DIAMANTOR Nîmes - Bijouterie/Bijou Or & Argent Bijouterie

Incroyable vendeuse et très gentil (Marie) Je ne lis même pas l’heure et elle m’a fait adopter une jolie montre un grand merci 🙏🏼

Bracelet argent acheté pour mon fils il y a un mois. Retour suite pb fermoir. Mon fils a ramené le bracelet. Mal reçu ( c'est dommage mais il est jeune c'est peut être pour cela .........). Dommage nous sommes de fidèles clients sans aucune difficulté jusqu'alors. Merci de conserver le même niveau d'accueil. Je précise que mon fils a réglé la réparation sans difficulté et sans discussion.

Super acceuil, à l'écoute et un grand sens du service de la part de Mickaël ! Merci à toi !

Mon fiancé et moi avons appréciés l’accueil de toute l’équipe et nous avons pu trouver notre bonheur. Nous remercions Frédéric pour ses précieux conseils. Merci également à Jennyfer.

Le service client ne répond pas aux nombreux mails, on m'annonce un geste commercial par téléphone pour un retard (2 mois) pour la réparation d'une bague... puis plus rien par mail, la qualité du service client est déplorable, la réputation de Diamantor n'est VRAIMENT PAS respectée ! Rarement vu autant d'incompétence et de manque de sérieux

J'ai déposé une bague pour réparation mais le vendeur a refusé de réaliser un devis. Il m'a annoncé un delai de 2 semaines pour la réparation mais après 2 mois je n'ai aucune nouvelle. A chaque fois une nouvelle excuses : pont du mois de mai - rupture sur la pierre - atelier de réparation en congé... Et le pire, aucune réponse du service relation client par mail ! La HONTE

Un grand merci à Frédéric, vendeur chez Diamantor, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de passion, que ce soit pour l’achat de bijoux ou pour une réparation délicate. Le résultat est impeccable, mon bijou a retrouvé tout son éclat ! Frédéric prend vraiment le temps d’écouter et de proposer les meilleures solutions. Un service rare de nos jours. Je recommande sans hésiter !

Des conseils et un accueil au top. Je vous recommande cette bijouterie avec de bonnes réductions et des Vendeur très agréable.

Seul le prix peut justifier un achat dans ce magasin. Une fois l'achat fait on se sent minable tellement l'ambiance perceptible par le client est détestable. Celui que j'imagine être le responsable du magasin met une pression de dingue sur les vendeurs, à peine voilée. Arrivés à la caisse nous sommes témoins des critiques acerbes portées par la vendeuse encaisse centrale sur une autre vendeuse qu'elle juge manifestement nulle. Aucun vendeur ne sait se tenir dans ce magasin on en vient à avoir l'impression d'avoir acheté des sacs-poubelle quand on ressort avec son bijou.....

Superbe expérience ! Nous avons été très bien accueilli ce week-end avec ma maman. Nous avons été conseiller par de superbe personne ! Fidèle depuis des années je recommande vivement ce magasin !

Très bon accueil ! Merci à Mickael pour son professionnalisme. Je recommande cette boutique et Mikael !!

Félicitations à Yousra pour son accueil et ses compétences de vendeuse. Un plaisir d’avoir été conseillé et servi par cette jeune fille. Très souriante.

Pour le plaisir ou pour offrir c'est mon bijoutier préféré...je sais que je vais repartir enchantée à chaque fois. Le choix et le prix y sont...merci pour l'accueil et les conseils

Sylvia vendeuse au top , très bon conseillère

Accueil de très bonne qualité, des personnes à l écoute et au grand cœur. A l écoute des clients et prend le temps pour chacun. A bientôt

Nous avons été très bien accueillis dans cette bijouterie, conseil, sourire tout est parfait! Étonnés des mauvais avis laissés. Magasin très agréable, grand choix de bijoux pour tous les styles, nous avons trouvé notre bonheur grâce à Arnaud le responsable merci pour tout et à bientôt!

