DJ Cycles mountainbiker Vélo Electrique Paris Vélo Electrique Moustache Paris Magasin de vélos

Changement de propriétaire inattendu. C’est vrai, j’avais mes habitudes chez DJ Cycles. Mais après avoir exploré ce que proposaient routes & Roads, j’ai été plus qu’agréablement surpris. Des prix plus qu’abordable, un personnel passionné et à l’écoute, et surtout, un service de réparation irréprochable. Je m’y suis rendu pour un remplacement de patte de dérailleur tordue et un réalignement du dérailleur arrière. En à peine deux jours, j’ai retrouvé un vélo comme neuf. Je recommande vivement !

Changement propriétaire...!!!! Nouvelle ambience, nouveau experience. Super magasin, agréable à visiter avec des articles variés et bien illustrés. J’apprécie particulièrement les dossiers techniques et les tests de matériel, toujours clairs et utiles. Un vrai plaisir chaque mois pour les passionnés de vélo comme moi !

c'est du sérieux, c'est presque une secte tellement ils ont foi en leurs produits

Un manque de professionnalisme de A à Z, un accueil exécrable, une non envie de travailler, les réponses aux questions sont données au compte goutte, le prix payé est plus cher que le prix annoncé la veille. Aucun sens du service, mais beaucoup d’antipathie.

Il y a ceux qui connaissent le vélo et ceux qui n'y connaissent rien. Mais quand on fait partie de la deuxième catégorie on s'abstient d'en ouvrir une boutique. Mais bon, s'il ne s'agissait que de ça.... Le personnel mettra tout en œuvre pour vous sentir inconfortable et vous arnaquer au possible. À éviter de toute urgence. Vous constaterez par ailleurs que la boutique possède 50% d'avis 1 étoile, ne sait pas écrire, se contente de répondre à chaque avis en vous disant que votre vie est minable et que personne ne vous aime ; de sacrés humoristes avec une répartie malheureusement limitée

Réparations et contrôles vélos paient dans les règles de l'art. Personnel très professionnel mais parfois un peu trop d’attente. Je recommande tout de même !

On m'a dépanné 2 fois dans ce shop pour de petits composants (attache rapide et étoile + capot pour jeu de direction)... avec gentillesse et le soucis évident de m'aider. Quand je changerai mon vieux Spé, j'y passerai pour étudier l'offre Orbéa ! Sympa et compétent

Je cherchais désespérément un vélo ado et, passant par hasard devant la boutique, je décide de m'y arrêter sans trop d'espoir. Et là, miracle : il y en avait de disponible ! Autant vous dire que j'ai fait un heureux le soir... Par ailleurs, le service et l'accueil ont fait que j'ai amené mes autres vélos en réparation/maintenance et je les ai tous récupérés en parfait état pour les ballades cet été. Top.

Je me suis enfin décidé à faire le pas pour un vélo électrique. J'ai été particulièrement bien accueilli et conseillé par ce professionnel qui connait ses produits et sait écouter les besoins de ses clients. J'avais quelques doutes sur les bénéfices du mode élec, il n'a pas hésité à me faire réaliser un essai qui c'est conclu par un achat. Je recommande, surtout qu'on ne se sent pas poussé à prendre des options inutiles par rapport à son niveau d'utilisation.

Je suis venu dans cette boutique pour faire l’acquisition de mon premier vélo électrique, j’ai eu droi à un vendeur très à l’écoute de mes besoins prenant le temps de bien étudier ce qu’il me fallait. Je suis tout aussi satisfait de l’atelier technique qui à su adapter très rapidement les accessoires que je leur avais demandé. Je reviendrai pour mes révisions avec grand plaisir.

Je n'ai jamais vu ça. Je suis venu pour acheter un porte bagages pour mon vélo. Le commerçant m'indique un accessoire qui peut se monter sur mon vélo. Je rentre et j'essaie de mettre les DEUX barres de support du vélo comme indiqué par le commerçant, cependant je n'y arrive, les DEUX ne rentrent pas, seulement UNE. Je retourne le voir pour demander conseil, il m'indique que c'est vous qui n'y arrivez pas, nous on peut le monter pour 15-20€. Je laisse mon vélo et reviens 1/2 journée après pour le récupérer. Grande suprise : On me demande 35€ ! Je dis que ce n'était pas le prix convenu, je paie alors 20€. Seulement UNE des DEUX barres de support étaient montées ! Le monteur (pas le commerçant) m'indique qu'il est impossible de mettre les DEUX barres en effet. Une barre je peux le faire et j'ai indiqué au commerçant qui m'a quand même dit que DEUX étaient possible. Résultat : J'ai dépensé 20€ pour une installation a moitié faite que j'aurais pu faire On m'a vendu un porte bagage a 50€ qui ne convient pas a mon vélo. Je ne parle pas de l'attitude complétement désagréable de la part du commerçant. Je suis revenu le voir pour discuter juste pour me faire engueuler et qu'on me traite d'escroc... Mon expérience a été affreuse, il faut fuir absolument cette boutique.

