DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs Cabinet dentaire

3 All. Morvan Lebesque, 35700 Rennes
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cabinet dentaire DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs qui ce trouve au 3 All. Morvan Lebesque, 35700 Rennes (35)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–19:00
  • Mardi 08:00–19:00
  • Mercredi08:00–19:00
  • Jeudi 08:00–19:00
  • Vendredi 08:00–19:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (299)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Oumayma.y
    Oumayma.y 12/06/2025 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Docteur SAMET KARACA, un grand merci à toi 🙏🥹 Grâce à toi, j’ai réussi à vaincre ma phobie du dentiste. Cela faisait plus de dix ans que je n’avais pas mis les pieds dans un cabinet dentaire, tellement j’avais peur…surtout avec mon reflex nauséeux très prononcé. Mais tu as su me mettre en confiance dès le début : calme, bienveillant, à l’écoute, rassurant et très patient surtout… T’as tout expliqué avec clarté, tu prends le temps, et tu respectes vraiment mon rythme malgré mes multiples interruptions dues à mon gag reflex.. Tu m’as soigné une carie sans que je ressente aucune douleur, ce qui me paraissait impossible avant. Je suis ressortie soulagée, fière de moi, et surtout pleine de gratitude, MERCI Docteur 🙏

  • Avatar de allain.r
    allain.r 05/06/2025 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    C est une pompe à fric , on vous demande de l argent avant le soin 🤣. Et la soignante avec qui j ai eu à faire était désagréable pédante et hautaine. Elle était loin d être à l écoute du tout du patient et brillante surtout 🤣 Difficulté pour le remboursement auprès de la mutuelle car facture incompréhensible. Très très mais très mauvaise expérience .

  • Avatar de Jeannie.a
    Jeannie.a 05/06/2025 à 06:44
    Note de : 5 / 5

    Un cabinet dentaire à la perfection. Entre l'organisation de l'accueil et la gentillesse des secrétaire ainsi que la prise en charge par Dr Dauvier j'ai toujours été très satisfaite. Un réel professionnalisme , de la bienveillance et de la patience sont les qualités de Dr Dauvier que je recommande fortement.

  • Avatar de Nina.e
    Nina.e 04/06/2025 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux. Aucune relance reçue pour une soi-disant dette de 17,35 €, et je découvre une mise en recouvrement par des huissiers 8 mois après ma consultation. Ma carte Vitale a été passée, la somme remboursée à Dentheol, mais visiblement, personne ne vérifie rien. Accueil désorganisé, attente interminable pour payer. Fuyez ce centre !

  • Avatar de Stanislav.a
    Stanislav.a 04/06/2025 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien accueilli et accompagné tout au long de mon parcours, de l’accueil jusqu’aux soins. Merci au Docteur Dalkhadov pour son accueil chaleureux, les conseils et le travail qu’il a effectué. Je recommande +++

  • Avatar de Mathias.a
    Mathias.a 29/05/2025 à 05:31
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, DENTHEOL CESSON SEVIGNE Je recommande La preuve j’ai deux collègues qui y vont maintenant de la part Mathias RAFARALAHY D’autant plus ils sont formés AFGSU 2 . Le TOP

  • Avatar de Gaming.n
    Gaming.n 27/05/2025 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, accueil chaleureux le praticien docteur Dalkhadov explique bien le déroulement des soins. Pendant les soins ils explique le déroulement de ses gestes techniques, bonne explication de la conduite a tenir après l'intervention J ai eu plusieurs rendez-vous, aucune annulation ou report.

  • Avatar de Ibraguim.d
    Ibraguim.d 26/05/2025 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    J’ai été pris en charge par deux dentistes différents dans ce cabinet, le Dr Dalkhadov et le Dr Hasdi. Tous deux ont été aimables, très professionnels et à l’écoute. De plus la prise de rendez-vous a été rapide. Je recommande vivement !