Vendeuse très sympathique et très agréable. Un grand merci. Nous sommes toujours ravi de vôtre bijouterie.

Merci à Sylvia qui est vraiment gentille, patiente et fait absolument tout pour accéder à nos souhaits. Vendeuse pro et aussi bienveillante et à l’écoute. Je la recommande +++

j'ai eu le plaisir de tombé sur Eros qui m'a conseillé pour une montre, il m'a très bien conseillé et à été très agréable. Je recommande vivement ce magasin avec une très bonne ambiance, un grand merci pour se moment très agréable.

Nous passerons sur l'amabilité de votre personnel... Acheté un bijou samedi en promo, aujourd'hui demande d'échange pour plus petit donc moins cher normalement et bien non!!!! je dois payé la différence avec la fin de la promo.... Les échanges pour l'après noël, vont remplir les caisses du patron.... Quel méthode de voleur. Je vais vous faire de la publicité. Modification : Grand seigneur que vous êtes, vous perdrez votre clientèle avec le temps ainsi que vos équipes et enfin votre magasin. Vous n'êtes pas commerçant, ni commercial, c'est un métier qui vous dépasser.

J’ai pu trouver le cadeau idéal pour mon ami. Une super conseillère à fait un très bon travail à été très utile. Je la remercie chaleureusement

Très beau magasin avec plein de choix de bijoux de différents style! Vendeuse très patiente et gentille qui nous a bien conseillé !

Bon accueil, on était venu pour mesurer mon doigt et on est reparti avec une chaîne en argent, bonne commerciale la vendeuse et sympathique ! 😁

Je met une étoile parce que on peut pas mettre zéro étoile. Jennifer vendeuse très aigris au téléphone et sur place je vous la déconseille fortement. Elle est très désagréable, se prend pour quelqu’un qui gère Diamantor alors qu’elle est simple vendeuse. Je déconseille

Accueillie par Marie à ce jour, très agréable, très gentille et très bonne conseillère. On chercher une bague, et elle a été là pour nous conseillé aux mieux. On a passer un très agréable moment d’échange avec elle.

Cliente depuis plusieurs années Je n’ai jamais été aussi bien accueillie et conseiller qu’aujourd’hui. Tout le personnel était souriant et très gentil ! Merci beaucoup à Sylvia pour ses conseils et sa bienveillance, une conseillère au top. Je suis ravie de mes achats et je reviendrais avec grand plaisir.

Nous avons trouvé nos alliances de rêve sur les précieux conseils de Frédéric. Nous le remercions pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa créativité. Frédéric a également réalisé la bague de fiançailles ce qui rend notre expérience unique et inoubliable. Merci à toute l’équipe Diamantor pour leur accompagnement.

Personnel très chaleureux . La conseillère Marie est d’une gentillesse et une bienveillance sans pareil , de plus ses conseils sont de bonnes augures .

Un grand merci à Frédéric pour nous avoir guider dans le choix de nos alliances. Toute l’équipe est serviable et souriante, les prix sont très attractifs pour une superbe qualité ce qui rend le tout très agréable. La gravure a été faite en deux jours, ça a été très rapide. Nous reviendrons ☺️

Une bijouterie très belle qui se faisait neuve, très bon accueil avec un vendeur qui aime son métier ! Il a su transmettre son savoir sur les bijoux et a pu me guider sur mon choix, vraiment super ! Merci F. :) Hugo G

Catastrophique . J'ai donner une gourmette à réparer il ont commit une erreur et n’en n’ont pas assumer la responsabilité mettant en doute la fabrication de votre propre bijoux . Surtout ne donner pas vos sav là bas . Je compte contacter le service des consommateurs .