Personnel malpoli et incompétent. Prix exorbitants. Atelier à éviter. Cauchemar. Ps la réponse agressif et menacent du titulaire est la meilleure démonstration de l'attitude que j'ai décrit.

J'ai déposé mon VTT haut de gamme Rockrider XC 900S à la boutique pour une révision complète + fourche. Tout d'abord, le vélo ne vient pas de la maison et pourtant ça n'a pas posé de soucis, ce qui est un premier très bon point. L'équipe est accueillante, professionnelle et le travail a été très bien fait. On a de la chance d'avoir un shop comme celui-ci sur Paris avec de vrais connaisseurs et une superbe gamme de vélos. Ne changez rien ! :)

À FUIR ! : - Accueil exécrable. - Peu de choix. - Communication nulle, vous n'allez rien apprendre de plus sur le vélo : Monsieur le vendeur sait tout sur le vélo mais ne veut rien expliquer aux misérables clients. - Monsieur le vendeur n'a par ailleurs pas le temps de s'occuper de ses clients car il a beaucoup de travail.

Déposé mon scott pour une purge des freins hydrauliques et plaquettes. 120 euros pour un resultat inefficace. Je le ramene et je suis mal recu et le gerant me renvoie a une pseudo mauvaise utilisation. Jamais vu cela en 40 ans de velo. Une incompetence et des tarifs excesdifs. A eviter malgre leur proximité

Problème de vis sur mon frein arrière régler en 5 minutes chrono ! Commerce de proximité comme on aime encore en trouver. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à y retourner.

Peu aimable... Pour répondre à votre commentaire : C'est normal, suite à mon appel vous m'avez fait comprendre d'aller voir ailleurs... donc comment devenir client ?????

Si vous pensiez que les avis précédents étaient exagérés alors passer les voir. Mes vélos Spe seront entretenus chez mon vélociste traditionnel du 12 eme plutôt qu’ici. Too bad --------------------- Intéressant, 2 ans plus tard le propriétaire prend la peine de répondre. En deux ans de nombreuses choses ont pu se passer, comme un changement de nom de la boutique d'ailleurs. En effet je ne suis pas dans votre base client n'ayant pas acheté mes vélos chez vous et n'ayant pas réussis à les y faire entretenir non plus (nous n'entretenons que les vélos achetés chez nous m'avait-on dit.) Sincèrement, on peu supposer que certains avis soient faux ou écrit sous le coup de la frustration. Mais il semble y avoir un faisceau d'indices concordants pour pensez que votre accueil en a rebuté plus d'un. Je ne parle pas de la qualité de votre travail bien évidemment, ne l'ayant pas vu je serais malvenu de faire un commentaire dessus.

Accueil horrible. Je lis les commentaires et voit le propriétaire répondre à certains je ne vous trouve pas dans la base client. Pour apparaitre dans la base client, il faut satisfaire la première venu ! Esprit commercial de génie !

Excellent revendeur de cycles. Supers conseils pour l'achat d'un vélo électrique, étant moi même habituée du VAE le patron m'a conseillée sans me prendre pour une novice (comme chez de nombreux revendeurs connus que je ne nommerai pas....), également des conseils en matière de sécurité, de conduite etc. Hyper commerçant et vraiment chouette ! Je vous recommande d'aller là bas vous aurez affaire à un passionné très pro !

Je suis venu acheté un vélo électrique il y a 2 semaines, un vendeur très souriant avec de bons conseils, passionné par ce qu'il fait, a l'écoute des besoins de sa clientèle

Horrible !!!! A éviter à tout prix. Aucun conseils. Vendeur désagréable plutôt indifférent. Nous étions venus acheter deux ensemble d’équipements pour du vtt Dh (casque, gants...) Promis nous n’achèterons jamais rien la bas.

Je pensais honnetement venir , étant un des rares vendeur de VTT sur Paris , mais malheuresement les réponses extrêmement agressives du gérant au commentaire me rebute . Dommage j'essaierais peut-être en espérant que l'accueil seras plus chaleureux . Mais de tels commentaires sont à prendre en compte .

