. Le service est Acceuil et souriante. Le restaurent est parfait après avoir fait des course avant de rentrée.

Une valeur sûre si vous aimez manger italien de bonne qualité. Service vraiment rapide ou en différé si vous souhaitez prendre l’apéro avant. Toujours bien accueilli et carte de fidélité vraiment intéressante 👍🏼 Petite mention à Clément, très bon élément dans ce restau fort sympathique 👌🏼

Très bon accueil et serveuse dynamique, les repas sont bons mais pour le gratin de courgettes il manque un peu d épices et il y a beaucoup trop de fromage.

Des pizzas succulentes. Je recommande la pizza della mamma: bien garnie et à un bon prix!

Service très bien et serveur sympathique. Le serveur n'hésite pas à vous conseiller de bonnes bouteilles pour accompagner votre repas. Les plats sont bien garnis et bien présentés et bons. Je recommande ce restaurant. 👍

Nous y avons mangé à 5, un dimanche midi, il y a 15 jours. Le service est très professionnel et sympathique, l'ambiance y est bonne. Pizza et plat au poulet plutôt bons...par contre, hélas fuyez les salades...sans goût ni assaisonnement...gorgée d'eau...insipides...pour 17euros...non merci ! Ça fait jamais plaisir d'avoir l'impression de se faire avoir sur un plat au restaurant... c'est hélas le cas pour les salades... dommage le reste est plutôt bien !

Très bon accueil et un service toujours au top! Les plats sont délicieux, très bien servis et la présentation soignée. Les serveurs ne nous pressent pas et sont à l’écoute. Ils passent pour savoir si tout se passe bien sans être envahissants. Nous y passons un très bon moments à chaque visite et les enfants adorent!

Alexandra nous a bien accueilli, serviable, à l'écoute et ne nous a pas pressées. Pizza copieuse et bonne.

A chacun de mes passages dans ce restaurant, c'est toujours EXCELLENT!!!! Déjà l'accueil qui nous ai fait est irréprochable ( de grands sourires , bienvenu , bon appétit etc). Le personnel est très chaleureux ! Leur plat sont excellents , très bien et bien présentés ! Les boissons , bières , cocktails et mocktails sont à la hauteur. Je ne me lasse jamais de ce resto et mon frère qui l'a découvert en est RAVI ! A bientôt

Chaîne de restaurant sympa et avec un rapport qualité/prix correct. Par contre, pas du tout professionnel !!! Un accueil qui donne envie de faire marche arrière et pas le sens du commerce. Le jeune en formation, très souriant, et appliqué s'est trompé dans une commande et a servi un plat à notre enfant au lieu du plat du menu enfant. Aucun soucis, l'erreur est humaine et d'autant plus lorsqu'on est en formation. Mais la responsable, lui a demandé de nous avertir que nous devrons payer le prix du plat à la carte et que c'est non négociable. Elle n'a même pas daigné se déplacer pour nous expliquer la situation. C'est en appelant la gérante que nous avons pu avoir une petite ristourne. Mais encore une fois, pas d'excuse de la part des responsables. Honteux. Nous espérons que le jeune homme en formation aura la sagesse, de ne pas s appuyer sur le non professionnalisme de sa responsable. 😊

L'endroit idéal pour des repas en famille avec plusieurs enfants, même s'ils parlent parfois un peu fort ou font un peu de bruit, personne n'est désagréable avec eux, et l'accueil est bienveillant. Menu ludique adapté aux enfants et petits jeux pour les occuper. Petit bémol pour les pizzas, elles étaient pas très bien cuites et du coup la pâte était très dure. Néanmoins un bon moment en famille, à des prix corrects.

Excellent accueil et pizzas extras. A refaire quand on reviendra dans le secteur.

Nous avons été accueillis par un serveur qualifié, sens du service, respect du code de conduite. Le restaurant est calme et très agréable. Nous avons dîner avec nos deux garçons et avons passé un très bon moment. Merci à l'établissement !!!! Serveur d'une quarantaine d'année, homme noir et très souriant. Merci à vous !

Excellente pizza. Généreusement garnie. Cuisson parfaite. Très bon dessert également. Restaurant propre et service agréable.

Extrêmement déçu de ma commande uber eat!! À 12.40e le plat je m'attendais à avoir ne serait ce qu'une portion pour une personne ! Non seulement la boîte est minuscule et elle est rempli à moitié. C'est vraiment abusé ! Première et dernière fois que je commande.... Je me sens arnaqué...

Habitués de la chaîne des restaurants Del Arte, nous avons testé ce soir celui ouvert récemment à Villiers sur Marne, malheureusement on est très déçu, Quand on a servi les spaghettis sans proposer de parmesan, Quand on a servi les pizzas sans proposer de sauce piquante, Et surtout, surtout, quand on a informé le serveur qu'il y a une erreur entre la pizza commandée et celle servie, et il a insisté que de toutes façons ce sera le même prix, c'était hallucinant... On a demandé de voir le responsable qui a enfin fait un geste commercial, mais jusqu'à la fin, pas de désolé ni de excusez, c'était dur, on était là pour dîner, le but de notre venu n'était quand-même pas d'avoir cette remise sur l'addition... Et tout ca, au mois d'août, moitié de salle vide, donc le personnel pas débordé. Le seul rayon de soleil de ce soir était la serveuse qui nous a servi les boissons, qui était sympathique, chaleureux et très gentille avec les enfants.