Desvaux Magasin de matériel de motoculture

aucun problème avec ce super magasin les vendeurs sont adorables et très professionnels quand au directeur il est formidable nous mettons 6 étoiles

Ce n’est plus ce que c’était, franchement j’ai connu mieux il y a 50 ans le personnel savait ce que c’était un boulon( vis + écrou) la personne sur qui je suis tombé apparemment ne le savait pas je me demande à la rigueur s’il ne pas pris pour un vieux c..!! A l’heure actuelle on se demande si les gens veulent vraiment travailler on a plus l’impression de les faire ch… qu’autre chose c’est mon ressenti je me trompe peut être

À fuir, clairement. Le gérant, Mr Marchand est un odieux personnage qui à la fois est agressif mais aussi irrespectueux. Je vous recommande d’éviter d’aller vers cette boutique qui est plus que douteuse.

N'arrivez pas à 16h25 c'est pas fermé Mais on fait plus de clés. Les grand pères et arrière grand-père doivent se retourner dans leurs tombes...Ils étaient les incontournables Devaux..

Je tiens à remercier christophe et l'équipe pour la réparation d'une tondeuse autoportée MTD, le problème a été résolu rapidement, bon travail et je recommande de faire appel à vos services.

Si vous cherchez des petites bricoles ce magasin est pour vous par contre si c'est pour une installation de chauffage fuyez !!! Vous ne pourrez pas avoir de garantie, ils s'en fichent, leur but vendre c'est tout. Il y avait pourtant à redire sur l'installation d'un poêle à bois, surtout le chapeau anti pluie grillagé alors que ce materiel est prévu pour les poêles à granulés, resultat tout était bouché en 1 mois et demi. Et quid du manque de hauteur du tuyau d'évacuation avec un tirage insuffisant. Sacré manque de professionnalisme. C'est une mauvaise expérience qui me fait regretter d'avoir voulu faire travailler les commerçants de ma ville. Le tout pour 5000 euros quand même. Je n'y retournerai même pas pour acheter un sachet de rondelles. La réponse faite par le propriétaire montre à quel point un avis sur internet le chagrine lorsqu'il est négatif. Un recommandé adressé en avril est resté lettre morte par contre quel rapidité pour répondre à mon avis !!!! Il parle de bois humide alors qu'il ne s'est même pas déplacé pour voir le problème. J'ai bien sûr depuis fait venir une entreprise sérieuse qui m'a confirmé que le chapeau anti pluie grillagé n'est plus utilisé depuis bien longtemps car s'opturant très rapidement. Tout est rentré dans l'ordre maintenant. La réponse laisse entendre que je ne suis pas satisfait car l'entreprise Desvaux n'est pas intervenue rapidement. Il n'a jamais été question pour eux d'intervenir. A aucun moment ils n'ont essayé de prendre contact avec moi, même après le recommandé, ils parlent de harcèlement or je n'ai cherché à les joindre que trois fois et j'ai eu comme réponse que je n'avais qu'à m'en prendre au Coronavirus, commercial comme réponse , non ? !!! En fait une fois que vous avez payé vous n'existez plus et passez pour un casse pieds si vous avez des doléances. Je maintiens tous mes propos et j'ajoute que si la méchanceté ne paie pas, et bien la mauvaise foi non plus.

Magasin de bricolage très très bien achalandé dans tous les domaines, que ce soit du petit outillage pour particuliers aux outils professionnels. Personnel agréable et de bon conseil.

Toujours aussi satisfait… On y trouve toujours tout ce dont l’on a besoin…

Bon accueil, personnel sympa et très professionnel, ils ont fait une intervention sur ma motobineuse que beaucoup de concurrents n'auraient pas voulu entreprendre. Félicitations.

