Demeco - Déménagements VANDENABEELE Hallennes-lez-Haubourdin Services de déménagement et de stockage

Suite à demande de devis, j'ai reçu celui-ci le 19 février. Ayant appris ensuite, qu'étant assuré à la MMA, je pouvais bénéficier d'une remise de 11%, j'ai donc demandé, il y a un mois, après envoi du document attendu, une modification du devis afin de tenir compte de cette remise. Depuis et malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas ce nouveau devis. A quoi sert le partenariat MMA-DEMECO s'il n'est pas possible d'en bénéficier ?

Meubles abîmés, constat fait lors de l emménagement par les 2 employés. Quelques conseils : - Numéroter vos cartons et vérifier les lors de l emménagement (je me suis rendue compte quelques temps après qu il me manquait des choses). -Si vous faites une réclamation, il vous faudra fournir une lettre de voiture (personne ne m en avait parlée...) et votre parole sera remise en doute.. faire des photos des meubles et les joindre à l inventaire. - Ne prêter rien. On vous remet le matériel en mauvais état et sans vous avertir. -Ne pas faire confiance - Ne pas être gentil (gentil=con)

A fuir... Commercial incompétent qui nous met dans l'embarras. Beaucoup de casses et de soucis suite à l'incompétence et manque de professionnalisme de certains déménageurs...

Très satisfaite de l’intervention lors de notre déménagement en septembre 2024 équipe sympathique et ultra professionnelle !!

À fuir de toute urgence PARTIE 2 ! Pour faire suite à l’avis de ma compagne Mme Bataille, ne faites pas confiance à cette agence et ce commercial Mr Loisel qui nous a menti et ne daigne plus nous répondre depuis qu’il a pris sa comm ! Cela fait maintenant une semaine que nous avons subi notre déménagement et depuis toujours aucun retour. On nous a balancé un mail auquel « une investigation » doit être faite et une réponse apportée. Une semaine plus tard ? RIEN, LE NÉANT. C’est à nous d’appeler, de relancer pour avoir la moindre information mais bien évidemment aucun retour. On n’a même pas pris la peine de nous rassurer en disant que c’était en cours ou que l’on s’occupait de nous. Pas de réponse aux mails, le commercial fait le mort par téléphone et la dame de l’accueil de l’agence (respect à elle) qui essaye de nous passer quelqu’un au téléphone sans succès. Non seulement nous avons était malmené durant ce déménagement, nous causant beaucoup de dégâts matériaux (télé, four, table, meuble à papier, coffre à jouets , commode, frigo, chevets…) et beaucoup de stress du début à la fin. Mais en plus, un service client lamentable qui ne traite pas les réclamations des clients ou du moins qui ne donne aucun signe de vie (très rassurant pour les clients). Des mensonges ou on nous promet qu’il ne s’agit pas de sous traitants mais ne faites pas confiance, nous avons des documents qui prouve que c’était bien une équipe de sous traitants ! Est-ce que cette agence ce rend compte qu’il s’agit de la vie des gens qu’ils ont dans les camions ? Que les gens n’ont pas les moyens de repayer tout le temps pour un manque d’investissement et d’envie ? Pour l’encaissement des chèques en revanche pas d’inquiétude, ils sont ultras réactifs ! Nous déplorons sincèrement ce suivi et ce manque complet de professionnalisme. Nous avions suivi tous les conseils de ce commercial aveuglement, c’est notre seul et plus grand tord…

Le commercial est prêt à dire n’importe quoi pour valider sa vente à tout prix. Un déménagement remplit de stress pour lequel on allait de surprises en surprises… les affaires ont été manipulées par plusieurs personnes, résultats impossible de savoir qui a pu dégrader un grand nombre d’affaires. Derrière personne n’assume et le commercial bloque le numéro…

