DEPOT SAV BUT Magasin de bricolage

Service rapide

Ce jour, le 02 mai 2025, je repars très satisfaite du service après-vente (échange d'un four encastrable). J'ai été reçue par cyrielle de l'accueil du SAV - sincèrement une employée à l'écoute active, réactive, efficace et très aimable. Avis sincère : je me suis permise de lui demander son prénom avant de partir. Valérie D.

“Je suis extrêmement satisfait du service après-vente de But à Beauvais ! Leur réactivité est impressionnante. Les techniciens sont non seulement très compétents, mais aussi très gentils. Ils m’ont prévenu avant de venir et ont été d’une grande bienveillance. Un grand merci aussi aux secrétaires du SAV, qui sont vraiment formidables et ne laissent jamais leurs clients sans solution. Je recommande vivement !”

0/5 !!!!!!! Ne prenez aucuns meubles chez BUT ! Les employés sont pas aimables. D’ailleurs pensez à revoir le recrutement. Quand les personnes se permettent de parler de l’éducation de vos enfants, je pense que cela est revoir. Et surtout, ne vous fiez pas aux garanties !!!!!!!!!!!!

Personnelle très agréable et serviable

Retrait de deux armoires Personnel super sympa et pro qui nous ont proposer leurs aide pour installer les cartons dans la voiture

Un Sav au top avec le sourire 😃

Pas d'attente, personnel accueillant.

Plus que mécontente. 1 mois qu'on me balade je n'ai plus de frigo avec des enfants en cas âges à l'arrivé des fêtes. On me dit qu'on ne peux pas me donner de délai .... d'attendre 1 mois avant qu'une demande soi faite vraiment je suis dégoûtée de vous avoir fait confiance BUT BEAUVAIS À FUIRE

Très contente du SAV BUT de Beauvais. Suite à l'achat d'un matelas acheté il y a 8 mois, celui ci c'était complètement affaissé avec un ressenti de ressorts dans le dos toute la nuit. 1 mois après les avoir contacté et demandé une reprise avec un avoir, ils ont accepté ma demande. Merci de leur compréhension 😉

Service rapide , politesse, que demander de plus c est le but !

Bon accueil. Marchandise bien préparée

La personne à l accueil très agréable

Rapide et s occupent proprement du chargement de nos véhicules

Une demande de ma part pour échanger une porte pour un meuble. A l'écoute, le sav a fait le nécessaire auprès du fournisseur pour remplacer la porte. Un peu long mais cela venait du fournisseur et puis, c est aussi les congés. Merci pour le suivi.

Personnel super agréable et très rapide et sur tout souriant Il sont génial

Nous avons été accueillies par une dame charmante et très serviable. La prise en main du camion est rapide et pratique,le rapport qualité prix est top! Je recommande vivement !

Personnel agréable. Et rapidité

décharge rapide, personnel sympathique

Personnels de réception sympathique. Rien à redire.

Agréable accueil

Très bon service

Personnel très gentil

Personnels très serviable

Personnel extrêmement serviable et à l'écoute.

Merci à l'équipe du SAV BEAUVAIS, Pour leurs écoutes et leurs réactivité. Je recommande.

Super équipe ! Rapide et bien servi 😁

Enlèvement rapide parfait...

Pour ma part, j'achète une tv à la fille fin juin, au bout d'un mois environ, la tv saute !!! Elle est neuve!!!! Donc SAV on m'annonce 3 semaines...... cela va faire 3 mois. Il est en cours de... je ne sais pas quoi d'ailleurs. Et très désagréables en effet. Changez de taf les filles !!! Franchement, dégoûtée...

Personne très agréable

Très serviable

Très bon accueil merci de l info pour mon frigo américain

Excellent service ce qui est rare

Personnel très désagréable aucune pollitesse parle très mal froid Débordé avec rien si boire leur café et fumé leur cigarette Mes cela va changer après avoir pris rendez-vous avec leur directeur du magasin qui est déjà au courant de leur manière Sa donne pas envie d'acheter chez but pourtant le personnel est au top au magazin rien à dit agréable et souriant mes les caissière

Retrait de colis

Super La camionnette était chargée à mon arrivé

Bien accueilli

Tres sympa. arrangeant.

A fuir si vous avez des pièces manquantes et abîmés vous serez coincé le SAV prends les clients pour des .. du coup mes articles vont rester parterre pour une durée indéterminée :)

Horaires enfin améliorés cette année. Les gens qui travaillent peuvent enfin s'y rendre. Merci. Par contre pour l'accueil, des sourires et de la bonne humeur ne seraient pas de trop.

Le personnel du SAV prend les clients pour des personnes qui n'y comprennent rien en racontant des mensonges. Par exemple, ils indiquent envoyer un appareil chez le fabricant alors qu'ils l'envoi chez un réparateur multi-marques. Cela ne me pose de soucis ce genre de réparateur, cependant pourquoi ne pas le dire aux clients ? De plus, les délais de réparation sont très longs. Pour la répartition d'une cafetière avec broyeur qui a des fuites, ils vous disent qu'ils vous ont fait un geste commercial pour la réparation alors que l'article est sous garanti. Très mauvais SAV. Cela nuit à l'image du magasin.

Personnels très sympathique Facile d accès et mise a quai facile

Bien organisé tout était prêt dans le camion et le personnel est sympa, grand parking.

Personnel accueillant et efficace

Personnel de bureau pas très aimable, Parcontre les personnes du retrait aimable

Personnel très sympa et serviable,même en fin de journee👍

Très professionnel et très agréable

Très bonne expérience. très professionnel.

pas très professionnel et encore une fois manque de personnel

Personnel disponible très agréable ! Rapide