  • Avatar de V.
    V. 20/05/2025 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Dentheol, à leurs spécialistes ainsi qu’à l’administration qui sont tous extrêmement gentils et rigoureux, j’ai suivi un traitement Invisalign sur un seul semestre et je suis la plus heureuse des résultats, les tarifs pratiqués sont d’ailleurs plus raisonnables que beaucoup d’orthodontistes proposant la prestation. Je ne regrette pas une seule seconde l’investissement, le résultat me plaît énormément et le cabinet est hyper qualitatif. Merci à vous 😋 Mme SIMAR

  • Avatar de Asma.a
    Asma.a 16/05/2025 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Expérience magnifique. Bon accueil. Des rendez-vous pas très éloignés. Et le dentiste qui a fait mes soins, Dr. Karaca, était très attentionné et professionnel.

  • Avatar de Delphine.a
    Delphine.a 15/05/2025 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Les secrétaires sont très accueillantes et expliquent très bien les prises en charge. Mon dentiste est très méticuleux et prend soin du traitement des douleurs.

  • Avatar de suheda.U
    suheda.U 14/05/2025 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    J’habite à 1h du cabinet. Suite à plusieurs annulation de la par du cabinet et des décalages sans prendre notre disponibilité j’apprends aujourd’hui qu’on ne me donnera plus de rendez-vous « retard accumulé », l’hôpital qui se fout de la charité ! Tout est surtaxé, les soins sont fait a la va vite, plusieurs rendez-vous pour des choses simple. Vraiment déçu, a dépit de ne pas trouver d’autre dentiste rapidement nous y sommes retourné…

  • Avatar de Fred.
    Fred. 13/05/2025 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Le cabinet dentaire est récent conçu dans un environnement zen et calme. L'accueil est chaleureuse avec peu d'attente . Le Dr Prunelle est dynamique , reactive et a l'écoute , elle explique tout les soins qu'elle effectue avec clarté et est attentive à la moindre réaction . Le matériel est à la pointe de la technologie . Merci . Je recommande vivement 👍

  • Avatar de Kassandra.l
    Kassandra.l 12/05/2025 à 20:59
    Note de : 4 / 5

    J’ai fini mes soins avec le Dr Dalkhadov, tout s’est bien passé dans l’ensemble, il est très attentif. Cependant, j’ai été plutôt déçue de mon dernier «rdv » Lors de mes 3 derniers rdv, j’ai demandé plusieurs fois à obtenir le calcul de coefficient de mastication. J’ai donc du prendre un nouveau rdv afin de l’obtenir, et je suis plutôt mécontente d’avoir fait 100km aller/retour pour qu’on me remette simplement une feuille et ne même pas l’avoir eu de la main de Dr Dalkhadov alors que je l’ai aperçu en salle d’attente. Je pense que cela aurait pu être envoyé par mail ou même donner lors de mes précédentes consultations afin d’éviter un déplacement inutile… Je conseille néanmoins Dentheol.

  • Avatar de elodie.e
    elodie.e 11/05/2025 à 08:31
    Note de : 4 / 5

    Tres bon accueil de la des secrétaires Dentiste a l'écoute des patient pour les soins ainsi que demande de conseillé 😀😀

  • Avatar de lucile.o
    lucile.o 08/05/2025 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    accueil très chaleureux, cabinet très propre, un petit plus pour Mme Prunelle, dentiste très gentille je recommande !! merci à toue l'équipe !

  • Avatar de Leia.o
    Leia.o 05/05/2025 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des escrocs ils m’ont dit qu’une devitalisation (soin biodentine) coûtait 350€ pas remboursée par la sécurité sociale. J’ai été voir d’autres dentistes qui m’ont dit que c’était honteux de surtaxer autant les gens!!