Super magasin beaucoup de choix j'avais besoin d'une chaîne de tronçonneuse ils y avait pas le modèle bin la personne nous l'a faite en 10 minutes je recommande vivement et un grand merci au jeune homme qui c'est occupé de nous cordialement

Je suis allé chercher 2 guides pour tronçonneuse stihl Vendredi il avait les pieces Très bien conseillé Tout est nickel Merci

Magasin d'outillage basique de village.

Très bon accueil Employés très compétents et serviables Je vous recommande ce magasin

vous cherchez quelque chose vous trouverez, s'il n'est pas en stock ils le commandent, bons produits personnel aimable.

On trouve de tout, magasin bien achalandé, personnel aimable. Prix un peu élevés sur certains produits mais cela reste convenable.

JeTrouve toujours se que je recherche personnels compétent

Très bien 10/10

Très déçue sur le conseil qui nous a aiguillé vers une machine tondeuse autoporteuse stiga tornado pro à 4000 euros faite pour un parc avec gazon et non un parc en prairie....résultat des courses une machine vieille de dix mois en partie éclatée.....mais cela va de soit SEUL le client est responsable. Cerise sur le gâteau même pas un geste commercial sur le forfait transport de la machine. Pour avoir exercé dans le commerce, jamais je n'ai agi de la sorte envers un client puisque le port est sans doute une des rares lignes de comptabilité a pouvoir être mise à zéro par courtoisie envers ce dernier..Comme quoi j'aurai mieux fait de me tourner vers une grande surface avec une machine à 1600 euros qui aurait sans doute duré le même temps que de privilégier un magasin spécialisé. En effet pour une réparation correcte et totale la facture s'élèverait à 1600 euros pour des soudures qui ont lâché!

Contenu de la réponse de desvaux concernant mon autoportee et ses élucubrations sur ma façon de tondre, d être sale relevant de discrimination je suis outré d un tel traitement après leur avoir payé comptant la dite machine il y a dix mois. La machine doit m être restituée dans le même état que prise à mon domicile.

Déplacement pour rien car appel le matin pour savoir si il y avait du stock et arrivé sur place que le modèle d'expo avec des éclats de peinture sur les côtés et roue à plat ! Même pas une remise sur le modèle d'expo... Le vendeur nous dit qu'on peux la commander et que ça arrivera dans la semaine et après vérification sur l'ordinateur ça serait que la semaine prochaine ! Donc on ne dit pas qu'il y a du stock pour faire déplacer les clients ( 50 kms aller/retour) Et du coup il faut commander et attendre une semaine! Et le produit logé largement dans ma voiture en pliant les sièges vu que c'est un berlingo !

Je confirme absolument la réponse de Christophe Marchand concernant le post négatif écrit par Karin Claeys J'étais présente lorsque cette personne a monopolisé 3/4 d'heures la vendeuse en lui posant un tas de question sur la peinture etc... la vendeuse a été d'une patience d'ange alors que 5 clients attendaient ; et lorsque cette dame est revenue de la caisse demander si cette peinture pue la vendeuse a répondu une peinture sent toujours un peu et il faut aérer la pièce surtout si vous habitez au-dessus. Je pense que Karin Claeys n'en est pas à son coup d'essai et qu'elle essaie de se faire rembourser en CASH, comme elle dit , des achats réglé par CB. Nous avons la chance d'avoir un magasin tel que Desvaux dans notre village, on y trouve souvent des pièces et un stock qu'il n'y a pas ailleurs ; les vendeurs sont toujours prêts à donner les meilleurs conseils pas seulement à encaisser comme dit Karin Claeys !!!!! qu'elle aille chez Leroy Merlin ou une autre grande surface mais de grâce qu'elle ne remette plus les pieds chez Desvaux!!! car si je la croise je lui dirai ma façon de penser !

très courtois serviable son a l écoute des clients et de très bon conseils qui évite bien des erreur

Pratique, choix important, bon conseil, accueil agréable

Ayant connu il y a 20 ans l'ancien magasin, c'est avec plaisir et confiance que je reviens m'approvisionner là-bas . Jamais déçue jusqu'à maintenant; personnel de bon conseil , accueillant. Travail à domicile réalisé avec beaucoup d'efficacité.

