Devictor Immobilier De La Crau Agence immobilière

Ayant récemment emménagé dans un appartement géré par cette agence, je suis agréablement surprise par l’écoute, la réactivité et la qualité du service des personnes qui y travaillent, en particulier Madame Pons. Chaque question, demande ou problème est traité avec soin et remonté efficacement. En tant que locataire, c’est rassurant de savoir que vous pouvez compter sur votre service de gestion et de vous sentir considéré. 4 étoiles sur 5, un score que je modifierai à l’avenir bien entendu, mais cela commence très bien!

Mr Tanguy a été très professionnel, réactif et à l’écoute tout au long de notre échange. Son accompagnement a été précieux, avec des conseils pertinents et un vrai sens du service. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Merci encore pour votre disponibilité et votre implication !

Un grand merci à Me Coste qui a été très professionnelle à toutes les étapes de la location, de la visite jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Vous pouvez faire confiance à cette agente, qui tient parole et travaille avec une grande efficacité tout en étant très bienveillante.

Support toujours réactif et professionnel. Les dossiers sont suivis et bien maîtrisés par mon interlocutrice : la relation client est efficace et se fait en confiance. Je recommande !

Un immense merci pour votre aide précieuse et votre réactivité exceptionnelle. Vous avez su gérer ma situation avec beaucoup d’efficacité et d’humanisme, trouvant rapidement un bien qui correspondait parfaitement à mes besoins. Votre disponibilité et votre écoute ont fait toute la différence, et j ai vraiment apprécié votre accompagnement chaleureux tout le long malgré une certaine embûche. Je recommande vivement vos services. Et encore merci

Logement vraiment sympa et très agréable malheureusement difficile à chauffer

Madame Coste a su être d’une grande aide pour nous et elle nous a aider à avoir un logement dans la rapidité et l’efficacité. Elle garde un sérieux et un professionnalisme super! Je pourrais encore la remercier aujourd’hui car grâce à elle nous avons pu avoir le logement qu’on souhaite et encore une fois dans la rapidité (comme il nous fallait).

Tres bien gerer par Mme Coste, très souriante et a l’écoute de nos besoins

Je remercie Audrey pour sa gentillesse et ses réponses à mes questions. Elle est toujours à mon écoute. C’est top merci

Malgré quelques difficultés pour l'avoir au téléphone :) La visite du bien s'est parfaitement bien déroulé, excellent contact et très bonne communication 👌🏼 Audrey s'est montrée professionnelle et à l'écoute. Merci à elle !

Après une visite très cordiale et sympathique avec Audrey je ne regrette pas mon choix Appartement très agréable assez confortable pour un T2 Quelques petits soucis d'eau chaude résolus je m'y sens très bien

Madame Pons est toujours à l'écoute et très réactive.

Depuis longtemps cette agence s’occupe de notre bien mis en location, et nous sommes très satisfaits de leur prestation et de leur amabilité.

Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Pons dans le cadre du traitement de ma demande relative au dysfonctionnement de la chaudière de l’appartement que je loue par l’intermédiaire de l’agence Devictor.

Un grand merci à Aurore COSTE qui en plus de nous avoir très bien accueilli, a été très réactive en nous faisant visiter un appartement dans l'heure.

Agence très réactive lors de mon dégâts des eaux et qui n’ont pas hésité à faire changer mes plaques de cuisson et mes radiateurs un peu daté dès mon arrivée dans le logement Un grand merci à mon agent immobilière Claudia

Je remercie chaleureusement madame Pons Valérie qui s'est occupée d'un souci intervenu lors de notre emménagement. Un suivi du dossier excellent, il est agréable de pouvoir compter sur des personnes compétentes !

Dommage que le propriétaire de l'agence n'est pas répondu lui même au message. Il a préféré faire téléphoner une de ses employées, charmante au demeurant. Et aussi une personne extérieure à l'agence afin de me faire changer d'avis. J'ai essayé de le contacter mais mon appel est resté sans retour. Alors à quoi bon mettre une demande de satisfaction? La qualité du travail des employées n'est pas en cause. Ne serait-il pas plus simple de ne pas demander notre avis ou de contacter le client qui écrit afin de savoir pourquoi? Juste une personne qui oublie de se présenter dès le premier contact me poussant à demander s'il s'agit de M. ou Mme! Et le reste des messages à peine correctes, plein de fautes et incomplets. Le nom de l'agence est soumis à ce genre d'attitude et cela ne me convient pas. Ceci dit, je n'ai rien contre qui que ce soit et quand on me demande mon avis je le donne. Cela devrait faire progresser l'image de l'agence. Je reste cliente et souhaite continuer à avoir de bonnes relations avec les employées quelles qu'elles soient. Juste un peu plus de professionnalisme de la part d'une seule sur 3 établissements. Cela n'est pas trop demandé? Si M. Guis veut me contacter, il le peut. Cordialement.