  • Avatar de MFclemence.
    MFclemence. 28/04/2025 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce cabinet. Une prise de rdv facile, un accueil parfait. Le lieu est agréable et élégant. La secrétaire a l’accueil accueille les patients chaleureusement et est très efficace. Dr Prunelle a été très pédagogue même pour un simple contrôle. J’étais un peu tendue et elle a su me mettre à l’aise. Je reviendrai beaucoup plus détendue. A noter aussi qu’il n’y a pas eu d’attente. Parfait

  • Avatar de Martinez.a
    Martinez.a 23/04/2025 à 11:06
    Note de : 1 / 5

    45 minutes de retard pour une consultation express de 5 minutes sans soins dentaires, juste tout roule et une prescription de médicaments non remboursé. Ce n'est pas normal. Nombreux problèmes avec le remboursement j'ai l'impression, mon attestation de droit cpam ne leur a pas suffit. J'ai annulé mon deuxième rendez-vous car peur de devoir avancer tous les frais alors que j'ai mon attestation de droit et ma mutuelle.

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 19/04/2025 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, on se sent en confiance. Ma consultation s'est très bien passée. Une télé allumée sur laquelle était diffusé un concert de piano, agréable et qui nous détend. Le dentiste ne m'a rien trouvé de spécial, juste une surveillance de 3 anciennes couronnes. Il m'a expliqué ce qu'il devrait faire le jour où l'une d'entre elles serait à enlever et le prix que ça me coûterait de ma poche. Très satisfaite de ses explications. Au niveau propreté, rien à dire, je me suis d'ailleurs assise sur une chaise encore humide du désinfectant qui avait été utilisé après le patient précédent. En tant qu'ancienne ambulanciére, je suis très à cheval sur l'hygienne. Je vous recommande vraiment cette Clinique.

  • Avatar de Nathalie.L
    Nathalie.L 17/04/2025 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, y compris des conseils et de la souplesse pour le paiement, très bonne endondentiste (Mme Prunelle), qui conseille, et explique bien.

  • Avatar de Victoria..
    Victoria.. 11/04/2025 à 22:51
    Note de : 1 / 5

    Rdv trés mal passé... Au secrétariat on me demande directement un acompte de 200 euros sans même m'avoir prévenu, de plus je renvoie des devis complétés par ma mutuelle, ils n'ont même pas pris connaissance des documents. S'en suit 45 minutes de retard de rdv. Rdv avec mr Dalkhadov et son assistante, côté droit de la machoire anesthésié de 17h00 à 21h00, avec la langue anesthésié en prime AU TOP. J'ai un problème de machoire que j'ai notifié avant l'intervention. Je ne peux pas ouvrir la bouche trop grand sinon ça me crée de grosse douleur à la machoire. Et bien, cette assistante m'ouvres encore plus grand et lorsque j'essaie de faire comprendre avec une main que j ai mal, cette dame me rabaisse sans arrêt la main et me maintient la bouche grande ouverte... à un moment, faut savoir reconnaître les signes de détresse quand il y en a. Nous sommes des patients, il n'y a pas à agir de cette façon... Très très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de Fabienne.
    Fabienne. 07/04/2025 à 07:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée consulter la semaine dernière pour un problème de mycose buccale, j ai été très bien accueillie à l accueil par une secrétaire et le dentiste que j ai consultée vraiment top, douce et bienveillante. Je recommande les yeux fermés de ce cabinet dentaire.

  • Avatar de Theo.u
    Theo.u 02/04/2025 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est accueillant et professionnel. Les soins ont été faits avec sérieux et mes questions ont été répondues avec précision. Ma visite a été très bonne de l'accueil aux soins.

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 28/03/2025 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Suite au départ en retraite de mon praticien dans le 53. J’ai poussé par hasard la porte de ce cabinet il y a quelques semaines afin d’obtenir un premier rendez avec un praticien. J’ai donc rendez-vous avec le Docteur Cédric LeR Roy. Très bonne prises en charge le praticien fait preuve de beaucoup de pédagogie et explique dans le moindre détail le résultat des radiographies et les prochains soins à venir. Les secrétaires sont très agréable Parking du centre commercial voisins accessible gratuitement pendant deux ans. Je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Aphrodite.e
    Aphrodite.e 28/03/2025 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Bonne acceuil La Spécialiste m'ayant reçu utilisait des termes Claire, compréhensibles. Celle ci fut à l'écoute également.