Je suis ravi de mon vtt electrique orbea C'est mon deuxième velo en 5 ans. Gérant toujours aussi agreable et tres pro. Des velos de qualité pour les budjets Alors oui je recommande à 100%.!!. Je reviendrai dans ce magasin. C Lesecq

Un accueil professionnel et courtois. Des conseils avisés quit à proposer des modèles moins chers que ma demande initiale. Je ne comprends définitivement pas les avis très défavorables exprimés ici, tant ils sont éloignés de la réalité. On a en face de nous un fin connaisseur. Être à cheval sur la politesse et le savoir vivre n'est pas un défaut selon moi. Encore merci Monsieur pour votre accueil et vos précieux conseils. J'envisage le deconfinement plus sereinement !

Irrespectueux au possible!!! Message au gérant misogyne, agressif, incompétent et rempli de mauvaise foi, qui a pris le temps de répondre à mon commentaire : Cela vous aurait servi à quoi de connaitre mon identité? D'autant plus que je ne compte bien ne jamais remettre les pieds chez vous. Et pour rappel, je n'étais absolument pas pressée en venant vous voir puisque je vous proposais de déposer mon vélo pour une réparation minime. Après, que vous n'ayez pas envie de travailler, c'est un autre problème...

Très sympathique et efficace. M'a consacré du temps pour réparer une pompe a vélo que je n'avais même pas acheté chez lui.

Magasin irréprochable, patron très accueillant et compréhensif un passionné de vélo qui connaît très bien son métier

Magasin au top. Tout le nécessaire dans Paris intra pour l'enduro et le xc . Patron disponible et accueillant. Ma toujours aidé quand je suis de passage dans la capitale.

J'ai été déçue par cette boutique. En effet j'étais venue pour faire réparer mon vélo qui n'avait pas servi depuis longtemps. 3 jours plus tard, je reviens le récupérer avec la mauvaise surprise qu'il avai été réparé mais qu'à moitié. En effet les freins ont été réparés mais la personne de la boutique m'a expliqué qu'il n'était pas en mesure de changer la poignée de changement de vitesse car le vélo était obsolète et qu'il n'avait pas la pièce en question. Pourquoi pas. Mais dans ce cas, il aurait fallu m'appeler pour me prévenir avant de toucher au vélo. Car la seule réponse que j'ai eu à cela était : vous devriez en acheter un neuf, personne ne va vous le réparer. Si c'est votre conviction alors ne réparez pas les freins et faites moi une autre proposition. Tout cela pour que je trouve en 2 minutes une autre boutique qui m'a fait la réparation en 4h. J'ai trouvé cette attitude vraiment peu commerçante et malhonnête. Je précise aussi que l'autre boutique était bien moins chère mais à la limite c'est accessoire. Il est certain que le SAV n'est peut-être pas ce qui rapporte le plus mais dans ce cas ne le faite pas parce que c'est mettre le client dans une posture inconfortable Pour terminer, je n'ai pas apprécié la remarque ce n'est pas de la réparation c'est de la restauration bizarrement mon vélo roule aujourd'hui parfaitement bien mais ce n'est juste peut être pas un modèle de frimeur j'en suis désolée

une équipe au top !Le patron a su me recevoir avec une qualité irréprochable! un passionné cela se sent ! expérience à renouveler! si vous voulez de très bon conseil ainsi que du bon matériel c'est là qu' il faut aller!!merci a lui et à son mécanicien pour le temps accordé et ses conseils. résultat 3 vélo achetés en 4 ans , BRAVO!!continuez le traitement !!

Le boss n'est pas aimable et mon vélo n'a jamais si mal marché ! Avec une facture de 140 €.. Cela fait 2 moins que j'attends mon SAV..

AU TOP !! je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années, des produits de qualités, et toujours de bons conseils. J'y retourne avec plaisir.

Patron agressif, je ne recommande pas! Un véritable malade ! Soit vous achetez un vélo trop cher, soit vous vous faites agresser par le pire vendeur au monde. Lamentable. Il y a d'autres magasins vélo au 13 ème de qualité . DJ Cycles est à fuir !!!!!!!!!!

J'ai acheté 9 vélos en 3 ans et demi et toujours les meilleurs conseils d'un passionné du domaine qui connais son sujet ! SAV au top !

Je fréquente ce shop depuis de nombreuses années et je n est jamais été déçu par le service délivré. Je conseil vivement ce magasin, conseil toujours avisé et juste des vrai passionnés.