Chère Sylvie, Nous souhaitions vous adresser nos sincères remerciements pour votre accueil des plus agréables lors de notre passage chez DIAMANTOR Nîmes. Votre professionnalisme, votre élégance et vos précieux conseils nous ont permis de faire notre choix en toute confiance. Grâce à vous, l’expérience d’achat a été fluide et plaisante, et nous sommes ravis de notre montre. Votre sens du service et votre bienveillance nous ont donné envie de revenir dans votre boutique. Encore merci pour votre disponibilité et votre sourire. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,

Personnel souriant, aimable et très efficace. L'homme qui m'a accueilli m'a très rapidement réparé mon bracelet. Je recommande vivement cette bijouterie.

J'ai récemment visité cette bijouterie et je suis absolument ravi de mon expérience ! Le personnel est incroyablement accueillant et serviable, prêt à répondre à toutes mes questions. La sélection de bijoux est tout simplement magnifique. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même plus ! De plus, les prix sont très raisonnables pour la qualité proposée. Je recommande vivement cette bijouterie à tous ceux qui cherchent des bijoux exceptionnels et un service client impeccable. Je reviendrai sans hésiter !

Très déçue de mon passage hier a diamantor nimes. Non pas à cause des produits, mais en raison de l'attitude déplorable du supérieur envers son employé. J'ai assisté à des réflexions désobligeantes et un comportement autoritaire qui mettait clairement mal à l'aise cette jeune fille blonde, pourtant très professionnelle et accueillante. C'est vraiment dommage de voir un tel manque de respect au sein d'un commerce censé être un lieu agréable. Un conseil pour cette demoiselles, FUYER vous mériter bien mieux.

Très déçu de la qualité d’un bracelet que l’on a acheté il s’est cassé au bout d’un mois, nous sommes allés les voir pour voir s’il pouvait le réparer mais aucune solution n’a été proposé à part repayer. C’est lamentable . Je ne recommande pas

J’ai effectué un achat dans cette bijouterie, et je suis satisfait. L’établissement présente un large choix de bijoux. Son équipe est disponible et souriante. Enfin Arnaud, le responsable, est compréhensif et commercial. Je reviendrai faire mes achats dans cette boutique.

Très belle expérience ! Je viens de faire percer les oreilles de mes filles de 4 et 6 ans . Professionnalisme et expérience sont de rigueur nous avons été servi par le directeur du magasin en personne qui a pris la peine de percer et rassurer mes filles ..! Voilà pourquoi je suis client depuis des années ..!

Bonjour, je suis d'accord avec tous les avis négatifs, ayant moi même eu des problèmes l'année dernière du même style déjà mentionné ! Mauvaise qualité, service après-vente déplorable ! Manque de sérieux pour la gestion des retours (j'ai eu mon cadeau de Noël au mois de mai, et encore il a fallu retourner les nouvelles boucles d'oreilles à nouveau 😡 sur un modèle différent du premier) alors qu'un simple échange aurait suffit ! Ils mettent beaucoup de mauvaises volonté à satisfaire la clientèle ! Étant dans le commerce aussi, je trouve cela très dommage pour l'image de ce magasin !

⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Aziza et Syriane pour leur accueil et leurs précieux conseils ! Je suis entrée sans savoir quel bijou choisir, et grâce à leur écoute et leur expertise, je repars avec le sourire et une bague magnifique que j’aime déjà. Le magasin est top il y a un large choix, des prix attractifs, et un accueil irréprochable. Merci à toute l’équipe de Diamantor Nîmes pour cette belle expérience !

J'ai etais servit a plusieurs reprises par imene, une superbe jeune femme tres sympathique, charmante et toujours souriante, avec beaucoup de savoir faire et de bon conseil afin de trouver les montres et les bijoux qui me correspondent, avec sa soeur a ses cotés elles garantisse un superbe acceuil et sauront vous mettre a l'aise. Et merci aussi a lilou qui ma conseiller pour mon dernier achat elle a su faire preuve de patience et de sympathie pour que je puisse trouver une montre a mon gout.