Toujours satisfait connaissant bien, accueil et conseils très bon et un point relais bien pratique. RAS

On y trouve de tout et surtout de la qualité. Quincaillerie à l'ancienne. Personnel abordable, professionnel. Et puis, Arlette Devaux (aujourd'hui à la retraite et presque centenaire) est une femme remarquable. Elle et son mari furent Résistants durant la 2ème guerre mondiale...

Bien achalandé et personnels très pros dans le renseignement à une question posée

Temps attende trop long et pas trop de choix de matériels

Bon mais cher ne prendre que des articles qui doivent être garantis car ils sont sérieux mais plus cher

Très bon commerce.on trouve tout et l'équipe est au petit soin comme le patron. Je m'y suis rendu pour un raison professionnelle et aussi bon accueil etc.

Quelle magasin avec des personnes pour vous conseiller PS Un peu plus de sourire pour les vendeuses cela fera revivre le passé 😉

Commerce de proximité Pas plus chère que les autre magasin Je le recommande

Effectivement personnel parfois un peu froid. Mais rien de bien méchant. Renseignements et conseils très pro dans tous les cas. Systematiquement, le résultat est là. Jamais déçu des conseils et des achats effectués dans ce magasin.

Très bien

commerce agréable on y trouve de tout évite certain trajet vers la roche ou Angoulême. les tarifs sont un peu élevés. le personnel très sympathique et souriant. je recommande ce magasin

Quand je vois les avis négatifs de certains je me retrouve choqué on constate que personne n'a le droit à l'erreur et que nos chers villageois ce plaignent de ne plus avoir de petites boutiques mais à les dénigrer comme sa et pour peu je dit BRAVO !!! Cette quincaillerie est pour ma part géniale comme il devrais y avoir plus sur notre territoire, un personnel qui sais de quoi il parle qui est de bon conseils et qui m'a énormément dépanné suite à la casse de mon porte vélo sur la route alors que je remontais dans le centre. Bravo à vous d'exister et continuez comme cela ne changez rien. Je recommande

plein de choix et même des articles que l'on ne trouve pas dans les GSB de grandes enseigne

Depuis plus de 80 ans, cet établissement sert une clientèle exigeante et fidèle. Les employés, très serviables, n'hésitent pas à vous renseigner, vous conseiller, et même à vous accompagner dans le rayon pour vous expliquer ce qui est nécessaire. C'est une grande quincaillerie qui vous propose sur 3 étages aussi bien de l'electro-ménager que du matériel de jardinage, de bricolage, de quincaillerie, de droguerie,... et encore plus. L'essayer c'est l'adopter 😊.

Magasin où l'on trouve de tout pour entretenir la maison et le jardin

Une quincaillerie où on trouve toujours ce que l'on cherche. Le personnel est très professionnel et de bon conseil.

Accueil téléphonie au décroché du téléphone, au top. Par la suite personnel à la limite du desagreable

Venu acheté il y a plusieurs mois une tondeuse d occasion Wolf rt 56. Bon état démarre mais levier vitesse Hs. Me demande le prix de la tondeuse plus la pièce et la main d oeuvre pour faire l achat .....Pratique douteuse

Très bon accueil et le personnel connaît les produits

Belle surface de magasin de proximité, IL y a dejà beaucoup de references en produits et de prix defient tt concurrence rayons non food avec toujours de bonnes affaires et de qualite.

Bon choix, bon accueil, qualité prix correct !

