Disney Hotel Cheyenne Hôtel

Nous avons séjourné en famille, j'avais hâte d'aller à cet hôtel où nous avons été globalement déçus : - hôtel vieillissant dès l'arrivée : je pensais faire waouh mais non.. - chambres (SDB)/ couloir vieillissant, odeur désagréable - aucune animation (chevaux) prévu ce week end là. Ambiance mortelle pour aller a l'hôtel qui se trouvait à l'autre bout.. - Et le clos du spectacle! : l'attente de 40 minutes pour aller prendre un petit déjeuner à un prix de 25 euros ! Avec nos 2 enfants en bas âge... Je relève toutefois les points positifs : - emplacement idéal avec accès rapide grâce aux navettes - literie confortable - petit déjeuner top malgré le prix

En ce qui concerne les chambres, c’est simple mais efficace, l’ambiance fait bien Far west, rien à redire, et on a l’essentiel dans les chambres même de quoi faire un expresso, ce qui est plutôt un bon point. Le service par contre du petit déjeuner ainsi que du dîner dans le chuck wagon cafe…une catastrophe….oubliez la magie de Disney et bienvenue à la magie du tiroir caisse. On vous traite comme du bétail en vous gueulant dessus pour faire des queues à rallonges à cause de leur manque d’organisation aussi bien le matin que le soir, J’avais des bons pour le petit déjeuner a hauteur de 90 euros pour 4 personnes que je n’ai pas pu utiliser du fait de leur incompétence, ces bons ne resteront qu’un souvenir médiocre de mon passage à cet hôtel. Le soir ce n’était pas mieux, nous voulions des boissons et quelques bières, à des prix vraiment pas raisonnable je rappelle, ils nous ont répondu qu’ils n’avaient pas le temps de s’occuper de nous… un scandale. Je n’irai plus jamais à cet hôtel, préférez un autre hôtel, vous vous en portez que mieux, je vous le garantie !

Fan inconditionnel de Disney, j’étais au séquoia 3 mois avant et quelle différence… et ayant souper au Disneyland hôtel, la différence fut marquante. Bravo pour l’immersion mais gros travail à faire en amont pour la formation de vos cast members.. 4ieme fois que j’y résidais et la perte de qualité se fait ressentir..

Beau hôtel, super bien desservie par le bus pour aller à la gare et aux parcs Disney. Petit déjeuner cher mais copieux. Belle chambre, les équipes d'entretien travaillent très bien. Je recommande.

Très bonne ubication. Chambres adaptés aux familles (avec 2 enfants de - de 5 ans) Petit déjeuner très complet Très bon accueil et service pour que les enfants attendent.

Nous avons du changer de chambre tellement la chambre de base était sale... le sol, les meubles très poussiéreux, miettes, et sous les draps miettes ou pellicule.s.. Les serviettes était tachées, la 2ème chambre légèrement mieux mais encore des choses à revoir, odeur de renfermé...

Hôtel vrement sympa, accueil super . Il y avait même une cafetière avec du bon café et du bon thé présenter dans une belle boîte. Le lit confortable. Ambiance super . Le prix est resonnable. Je recommande sens problème au fan de toy story . ( même un lit parapluie mis en évidence pour les petit bou de choux)

Les gens sont très gentils et professionnels. Le Service de navette fonctionne de 6h30 à 1h ce qui est vraiment top.. Petit bémol, l'odeur infecte quand on rentre au RDC du bâtiment 17 pour accéder à la chambre...