  • Avatar de M.
    M. 25/03/2025 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande Dr DAUVIER, c’est une dentiste humaine qui fait de son mieux. Quand vous avez mal elle vous demande de lever la main gauche et elle va tout faire pour plus qu’on ait mal. J’avais peur des dentistes mais elle m’a beaucoup rassurée et s’est occupée de moi pour une carie et un détartrage. Elle m’a fait tout ça alors que c’était un contrôle de routine et elle n’avait pas trop le temps mais elle a pris le temps.

  • Avatar de Diana.o
    Diana.o 21/03/2025 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours génial. Mon dentiste le docteur Leroy est vraiment top ! Gentil , sans jugement et un travail au top !

  • Avatar de Sana.o
    Sana.o 19/03/2025 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Le Dr Bahri est un excellent dentiste ! Très professionnel, attentif et à l’écoute, il met tout en œuvre pour que ses patients se sentent à l’aise. Les soins sont réalisés avec précision et douceur, et l’hygiène du cabinet est irréprochable. Je recommande vivement ce praticien pour son sérieux et son expertise !

  • Avatar de Clarisse.e
    Clarisse.e 18/03/2025 à 16:47
    Note de : 3 / 5

    J’avais rendez-vous à 12h10, j’arrive à 12h00, je fais la queue pendant 15 minutes pour donner ma carte vitale puis je m’installe dans la salle d’attente. La dentiste vient me chercher à 12h25. Consultation de contrôle, rien à signaler, je sors de la salle de consultation à 12h30… La personne de l’accueil me demande d’attendre dans la salle d’attente jusqu’à ce que l’on m’appelle. Elle m’appelle à 12h50, j’ai payé, puis je suis enfin sortie ! Au final j’ai passé 5 minutes avec la dentiste et 45 minutes à attendre… Je mets quand même 3 étoiles pour la sympathie du personnel et pour les conseils des dentistes.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 08/03/2025 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Merci à cette clinique qui m'a littéralement sauvé. Je viens de Mayenne où aucun dentiste n'a voulu extraire ma dent fracturée suite à du bruxisme on m'a laissé en pleure 5 mois dans ma souffrance. J'ai du monter à Paris où au lieu de me l'extraire on s'est acharné à me poser couronne et j'en passe une fortune en soins. Puis voyant la douleur continuer en cherchant sur Rennes je suis tombée sur dentheol. Une prise en charge au top. Docteur prunelle a confirmé qu'elle était fracturée. Et docteur dalkadov a extrait avec une douceur et m'a rassuré comme jamais. De plus idem pour la pose des pivots dans la douceur et la gentillesse. Je suis tellement contente d'être tombée sur des dentistes encore patients bienveillants et humains. Merci également à la gentillesse à chaque fois des secrétaires et la rapidité quand j'ai eu besoin d'ordonnance. Je suis heureuse désormais de pouvoir faire mes soins dentaires chez vous même si 1h de route aller retour mais cela les vaut. Ne changez rien.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 06/03/2025 à 10:29
    Note de : 2 / 5

    Une heure d'attente (avec une musique difficile à supporter) pour finalement découvrir que Doctolib indiquait mon absence, alors que j'étais arrivé 10 minutes en avance et avais confié ma carte Vitale à l'accueil. Heureusement, après avoir signalé le problème, j'ai pu être pris en charge. La même mésaventure est arrivée à une jeune fille après moi… Elle, en plus, avait posé un jour de congé ! Au niveau prix, c'est très cher, 30% plus cher que les confrères pour la même prestation.