A fuir de toute urgence ! Le commercial raconte des bêtises pour vendre et quand vous avez des soucis personne ne vous répond plus. Déménagement à plus de 3000€ résultat : - un four bosh à 1000€ complètement cabossé - une table en bois avec des pieds en fer forgé à 1500€ non couverte pendant le transport donc les pieds complètement griffé - télé Samsung Qled à 1000€ complètement explosée - et je vous passe tous les autres produits légèrement abîmés… Bien évidemment, nous avons tenté de joindre Mr Loisel toute la journée sans aucune réponse de sa part. Monsieur a pris sa comm et n’assume pas le qualité médiocre du service ensuite. On nous avait promis qu’il n’y avait aucune sous traitance alors que sur les papiers il est écrit que c’est du sous traitement. Petit plus : les déménageurs qui ne font pas le nécessaire avec la police pour la stationnement et donc on a faillit avoir toutes nos affaires en garde meuble. Nous voulions faire les démarches mais sous les conseils « avisés » de Monsieur Loisel nous ne les avons pas fait. HONTE À VOUS

Demenageurs au top , belle équipe Je recommande

Déménagement des 30 sept et 1er octobre 2024. Très satisfait. Personnel dynamique, compétent, à l'écoute de nos besoins

Très bon travail. Personnes consciencieuses, précautionneuses et très agréables. Je recommande vivement Grand Merci aux 2 messieurs qui ont effectué avec gentillesse et le sens du service qui ont effectué le déménagement et l’emménagement

J'ai eu deux déménageur de demeco très sérieux et très professionnel

A fuir commercial menteur, promesses non tenus... dit avoir plusieurs années de métier, mais réussi à se tromper de 20 à 30 m3.... Merci aux déménageurs qui ont fait leurs taff comme ils pouvaient.... Parce que là... on se moque de nous. Visité en août

Très bonnes équipes, compétantes. Pour chargement et déchargement.

Des déménageurs au top que soit au chargement ou déchargement !!! Merci à Stéphane et Olivier qui ont été très pro, aimable, souriant,.... Une super équipe ! Merci à vous.

Parfait au chargement comme au déchargement, personnel très sympathique !

ATTENTION ! Lors de la visite du domicile, le commercial m'a fait signer un chèque, en me promettant de le détruire si je me rétractais. J'ai envoyé le mail de rétractation le jour suivant. 1 mois après le chèque était encaissé et j'ai dû avoir recours à mon assistance juridique pour récupérer la somme!

Très bon service et travailleurs gentils. Je le recommande vivement

Travail irréprochable. Super organisation. Bravo à l équipe.

Merci à votre personnel Alexandre et Stéphane pour le professionnalisme et le gentillesse à recommander

Commercial sérieux qui a réalisé un bon chiffrage du volume à déménager. Cartons et scotchs en nombre suffisant. Personnel administratif qui répond rapidement et avec courtoisie. Le déménagement a été réalisé au jour et à l’heure prévue. Et dans un temps record par deux déménageurs compétents et sympathiques. Entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter. J’espère qu’il en sera de même lors de la livraison à destination !!

Equipe Judicuël DEL.&Olivier DEH. super sympathique et dynamique ! Merci à eux pour ce déménagement exécuté dans les régles de l'art !

A fuir absolument service très cher pour prise en charge totalement desorganisee et incompétent Attendez vous à tout faire et à payer le maximum . Le directeur de cet établissement ne daigne même pas de répondre à ses clients.

Très déçu impossible à joindre pour valider le déménagement après maintes appel à l'agence , à la personne qui est venu faire le devis et mails aucune réponse 🤬😡 heureusement qu'il y a d autres entreprises sérieuses

Très surprise par l'organisation et la rapidité de notre déménagement. Qualité prix exceptionnelle. Equipe très dynamique et très consciencieuse, n'hésite pas de plus à vous aider. Un grand merci à DEMECO. Je vous recommande ce professionnel.

rien a redire des professionnel

Contact commercial clair et de qualité. Déménagement réalisé de façon agréable et efficace. à recommander

Sa depend des equipe mais tres bien