Nous y avons passé 1 nuit en chambre pour 4 : 2 lits doubles confortables. La chambre était très propre et hyper sympa sur le thème de toy story. Attention il n'y a pas de volets donc levés de bonne heure le matin. Lieu très calme dans le village far west, à proximité directe du restaurant de l'hôtel qui est excellent +++ buffet copieux, varié et de très très bonne qualité ! Le tout dans un décor très riche, une superbe expérience, N'hésitez pas. Il y a une navette devant l'hotel qui passe toutes les 10' pour une dépose au parc disney, durée du trajet 4', du matin jusqu'au soir après le spectacle (aucun problème de foule meme apres le spectacle du soir). Le parking est doté de nombreuses places pour véhicules électriques gratuites (prévoir les cables), très appréciable. Il y a aussi une dépose bagage pour les personnes venant en transport en commun par exemple. Le matin on peut rencontrer les personnages de toy story dans le hall de l'hotel en systeme de file d'attente avec une salle dédiée pour la rencontre avec prise de photos possible. (nous avons vu woody et jessie) Il y a une boutique disney également. Nous recommandons fortement malgré le prix très honéreux.

Bien j'ai aimé le restaurant et la déco. Le seul problème est que les objets oubliés dans les chambres sont irrécupérables même si on revient une heure après c'est ce qui m'est arrivé.

Nous avons juste adoré notre séjour dans cet hôtel...proche du parc, très propre et fonctionnel La literie est top et AUCUN bruit, nous avons très bien dormi. Il est nettement mieux que d'autres hôtels que nous avons fait il y a 3 ans et qui n'offraient pas la même qualité de prestation à tarif équivalent Nous reviendrons sans hésitation

Un superbe séjour en famille dans cet hôtel. Points positifs : La théma est immersive c'est appréciable. Notre chambre était propres et l'odeur y était agréable. La temperatures y était agréable pour la saison. En terme d'accueil, nous avons été accueilli avec le sourire. La proximité avec les parcs Disney sont appréciables, le parcours est simple que cela soit à pied par le Disney Village ou bien en navette. Les navettes passent toutes les 10 à 15 minutes et elles sont gratuites ce qui est appréciable. Le restaurant est a essayé en terme d'immersion, la nourriture peut plaire aux petits comme aux grands. Son tarif est correct. Bref un hôtel appréciable pour les familles,les couples ou encore les personnes seuls amoureux de l'époque de L'ouest. Pour les prix ils sont variables toute l'année.

Personnel vraiment agréable et malgré le monde le service est assez rapide. Les chambres sont à rafraîchir, trop vieillotte et manque d’accessibilité pour les personnes handicapées

Hôtel un peu vieillot avec des chambres assez petites. Je m’attendais à une déco plus travaillée des chambres… pas de rideau de douche dans la salle de bain et des serviettes pas de toute première jeunesse ( mais propres quand même!) Le buffet est quand à lui top! Bcp de choix et de bons produits. La salle de restaurant est un assez bruyante ( quand on a déjà passé la journée au parc …) mais le personnel est bien. Jolie déco du hall et du restaurant. Hotel proche du parc , la navette à prendre devant l’hôtel amène au parc en 3 minutes. En résumé un peu cher pour cette chambre mais pas trop mal.

Très bon week-end passé dans cet hôtel : la literie est un point fort, la décoration est fine et très jolie. Tout est propre. Il y a une cafetière senseo à disposition pour se faire un café. Cet hôtel est dans mes favoris à Disney !

Le séjour commençait bien, jusqu'au moment où on nous a refusé l'accès au petit déjeuner, qui était compris dans notre séjour. Nous nous sommes donc rendus à la réception pour comprendre le problème et on nous a demandé de payer le petit déjeuner 25€ par personne alors qu'il était soi-disant compris. Nous sommes extrêmement déçu de leur manque de professionnalisme, étant donné que la faute vient d’eux. Je vous le déconseille, c’est de l’arnaque. Ça vous dit que le petit déjeuner est compris, mais vous devez le payer de votre poche. À fuir !

Hôtel vieillissant, chambre très classique, avec mini de confort dont une salle de bain où il ne fait pas bon prendre son temps. Baignoire avec rideau de douche, baignoire abîmée par la temps, mauvais écoulement de l’eau. L’entretien est minimum. Notons une bonne literie. Les serviettes de toilettes sont bas de gamme et très vieilles également . Nous avons toutefois apprécié le buffet du petit déjeuner, contrairement au buffet du soir qui était catastrophique, en terme qualitatif, avec un sol jonché de déchets. Nous ne reviendrons pas dans cette hôtel.