  • Avatar de Clémence.o
    Clémence.o 26/02/2025 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant. Rdv rapide. Médecin très a l'écoute, rassurant. Je recommande a100%

  • Avatar de Nina.
    Nina. 25/02/2025 à 19:19
    Note de : 1 / 5

    Venue pour 2 motifs contre 100 km Ça aurait été bien de prévenir que rien n'est fait le 1er jour Première fois de ma vie où un dentiste ne préconise ni radio, ni détartrage... Aux US, les gens font des cleanings (= DETARTRAGE) tous les 5 à 13 mois. Il était impossible que j'ai 0 tartre. Vous n'avez même pas remarqué mes dents de sagesse qui descendent (à oui, sans radio c'est plus difficile). Évitez également de dire que vous faire de l'orthodonthie, s'il faut que je vois un autre professionnel qui en détient le titre... Même me donner par écrit le nom d'un docteur ou ses coordonnées n'était pas intuitif non plus

  • Avatar de Mlle..
    Mlle..� 18/02/2025 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Un peu de retard mais dans le milieu médical c'est normal. Dr Bahri est à l'écoute et porte de bons conseils. Il est rapide et efficace ! Je recommande fortement !

  • Avatar de Leo-Paul.h
    Leo-Paul.h 06/02/2025 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Je tenais a mettre une note pour mon passage au cabinet dentaire, l’accès est très es pratique parking gratuit et le personnel a l’accueil est souriant. Le docteur m’a pris en charge à l’heure, et il est compétent. Je recommande

  • Avatar de alexandra.e
    alexandra.e 06/02/2025 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir pour mes soins. Moi qui a très peur de souffrir ils sont toujours rassurant bienveillant et font toujours de leur mieux pour éviter la douleur .

  • Avatar de N3Z0X..
    N3Z0X.. 06/02/2025 à 07:12
    Note de : 1 / 5

    2h30 de route pour une consultation éclair de 3 minutes montre en main. Venu pour un rendez vous pour une réparation d'une dent cassé, le dentiste n'a fait que de crier en me disant qu'on me prendrait plus au cabinet si je ne suivait pas les soins qu'on me donne (je suis un peu en tord la dessus mais quand meme) on a soufflé sur ma dent cassé et on m'a dit reprenez rendez-vous je n'ai pas le temps bonne journée 3 minutes payé 9€ pour me faire crier dessus et perdre un plein d'essence pour qu'on me réexpédie chez moi plus rapidement qu'une lettre prioritaire. A éviter.

  • Avatar de christelle.a
    christelle.a 04/02/2025 à 06:06
    Note de : 5 / 5

    C'est accueillant des que nous entrons les secrétaires sont souriantes il.y a plusieurs dentistes et moins d'attente

  • Avatar de samira.a
    samira.a 03/02/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour une urgences à la base , j’étais très satisfaite de l’accueil et de la consultation,je fais donc actuellement tout mes soins là bas , très professionnel et ponctuel, le docteur DALKHADOV est très à l’écoute et explique minutieusement les étapes lors des traitements ce qui est très rassurant, je recommande sans hésitations

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 03/02/2025 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour tout. Pour votre accueil, vos explications, votre sourire. Je suis très à l'aise et j'ai entière confiance. Patricia.

  • Avatar de Sehriban.o
    Sehriban.o 29/01/2025 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Je me suis fait soigner dans cette clinique, et depuis, j’ai très mal. On m’a demandé d’appeler pour prendre un rendez-vous en urgence, ce que j’ai fait, mais on ne m’en a pas donné. J’ai dû attendre trois jours avant d’avoir enfin une réponse, et voici ce qu’on me dit : ‘Prenez un paracétamol, ça va passer, bon courage.’ Pourtant, cela fait déjà cinq jours que je prends du paracétamol sans aucune amélioration. Je regrette vraiment d’être passé chez eux. De plus, j’étais censé avoir d’autres rendez-vous pour soigner mes autres dents, mais on me dit maintenant que tout est terminé, qu’il n’y a plus rien à faire, alors que ce n’est pas le cas. Je ne suis pas venu pour une seule dent…

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 25/01/2025 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Après avoir obtenu un rdv rapidement suite à une annulation, j’ai été prise en charge par une équipe vraiment professionnelle, de l’accueil au siège. J’avais de l’appréhension à l’idée de me faire soigner une carie, au vue de mes précédentes mauvaises expériences avec d’autres dentistes, mais j’ai été plus que ravie, aucune douleur, une dentiste à l’écoute, très douce et soucieuse de mon bien être. Merci !!!