Très bon contact avec une dame qui a réglé un petit problème que j’avais avec ma montre. Je la remercie vivement pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Servie et accompagnée par une vendeuse adorables en caisse on s'est retrouvé face à ce qui semble être la responsable ( une femme brune ) absolument désagréable ! Elle parlait mal au autre vendeuse, très autoritaires et pas souriante ni aimable.... vraiment déçu de cette chef! Heureusement que malgré tout les vendeuses sont agréable et souriante

Pour Noël, mon père à voulu m’offrir un bijou sauf qu’en ouvrant la boîte à bijoux, mauvaise surprise aucun bijou n’était dedans ! La vendeuse n’a pas mis le bijou dans l’écrin. Je me permet de mettre un commentaire concernant cette expérience car mon père après cela à rappeler la boutique pour leur expliquer l’incident, comme retour la vendeuse a dit que ce n’était pas possible insinuant que mon père mentait pour le coup. Sachant que mon père à un compte client dans cette boutique et aucun appel n’a était passer à mon père pour le prévenir de leurs oublie. Je suis tellement déçue… Mais surtout choquée de leur réaction et pour le coup de leur incompétence. Je ne vous dis pas merci ni à bientôt !!!

À fuir absolument !! Sachez que chez Diamantor il est IMPOSSIBLE d'obtenir un remboursement d'un bijou (jamais porté et retourné dans les délais soit 8j après Noël uniquement) sous prétexte qu'ils ne font que les échanges et les avoirs (valables uniquement 6 mois). En prime, suite à la nouvelle loi relative aux tickets de caisse, ils n'en distribuent plus SAUF qu'il leur est impossible (ou alors c'est de la mauvaise volonté) de vous retrouver dans la base de données (malgré un compte fidélité) donc vous ne pouvez PAS obtenir quoi que ce soit. Certaines conseillères sont adorables, mais la personne en caisse le 27/12/24 vers 16h30 était plus qu'exécrable et très hautaine. Les prix sont attractifs mais on comprend vite où l'entreprise gagne et économise de l'argent... À Histoire d'Or à Cap Costières, les conditions sont beaucoup souples ! et les conseillères plus sympathiques...

Personnel peu disponible et non chaland or mi Sarah qui nous a très bien conseillé donc merci à elle ! Pour les autres le sourire est certainement en option ? Magasin à fuir absolument !!!

Un magnifique magasin rempli de jolies bijoux et de montres. Des conseillères toujours à l'écoute. Ce fut un grand plaisir d'avoir travaillé avec une incroyable équipe dévouée et pédagogues! Continuez comme vous l'avez toujours fait et bon courage pour la suite!

Un grand merci à Imene pour ses conseils et son professionnalisme ! Nous avons été bien accueilli et renseigné ! Nous avons trouvé notre bonheur avec un rapport qualité/prix très correct :) Achat d’une chaîne avec croix et en bonus grâce à une promotion du moment sur ticket à gratter mon chéri m’a offert une bague 💍 Nous avons été à diamantor à plusieurs reprises cette année et nous continuerons ! À bientôt

Je suis très surprise des nombreux avis négatifs concernant la bijouterie DIAMANTOR à Nîmes, car, pour ma part, j'ai été très bien accueillie. Grâce aux conseils d'Ibtisseme, la vente s'est conclue, et je suis ravie de mon achat. Il ne faut pas oublier que derrière chaque vendeur se cache un être humain et non une machine. Il faut également savoir parler aux gens si l'on souhaite de l'amabilité dans les deux sens. Je vous recommande vivement ce magasin et vous encourage à ne pas vous fier aux commentaires négatifs. Merci à toute l'équipe de DIAMANTOR 😊

Beaucoup de choix à tout les prix avec une large collection 18 kt à des prix très compétitifs . Une équipe très souriante . Un choix énorme de marque de montre . A mis à la taille la bague de ma femme en moins 5 jours . Enfin de vrais bijoutier. Bijouterie Incontournable avant tout achat de bijoux ou montre