Tout allait globalement bien jusqu'à ce qu'on nous refuse l'accès au petit déjeuner compris dans notre séjour. Notre coupon précisant bien petit déjeuné continental compris a bien été recupéré par leur réceptionniste la veille, et ce matin on ose nous demander de payer le petit déjeuné, en stipulant que nous ne disposons pas de cet accès, même avec présentation du coupon pris en photo au préalable, ils nous tiennent tête en insistant que nous ne disposons pas de l'accès, un vrai scandal !! Pour brasser de l'argent, ils sont très fort au vue des tarifs exorbitant, mais pour satisfaire la clientèle et faire preuve d'honnêteté y'a plus aucune compétence.

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner compris, mais à notre arrivée, on nous a refusé le petit déjeuner sans raison valable. Il était clairement indiqué sur notre réservation que le petit déjeuner était inclus, ce qui rend leur comportement totalement inacceptable. Nous sommes déçus de cette expérience et avons l'impression d'avoir été trompés. Très mauvaise expérience, à éviter !

Bonjour, le prix ne correspond pas à la prestation. Alors certes nous sommes a 5min en navette du parc. Mais côté chambre pour 2 adultes et deux enfants. Les lits enfants n etaient pas fait. Même pas la TNT sur la tv. Les murs sont en cartons.....repas et petit déjeuner sont exorbitants (petit dej 90€ pour 2 adultes et deux enfants)Jus d orange même pas pressé...

Bel hôtel à la décoration western, le petit déjeuné buffet au prix de 25€ est très bon avec beaucoup de choix. La chambre est spacieuse par contre il n’y a qu’un très petit lit de 2 (1m40€ et une sorte de lit à déplier pour la seconde personne ce n’est pas très pratique. De plus les rideaux ne se ferment pas complètement donc le matin la lumière rentre directement. Sinon la chambre est confortable pour 1 nuit

L'hôtel et son thème sont vraiment superbes. Mais une des deux chambres que l'on avait réservé avait beaucoup de soucis (poignet cassé, rideaux arrachés, télé de travers et cafetière ne fonctionnant pas). De plus, la soufflerie qui se met en route la nuit dans les chambres fait vraiment beaucoup de bruits et nous empêche de dormir. C'est vraiment dommage car l'hôtel était vraiment top mais cela nous a un peu gâché le séjour et rajouté de la fatigue.

Amabilité du personnel à revoir, carte de la chambre qui ne fontionne pas alors que nous sommes à l'autre bout de l'hôtel. Aucune excuse. Fausses informations données lors de la réservation, le Starbucks est fermé . Depuis quand laisse t-on des épingles qui sortent des rideaux surtout si pas de volet? Mauvaise Insonorisation et soufflerie bruyante dans la chambre.

Tout était parfait et excellent rapport qualité-prix! J'y reviendrais à 100%. Seul bémol : L'attente pour le petit-déjeuner le matin et aux bagages (aller tôt sinon l'avantage d'1h au parc avant sert à rien).

Incroyable, nous avons passé un superbe séjour. La chambre est très bien et l'hôtel est bien placé. De plus, nous prenons nos petits déjeuner et dîner à l'hôtel et les choix sont variés avec une superbe ambiance Far West

Hôtel correct 👍 les chambres sont sympathiques la décoration ainsi que la machine à café avec plusieurs capsules c’est top les gel douche les bouteilles d’eau top la literie j’ai très bien dormi malgré ma cervicalgie je recommande cette pas de première jeunesse mais tout est pratique !

Très pratique en terme d’emplacement, le personnel est adorable. Pour la chambre, pas insonorisée ou mal, pas de volets et les rideaux n’occultent pas l’éclairage de la rue la nuit. Machine à café défaillante.