  • Avatar de MJ.i
    MJ.i 21/01/2025 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    L’accueil est toujours fluide et chaleureux. Prise en charge rapide, ce qui est pratique surtout lorsqu’on débarque dans une nouvelle et grande ville sans dentiste

  • Avatar de HELININDRINA.
    HELININDRINA. 18/01/2025 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Tout d'abord, je tiens à remercier personnellement le Dr Cedric LEROY qui m'avait pris en charge dès mon premier consultation, très professionnel. Je suis suivi depuis plusieurs semaines maintenant. Il explique bien comment vont se dérouler les soins, très à l'écoute et dynamique. Rapidité et efficacité sont ses propres qualités. Très bon accueil de la part du personnel de l'accueil et l'assistante dentaire. Petit+ le délai de RDV qui est rapide et la musique dans les salles de soins. Je vous recommande fortement.

  • Avatar de Malika.u
    Malika.u 02/01/2025 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Établissement très propre, personnel jeune, souriant, dynamique à notre écoute et donne de bon conseil et explique le déroulement et répond à nos questions certes 1 h de route mais cela vaut le coup. Je le conseille. Merci au Dr Vigreux, vous êtes au top.

  • Avatar de Charline.y
    Charline.y 26/12/2024 à 12:18
    Note de : 2 / 5

    Fiche non mise à jour, le cabinet est soit disant ouvert, j’arrête pas d’appeler depuis ce matin aucune réponse par contre leur message d’accueil se met en boucle comme quoi quelqu’un va vous répondre. Je me dis que je vais quand même y aller sur place et à ma grande surprise je vois quoi : cabinet ferme du 25 au 26/12 inclus. Ça serait bien de prévenir quand vous fermez le cabinet. J’ai fait de la route pour rien je suis dégoûtée.

  • Avatar de Cosima.
    Cosima.� 05/12/2024 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs, mais mon expérience avec cette clinique médico-dentaire m'incite à partager mon mécontentement. J'avais pris rendez-vous par téléphone il y a plusieurs semaines, pour une consultation planifiée ce soir. Hier, je reçois un message vocal me demandant de confirmer ce rendez-vous. Malgré plusieurs tentatives, dont deux attentes de 30 minutes chacune, il m'a été impossible de les joindre. Je réitère ce matin et je parviens à avoir une réceptionniste. J'apprends que mon rendez-vous a été annulé sous prétexte que je n'ai pas répondu au téléphone. J'explique la difficulté que j'ai eu à les joindre. On me répond que je n'ai pas répondu à un email… qui ne m'est jamais parvenu, car une erreur a été faite dans l'orthographe de mon adresse email. Quand j'ai tenté de trouver une solution, on m'a proposé un créneau en début d'après-midi, impossible pour moi. On m'a alors annoncé que mon rendez-vous devrait être reporté, ce qui m'a fortement contrariée vu la difficulté pour moi de me dégager du temps. J'ai insisté pour maintenir le rendez-vous initial, ce qui a finalement conduit à un échange avec la directrice. Curieusement, un créneau s'est alors libéré pour le recevoir à 18h30. Face à ce manque de rigueur dans la gestion des rendez-vous, je n'ai pas accepté. Cette expérience a été décevante et clairement révélatrice d'un problème d'organisation au sein de ce cabinet. Je recommande une révision de leurs pratiques pour éviter que d'autres patients ne subissent le même désagrément.

  • Avatar de Léonie.
    Léonie. 06/11/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Les secrétaires sont accueillantes et aimables. Je remercie vivement le Docteur DAUVIER qui a été très à l’écoute quant à ma phobie du dentiste, très rassurante, explique bien comment vont se dérouler les soins. Elle a su me réconcilier avec les dentistes et j’y retournerai sans crainte pour la poursuite des soins! Merci plus général à tout le personnel de cette clinique. (petit + pour le délai de rdv qui est rapide! 😇)

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