Bonjour, le savoir faire des anciens est toujours dans le sang des plus jeunes. Barbichette oui oui Mr trouve tous !!! Venez le voir si vous n'avez pas peur il serra vous dénicher le meilleur... Quel bonheur de venir et de revenir dans cette entreprise ou il y a de la vapeur qui se dégage des vendeurs pour vous amis bricoleurs... PS: les bo-bo qui viennent et qui crachent leur venin passer vôtre chemin car pour moi cette boite fait partie du top 10 de la Charente

Un très bon établissement on trouve de tout. Le devoir de conseil,tout ce qu’on cherche on trouve .Si toutes les personnes qui font leurs achats dans cet établissement devez laisser un commentaire favorable il n’y aurait plus de place . Les personnes qui crient au scandale il ferait mieux de tourner leur langue sept fois dans leurs bouche avant de parler .Merci de m’avoir trouver une serrure de porte de 1954 que je n’ai trouver nul par ailleurs.

SCANDALEUX !!!! J'AI TÉLÉPHONÉ POUR AVOIR UN RENSEIGNEMENT POUR UNE VITRE, ET NON POUR L'ACHETER ! LA SURPRISE EST SIMPLE : UN EMPLOYÉ DE VOTRE ÉTABLISSEMENT me TÉLÉPHONE PLUSIEURS JOURS APRÈS POUR ME DIRE QUE LA COUPE DE VERRE EST ARRIVÉE ET QU'IL FAUT VENIR LA RÉCEPTIONNER. À L'ÉVIDENCE IL S'AGIT D'UNE VENTE FORCÉE. POUR ÊTRE TRÈS SYMPATHIQUE JE VAIS CHERCHER LA VITRE QUI N'ÉTAIT PAS À LA BONNE TAILLE. APRÈS MODIFICATION DE la dite coupe J'ACCEPTE LE PRODUIT QUI DOIT M'ÊTRE LIVRE le jour même, SUR La POSITION D'UN SALARIE ! Coup de théâtre aucune livraison et le lendemain il m'est proposé une livraison pour un montant de 50 €, alors que je réside a 13 km !! Nouveau coup de théâtre suite à un double chantage : Refus de livraison alors qu'il y a accord sur la chose et sur le prix, et ce au motif que j'ai déposé un commentaire internet, et que je n'ai pas favorisé l'achat d'une tondeuse à gazon ! Face aux diverses errances proférées par le directeur de l'établissement et face à ses allégations mensongères en forme de manœuvres incidentes, dont j'ai été l'objet, je me réserve cependant la faculté d'appeler celui-ci sur mes droits, via dépôt de plainte en gendarmerie, sur le fondement de violations diverses au code du commerce. C'est ainsi que je demande le remboursement du dit verre payé, la livraison m'ayant été refusée in fine. À titre indicatif la même vitre est deux fois moins chère à La Rochefoucauld aux Éts Brico Leclerc ! Enfin, j'ai été victime d'allegations mensongères attentatoires à ma vie privée !!! De plus, en réponse à vos allégations mensongères contenues sur le présent site, je vous invite une ultime fois à beaucoup plus de retenue dans vos écrits qui ne sont que le fruit de vos élucubrations malsaines et qui reflètent votre totale incapacité à gérer normalement un différend commercial !

du choix, de la qualité. j'ai trouvé mon produit que je ne trouvais pas ailleurs avec un bon service

Accueil pour le moins rustre. Apparemment certains personnels n'ont pas tirés les leçons de l'épisode douloureux qui a vu fermer l'ensemble des magasins Desvaux à l'exception de celui de Chasseneuil qui pour sa part s'est néanmoins réduit comme peau de chagrins. Dommage, car mê si c'était plus cher qu'ailleurs, on trouvait autrefois quasiment tout dans ce magasin et en tout cas tout ce qui était introuvable ailleurs. Aujourd'hui, les prix sont restés très élevés et par conséquent on pourrait s'attendre à un accueil de qualité. mais c'est pas le cas et ce dernier dépend surtout de sur qui on tombe. Certains personnels feraient bien de prendre leur retraite avant de faire définitivement couler la boîte.