Je peux noter uniquement la partie restauration car nous avons logé ailleurs . La cuisine en buffet à vélonte est juste géniale !!!! Un choix de dingue , des produits de qualités. Je recommande vivement ce buffet .

L'hôtel Cheyenne propose un très bon rapport qualité prix, les chambres sont confortables et fonctionnelles. Nous étions à deux pas du bâtiment principal et tout était très calme. Le petit déjeuner est en mode buffet et propose nombre de choses, du sucré, du salé ainsi que du cuisiné. Le repas du soir est également un buffet où l'on peut goûter à de nombreux plats, pratique pour faire découvrir des goûts à ses enfants.

Je me faisais une joie de séjourner pour la première fois dans un hôtel Disney, j’ai été assez déçue. Chambre peu propre, poils dans la douche ainsi que dans le lit. L’eau de la douche qui passe du chaud au froid, ce n’est vraiment pas agréable.. Chambre pas du tout insonorisée. Nous payons un hôtel un certain prix et nous nous attendons à un certain confort que nous n’avons pas retrouvé.

J’ai pour habitude de réserver dans les hôtels Disney, première fois dans l’hôtel Cheyenne et vraiment déçue. A notre arrivée la chasse d’eau était cassée, nous avons dû contacter plusieurs fois la réception afin que le problème soit réglé.La propreté de la salle de bain était vraiment à revoir. L’hôtel est proche du parc mais je ne réserverai plus dans celui ci

Très bon hôtel..... Le personnel est aux petits soins.... La chambre est superbe..... Le tout couronné par un super petit-déjeuner copieux et varié, tenu par un personnel sympathique

La chambre est grande et propre. L’hôtel est vraiment top. Il est bien décoré et bien situé. Il y a une navette pour accéder au parc mais nous avons aussi fait le chemin à pieds. Le chemin à pieds n’est pas si important que ça (niveau temps)!! La navette est pratique quand il fait froid.

Personnel très accueillant et toujours souriant. L'emplacement de la chambre était très loin de la réception , notre chambre était à côté de la porte de secours qui n'était pas super idéal. L'état de la chambre (mobilier surtout ) peut être rénover car rideaux casser donc le jour rentré pas top et le rideaux de douche jaune à cause de l'usure et la robinetterie avait du mal à tourner . Dommage la chambre était la 2437 , pour information.

Séjour en famille vraiment très agréable. La déco était vraiment sympa, Les chambres au calme sans aucun bruit. J’ai juste retiré une étoile pour la chambre car je pensais bénéficier d’un lit en queen size et nous avons trouvé un lit de 140 ce que je trouve un peu petit. Le petit déjeuner est parfait ainsi que les rencontres avec les personnages dont le bonheur des plus petits et des parents. Le personnel est toujours au top /

L’Hôtel Cheyenne est vraiment top ! Les chambres sont belles et l’ambiance western est super immersive. Cependant, l’absence de frigo dans la chambre est un petit bémol. Le saloon, quant à lui, est une vraie pépite : les cocktails sont excellents et l’ambiance très agréable. Un grand merci à l’équipe présente le dimanche soir (09/02), qui a été fantastique et nous a donné de précieux conseils pour profiter au mieux des parcs. Une super expérience dans l’ensemble !

Hôtel confortable, la propreté des chambres laissait à désirer. Le personnel est très très sympathique et le service de navette est super pratique pour se rendre au parc avec un bus toutes les 10 minutes.

Nous sommes deux adultes avec un enfant de deux ans et demi, et nous avons passé une nuit dans une chambre avec un rideau qui n’occulte pas toute la fenêtre et un réverbère lumineux toute la soirée situé en face. La salle de bain n’est clairement pas d’un standing d’un hôtel trois-étoiles, présence de moisissures et non finition sur les bords de baignoire. Nous avons dû appeler un technicien car la douche ne fonctionnait pas et notre enfant c'est brûlé. Concernant le petit déjeuner, nous sommes malheureusement tombé avec des énormes groupes d’enfants venu passer quelques jours dans le parc. Autant vous dire que aucune file ne permet de déterminer la différence avec les groupes d’école. Et quand vous avez un enfant vous devez patienter très très très longtemps derrière ces interminables, file d’attente rien n’est organisé pour faciliter l’accès au petit déjeuner.