Plusieurs chantiers réalisés pour le compte de Devictor Immobilier. La compétence de Mme Carvalho mérite d’être soulignée, ainsi que son professionnalisme et sa réactivité. Bravo!

Le personnel est vraiment très bien , action réaction, très bonne communication pour ma part je recommande.

Après un dossier complet visite avec plusieurs candidats en même temps à la même heure du jamais vu !!! Un bien insalubre, un conseil..Agence à fuire...

Impossible à joindre. Il faut remplir un dossier complet en ligne, et ensuite espérer que l'on vous contactera. Y a-t-il des humains dans cette agence ? Par ailleurs, le principe de devoir fournir préalablement un dossier complet pour que l'on daigne vous accorder une visite est scandaleux. Un dossier se fournit APRES visite, et seulement si l'on est intéressé par la location du bien. Je ne tiens pas à fournir mes données personnelles à n'importe qui. [Edit suite à la réponse de l'agence : apparemment, il y a bien quelqu'un, mais seulement pour répondre aux commentaires négatifs, pas pour faire le travail d'agent immobilier] Sauf qu'une fois que nous avons satisfait à vos exigences en remplissant un dossier complet en ligne, sans jamais échanger avec autre chose qu'un robot, et vous livrant ainsi toutes nos données, alors que nous ne savons pas qui vous êtes, nous avons attendu en vain une quelconque prise de contact de votre part. Si vous ne voyez pas le problème dans ce processus, c'est que vous pratiquez votre métier d'une façon si dévoyée que vous en avez oublié en quoi il consiste. Il y a beaucoup de choses qui sont d'une logique implacable, mais vous ne semblez pas comprendre que vous faites un métier de contact humain, où il faut rencontrer des gens, avoir affaire à eux, pas juste à des fiches de paie. Si j'en juge par vos réponses aux commentaires négatifs (et par lesdits commentaires), vous semblez avoir quelques difficultés avec cet aspect de votre travail. Du coup, je conçois parfaitement qu'un processus automatisé, qui vous épargne tout contact avec vos semblables, vous convienne mieux.

En bref, mon interlocutrice Madame Tiffanie LESUR a été depuis le début super réactive, un appel, une réponse précise et une action rapide... C'est super rare ! et je l'en remercie. Encore merci pour votre diligence, la connaissance et le suivi rapide des dossiers. Madame LESUR vous êtes rassurante.

Très satisfaite pour : l'amabilité dès l'accueil, et lors de tous mes échanges avec l'agence ; la prise en compte rapide de ma demande , la réactivité pour me faire visiter plusieurs appartements correspondant à ma recherche, alors que j'étais dans l'urgence. Et enfin une fluidité dans la communication pour la gestion courante en tant que locataire. Je conseille cette agence.

Je tiens à remercier toute l'équipe ! Monique, Pascale, Corinne, Claudia et Oceane pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Une agence humaine et de confiance, je recommande !

Plusieurs jours d’attente ainsi que plusieurs relances pour être informé de la situation de son dossier… refus de location malgré un garant valable… je déconseille. Seul point positif par rapport aux autre agences ils répondent une fois sur trois au téléphone ce qui est bien mieux que la moyenne des agences de Aix

Malgré quelques défaillances de l'appartement (humidité car en rez-de-chaussée), madame Carvalho a été au top et toujours souriante lors des états des lieux ca fait plaisir !

Visite prévue ce lundi matin, j'ai attendu 25 min devant le lieu de la visite et personne. J'ai appelé plusieurs fois le matin et aussi l'après midi aux heures d'ouverture mais ça ne répond tout simplement pas. De plus faire une demi heure de route et payé le péage et le parking pour une personne qui n'honore pas ses rendez-vous c'est très moyen. Donc futur propriétaire futur locataire fuyez tout simplement sinon j'espère que vous aurez une meilleure expérience que moi.

Oulala, si c'etait juste de l'incompetance! Ne leur confiez surtout pas votre bien malheureux! impossible de joindre la personne en charge, personne ne rappelle, et enfin elle s'en fout complètement, mais l'envie d'acheter est plus la, bien sur, on a trouvé mieux ailleurs. Pauvres pigeons de proprios qui ont fait confiance a cette agence, je parles en 2021.