Je ne comprend pas les avis sur cette boutique , je suis passer avec un ami aujourd'hui et l'accueil a etait normal rien à reproché petit magasin mais pas mal de produit, magasin propre rien à dire

J'ai trouvé une bonne écoute en réponse à ma problématique de compatibilité matériel (pb moyeu Ar 36t 9V) Sollution m'a donc été proposée me permettant de remettre mon vtt en circulation. Merci beaucoup Monsieur

Mécanicien sympathique mais responsable de magasin odieux, appelez les avant de vous y rendre et demander si le gérant est présent... Il s'agit surement du pire vendeur que j'ai croisé dans ma vie.

Nous avons consulté ce professionnel pour renouveler un vieux vélo et nous avons aussi acheté un vélo neuf chez eux. Très bon accueil, très belle boutique. Ravis d'avoir trouvé chez eux le vélo pour notre fils, dans notre quartier. Lors de la visite des chaînes de distributeurs très connues, nous en étions sortis déçus des produits offerts . Ici, des marques européennes de qualité avec bon rapport qualité prix.

un super accueil. le vendeur m'a rendu service sans rien facturer alors que je ne suis pas client (jusqu'à aujourdhui :) ) pour un démontage/remontage de plateau. beau magasin avec matériel intéressant

Un bon magasin pour les vttistes ou on peut trouvé tous, commençant par un vélo complet jusqu'à une casquette avec ça marque préfèré, le tous est bien présentés. Le vendeur est neutre, repond brièvement et avec précision a tes questions avec un air sérieux, ce qui laisse comprendre que le magasin et pour les connaisseurs plutôt que pour les curieux.

D’excellentes marques, de très bons conseils, et une réactivité hors du commun lorsque j’ai rencontré des problèmes sur mes vélos. De plus M. Delapierre fait réellement vivre son magasin et ses relations clients en partageant sa passion du vtt, jusque sur le terrain. Ils ne sont pas si nombreux à pousser leur métier aussi loin.

Très surpris par les commentaires , pour ma part j’ai toujours été très bien reçu et surtout très bien conseillé par le patron sur les vélos ou accessoires. SAV efficace avec un bon mécano. Slt

Voilà plusieurs années que je suis client dans ce shop , que se soit pour de la pièce , du SAV ou même l' achat d'un vélo , le patron et son mécano ont toujours été d'humeur égale et de bons conseils (même quand il a fallu me faire un échange de cadre avec prise sous garantie ) , magasin avec du choix et du bon matos . Dernier achat il y a peu de temps et sans regret .

J'y suis allé pour avoir quelques renseignements en vue d'achat de pièces détachées, d'éventuelle réparations, etc.. Accueil super désagréable voire carrément hautain. Si j'ai bien compris ils bossent uniquement sur la marque SPECIALIZED, les autres passez votre chemin. Du mal à comprendre comment une boutique peut survivre en ne bossant que sur une marque de vélo mais pourquoi pas... Bref, c'est dommage ils sont en bas de chez moi mais je n'y remettrai sans doute jamais les pieds, ni mes voisins d'ailleurs qui ont eu le même accueil...

Prix élevés et non communiqués avant l'addition finale. Vélos laissés pour une révision (qui n'incluait pas le graissage de la chaîne, graisse qui devait correspondre aux petites fournitures facturées à 20€). Malgré un effort apprécié pour nous remettre les vélos dans un temps court, c'est l'agressivité, si bien en vrai qu'au téléphone, qui reste des échanges avec le responsable.

je voulais juste contredire le commentaire qui dit que l'accueil est mauvais. faux! j'y suis allé juste pour voir s'il y avait des VTT d'occaz pas cher (pas le cas) et j'ai pas du tout été mal reçu. Bon magasin pour les fans de VTT

Tout aurait pu être bien.. , shop specialized, situé en plein Paris.. Bref idéal... Mais non, le responsable vous reçoit avec dédain, réponses lapidaires, pas d'avantage nouveau client, conseils bas niveau et mal formé (body geometry fit?.. ça sert à rien pour le vtt dixit le monsieur) Franchement évitez aller plus loin dans des vrais shops spe type k7bikes ou autres qui eux savent y faire avec leurs clients

J'y passe depuis environ 2 ans Prix élevés mais vous payez la qualité et la tranquillité a long terme. J'avais monté un VTT électrique (qulbix raptor) et il me manquait des pièces assez spécifiques, ils les avaient, la boutique idéale sur Paris en ce qui concerne le tout terrain. J'ai déjà entendu des gens pointer du doigt un côté ''élitiste'' de la boutique, je n'ai pas eu ce sentiment, ils se sont occupé sans rechigner de mon RR quand je leur ai fait monter un une transmission shimano XT-Raceface dessus. Les 2 vendeurs sont passionés et savent de quoi ils parlent. Je recommande