Pourtant habitués de cet hôtel, on a été cette dernière fois, déçus. Plus de petite enseigne annexe pour un encas sucré. Pas de chauffage dans le salle de bain et une soufflerie bruyante dans la chambre. Néanmoins, les boissons dans la chambre sont vivement appréciables.

J’étais déjà venue il y à plusieurs années j’adore cet hôtel et je voulais le faire découvrir à mes enfants. Encore mieux qu’avant, les chambres ont été rénovées déco super sur le thème de Toy story literie très confortable avec beaucoup de coussins en plus , chambre propre et cafetière et bouilloire dans la franchement parfait . Et très bien insonorisé calme pour se reposer après le parc . Nous reviendrons dans cet hôtel à notre prochain séjour :)

Point positif : emplacement , 15min de marche jusqu’à Disney et balade plutôt agréable. Navette à disposition si besoins. + ambiance western sympathique. Les lits sont confortables. Points négatifs : Chambre très vieillotte, pas de chauffage dans la salle de bain donc on ressent vite le froid en sortant de là douche. Une personne pour le ménage s’est permise d’entrer à 9h du matin alors que nous venions à peine de nous réveiller (la sortie doit se faire avant 11h). Concernant le restaurant, personnellement c’est à fuir +++ , 80 euros pour 2 personnes et 2 boissons sans alcool, le buffet il y a bcp de choses industrielles, sans goûts, tièdes ou trop cuites. Il n’y a pas de quoi avoir une alimentaire équilibrée, personne ne vous sert de carafe d’eau c’est à vous de la demander ! 80 euros pour un repas de cantine c’est Franchement exagéré, il y’a bcp de bruits dans cette salle .

Hôtel un peu éloigné du parc mais belle promenade par le lac où navettes à disposition. Chambres très propres mais vieillottes celles qui donnent côté parking sont aux calme. Grosse structures avec salle de restauration immense et bruyante. Buffets proposés à chaque repas pour celui du soir il faut compter 40 € avec 1 boisson sans alcool. L'ensemble du personnel est serviable et souriant

Au top ! Très propre, ambiance chaleureuse, familiale et détente. Literie très confortable, chambre spacieuse et fonctionnelle. Salle de bains également , avec savon, shampooing douche, serviettes sèche cheveux à disposition. Nouveauté qui m’a bien plu, une machine à café en libre service dans la chambre avec capsules de découverte offertes, ainsi que des sachets de thés et infusions très qualitatifs et délicieux. Pour continuer de se faire plaisir du coucher au lever. Superbe initiative 👍🏻 qui je pense connaîtra un grand succès :) les décors du grand hall de réception est magique aussi on s’est croirait dans un autre pays 🥰 surtout durant les fêtes de Noël, la magie est encore plus belle 🤩. Belle continuation et merci à tous de nous permettre de vivre les meilleurs séjours possibles ! On repart toujours des étoiles pleins les yeux et l’envie de revenir au plus vite !

Endroit propre est chaleureux, nous avons passé Noël à Disney ! Bien sûr s'était magique ! Il y avait le père Noël à l'hôtel. Nous avons choisi des chambres au calme, du coup beaucoup de marche pour les enfants. Un très bon souvenir.

Un accueil très agréable. J'aime beaucoup cet hôtel... le seul petit bémol que je mets cette fois est sur la chambre : lié d'une part à l'absence de volets... lorsque qu'on a une chambre qui donne sur l'avenue principale les lumières la nuit gênent un peu...et d'autre part sur le bruit du système clim/chauffage... pour ce séjour il a fait tellement froid qu'on n'a pas pu se passer du chauffage dans la chambre... Sinon je recommande vivement ce lieu.