Bonjour. Nous avons eu a faire à cette agence pendant 2 ans et c'est tout simplement CATASTROPHIQUE. Rendue de caution 2 mois après terme alors qu'appartement repeint par nos soins et rendu plus propre que nous l'avions pris. Mon beau fils a vécu plus d'un an et demi avec une porte de placard qui lui tombait dessus à chaque ouverture, une chasse d'eau qui coulait en permanence et qu'il ne pouvait laisser ouverte sous peine de litres d'eau dépensés! Il y a avait aussi le verrou d'une fenêtre qui ne fermait pas (heureusement il y avait des grilles) et encore deux trois petites choses défaillantes. Le covid a eu bon dos pour tout lui mettre dessus et les réparations n'ont JAMAIS été faites. Passons aussi les lettres de relances facturées et inutiles...Fuyez, Fuyez à grandes enjambées! Mme Royère Aurore, et je suis très curieuse de votre réponse!

Je tenais tout d'abord à remercier Mme Carvalho pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Cette dame a qu'une parole et sans cela ma fille n'aurait pas pu être logée à Aix pour ses études. L'appartement est super et l'état des lieux c'est très bien passé. J'ai eu plusieurs fois été en contact avec la secrétaire ou Fabien ( le comptable, dsl je ne me rappelle plus du nom de famille ) toujours à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement cette agence

Mon avis arrive très tard après mon déménagement de l'appartement que je louais en gestion chez Devictor Immobilier en 2016-2017. Je suis retombé sur de vieux mails de cette époque et du différent qui m'avait opposé à cette agence et je me suis dis qu'il était important de partager mon expérience tout de même. Il faut savoir que les états des lieux d'entrée et de sortie sont mal faits, que les remarques du locataire entrant ne sont pas pris en compte à l'entrée et qu'ils en profitent bien de voir un jeune pour bien l'avoir... Il faut savoir aussi que l'agence facture des travaux très chers pour de soi-disant dégâts causés par le locataire alors que l'appartement était déjà dans cet état à l'entrée. De plus le prix déduit de la caution n'est justifié que par devis et que les travaux ne sont jamais réalisés (j'avais pris contact avec le locataire suivant pour constater par moi-même cela plusieurs mois après mon départ). Les échanges de mails sont très agressifs et bourrés de fautes d'orthographe par ailleurs. Si jamais le virement du loyer depuis ton compte bancaire a un jour de latence (ça arrive avec les jours fériés et dimanches) et bien la lettre de mise en demeure arrive sous deux jours dans ta boite aux lettres (là dessus ils sont très rapides). Je déconseille donc vivement aux futurs locataires de passer par cette agence ! Je tiens à signaler n'avoir jamais eu aucun problème avec mes locations suivantes.

J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Il ne sont pas disponibles, les appartements sont loués dans des mauvais états et ils se permettent de ne pas répondre au téléphone. De plus, ils font trainer lorsqu'il y a les moindres travaux à faire. Je déconseille vivement !!!

Les derniers avis (publiés tous en même temps avec des profils crées pour l'occasion) démontrent le manque de professionnalisme/ sérieux/ compétences/ ... de cette agence. Elle a très mauvaise réputation sur Aix-En-Provence. Soyez très prudents !

La commerciale Madame Rato m'a proposé deux appartements que nous avons pu visiter dans la foulée. Très professionnelle et maîtrisant son sujet (produit, chiffres, environnement) elle a su répondre à mes questions. J'avoue être venu avec un a priori négatif au rdv car cette agence avait été le syndic de ma résidence il y a 7 ans et nous l'avions quitté à l'unanimité. Le changement de propriétaire et d'équipe a totalement modifié le service ! A recommander sans réserve désormais.

J'ai eu l'occasion à deux reprises (vente et achat) de travailler avec l'agence DEVICTOR Immobilier et plus précisément avec Mme Dalia RATO. Ça a été un accompagnement sans faute, que ce soit pour la vente ou l'acquisition de mon bien, Mme RATO a su être très professionnelle, rassurante et bienveillante. C'est une agence immobilière que je recommande fortement.

Nous avons contacté madame CARVALHO pour la recherche d'un appartement et elle a su nous aiguiller et conseiller au mieux. Une personne très compétente, qui connaît bien le marché et son métier. Je recommande vivement.

Contact pris avec Mme Carvalho pour une location de maison. N’étant pas de la région, elle a su nous orienter dans notre recherche. Personne très souriante et à l’écoute. Je recommande !

La vente de mon appartement a été négociée par Dalia RATO dont j'ai apprécié le professionnalisme, la réactivité, sa qualité d'écoute. Elle ne compte pas ses heures (une cliente désirait visiter mon appartement un dimanche matin). Je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence qui est également le Syndic de ma résidence.

copropriétaire dans une copropriété ou le cabinet Devictor est syndic je tenais à faire savoir ma satisfaction de gestion de notre copropriété. Leur sérieux, leur réactivité, et leur professionnalisme sont constants. je tenais a remercier tout particulièrement Mme Perez pour le suivi de mon dossier sinistre

Je tenais à féliciter l'agence devictor pour son efficacité et en particulier Mme Carvalho Claudia pour son professionnalisme et sa réactivité. je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Une agence soucieuse de la qualités des ses services .Professionnalisme ,efficacité et bienveillance Très réactive ,a su m’accompagner dans mes recherches d’acquisition en prenant en compte l’ensemble de mes attentes . Je recommande .

Nous avons rapidement eu rdv avec madame carvalho qui a fait preuve d'écoute, de conseils et surtout de patience devant nos exigences en nous trouvant ce petit bien tant espéré. Encore mile merci pour ce professionnalisme. Je recommande !

Professionnelle et réactive, nous recommandons Mme CARVALHO qui a su nous trouver rapidement une location et qui reste disponible pour répondre à toutes nos interrogations et effectuer un suivi irréprochable. Mr et Mme LEPINOIS.

Je ne prend jamais le temps de donner un avis mais le fais ce coup ci pour remercier la personne que j'ai eu au téléphone, Laure. Contact très agréable, clair et efficace. Tout ce que l'on attend d'un professionnel de l'immobilier. Merci et à bientôt pour la concrétisation !

Arrivée sur Aix en Provence depuis peu, je recherche un appartement à l'achat et j'ai donc contacté l'agence DEVICTOR. J'ai eu un accueil très chaleureux au standard, et comme on me l'avait dit la commerciale en charge des Ventes m'a rappelé très rapidement. Mme Rato m'a très rapidement organisé une visite. Ponctuelle, sérieuse et professionnelle, cela a été un plaisir d'échanger avec elle. Pour ma part, je recommande cette agence...

C'est une grosse blague cette agence. Nous sommes aller pour une visite hier déjà 15min de retard ensuite la photo ne corresponds pas à l'annonce, des problèmes qu'on précise pas avant la visite. Une fenêtre donnant sur une cours (à mon sens détail important) pas préciser non plus. l'agent désagréable elle n'a même pas essayer de nous vendre son bien. Et pour finir elle avait pas de masque donc on sent le je m'en foutiste. Bref a fuire. Vous êtes vraiment pas professionnel votre réponse et juste lamentable j'ai l'impression de m'adresser a un gamin. Mais cela m'étonne pas c'était bien ' ce genre d'accueil que j'ai eu lors de ma visite. En espérant la fermeture de votre agence. Bien cordialement

Sans commentaire tant le professionnalisme de cette société est déplorable. Société qui vous pousse à l'achat sans vous laisser le temps de réfléchir quitte même à vous faire culpabiliser. Des techniques de vente comme on ne les aime pas ! D'ailleurs, je passe tout les jours devant le bien et celui-ci n'est toujours pas vendu ... J'ai même reçu un mail agressif du directeur commercial, quand sous tant de pression, j'ai préféré choisir le professionnalisme d'une autre société (choix d'ailleurs que je ne regrette pas). D'ailleurs, si l'on regarde de plus près, on peut même constater que le dirigeant général lui même poste des avis sur sa propre entreprise (voir ci-dessous l'avis de François-Xavier SPENGLER)... Les agences ne manquent pas sur Aix, suivez les avis des consommateurs et passez votre chemin !

J'ai appelée cette agence pour avoir un renseignement concernant la possibilité de louer un appartement en Septembre sur Aix, je me suis fait presque insulter par la personne au téléphone parce qu'elle voulait que j'en prenne un maintenant. JE DÉCONSEILLE

Agence déplorable a tous les niveaux, ponctualité, temps de réponse, mise en relation avec les artisans. Très regardants sur les états des lieux de sortie, beaucoup moins lors de l'entrée. Je ne recommande évidemment pas cette agence