Mon avis sur l'hôtel est partagé : Les + : le rapport qualité prix est très bon, les prestations présentes dans la chambre sont très bonnes également, la thématique de la chambre est respecté et les enfants (et les adultes) vont adorer ! L'emplacement et la proximité avec le parc est top avec les navettes on y est rapidement (à pied 10-15mn au plus, c'est vite fait). L'ambiance est cool dans l'ensemble de l'hôtel on se croirait vraiment au farwest il est également très propre et bien entretenu ! Le gros plus comme toujours à Disney ce sont les cast d'une grande gentillesse et très serviable Les - : l'insonorisation de la chambre est mauvaise, on entend tout ce qui se passe dans le couloir et dans les chambres autour, la literie est ferme mais j'ai bien dormi malgré tout. Manque de thématique (toy story) dans les allés de l'hôtel et à l'accueil. On sens bien que l'hôtel est un peu vieux il meriterai un rafraîchissement à certains endroit Je recommande globalement cet hotel au vu de la différence de prix avec le santa fe allez y ! Même si à titre personnel mon cœur balance pour le santa fé ;)

Déçue. Le personnel a l'accueil et à la bagagerie est très bien. Toutefois on a pénétré 2 fois dans notre chambre le matin de notre départ une fois avant l'heure du check out!! La première fois des frappes incessantes contre la porte puis la seconde fois alors que j'avais déjà envoyé boulé la première personne une autre est entrée avec le pass sans prévenir. Il était tout juste 10h alors que la chambre doit être libérée à 11. Sinon beaucoup trop d'attente au restaurant malgré la réservation. D'ailleurs sans réserver ce n'était pas possible de manger. Mais la nourriture était bonne bien que froide. Concernant la chambre elle est bien décorée mais le sèche cheveux n'est pas digne de ce nom et vu la distance qui nous sépare du miroir dans la salle de bain un miroir grossissant aurait été utile. Il est facile d'aller de l'hôtel au parc Disney à pieds et les décors sont sympas.

Déçu de cet hôtel... Nous y avons passé une nuit et j'ai été forcé de constater que le nettoyage n'était pas une priorité. La baignoire fuyait, le lit bébé était sale... La taille du lit ridicule... L'ambiance y est cependant sympathique et le petit-déjeuner extrêmement bien fourni. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel quand nous reviendrons à Disney... C'est beaucoup trop cher pour ce que c'est, très mauvais rapport qualité prix... D'ailleurs nous avons fait une réaction au gel douche de l'hôtel... C'est bien la première fois...

Déçu ,j'occuper la chambre 2191. Plus de 1000€ pour 4 personnes 1 nuits avec deux jours pour le parc. Déçu par l' hôtel. Seul bon point chambre propre bravo au personnel d' entretien. Mais chambre froide chauffage a 22 mais obligé de dormir en chaussette ,le matin a 7h douche froid même si on les l eau chaud a fond ,l eau est même pas tiède . Déçu . J'ai mis 3 étoiles car les lieux sont beaux et bien entretenus et les chambres très très propres . Au prix payé ne vaut pas un hôtel en périphérie de Disney 😡😡

Côté hôtel, tout est parfait ! L’accueil du personnel , la propreté de la chambre, le rapport qualité prix est vraiment bon L’hôtel est à seulement 5 min en navette du parc. A contrario leur restaurant tout l’inverse Nous sommes arrivés à 21h30 ( l’heure de notre réservation) Plus rien dans le buffet..il n’y a vraiment pas grand chose en choix, les plats sont fades Certes je suis prête à payer plus cher en allant à Disney mais la cuisine de cantine à 40€ ça fait un peu cher quand même… J’adore le principe du Buffet à volonté, pouvoir se servir ce que l’on veut manger un peu de tout, Mais par contre pour moi, ça ne veut pas dire devoir aller chercher sa carafe d’eau et la remplir soi-même et aller chercher ses consommations au bar.